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扎克伯格為提高員工工作效率,親自做了這26張PPT!值得收藏!

 Cool_Learner 2016-10-24


我們原本以為年底績效考核的問題會多一些,沒想到今年很多企業(yè)的招聘工作竟是如此的慘烈。有一位上?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的HR告訴我們,在他們公司,某些職位一個星期內(nèi)都下不到一份合適的簡歷。


更加讓人啼笑皆非的一家是就是,當初這家公司A員工要求漲薪無果所以選擇跳槽,在跳槽一年后A又重新找工作,這家公司居然還錄用了他,而當時他的漲薪期望是30%,現(xiàn)在錄用他的工資已經(jīng)比他當時工資漲了160%。


面對種種困難,招聘工作也將轉(zhuǎn)型。未來有競爭力的招聘工作將會是什么樣子的,今天小編就和大家好好聊一聊這個話題。


一、內(nèi)部推薦:從配角到主角

內(nèi)部推薦在很多企業(yè)長期扮演著輔助角色,很多老板和HR擔心內(nèi)推會在公司內(nèi)產(chǎn)生難以管控的小團伙。


但隨著行業(yè)的變革,內(nèi)部推薦即將走向舞臺中央。不管是阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)領頭羊,還是到聯(lián)合利華這樣的500強快消巨頭,甚至到最傳統(tǒng)不過的海底撈,這些企業(yè)的內(nèi)部推薦招聘占比均超過50%。


內(nèi)部推薦不僅用低廉的成本的幫助企業(yè)找到合適的人才,內(nèi)推獎金還能惠及員工提高其滿意度,同時推薦人和被推薦人的穩(wěn)定性會更好。


優(yōu)秀的內(nèi)部推薦制度一般滿足以下四個條件:


1、簡化流程:發(fā)布的內(nèi)推職位,員工能簡單快速查閱待招職位并投遞;


2、堅持推廣:讓所有員工明白公司鼓勵推薦,定期公告推薦成功的案例,評選“最佳伯樂”等;


3、及時激勵:推薦簡歷及時給予小獎勵,成功入職及時給予大獎勵,公開以產(chǎn)生示范效應,切忌拖延獎勵的兌現(xiàn);


4、內(nèi)部排名:定期公布各業(yè)務單元的內(nèi)推占比情況,形成比較效應,同時邀請內(nèi)推做的較好的HR分享最佳實踐;


二、HR轉(zhuǎn)型獵頭,從摸索到成熟

如果HR傾向于將所有難找的職位放給獵頭,最終會導致HR不會自己找人,喪失主動招聘能力。


現(xiàn)在獵頭行業(yè)的發(fā)展越來越趨向于基層,一度出現(xiàn)很多公司將基層主管人員也放給了獵頭。不少公司每年的獵頭費以百萬計甚至上千萬,大家往往美名其曰“關注人才引進的質(zhì)量與速度,招聘成本相對于利潤可忽略不計”。


想要讓招聘團隊更具戰(zhàn)斗力,我們必須:


1、限制獵頭使用范圍:中低層管理層堅決不允許使用獵頭、中層經(jīng)理招聘獵頭使用率不超過30%、高層總監(jiān)招聘獵頭使用率不超過50%等;


2、構建企業(yè)人才庫:HR必須自己做好彈藥庫主,包括網(wǎng)絡人才庫(如51、智聯(lián)、獵聘的簡歷搜索服務)和企業(yè)人才庫(企業(yè)自身長期積累的簡歷、人才地圖等);



3、分享最佳實踐:比如有的HR擅長建立長期聯(lián)系,微信好友3000 ,通過朋友圈傳播就能獲取有意向的人選;


三、做好招聘規(guī)劃,做好這一點很重要

職位發(fā)布、簡歷搜索、簡歷篩選、面試邀約、面試甄選、offer發(fā)放、入職跟進、部門對接、背景調(diào)查、獵頭對接事務性工作占據(jù)了招聘流程90%的時間,卻僅有較低的價值產(chǎn)出。


為了讓HR聚焦于核心價值,必須做好招聘規(guī)劃。


1、可以通過招聘管理系統(tǒng)實現(xiàn)操作的自動化:


招聘系統(tǒng)可大幅提升HR的工作效率,比如一次性將職位信息發(fā)布至網(wǎng)站、內(nèi)推及獵頭渠道;一鍵搜索多個網(wǎng)絡人才庫和本地人才庫;設置篩選條件,對學歷、年齡、所在地等基本信息進行初篩,過濾明顯不符合要求的簡歷... ...



(阿里通過招聘系統(tǒng)自動篩選和推薦人才)


2、通過SSC實現(xiàn)操作的自動化:


這一點對企業(yè)的人力資源組織分工要求比較高,將標準化動作交給SSC執(zhí)行,不再占用HR的時間,比如HR確定offer信息后,由共享中心跟進offer發(fā)放、入職信息收集、體檢及入職辦理;由共享中心根據(jù)HR確認的獵頭渠道及合同條款,直接對接獵頭付費等,節(jié)省招聘HR的時間。



(世茂集團通過共享中心集中操作獵頭費支付)


3、通過實習生替代HR工作:


職位信息發(fā)布,中低端崗位的簡歷搜索、篩選和電話面試的難度并不高,通過詳盡的標準化指導文檔可快速訓練實習生完成。如世茂集團自主迭代完善《“小紅茂”招聘指導手冊》的完整生態(tài),大幅解放了HR的精力。



(世茂集團《“小紅茂”招聘指導手冊》目錄)


4、通過招聘節(jié)點外包替代HR工作:


前程無憂51job等都提供節(jié)點性外包服務,可以幫助客戶人工完成信息發(fā)布、簡歷搜索、篩選及邀約等,并按照簡歷推薦、到面、到崗等不同節(jié)點收取費用,為HR主動爭取時間。


5、通過招聘流程外包(RPO)替代HR工作:


對于中低端崗位的大批量招聘、或者HR體系較成熟的公司,可嘗試將招聘流程全面外包,外包團隊直接對接HRBP或業(yè)務經(jīng)理完成招聘全流程。



(聯(lián)想RPO項目近5年的實踐成果)


四、將招聘賦職予組織

招聘不僅是HR的責任,也是全體管理者共同的責任。


1、推動管理者為招聘付出更多:


關注人才、重視招聘的氛圍需要管理者自上而下的帶動,HR應推動管理者為招聘付出更多努力。比如在內(nèi)部推薦量不足的情況下,由管理者在業(yè)務會議上要求全員推薦簡歷,甚至都可以定指標。




《喬布斯:遺失的訪談》中談及招募人才的重要性


2、提高管理者的招聘管理能力:


將招聘從HR能力轉(zhuǎn)化為組織能力,需要HR將經(jīng)驗固化成課程與表單并教會業(yè)務面試官,比如制定《崗位配置標準手冊》明確招聘需求的配置規(guī)則;比如業(yè)務面試官必須通過《能力素質(zhì)模型》和《行為面試法》培訓才能負責面試。



(世茂集團運用能力素質(zhì)模型及行為面試法培訓面試官)

3、激勵員工推薦:


常規(guī)的內(nèi)推獎金難以形成員工矚目和熱議的話題,內(nèi)推的激勵需要制造“爆點”,騰訊在這一點上做了很多文章,比如對推薦成果最佳的員工給予出國旅游、年會頒獎等超出預期的激勵。


4、優(yōu)化人才推薦的工具:


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