軍事上有句話:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。道理很簡單:執(zhí)行能力強(qiáng),就能逢山開路,遇水搭橋,排難除險,千方百計的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力弱,就會找借口,談條件,錯失良機(jī),貽誤戰(zhàn)機(jī),導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)一塌糊涂。因此,“成也執(zhí)行,敗也執(zhí)行”。 軍事上如此,企業(yè)經(jīng)營上亦是如此。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行力”。執(zhí)行力就是競爭力,是一家企業(yè)、一個機(jī)構(gòu)的生命力!沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,執(zhí)行力是一家企業(yè)經(jīng)營成功的重要力量,也是區(qū)分一家企業(yè)是繼續(xù)碌碌無為平庸發(fā)展還是步步為營走向卓越的明顯標(biāo)記。 那么,執(zhí)行力如此重要,要如何提高你團(tuán)隊的執(zhí)行力,打造出一支精英部隊呢? 責(zé)任心 執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。要營造增強(qiáng)工作責(zé)任心的氛圍,以責(zé)任心提高工作執(zhí)行力。 一盎司的責(zé)任勝過一磅的智慧,工作意味著責(zé)任,有了責(zé)任心,就會使隊員們樹立敬業(yè)勤業(yè)的意識,時時刻刻把工作掛在心上,抓在手上,做到件件有落實(shí),事事有回音;把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、推進(jìn)工作的動力,以不完成任務(wù)食不甘味,夜不能寐的強(qiáng)烈意識,加快工作節(jié)奏,消除安全隱患,高效完成任務(wù)。 著名的IBM公司的企業(yè)文化核心是“永遠(yuǎn)具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識”。深圳華為公司提出:“認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理有效的員工是公司最大的財富”。只有幫助隊員塑造起強(qiáng)烈的責(zé)任心,才能使整個團(tuán)隊不找借口、不患得患失,以最佳的精神狀態(tài)投入工作,將每個隊員的潛能最大化。 科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是提高執(zhí)行力的前提 管理者要站在全局的角度上,綜合各方面的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際,就根本談不上執(zhí)行。企業(yè)如何讓戰(zhàn)略科學(xué)合理至少要考慮到“四個因素”:外部環(huán)境、消費(fèi)群體、競爭者、內(nèi)部環(huán)境,只有將這幾個因素協(xié)調(diào)配起來,才能制定出科學(xué)合理的戰(zhàn)略。 做好目標(biāo)設(shè)定、計劃和預(yù)算是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ) 對于一個企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)線來說,目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ),是企業(yè)管理中提高執(zhí)行力最重要的事。有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下還要進(jìn)行全面地計劃,讓整個團(tuán)隊對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。如果沒有一個明確的計劃,每個步驟都要規(guī)劃好,否則,上面再好的決策經(jīng)過中、下層的執(zhí)行地“七折八扣”就會走樣。如果計劃的方向錯了,后果只有一個:你不是在計劃怎么成功,而是計劃怎么失敗。 有效地溝通 如果說有什么可以讓員工更清楚執(zhí)行的方向,那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,這是成功的保證。
執(zhí)行過程中,溝通的作用就更加重要。假設(shè)執(zhí)行者遇到困難,他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通,只好按照自己的理解和方式去解決問題。俗話說,“失之毫厘,差以千里”。執(zhí)行者處理問題的方式,也許和主管的想法大相徑庭,最后執(zhí)行走樣,就是不可避免的。
怎樣溝通?怎么溝通才有效呢?最好的辦法是一個接一個地提出問題,直至計劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。在執(zhí)行之前,像這樣的溝通要持續(xù)地進(jìn)行,將領(lǐng)導(dǎo)者的信念、行為和對話模式流傳到整個組織當(dāng)中,將上一級領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范和信念成為下級領(lǐng)導(dǎo)者所效仿的對象,最終使整個組織都接受這種行為規(guī)范和信念。 合理用人,各司其職 加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個實(shí)驗(yàn):把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。 |
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