你之所以廢話一堆,是因?yàn)闊o(wú)結(jié)構(gòu)化思維!(含三個(gè)方法論)
女神起立
2016-10-13 10:28
說(shuō)話有邏輯真的很重要。 很多人很喜歡看《最強(qiáng)大腦》,里面的大部分選手記憶力好到令人發(fā)指,接下來(lái)我們不妨來(lái)進(jìn)行一個(gè)最強(qiáng)大腦的挑戰(zhàn),小測(cè)下你的記憶力。 下圖有9個(gè)符號(hào),給你30秒的時(shí)間,看是否能夠回憶得出這些符號(hào)。 好,在看下面的答案之前,請(qǐng)你腦補(bǔ)一下剛剛的符號(hào),看能記得幾個(gè)? 一般說(shuō)來(lái),大部分的人只能回憶出少數(shù)幾個(gè)符號(hào),只有非常少的人看一眼就全記住了,并且說(shuō)這輩子想忘記都難。而這少部分人就是利用了結(jié)構(gòu)記憶的方法。 他們通過(guò)簡(jiǎn)單的位移,使之形成了一個(gè)有序的整體。 (右圖記憶起來(lái)是不是很簡(jiǎn)單呢 ) 通過(guò)結(jié)構(gòu)看待事物,往往能化繁為簡(jiǎn)。 而我們平時(shí)在口頭表達(dá)和文字表達(dá)上,不重視邏輯結(jié)構(gòu),導(dǎo)致缺乏要點(diǎn)、雜亂無(wú)章,往往在你唾沫橫飛的同時(shí),聽眾一頭霧水。 小陽(yáng)是做市場(chǎng)調(diào)查的,在一次市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告會(huì)上,整整講解了近一個(gè)多小時(shí),雖然信息量很豐富而且口頭表達(dá)能力也還不錯(cuò),臺(tái)下卻異常安靜——很好地解決了別人的失眠問(wèn)題。 我們還會(huì)遇到很多類似這樣的情況, 比如某同事想請(qǐng)你辦件事,在電話里講了半個(gè)小時(shí),你聽得迷糊癥都犯了, 再如你聽領(lǐng)導(dǎo)安排工作,直到會(huì)議結(jié)束你對(duì)接下來(lái)的工作仍一臉懵逼, 這都是在傳遞和接受信息的時(shí),缺乏結(jié)構(gòu)化思維的結(jié)果。
很多時(shí)候,同行與外行的差別就在于是否具備這個(gè)行業(yè)的思維分析框架,即是否形成這個(gè)行業(yè)的知識(shí)體系。每個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都會(huì)有一套體系,我們?cè)谛袠I(yè)的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)也是幫助我們構(gòu)建知識(shí)體系。 當(dāng)我們面臨一個(gè)問(wèn)題時(shí),如果從結(jié)構(gòu)化的視角去審視和思考,也會(huì)看得更全面和清晰。 李叫獸(營(yíng)銷新媒體大號(hào))就是結(jié)構(gòu)化思維的典型,我喜歡看他的營(yíng)銷分析,是因?yàn)樗拿科恼露挤治龅煤芡负苌?,即使篇幅很長(zhǎng),但是邏輯結(jié)構(gòu)特別明了,整個(gè)推論過(guò)程水到渠成。 所以,讀起來(lái)并不費(fèi)力,就像看著一幅清晰的地圖,每個(gè)點(diǎn)都很清楚。 其實(shí)要通過(guò)結(jié)構(gòu)去認(rèn)知和表達(dá),并不是很難,重點(diǎn)是要進(jìn)行刻意訓(xùn)練。 五月接下來(lái)介紹三個(gè)方法論,只要在生活和工作中不斷去訓(xùn)練,就能幫助你建立結(jié)構(gòu)化思維。 總分總。 結(jié)構(gòu)思考強(qiáng)調(diào)的是先總后分,結(jié)論先行,先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先重要后次要。 你是不是總會(huì)聽到這樣的抱怨:某總真的沒(méi)有耐心,每次匯報(bào)工作或者做總結(jié)的時(shí)候都會(huì)被他打斷,好像我講的一點(diǎn)都不重要。 領(lǐng)導(dǎo)才郁悶?zāi)兀?strong>這些人講半天都不知道究竟要講什么?! 如果采取“結(jié)論先行”就不一樣了。 第一步:結(jié)論先行,表明觀點(diǎn); 第二步,依次闡述支持你觀點(diǎn)的要點(diǎn)(理由)A/B/C…… 第三步,再一次總結(jié)觀點(diǎn)。 結(jié)論先行有個(gè)特別大的好處是,聽眾在最開始就能get到重點(diǎn)和結(jié)論,接下來(lái)他會(huì)很容易按照你的思路進(jìn)行思考。 舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。 我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)行為心理學(xué)——結(jié)論; 因?yàn)?點(diǎn)2點(diǎn)3點(diǎn)——要點(diǎn); 所以,加深對(duì)行為心理學(xué)的理解能幫助我們做出更理智、更正確的決策。——總結(jié) 值得注意的是,最先傳達(dá)的結(jié)論必須是具有中心思想的觀點(diǎn),不是諸如“方法”、“建議”、“分析”等類似的空洞概念而已。 自上而下疑問(wèn)回答式結(jié)構(gòu)。 疑問(wèn)回答是一種想象對(duì)話技術(shù),分為2個(gè)步驟: 第一步設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)。 如果主題是“申請(qǐng)加薪20%”,可以設(shè)想一下當(dāng)我們跟領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)申請(qǐng)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)心中會(huì)有哪些疑問(wèn)呢?比如,為什么漲?通過(guò)什么方式漲?什么時(shí)候開始?如果不漲會(huì)有什么結(jié)果?等等。 有一個(gè)幫助你全面梳理問(wèn)題的工具——5W2H原則。 What:是什么?做什么?目的是什么? Why:為什么?為什么這樣做?理由是什么? Who:誰(shuí)來(lái)做?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?誰(shuí)來(lái)完成? When:什么時(shí)候開始?什么時(shí)候結(jié)束?最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候? Where:何處?在哪兒做?在哪兒入手做? How: 如何做?怎么去做?從哪入手做? How much:做多少?完成量是多少?費(fèi)用是多少? 雖然不一定每個(gè)問(wèn)題都會(huì)涉及到,但是通過(guò)工具可以讓我們考慮問(wèn)題更全面,不會(huì)產(chǎn)生遺漏。 再舉個(gè)栗子, 比如你要分享一個(gè)話題“豬應(yīng)該當(dāng)作寵物來(lái)養(yǎng)”,你可以這樣說(shuō):豬可以當(dāng)作寵物來(lái)養(yǎng)。因?yàn)樨i很漂亮,還可以培育出很多品種。 當(dāng)聽到你說(shuō)豬可以當(dāng)寵物來(lái)養(yǎng)時(shí),聽眾內(nèi)心會(huì)問(wèn)“為什么”,然后你給出“豬很漂亮”、“豬可以培育出很多品種”的答案,接下來(lái)聽眾會(huì)問(wèn)“豬為什么漂亮”“能培育出哪些品種”,你只要按照聽眾內(nèi)心的疑問(wèn)接著回答就可以了。 (字就湊合看下了~) 第二步,回答問(wèn)題,提前想好答案。 把對(duì)方最關(guān)注的問(wèn)題放到關(guān)鍵位置上。 通過(guò)疑問(wèn)回答的結(jié)構(gòu)具有三個(gè)優(yōu)勢(shì): 1,表達(dá)會(huì)很吸引人,因?yàn)檎f(shuō)的內(nèi)容都是對(duì)方關(guān)心的問(wèn)題; 2,表達(dá)一定非常有說(shuō)服力,因?yàn)閷?duì)方關(guān)心的問(wèn)題都被你一個(gè)一個(gè)解答了; 3,表達(dá)會(huì)很有邏輯性。 自下而上概括總結(jié)。 我們常常遇到信息量很多的時(shí)候,這時(shí)需要做歸納分組,然后概括出結(jié)論。 具體分為三個(gè)步驟: 第一步:收集信息,將能夠收集的信息全部羅列出來(lái); 第二步:歸納分組,確保同一組的思想屬于同一個(gè)范疇; 第三步,概括總結(jié),通過(guò)下面各個(gè)要點(diǎn)的觀點(diǎn),將每個(gè)每類概括出一個(gè)結(jié)論,如果可以請(qǐng)繼續(xù)往上概括,直到得出最終的結(jié)論。 不妨看一個(gè)例子。 比如閨蜜想給你介紹一位男朋友,她這樣跟你描述:他是個(gè)很不錯(cuò)的男孩子,個(gè)頭高高的、很帥,富有人情味,思考的邏輯性很強(qiáng),記憶力超群,待人和藹可親,擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)方面的計(jì)算,是個(gè)非常瀟灑的人。 首先羅列出這些信息: 1.個(gè)頭高高的 2.很帥 3.富有人情味 4.思考的邏輯性很強(qiáng) 5.記憶力超群 6.待人和藹可親 7. 擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)方面的計(jì)算 8.是個(gè)非常瀟灑的人 (對(duì)我來(lái)說(shuō),有帥的特點(diǎn),就直接可以得出結(jié)論噠~) 其次,經(jīng)過(guò)分析,這些信息可以歸為三類: 分類一:4、5、7點(diǎn)是跟“頭腦”相關(guān)的; 分類二:3、6點(diǎn)是跟“待人”相關(guān)的; 分類三:1、2、8點(diǎn)是跟“外貌”相關(guān)的。 將分類放入金字塔的結(jié)構(gòu)中,如下圖: 最后,將上面三個(gè)分類按照下面的要點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié),最終可以清晰表述這個(gè)人:這個(gè)人的腦筋好、待人親切且一表人才。 ▼ 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維,是為了更清晰和高效的思考,更接近事物的本質(zhì)和真相。邏輯能力更是職場(chǎng)人的必備能力,避免主次不分、條理不清、前后矛盾、概念混亂、邏輯跳躍等多種問(wèn)題。 只有經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)和持續(xù)的訓(xùn)練,才能逐漸提高自己的邏輯思維能力。 這方面的書有很多,五月最為推薦的是《金字塔原理》,作者是巴巴拉·明托,是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,書店或淘寶都可以買到的。 —作者— 五月笙:典型的雙子座矛盾體,非典型90后湖南辣妹子,雞湯界的泥石流,做過(guò)最不靠譜的事就是寫文字。專注于分享個(gè)人感受與內(nèi)心想法。 |
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