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老秘書經(jīng)驗談辦公室合格秘書淺見

 A探索者 2016-09-21


  我在縣委辦公室從事文秘工作已有八個年頭,算得上是一個“老秘書”??梢哉f,從秘八載,寒暑易節(jié),感慨良多。回顧為縣委領(lǐng)導(dǎo)提供政務(wù)事務(wù)服務(wù)的最近八年,有公務(wù)纏身的煩惱、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的慶幸,也有時常挨批的無奈、漸趨成熟的欣慰,更有超負(fù)付出的緊張、豐富經(jīng)歷的滿足。如何做一名縣委辦公室合格秘書,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心要真、底氣要足、干事要實、對己要嚴(yán)。


用心要真  


  認(rèn)真可以把事做對,用心才能把事做好。作為縣委辦公室秘書,切忌隨意敷衍、虛情假意,惟有付出公心,投入真心、真情、真意,才能把服務(wù)工作搞好,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、群眾公認(rèn)。要對領(lǐng)導(dǎo)忠心負(fù)責(zé)??h級政權(quán)是我黨夯實執(zhí)政基礎(chǔ)、展示自身形象的關(guān)鍵一級??h委領(lǐng)導(dǎo)特別是縣委書記肩負(fù)抓一方發(fā)展、富一方百姓、保一方平安、帶一方隊伍的重大責(zé)任,權(quán)力大、責(zé)任重、工作忙。作為秘書,務(wù)必要對縣委領(lǐng)導(dǎo)忠心耿耿、高度負(fù)責(zé),盡心盡力、優(yōu)質(zhì)高效全方位搞好各項服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)時刻都能集中精力、輕裝上陣,全身心投入到全縣各項中心工作中去。要對工作全心付出。做縣委辦公室秘書,每天要處理的事情很多、很雜,有政務(wù)方面、也有事務(wù)方面的服務(wù),幾乎要從清晨忙到深夜,甚至周末和節(jié)假日也不能休息。要出色完成每天較為繁重的工作任務(wù),作為秘書,就必須要有舍小家、為大家的思想,將個人的全部交給工作,去除私心雜念,敬業(yè)愛崗,恪盡職守,全身心付出。同時,家庭其他成員也要作出一些犧牲和讓步,盡可能將家里的事務(wù)承擔(dān),盡量為秘書分擔(dān)一些憂愁,讓某時無后顧之憂。要對事業(yè)誠心奉獻(xiàn)。能夠在辦公室、縣委領(lǐng)導(dǎo)身邊服務(wù),能夠親歷一個地方重大決策的制定出臺、親歷一個地方加速發(fā)展的點滴進(jìn)步,這是作為縣委辦公室秘書最難得、最難忘的人生經(jīng)歷。對待這項工作,秘書不能僅僅看成只是就業(yè)的崗位,要把為縣委領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)當(dāng)作大事、光榮的事、崇高的事業(yè)來對待,不怕吃苦、受累、受氣,一心想著讓領(lǐng)導(dǎo)方便和滿意,誠心誠意辦領(lǐng)導(dǎo)之所需,干領(lǐng)導(dǎo)之所想。只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才會放心、省心、稱心,秘書自身也才能在對事業(yè)的奉獻(xiàn)中得到鍛煉和提高。


底氣要足  


  當(dāng)前,領(lǐng)導(dǎo)干部文化層次、政治修為和工作水平越來越高,對秘書綜合素質(zhì)提出的要求也越來越高。作為縣委辦公室秘書,只有通過不斷學(xué)習(xí)、實踐和思考,充實提升自身政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),才能逐漸適應(yīng)不斷發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要。要時刻不忘思考,讓服務(wù)思路不斷清晰。思路決定出路,正確、明晰的工作路徑是取得比較理想工作成效的重要前提。作為辦公室秘書,要堅持用理論指導(dǎo)實踐,不僅要按部就班地完成好本崗位工作任務(wù),將每月、每周、每天全縣性特別是縣委領(lǐng)導(dǎo)要參與的工作和活動在腦海中往返重現(xiàn)、了然于心,并及時提醒領(lǐng)導(dǎo),確保領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動不遺漏、無差錯;而且要時刻堅持多動腦、勤思考,在不偏向、不走樣、不越位的前提下,正確領(lǐng)會、理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,思索、提出富有創(chuàng)造性的工作思路,使服務(wù)工作既切合領(lǐng)導(dǎo)意愿,又體現(xiàn)積極主動。要時刻不忘學(xué)習(xí),讓服務(wù)內(nèi)存不斷豐富??h委辦公室秘書平日工作忙,自由掌控的時間少,但切不可忘記抽空向前輩學(xué),要甘當(dāng)小學(xué)生,找機(jī)會向本崗位前任領(lǐng)導(dǎo)、秘書請教,借鑒吸收其有益的工作思路、方法、經(jīng)驗和感受;切不可忘記用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),充分利用每次和縣里及辦公室領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會,揣摸他們的處事風(fēng)格和為人之道;切不可忘記虛心向同事學(xué),辦公室各位同事都身處不同崗位,有著不一樣的工作磨礪和心得,向同事學(xué)習(xí),一刻也不要忘記;切不可忘記堅持向書本學(xué),除積極參與辦公室規(guī)定學(xué)習(xí)動作外,每天要堅持上網(wǎng)、看報、看雜志,及時了解掌握國內(nèi)外最新信息和時事動態(tài);切不可忘記努力向?qū)嵺`學(xué),要積極參與具體實踐,努力提高文字水平,提升綜合能力。要時刻不忘總結(jié),讓服務(wù)水平不斷提高。堅持在閑暇和每天晚上睡覺前抽點時間,對一個時段、一天的工作來一個回頭看,及時查找發(fā)現(xiàn)工作中的疙瘩疏漏和經(jīng)驗教訓(xùn),并通過反思過去總結(jié)成績、改進(jìn)不足,從而不斷提高自身實踐能力和服務(wù)水平。


干事要實  


  縣委辦公室秘書的主要職責(zé)是為縣委領(lǐng)導(dǎo)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。秘書只有正確定位自我,默默無聞付出,盡心踏實干事,才能促進(jìn)縣委決策的順利落實、各方關(guān)系的正常協(xié)調(diào)、各項工作的有序推進(jìn),從而在工作中實現(xiàn)價值、成就自我。要盡力參好謀。搞好政務(wù)服務(wù)、為縣委領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考,是縣委辦公室秘書首要、基本和最大的服務(wù)職能。作為秘書,要對各方面情況進(jìn)行深入調(diào)研,站在縣委領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度思考問題,多動手足找信息,多花腦筋想主意,及時把準(zhǔn)確全面的信息和深思熟慮的建議提供給領(lǐng)導(dǎo),謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀、之欲謀、之未謀,力求參到點子上、謀在關(guān)鍵處。要盡力協(xié)好調(diào)。縣委領(lǐng)導(dǎo)工作涉及方方面面,秘書必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳,做好聯(lián)絡(luò)溝通、上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方等工作,盡可能為領(lǐng)導(dǎo)開展工作鋪路搭橋、提供方便。要正確處理好縣委領(lǐng)導(dǎo)之間以及縣委領(lǐng)導(dǎo)與其他縣級領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)科級“一把手”、干部群眾、企業(yè)老板之間的關(guān)系,使各方各司其職、各負(fù)其責(zé)、形成合力。要盡力接好訪。當(dāng)前各種社會矛盾時有出現(xiàn),找縣委領(lǐng)導(dǎo)特別是縣委書記上訪反映問題、解決困難的群眾屢見不鮮,領(lǐng)導(dǎo)勢必會因接待上訪耗費大量時間和精力,影響中心工作開展。為確保領(lǐng)導(dǎo)能集中精力想大事、抓大事,秘書就要主動承擔(dān)起協(xié)助接訪的任務(wù)。接訪時,要嚴(yán)格以相關(guān)法律、政策為依托,并結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際,耐心細(xì)致地做好上訪人的宣傳解釋工作,盡力為領(lǐng)導(dǎo)擋好駕。對上訪人反映符合政策規(guī)定應(yīng)該解決的困難,要想方設(shè)法和有關(guān)單位一道盡力幫助解決和落實;對不符合政策規(guī)定甚至無理訴求,要曉之以理,動之以情,做好過細(xì)的解釋勸導(dǎo)工作。同時,要力戒衙門作風(fēng)、官僚主義,做到對上訪人笑臉相迎、熱情服務(wù),積極維護(hù)縣委機(jī)關(guān)和縣委領(lǐng)導(dǎo)個人的良好形象。要盡力服好務(wù)。做縣委辦公室秘書,對細(xì)節(jié)服務(wù)的要求特別高。在突出重點、全面優(yōu)質(zhì)搞好文稿起草、信息調(diào)研、辦文辦會、督促檢查、值班接訪、機(jī)要保密等服務(wù)工作的同時,平時,秘書要注意細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止、生活習(xí)慣,力求后勤生活方面服務(wù)不誤事、不張揚。堅持對領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生一天一打掃,報紙、文件、信函分類整齊擺放,為領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作創(chuàng)造良好環(huán)境。


對己要嚴(yán)  


  縣委辦公室秘書雖職位不高,但位置特殊;雖為小干部,但時常根據(jù)縣委領(lǐng)導(dǎo)授意為其代言??梢哉f,辦公室秘書不是領(lǐng)導(dǎo)卻可能產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)的影響力,沒有權(quán)力卻是權(quán)力的見證。因此,作為縣委辦公室秘書,一定要時刻如履薄冰、從嚴(yán)律己、警鐘長鳴。要加強修養(yǎng),維護(hù)形象??h委辦公室秘書在縣委領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,經(jīng)過長時間耳濡目染,其一言一行、舉手投足,不僅體現(xiàn)秘書自身為人風(fēng)格,而且一定程度上映襯了領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力和為官之道。所以,秘書平時一定要注意加強自身修養(yǎng),堅持做到文明正派、謙遜大度、不卑不亢,努力維護(hù)個人和縣委領(lǐng)導(dǎo)良好形象。要顧全大局,嚴(yán)守秘密。秘書長期在縣委領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,對領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格、生活習(xí)氣比較了解,接觸黨的機(jī)密的機(jī)會也較多。因此,秘書一定要加強政治修養(yǎng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,做到顧全大局,嚴(yán)守秘密,忠誠可靠。要不忘本職,忘我工作。服務(wù)是縣委辦公室秘書的主要工作任務(wù)和職責(zé)。作為秘書,要十分珍惜來之不易的機(jī)會,不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的信任、厚愛與期望,立足本職,全力以赴,忘我工作,用工作證明自己,以工作贏得領(lǐng)導(dǎo)最大的認(rèn)可和滿意,爭做一名合格的辦公室秘書。

  作者單位中共臨澧縣委辦公室


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