職場 | 五個心理學效應(yīng)教你更好地掌控職場！

菩提冷月 2016-09-13

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　　俗話說，職場如戰(zhàn)場，在職場上，人際交道，上下階級，如何處理好這些復(fù)雜的事物，對于每個人來說或許都是難題，以下的心理學常識或許可以幫你在職場更好地處理人際關(guān)系和處理相關(guān)事務(wù)，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

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　　破窗效應(yīng)

　　破窗效應(yīng)是犯罪心理學的一個理論，以一棟建筑中有一個破損的窗戶為例，如果不盡快修復(fù)好這扇窗戶，就有可能會有更多的破壞者破壞其它的窗戶，最后甚至很多人會穿過圍墻進入室內(nèi)，如果室內(nèi)沒有人，那會引起更大的破壞，這就是破窗效應(yīng)。該理論由詹姆士·威爾遜及喬治·凱林提出，他們認為環(huán)境中的不良現(xiàn)象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。

　　在職場上，如果有一些微小的錯誤你沒放在心上，那么這些微小的錯誤會不斷蔓延，直至影響到你的工作質(zhì)量或者影響到其他人，到時候你的工作就會全部毀于當初這么一個微小的錯誤，所以，在職場上，當你發(fā)現(xiàn)一些小問題和小錯誤時，一定要及時改正，要知道“千里之堤，潰于蟻穴”，要做到防微杜漸，不讓自己處于被動的地位。

　　暈輪效應(yīng)

　　暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，屬于心理學范疇，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認知上的偏誤。比如有的人因為對某個人的個別缺點，或衣著打扮、生活習慣看不順眼，就認為他們一定沒出息，處處惹人煩。而有的青年人由于傾慕某個人的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，沒有缺點。暈輪效應(yīng)愈來愈多地被應(yīng)用在企業(yè)管理上，其對組織管理的負面影響主要是體現(xiàn)在各種組織決策上。

　　在職場中，我們也容易受到暈輪效應(yīng)的影響，當我們看到身邊同事的某一缺點時，下意識就會覺得他這個人不怎樣，不值得深交，而不愿意進一步去了解和發(fā)掘他的優(yōu)點和長處。在職場上，判斷一個人不能單看某一方面，而要全面了解，不能受暈輪效應(yīng)的影響，一昧地去否定某人或欽慕某人。

　　登門檻效應(yīng)

　　登門檻效應(yīng)（Foot In The Door Effect）又稱得寸進尺效應(yīng)，是指一個一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。心理學家認為,在一般情況下,人們都不愿接受較高較難的要求,因為它費時費力又難以成功,相反,人們卻樂于接受較小的、較易完成的要求,在實現(xiàn)了較小的要求后,人們才慢慢地接受較大的要求,這就是“登門坎效應(yīng)”對人的影響。

　　在職場中，當你想讓別人幫你做一件事時，你最好先提一些比較小的要求，讓別人樂于接受，當別人已經(jīng)上手開始幫助你的時候，你再進行鼓勵，并提出進一步的要求，這樣，別人會比一開始的時候更愿意幫你完成你提的要求。不過在職場中，當你的上司一步一步給你提超過你職責范圍或能力范圍很多的要求時，你就要懂得辨別，該拒絕的時候還是要拒絕。

　　聚光燈效應(yīng)

　　聚光燈效應(yīng)指不經(jīng)意的把自己的問題放到無限大。是1999年季洛維奇和佐夫斯基提出心理學名詞。有時候我們總是不經(jīng)意的把自己的問題放到無限大，當我們出丑時總以為人家會注意到，比如你今天犯了一個錯誤，你總覺得人間會盯著你的錯誤不放，從而對你這個人印象不好，由此，你就會變得沮喪，多疑，消極。整日憂心忡忡。但其實根據(jù)研究，別人對你的注意力只有你對你自己的一半，人家或許當時會注意到可是事后馬上就忘了。沒有人會像你自己那樣關(guān)注自己的。

　　在職場上，你可能會經(jīng)常糾結(jié)今天穿錯衣服了，剛剛打印的文件出錯了，或者其他你犯的一些小錯誤，并且對這些錯誤耿耿于懷，導致心情抑郁無心做事。這是都是聚光燈效應(yīng)給你帶來的負面效應(yīng)，要克服這種效應(yīng)你首先要提醒自己，別人的注意力并不在你身上，其次你需要轉(zhuǎn)移注意力到其他地方上，調(diào)節(jié)自己的情緒，讓自己盡快恢復(fù)狀態(tài)。

　　南風效應(yīng)

　　南風效應(yīng)(South Wind Law)也叫做“南風法則”或“溫暖法則”，它來源于法國作家拉·封丹寫的一則寓言：北風和南風都要使行人脫掉大衣，北風首先冷風凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。這則故事也告訴我們，在處理人與人之間關(guān)系時，要特別注意講究方法，在與別人發(fā)生矛盾，各不相讓，到最后往往是兩敗俱傷。

　　在職場中，做成一件事的方法可能不止一種，那這個時候，你就要選擇讓別人舒服的方式去達到你的目的，這樣你就能更輕松愉快地把這件事做完。另外，在你與你的同事或上下級之間發(fā)生矛盾沖突的時候，不要惡言相向，得理不饒人。而要講究方式方法，盡量在平和輕松的氛圍下化解沖突和矛盾。否則，互不相讓最后的結(jié)果就只能是兩敗俱傷！