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柳傳志是中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的拓荒者、思想家。在長(zhǎng)達(dá)30年的時(shí)間里，他讓聯(lián)想從一家國(guó)有小型作坊變成一家具有清晰產(chǎn)權(quán)體系、具有卓越品牌價(jià)值的偉大公司。他用自己的理念帶出了一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了一批年輕的企業(yè)家。他總結(jié)出九種人具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，十種人不適合做管理者。

九種人具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)

中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)，上有政策羈絆，下有家族宗派作祟，很容易“營(yíng)養(yǎng)不良”，走起路來(lái)時(shí)常要半步跌，孱弱得如同嬰兒一般。這個(gè)時(shí)候，就要依靠一個(gè)自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)來(lái)助跑，才能在無(wú)數(shù)次競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。管理者應(yīng)該要有軍人的氣質(zhì)和作風(fēng)，還要有能帶兵打仗、打勝仗的能力。

在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，不是要在危機(jī)來(lái)時(shí)“抱團(tuán)取暖”，而是要轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷修正戰(zhàn)略、強(qiáng)化執(zhí)行力，以求得企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上的“登峰造極”。　

企業(yè)搭建有合作精神、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)非常重要，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的素質(zhì)也非常重要。管理者是企業(yè)的表率，企業(yè)選人一要看人品，二要看專業(yè)才能。搭建好企業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理班子，選好人才，用好人才，珍惜人才，才是管理好企業(yè)的根本！

在日常經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)擁有人才才能金石可鏤、財(cái)源茂盛；而沒有人才，則是朽木不折，悲觀厭世。企業(yè)發(fā)展需要人才，人才是利潤(rùn)最高的“商品”，“能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)最終是大贏家。聯(lián)想需要各種各樣的人才，但主要是三種人才：能獨(dú)立做好一攤事的人；能帶領(lǐng)一班人做好事情的人；能審時(shí)度勢(shì)，具備一眼看到底的能力，制定戰(zhàn)略的人。

德才兼?zhèn)涞娜瞬挪皇翘焐烷L(zhǎng)成的，而是要“賽”出來(lái)的，也就是通過(guò)具體的工作實(shí)踐來(lái)遴選優(yōu)秀人才。中國(guó)缺人才嗎？中國(guó)缺伯樂嗎？中國(guó)缺留住人才、用好人才的機(jī)制嗎？人才的標(biāo)準(zhǔn)首先是信譽(yù)。信譽(yù)不僅僅是品德，還有能力。人才的訓(xùn)練和培養(yǎng)永遠(yuǎn)是在“賽馬中識(shí)別好馬?！?/span>

人才臨危受命方顯雄才大略，“折騰”是檢驗(yàn)人才的標(biāo)準(zhǔn)。所謂折騰就是困難、麻煩，還有各種未知領(lǐng)域的困擾。但凡是人才，都能妥善解決這些問題。人才除了要信譽(yù)好、能折騰之外，還要有主人意識(shí)。

斯巴達(dá)克方陣是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)陣形：每個(gè)士兵身穿鎧甲，戴頭盔，一手持大圓盾，一手持長(zhǎng)矛，作戰(zhàn)的時(shí)候士兵排列為肩并肩的緊密陣形，前排士兵一起將長(zhǎng)矛放平，后排將長(zhǎng)矛架在前排肩膀上，構(gòu)成一面矛墻，一起踏著準(zhǔn)確的步點(diǎn)壓向敵人。斯巴達(dá)克方陣注重進(jìn)攻，只要占據(jù)有利地形(即國(guó)際環(huán)境)，就能達(dá)到“一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開”的效果。打造斯巴達(dá)克方陣，就要一層一層落實(shí)，激勵(lì)和帶動(dòng)員工執(zhí)行聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略，先局部帶動(dòng)，再整體聯(lián)動(dòng)。人的帶動(dòng)就是夯實(shí)一層撒一層土，夯實(shí)了再撒一層。

打造斯巴達(dá)克方陣，除了內(nèi)部帶動(dòng)之外，還可以引入“空降兵”，以增強(qiáng)進(jìn)攻能力。不過(guò)，“空降兵”需要進(jìn)行必要的文化磨合。空降兵有兩個(gè)特點(diǎn)，一是有國(guó)際視野，二是有較好的專業(yè)背景。沒有他們的到來(lái)，聯(lián)想是做不了大事的，是不可能實(shí)現(xiàn)愿景的。但如果不注意文化的磨合，主要是核心價(jià)值觀的真正認(rèn)同、方法論的真正認(rèn)同，就會(huì)壞了大事，甚至?xí)μ澮缓垺?/p>

企業(yè)的學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)在認(rèn)識(shí)與實(shí)踐過(guò)程中獲取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)自我超越，在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)跑對(duì)手。烏龜?shù)膶W(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)、常勝基因，巧妙利用競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境打勝仗、打翻身仗。烏龜要做兩件事情：一是向兔子學(xué)習(xí)，培養(yǎng)兔子的基因；二是利用賽跑的環(huán)境，比如在沼澤地里賽跑，才能獲勝。

一流的人才都是善于總結(jié)的。企業(yè)里的人才要注意學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，才能令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手膽寒。戰(zhàn)略型人才的養(yǎng)成，先要“縫鞋墊”做好基礎(chǔ)工作，再做“西裝”走專業(yè)化、國(guó)際化路線。培養(yǎng)一個(gè)戰(zhàn)略型人才和培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的裁縫有相同的道理，不能一開始就給他一塊上等毛料做西服，而是應(yīng)該讓他從縫鞋墊做起。鞋墊做好了再做短褲，然后再做長(zhǎng)褲、襯衣，最后才是做西裝，不能拔苗助長(zhǎng)，操之過(guò)急。

聯(lián)想發(fā)展的目的就是打造一個(gè)“沒有家族的家族企業(yè)”以保基業(yè)長(zhǎng)青，這是企業(yè)家很不容易達(dá)到的高度。沒有家族的家族企業(yè)，就是說(shuō)對(duì)企業(yè)的所有權(quán)進(jìn)行改造，不能讓某個(gè)家族單獨(dú)擁有，而是利用股權(quán)收益、空間和舞臺(tái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性。聯(lián)想要辦一個(gè)長(zhǎng)久的公司，在我卸任以后依然能發(fā)展得很好，讓沒有家族的企業(yè)像家族企業(yè)一樣的血脈傳承。

如果把權(quán)力拿到手里，控制力全在我這兒，那別人能努力干嗎？所以要從思想上、從權(quán)力上、從物質(zhì)利益的角度及精神激勵(lì)的角度，都給人家留有足夠的空間和舞臺(tái)，他才能當(dāng)主人，這個(gè)事業(yè)才能承續(xù)，我也才能按照我自己預(yù)定的方式去生活。為什么不要“家族”？因?yàn)榧易迤髽I(yè)中的家族力量竭力維護(hù)現(xiàn)狀、盲從宗長(zhǎng)權(quán)威、個(gè)人崇拜泛濫成災(zāi)等，都會(huì)妨礙企業(yè)人才的發(fā)展。企業(yè)是要有主人的，但在聯(lián)想我們不會(huì)讓家族存在。

聯(lián)想打造成沒有家族的家族企業(yè)，就要讓核心團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)股權(quán)分配獲得更多利益，再通過(guò)授權(quán)，充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力。還將公司業(yè)務(wù)劃分出制造、研發(fā)、銷售、投資等幾個(gè)方面，給人才營(yíng)造更大的施展空間和騰挪舞臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)成員獲得全方位的尊重和滿足。

要走到河岸去是企業(yè)的目標(biāo)，這是人人看清的事情。難的是如何搭橋，如何造船，或者學(xué)會(huì)游泳。在根本不會(huì)游泳的情況下奮不顧身地跳入水中，除了泛起一陣泡沫和帶來(lái)滑稽的悲壯以外，什么結(jié)果也沒有。聯(lián)想不要這個(gè)，聯(lián)想要做能成事的英雄。聯(lián)想需要有遠(yuǎn)大發(fā)展目標(biāo)的人，需要有重視和追求企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同利益的人。如果能讓所有跟隨你的人車坐得更好，房子住得比自己還大，錢多多地發(fā)，員工和骨干們干起來(lái)一定很舒服。

人在所有智慧要素中，應(yīng)當(dāng)說(shuō)最精妙也最具深意的東西就是“妥協(xié)”。在頑強(qiáng)地改變那些自己能夠改變的東西的同時(shí)，也有足夠的胸懷去包容那些不能改變的東西。有足夠的智慧去分清什么是自己能夠改變的，什么是自己不能改變的，這樣的管理者絕對(duì)是智者。一方面要學(xué)會(huì)“妥協(xié)”，做事不要走極端，要適可而止；另一方面，要有包容的心態(tài)，做事不要有固定的模式，無(wú)可無(wú)不可，只要合理就行。

追求遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)要立足于滿足共同的愿望和利益，而不是追求屬于自己的利益和目標(biāo)，并因此激勵(lì)自己和聯(lián)想員工為實(shí)現(xiàn)共同的利益而奮斗。聯(lián)想每一層級(jí)的管理者，都要從內(nèi)心里為團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)財(cái)富和希望，給聯(lián)想員工帶來(lái)更多的實(shí)惠。員工的年終獎(jiǎng)金是不能少的，這是一個(gè)企業(yè)誠(chéng)信問題，不能失信于員工。

凡成大事者，必須調(diào)動(dòng)和挖潛各方面的積極性，緊緊依靠各方面的力量，發(fā)揮和挖潛他人的長(zhǎng)處。優(yōu)秀的企業(yè)管理者不僅僅是突出自己，也不是單純地依賴他人，而是注重發(fā)揮每個(gè)人潛在的能力和作用，發(fā)揮團(tuán)體的積極性和力量。假如有一個(gè)人本分老實(shí)但沒有能力，另外一個(gè)人很有能力但不大老實(shí)，那么我要用誰(shuí)呢？用后面一個(gè)。我寧愿再找一個(gè)人來(lái)看著他，也要讓他發(fā)揮才干。

企業(yè)要注重各方面領(lǐng)軍人物和接班人的培養(yǎng)。聯(lián)想自從招募到第一個(gè)管理人才李勤，管理就上了臺(tái)階；自從挖掘到第一個(gè)技術(shù)人才倪光南，聯(lián)想在技術(shù)領(lǐng)域就有了新突破。聯(lián)想創(chuàng)業(yè)初吸引和培養(yǎng)的一大批的年輕人，像朱立南、郭為、楊元慶等現(xiàn)已成為他實(shí)際的接班人，特別是楊元慶不僅為聯(lián)想的發(fā)展，也為中國(guó)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

不論是在企業(yè)，還是在政府，有良好而廣泛的人脈關(guān)系，是聯(lián)想走向成功的一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。一個(gè)能夠重視和搞好企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的人，能夠調(diào)動(dòng)方方面面的力量來(lái)為企業(yè)服務(wù)的人，首先就有了成為企業(yè)領(lǐng)軍人物的先決條件。在建立人際關(guān)系方面他絕不為了眼前的一時(shí)之利，而是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼于共同的發(fā)展和利益。

沒有良好的外部環(huán)境，要想成就一番事業(yè)是很難的，甚至是不可能的。良好的人際關(guān)系為聯(lián)想的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，正是這種良好的外部環(huán)境才使得聯(lián)想在多次面臨危機(jī)的情況下能夠轉(zhuǎn)危為安。在建立人際關(guān)系方面，需要現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的防御和進(jìn)攻性很強(qiáng)的出手，該“低頭”時(shí)“低頭”，該“出手”時(shí) “出手”。 

企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)和適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，不要刻意把自己當(dāng)做一個(gè)完美道德的化身。你得知道自個(gè)兒是誰(shuí)，既要做成事，又要保護(hù)好自己。在處理企業(yè)危機(jī)和對(duì)待大是大非問題上，絕不手軟。管理者的妥協(xié)和退讓是有條件的，大的方向和原則是不允許改變和受到挑戰(zhàn)的，需要采取強(qiáng)硬的手段來(lái)進(jìn)行捍衛(wèi)。

一個(gè)管理者是否優(yōu)秀主要看三點(diǎn)：一是能夠站得高，看得遠(yuǎn)，能夠?yàn)樗酥该髑斑M(jìn)的方向，提出正確的目標(biāo)和思路；二是能夠挖掘和發(fā)揮他人的潛力，滿足他人的愿望，讓他人得到好處，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓大家心甘情愿地跟你走、跟你干；三是能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，既能堅(jiān)持原則，又能采取靈活的方法，以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

十種人不適合做管理者

經(jīng)過(guò)三十多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，柳傳志認(rèn)為在聯(lián)想的管理體系中，有十種人不適合做團(tuán)隊(duì)管理者，這對(duì)于所有中國(guó)企業(yè)在選擇使用企業(yè)干部方面應(yīng)該有所啟示。

1、把個(gè)人利益時(shí)時(shí)放在第一位的人。這種人不會(huì)給企業(yè)營(yíng)造“公平、公正、公開”的平臺(tái)，會(huì)制造團(tuán)隊(duì)矛盾，不適合做管理者。

2、心胸狹窄之人。只要下屬不經(jīng)意得錯(cuò)，他就想辦法找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)或者把別人掃地出門。

3、喜歡在企業(yè)內(nèi)部拉幫結(jié)派之人。喜歡搞自己的小團(tuán)隊(duì)，這樣會(huì)嚴(yán)重影響大團(tuán)隊(duì)的凝聚力、和諧，不適合做管理者。

4、喜歡欺上瞞下之人。自己管理上犯錯(cuò)誤不及時(shí)改正，而是想方設(shè)法隱瞞事實(shí)的真象，甚至要下屬與自己同流合污或者想方設(shè)法不讓上司、下屬于知道自己犯的錯(cuò)誤，有的甚至要下屬幫自己承擔(dān)責(zé)任。

5、表里不一的人。從表面看是好人，素質(zhì)很高，尤其是在上級(jí)的眼里，非常會(huì)裝，其他部門的人與他接觸少，也是一味的裝，但是在小團(tuán)隊(duì)中他的下屬敢怒而不敢言，只要把事件說(shuō)到老板那兒，憑著老板對(duì)該人的信任，到最后千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)，都是別人的錯(cuò)。

6、做事沒計(jì)劃的人。想到哪做到哪，做任何事情都比別人慢半拍，嚴(yán)重影響企業(yè)的效益。

7、做事不講原則，隨意性很強(qiáng)的人。今天讓下屬們這樣做，明天讓下屬們那樣做，做錯(cuò)事都是下屬們的責(zé)任。

8、喜歡攬權(quán)，又不落實(shí)工作，不解決問題的人。有些企業(yè)的所味功臣，平時(shí)不上進(jìn)，不學(xué)習(xí)，權(quán)力一大堆，但不拿來(lái)開展工作，而是拿來(lái)顯威望，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

9、做事喜歡情緒化之人。心情好時(shí)做事做得非常好，心情不好時(shí)什么事都不做，只知道向下屬發(fā)脾氣。

10、不尊重科學(xué)、不愛學(xué)習(xí)、不喜歡接受新的事物，因?yàn)樽约旱挠廾?，而影響工作的人?/span>