“體貼他人會(huì)使你的人生更進(jìn)一步,這是任何大學(xué)或?qū)I(yè)學(xué)位都做不到的。”——瑪麗安·賴特·埃德爾曼 體貼的人擁有這些好習(xí)慣 話說得很有道理,可是我們?cè)撊绾芜M(jìn)行實(shí)踐呢?面對(duì)這這么多消耗精力的事情,你該如何變得更加貼心?答案并不是那么難——你只要模仿非常體貼的人的習(xí)慣就行了。 準(zhǔn)時(shí)露面。當(dāng)然,有時(shí)候是會(huì)有事情耽擱到你,但如果你總是遲到,這種行為就會(huì)散發(fā)出一種非常明確的信息,即你認(rèn)為你的時(shí)間比他人的時(shí)間更寶貴,這樣很不禮貌。即使你真的認(rèn)為你的時(shí)間更寶貴,那也沒有必要對(duì)著全世界宣揚(yáng)。多為別人著想,按照約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)露面。 有意識(shí)地培養(yǎng)同理心。情感上同情他人是一回事,但把這種感覺轉(zhuǎn)化為行動(dòng)卻完全是另一回事。能夠換位思考是一件非常棒,也是非常重要的事,但換位思考的人不一定具備同理心。要想有意識(shí)地培養(yǎng)同理心,你必須在換位思考后做出實(shí)際行動(dòng),或是讓自己的舉措更貼近他們的感情,或是在困難的時(shí)候提供實(shí)實(shí)在在的幫助。 在該需要道歉的時(shí)候道歉(不該道歉的時(shí)候不用道歉)。我們都知道,有些人非常沒有安全感,或非常害怕得罪別人,甚至喘口氣都要道歉。這種情況下的道歉就失去了意義。但假如確實(shí)需要真誠的道歉,那又是另外一回事了。當(dāng)你犯了錯(cuò),或你覺得自己犯了錯(cuò)時(shí),就應(yīng)該向別人道歉,這種情況下的道歉是體貼的重要組成部分。 常常微笑。從生理上講,皺眉比微笑更容易,因?yàn)槲⑿?huì)牽扯到42個(gè)不同的肌肉。但這額外的努力也是有回報(bào)的,因?yàn)槲⑿?huì)對(duì)別人產(chǎn)生巨大的影響。人們會(huì)自然地(不知不覺中)模仿對(duì)面的人的肢體語言。你對(duì)他人微笑時(shí),他們也會(huì)不自覺對(duì)你微笑,雙方都會(huì)覺得很開心。 注意舉止。很多人都認(rèn)為,舉止規(guī)范是不必要的,而且也是不可取的,因?yàn)檫@些都是虛假的。這些人認(rèn)為,禮貌就意味著你的舉止并沒有反映出你的真實(shí)感受。然而,他們的觀點(diǎn)和實(shí)際情況恰好相反?!白⒁馀e止”是注重對(duì)方的感受,而不是你的感受。它的作用通過有意識(shí)地展現(xiàn)出某種行為,使對(duì)方感到舒適。 培養(yǎng)高情商。我們的文化有一個(gè)巨大的謬誤,那就是你的行為要切切實(shí)實(shí)展現(xiàn)出此時(shí)此刻的內(nèi)心感受,但這是錯(cuò)誤的,因?yàn)槲覀冞€有一種小能力,叫作“自我控制”。體諒他人的人會(huì)在自己在趕任務(wù)的時(shí)候幫助同事,即便他人沒有報(bào)答他,也依然對(duì)他沒有微詞,他們往往不會(huì)將自己的感受表現(xiàn)出來。 試圖找到共贏的方式。許多人都覺得人生就是一場(chǎng)游戲,游戲雙方總要有人會(huì)贏,總有人要輸。但體貼的人會(huì)試圖找到一種共贏的方式。雖然不是每次都能成功,但這是他們的目標(biāo)。如果你想變得更體貼,就不要在與別人交往時(shí)想著誰輸誰贏了。 涉及到他人的需求時(shí),跟著直覺走。有些時(shí)候,你一眼就能看出來對(duì)方心情不好,或者今天過得很糟糕。在這種情況下,體貼的人會(huì)問他們發(fā)生了什么事,看自己的直覺是否正確。如果你的直覺告訴你該伸出雙手,那就聽從它的聲音,做就是了,別人會(huì)感激你的關(guān)懷的。 總而言之,體貼對(duì)你的身心、職業(yè)和周圍的人都有好處。最重要的是,它會(huì)讓你開心。 |
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