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團(tuán)隊(duì)管理—如何打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)

 蒙臣1974 2016-08-30


團(tuán)隊(duì)發(fā)展,是我們機(jī)構(gòu)發(fā)展必不可少的基石。那你有沒(méi)有想過(guò),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是什么樣子的呢?你想把你的團(tuán)隊(duì)打造什么樣子?你如何根據(jù)自身情況進(jìn)行因地制宜的團(tuán)隊(duì)打造?作為“管人”和“理事”中的管人,我們來(lái)看看一個(gè)管理者如何帶隊(duì)。




每個(gè)人都管理都有自己的理解,所以管理所謂的對(duì)與錯(cuò),只有有效和無(wú)效的區(qū)分,但是作為一個(gè)管理者,必須要有管理者的心態(tài),管理的心態(tài)是什么呢?簡(jiǎn)單的多可以看成:主動(dòng)、決心、自信’自律、堅(jiān)強(qiáng)、頑強(qiáng)等。


而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)就是:打配合、做組合!


1、注重以結(jié)果為導(dǎo)向:用實(shí)力和結(jié)果說(shuō)話;

2、讓自己擁有強(qiáng)大影響力:在團(tuán)隊(duì)的聲音有分量

3、不必追求心服口服:核算時(shí)間成本,找到效率最優(yōu)方式



有的管理者得意洋洋的說(shuō):“”我在學(xué)校最重要,因?yàn)閷W(xué)校離開(kāi)我就玩不轉(zhuǎn)了“”,其實(shí)這是一個(gè)天大的誤區(qū),也許你能力非常強(qiáng),也許你一個(gè)人可以做兩三個(gè)人的工作,但是,如果你離開(kāi)工作崗位什么都不會(huì)做,對(duì)不起,那證明你不是一個(gè)合格的管理者。


管理者的工作:制定目標(biāo)和檢查結(jié)果


1、不在監(jiān)督過(guò)程,而是要求完成結(jié)果

1)完成工作的質(zhì)量

2)完成工作的時(shí)間


2、提高團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力

自己解決—團(tuán)隊(duì)解決—開(kāi)會(huì)解決


3、容許犯錯(cuò)才會(huì)成長(zhǎng)

告別保姆式管理,給予老師成長(zhǎng)空間,允許犯錯(cuò)。但是,總是犯錯(cuò)的老師要淘汰。


4、合作意識(shí)是培養(yǎng)出來(lái)的

1)每天晨會(huì)和晚會(huì)(各15分鐘)

2)定期聚會(huì)聯(lián)絡(luò)情感

3)拓展培訓(xùn)加強(qiáng)凝聚力



管理學(xué)經(jīng)典案例:狐貍偷雞,狗看雞籠的故事!


李嘉誠(chéng):“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一言一行,一舉一動(dòng),無(wú)不被員工看在眼里,對(duì)員工的行為施加影響,領(lǐng)導(dǎo)要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)必須首先做到,禁止原工作的事情,領(lǐng)導(dǎo)自己也要先禁止?!?/span>


管理者必備的素質(zhì)


1、樹(shù)立良好的特質(zhì)與形象

關(guān)注自己的言行舉止,做好自我管理,避免不好的形象


2、忠于目標(biāo),有效執(zhí)行學(xué)校工作

有效執(zhí)行是關(guān)鍵,但是很多老師對(duì)待工作有執(zhí)行,但是執(zhí)行不到位


3、用實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

這是最簡(jiǎn)單也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),“言傳身教”的意思是只說(shuō)沒(méi)用,還要有行動(dòng),就是管理者自己說(shuō)的,自己也要做到。


反思:提高工作效率,今日事、今日畢



80后和90后的老師變成學(xué)校的生力軍,同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,就是比較自我,工作可以放下、可以辭職,就是為了去旅行。所以在管理的時(shí)候,一定要團(tuán)隊(duì)的所有成員達(dá)成一個(gè)共識(shí)—為了集體的利益和榮譽(yù)。達(dá)成共識(shí)的前提是,要了解每個(gè)人的內(nèi)心在意的東西,找出每個(gè)人內(nèi)心的需求。


1、鼓勵(lì)大家追求更優(yōu)異的工作表現(xiàn)

根據(jù)馬洛斯的“需求層次理論”,尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求是人類的高級(jí)需求,必須給團(tuán)隊(duì)使命感。


2、慎做家長(zhǎng)式、英雄式的領(lǐng)導(dǎo)

老師日漸精英化、知識(shí)化,傳統(tǒng)價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)方式變得無(wú)效,必須跟80后、90后的老師正面溝通,贏得團(tuán)隊(duì)信任。


3、不求絕對(duì)共識(shí),求大同而存小異

每個(gè)人具有不同價(jià)值觀,所以我們要找到個(gè)人價(jià)值觀和學(xué)校核心價(jià)值觀之間的平衡。


4、讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員主動(dòng)達(dá)成共識(shí)

團(tuán)隊(duì)利益屬于每個(gè)人的,沒(méi)有利益和榮譽(yù),團(tuán)隊(duì)缺乏動(dòng)力。具體事件上:讓大家暢所欲言,等到符合自己答案的情況下,趁機(jī)根據(jù)大家的共識(shí)形成民主的共識(shí),這樣的民主經(jīng)得起考驗(yàn)。



想要帶出有剛性又有任性的圖案度除了共識(shí)外,還要有凝聚力,凝聚力來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面,內(nèi)部:規(guī)模、相似、相吸、目標(biāo)、依賴、難度等;外部:外界環(huán)境。


如何增強(qiáng)凝聚力


1、讓大家認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的共同利益

讓大家產(chǎn)生共識(shí),形成凝聚力。


2、讓大家感受到團(tuán)隊(duì)中的公平

團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人一定有差異,但是這種差異要讓人接受。


3、讓大家感受到管理者的公平

不要偏袒任何人,否則會(huì)影響大家的工作熱情。


4、建立行之有效的激勵(lì)制度

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是一宗長(zhǎng)期有效的機(jī)制。


如何增強(qiáng)創(chuàng)新力


所謂創(chuàng)新并不是發(fā)明一件世界上沒(méi)有的東西,或者做一件別人從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情,他更多是細(xì)節(jié)的改進(jìn)和優(yōu)化。


1、多面對(duì)面溝通

目的是多交流,多交流只是目的一種,更多是思想和情感的碰撞。


2、給老師一個(gè)互動(dòng)交流的茶歇時(shí)間

給大家一些茶點(diǎn)的時(shí)間,這樣聚會(huì)、互動(dòng)、交流增進(jìn)感情。進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力



一個(gè)學(xué)校必須要有規(guī)章制度,對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),規(guī)章制度是規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則,是學(xué)校運(yùn)行的的體制框架,約束行為、高效工作的方法。


案例故事:小和尚分粥的四種方式


1、每個(gè)人輪流分粥:自己留的最多

2、選人品好的分粥:賄賂分粥人

3、分組后討論分粥:等分粥時(shí)都涼掉

4、一個(gè)人單獨(dú)分粥:分粥的人最后喝


同樣的人,不同的制度,效果迥異。制度不是唾手可得,而是需要經(jīng)驗(yàn)和智慧


1、基本管理制度要詳細(xì),嚴(yán)格地定制

人事、薪酬、工作流程、部門(mén)規(guī)定等都要嚴(yán)格準(zhǔn)守和執(zhí)行


2、確保制度傳達(dá)給每一位員工

看上去很簡(jiǎn)單,但是每個(gè)人的理解能力不同,所以必須強(qiáng)調(diào)、告知規(guī)章制度。


3、在遵守制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行人性化管理

“法”與“情”之間很難拿捏,除了規(guī)章制度外,還要適度的進(jìn)行人性化管理,但是記住,“人性化管”理和“人治”不要混為一談。




制度面前,人人平等,必須一視同仁,人情化管理是學(xué)校的大忌,你必須給出公平的態(tài)度,才能讓老師安安心心的工作。


“制度”的嚴(yán)格執(zhí)行,意味著管理者的信用,制度管理是學(xué)校管理的根本,人情是輔助手段,人情只是暫時(shí),不能亂用,可以“人性化管理”,但是能“人情化管理”



我們的工作有時(shí)候需要多人合作才能完成,所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神很重要。每個(gè)成功者背后都凝聚著一個(gè)精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)。因此,好的團(tuán)隊(duì)精神是無(wú)形的手。


1、強(qiáng)調(diào)合作能力,他是團(tuán)隊(duì)精神的核心。

什么是團(tuán)隊(duì),就是一群具有技能互補(bǔ)的人,為了一個(gè)目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)精神的要求就是:要有與別人溝通、交流、合作的能力。


2、要樂(lè)于分享的經(jīng)營(yíng),不要個(gè)人主義的英雄

團(tuán)隊(duì)成員必須要分享經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、信息、心得,否則就是一盤(pán)散沙。


3、團(tuán)隊(duì)工作中讓老師忘記自我

請(qǐng)老師忘記自我,考慮一切的行為是否對(duì)團(tuán)隊(duì)有利,這樣團(tuán)隊(duì)精神才會(huì)增強(qiáng)


4、讓老師看到自己的團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值

微軟的員工都是百萬(wàn)富翁,驅(qū)動(dòng)他們加班工作的不僅僅是金錢(qián),更是自己的個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。身為管理者,讓大家意識(shí)到自己的價(jià)值、自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn),就會(huì)出現(xiàn)甘于奉獻(xiàn)的局面。



松下幸之助:松下是專門(mén)培養(yǎng)人才,順便經(jīng)營(yíng)電器的公司


管理者的職責(zé):培養(yǎng)人才


消極怠工的老師如何處理:


1、可以暫時(shí)忍耐,適合的機(jī)會(huì)收拾他;

2、談話,鼓勵(lì)以學(xué)校利益為重

3、邊談心,邊做具體工作指導(dǎo)

4、辭退


身為管理者,老師出現(xiàn)問(wèn)題不是考慮放棄,而是思考:


1、我曾經(jīng)試圖培養(yǎng)過(guò)他?

2、我是否對(duì)他盡我最大的努力?


如果是否定,你是不合格的。想要幫助老師成長(zhǎng),至少做到以下幾點(diǎn):


1、敢于給老師施加壓力

有足夠的耐心、真心愿意幫助員工成長(zhǎng),就能找到施壓方法與時(shí)機(jī)。


2、給老師創(chuàng)造公平公正的成長(zhǎng)環(huán)境

給老師一個(gè)信念和環(huán)境,只要足夠努力,你就有機(jī)會(huì)成功。這樣才讓他們擁有成長(zhǎng)的動(dòng)力和希望


3、給予老師一定的權(quán)限和自主性

在一定范圍內(nèi),給老師自由和決策權(quán)。管理者擔(dān)任指導(dǎo)和支持的角色。


4、多給老師培訓(xùn),受教育的機(jī)會(huì)

學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來(lái);

多培訓(xùn)、多教育,讓老師覺(jué)得在這里工作有助于個(gè)人發(fā)展,有利于雙贏。



執(zhí)行力,就是做的能力,能夠堅(jiān)定不移的執(zhí)行命令,完成任務(wù)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱,決定一個(gè)學(xué)校是否強(qiáng)大的關(guān)鍵。


執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的布置任務(wù)就結(jié)束了,而是要咨詢?nèi)蝿?wù)是否有問(wèn)題,需不需要幫助等,教會(huì)他們?nèi)绾尾檎覇?wèn)題,幫助老師提升執(zhí)行力。


唐駿:我把執(zhí)行力做到一個(gè)境界,我的執(zhí)行理事你要我做一,而我可以做到二做到三,這是我在微軟最成功的地方。


執(zhí)行力不是與生俱來(lái),是依靠我們后天培養(yǎng)而形成的能力。


1、學(xué)會(huì)下達(dá)有效命令

對(duì)老師能力進(jìn)行評(píng)估,分配比能力稍高的工作任務(wù)。告知工作的意義和價(jià)值,什么時(shí)間完成?


2、努力培養(yǎng)老師的激情

如果對(duì)工作不感興趣,可能是太容易或者太難,沒(méi)有工作計(jì)劃和人生目標(biāo),總之找到缺乏激情的原因,根據(jù)具體情況做對(duì)策,激發(fā)熱情,提高執(zhí)行力。


3、讓員工養(yǎng)成馬上行動(dòng)的習(xí)慣

有任務(wù),要立刻行動(dòng)。其實(shí)任何老套的計(jì)劃夠管用,前提是你要行動(dòng)起來(lái)。


4、抓重點(diǎn),把精力放到關(guān)鍵問(wèn)題上

日常工作中,瑣碎、無(wú)用的了事情占據(jù)我們的時(shí)間和精力。所以要進(jìn)行時(shí)間管理和工作安排,從而提高執(zhí)行力。


5、即要大膽放手,也要不懈監(jiān)督

“工作任務(wù)交給你,由你全權(quán)負(fù)責(zé),你要對(duì)你的結(jié)果負(fù)責(zé)”。

這樣說(shuō)是杜絕老師的依賴心理,并不是放任不管,私下還是要進(jìn)行工作審核,確保真的沒(méi)有問(wèn)題。


最后老師執(zhí)行力會(huì)越來(lái)越強(qiáng),出現(xiàn)問(wèn)題越來(lái)越少!


武夷山茶文化游學(xué)線路:醉美茶

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