上班，讓你覺得痛苦嗎？

和主管、老板就是處不來嗎？

不知道某些場合該說什么話嗎？

這樣和主管說話受歡迎

全世界的主管都「很機車」，

因為他們的工作就是提出要求和監(jiān)督，

聰明人懂得從中找出生存之道，

別再傻傻受苦郁郁寡歡！

適用族群

經(jīng)常誤踩上司地雷而自爆的人

說話比不說更會惹禍上身的人

不必委屈自己刻意討好，

也能把難纏主管變成強力隊友！

在現(xiàn)代社會，會做事已經(jīng)是基本，

要「做好」，更要能「說得好」，

這才是職場紅人不敗的真諦！

上司百百款，他不是難溝通，

關(guān)鍵在于你是不是「說對話」

聽出主管內(nèi)心的真心話

引導(dǎo)主管說出具體的指示

摸清楚不同主管的個性，并能正確應(yīng)對

附有職場測驗，趣味性之外更讓讀者了解自己

做好更要說得好，說出來主管才知道

1-1觀念逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在就積極和主管溝通

1-2做好本職，還要勇敢說出期望

1-3與上司交心，就能近水樓臺先得月

1-4不模仿同事，靠自己的經(jīng)驗多練習

1-5自吹自擂OUT，和主管說「對」的話

1-6碰到誤解，態(tài)度不卑不亢是重點

1-7說話更動聽，需要你的好聲音好語氣

拍馬屁不露痕，贊美要很真誠

2-1背后的贊美，勝過當面說主管好話

2-2贊美別刻意，從重點入手就可以

2-3贊美夠具體，對方才甘愿買你的帳

2-4讓人飛上天，稱贊的注意事項

2-5用贊美開頭，指出主管錯誤更容易

2-6說聲謝謝，最好的贊美是感謝

該你說要敢說，該安靜就閉嘴

3-1想想，你是上司面前的搬弄是非者嗎？

3-2話說三分，相處只拋七分的情

3-3抓好說話節(jié)奏，讓主管有評論的機會

3-4主管失意時，別大提自己的得意事

3-5聰明人都知道，有些話要深藏不能說

3-6不要「越位」，別替上司拍板定案

3-7喜事多說，憂愁話務(wù)必少說

舉止有禮貌，說話有分寸

4-1表現(xiàn)尊重，禮貌用語多多益善

4-2給他隱私和權(quán)威，不在背后說主管的私事

4-3主動道歉，是尊重上司的關(guān)鍵表現(xiàn)

4-4跟主管再熟，說話也要有基本的禮貌

4-5你的態(tài)度，表現(xiàn)在尊重上的決定上

4-6別在有求于人時，才想起尊重二字怎么寫

4-7不是拘束，尊重過猶不及都不好

4-8關(guān)系再好，也要說符合身分的話

服從要情意真，說辭要夠切實

5-1．及時匯報，消除主管后顧之憂

5-2．時常表示忠心，上司當然更能信任你

5-3．和主管相處，坦誠相待能解開心結(jié)

5-4．積極與服從，對你的好感度馬上升級

5-5．多想想主管感受，他就能考慮更多你的疾苦

5-6．相處之道，收斂起你的鋒芒畢露

5-7．主管的錯，有時需要你出面承擔

說話前先觀察，說話時細思量

6-1．主管個性不同，你就配合說不同的話

6-2．相處順暢無阻，平時就摸清主管個性

6-3．跟人說話，看著對方眼睛很重要

6-4．說話前，判斷主管舉止之下的情緒

6-5．一針見效，找到主管的個性弱點

6-6．切記！職場人的說話禁忌

拒絕要委婉，敷衍要真一點

7-1．說「不」，也要看對時機才可行

7-2．表達力不能及，別讓主管覺得你敷衍

7-3．讓主管放下疑慮，拒絕前先表示贊同

7-4．不知如何回答，用第三人幫你脫身

7-5．拒絕要迅速，一拖再拖事情會NG！

7-6．好的拒絕，先找一個合情合理的理由

7-7．永遠要記得，別在重要場合拒絕主管

爭辯不如退一步，面子留給上司

8-1．重要時刻，主動幫主管擋子彈

8-2．建議非指導(dǎo)，用商量的語氣提意見

8-3．留心留意，聽出主管話中的弦外之音

8-4．看準時機，在傾聽中插話的說話技巧

8-5．要看場合，別和主管開玩笑不當回事

8-6．表達反駁，但主管不討厭的說話技巧

8-7．讓請求輕松，主管開心好辦事