網(wǎng)速慢除了路由器,網(wǎng)線,網(wǎng)卡,電腦的影響外,還要一個重要原因,所有運營商都不愿意告訴您的。下面的方法適用于所有光釬用戶(電信,聯(lián)通,廣電,移動)。 準備工作: 1.通過電腦網(wǎng)線與光貓網(wǎng)口1連接。 2.將光貓背面(默認終端配置賬號與默認終端配置密碼)用筆記下來。 點擊加載圖片 第一步:打開電腦瀏覽器輸入192.168.1.1 進入配置界面.(千萬不要點擊設(shè)備注冊,千萬不要點擊設(shè)備注冊,千萬不要點擊設(shè)備注冊)在用戶名與密碼處輸入您記下來的賬號與密碼,點擊確定。 點擊加載圖片 第二步:進入主界面后看接收光功率。 點擊加載圖片 接收光功率大于-25的,大于-25的,大于-25的就可能是光釬線路問題,或者光貓問題,這時候就打客服電話,叫售后小哥過來整治光衰(整治光衰是專業(yè)名詞,客服會懂的)。 電信客服10000; 移動客服10086; 廣電客服96655; 聯(lián)通客服電話10010; 如果沒有售后小哥過來,就打工信部投訴電話:12300。 (注意:投訴時一定要投訴相應(yīng)網(wǎng)路差,這樣劃責時,售后小哥就不用擔責,售后小哥都是外包公司的,又累又辛苦,就不要投訴了,畢竟售后小哥還要給您上門服務(wù)的,12300一個投訴就是2000大洋,包您快速解決問題)。 點擊加載圖片 |
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