前不久有朋友跟AI科技報反映她家網(wǎng)速慢，AI君視頻給她遠(yuǎn)程分析了下找到了原因。原來她家用的200M寬帶，但路由器卻是以前的百兆路由器，再加上家里電子設(shè)備又多，難怪網(wǎng)速慢了。后來AI君說了一些方法，她照做之后一切恢復(fù)正常了。

手機(jī)前的各位應(yīng)該也遇到過類似問題，那么咱們應(yīng)該怎樣自己動手解決呢？別著急，AI君用這篇文章來告訴你們。如果你更換了WIFI路由器、電腦，卻上不了網(wǎng)，但是打電話給電信那邊，他們遠(yuǎn)程檢查信號都是正常的，你可以按照以下步驟來解決問題。

一、首先判斷光貓撥號了沒有如果光貓都沒有撥號，你肯定是上不了網(wǎng)的。光貓分為自動撥號和手動撥號兩種，自動撥號顧名思義就是你通電后，光貓自動把設(shè)備連上網(wǎng)，現(xiàn)在大部分電信工作人員是這樣做的，它的好處是：1、售后少，反正通電客戶就可以用了；2、電信后臺可以很好的掌握光貓使用的狀態(tài)。它的壞處是：1、家里設(shè)備多，光貓一邊處理光信號轉(zhuǎn)化，一邊承擔(dān)局域網(wǎng)管理、IP分發(fā)，忙不過來，發(fā)熱量大，它有點累；2、時間久之后，網(wǎng)速會下降，因為光貓便宜，性能沒有自己買的好。

我們首先斷開光貓所有網(wǎng)線，找臺電腦接入（沒有電腦的直接參照第二點），自動獲取IP地址，看是否可以上網(wǎng)，這是最簡單、直接的辦法。如果可以上網(wǎng)，那就是WIFI路由器設(shè)置錯誤，恢復(fù)設(shè)置重頭來一次。如果不能上網(wǎng)，參照下面第二點執(zhí)行。二、找到光貓的賬號和密碼如果電腦直接連接光貓不能上網(wǎng)，或者你沒有電腦測試，你用綁定寬帶的手機(jī)號碼、或者座機(jī)打電話給客服，問光貓撥號了沒有，這是最直接的。如果已經(jīng)撥號，說明是光貓自撥號，那就是我們新買的路由器沒有設(shè)置好，恢復(fù)設(shè)置重頭來一次。

如果沒有撥號，說明是光貓手動撥號，你又不記得寬帶密碼是多少，讓客服告訴你賬號是多少，然后讓她指導(dǎo)你重置密碼（你需要有開戶人身份證號碼）。三、把寬帶賬號、密碼設(shè)置進(jìn)新的路由器在新路由器的撥號方式中，選自撥號上網(wǎng)（不要選擇自動獲取IP地址，那是光貓已經(jīng)自撥號采用的，你之前已經(jīng)排除了不能自撥號），填入剛才獲取的賬號和密碼，下一步，就可以了。四、以上方式都失效？如果到這一步還不行，那怎么辦？哈哈，那就是因為你的MAC地址沒有刷新，還是打電話給客服，讓她刷新一下MAC地址，關(guān)閉光貓，2-3分鐘后重啟就可以了。有一定的邏輯性，但是99%的故障，可以這樣解決，希望你也學(xué)到了，自己動手，解決小問題。