凱杰是一名銷售經(jīng)理,對(duì)于他來講,成為一名有情懷的管理者,一直是他長期夢(mèng)寐以求的事情。
什么是情懷,度娘理解就是含有某種感情的心境,作為一名管理者,凱杰理解就是助人和提倡主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
然后在實(shí)際工作中,企業(yè)需要員工加班、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成更好。而員工想要更多的福利保障、工作不太累、甚至不想加班。而凱杰常常會(huì)糾結(jié)在加班、績效指標(biāo)、員工表現(xiàn)不佳者這些問題上,導(dǎo)致焦頭爛額,更別提什么情懷了!
一次偶然的機(jī)會(huì),凱杰聽人講了生涯規(guī)劃,尤其講到如果其用在管理中可以提高管理績效,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,立馬引起他的興趣。這不正是他一直想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎?
回去之后,凱杰馬上讓手下的十來個(gè)銷售員寫職業(yè)規(guī)劃書,大家一頭霧水,私下紛紛議論有這閑功夫還不如去跑業(yè)務(wù),但礙于凱杰的壓力,還是磨磨蹭蹭交了規(guī)劃書。
躊躇滿志的凱杰收到規(guī)劃書,卻大失所望,規(guī)劃書里大都是一些空話套話:比如我要做一名優(yōu)秀的銷售,但怎么優(yōu)秀,如何實(shí)現(xiàn)只字不提?;蛘叨嗍菢I(yè)績指標(biāo),信誓旦旦要超額完成業(yè)務(wù),但明顯按目前其業(yè)績能力和公司情況來看,實(shí)現(xiàn)還是很有難度,對(duì)于其如何實(shí)現(xiàn)卻沒有實(shí)施方案。
好好的職業(yè)規(guī)劃書,變成了形式化的總結(jié)和應(yīng)付差事的計(jì)劃書,凱杰一個(gè)頭兩個(gè)大,問題出在哪兒?是員工不領(lǐng)情還是自已理解生涯有偏差?
為什么凱杰出現(xiàn)了這種他并不想看到的局面呢?
◢1、自我定位不清 作為中層管理者,想在管理中應(yīng)用生涯規(guī)劃,必須有一個(gè)清晰的定位,即你的角色。 資源總是有限的,員工寫的規(guī)劃你并一定能夠提供確實(shí)有效的幫助,公司文化也并不定支持。所以你的定位是一個(gè)協(xié)助員工進(jìn)行生涯自我管理的角色。 ◢2、要求不清晰 如何寫什么?怎么寫?這里并沒有明確的約定。 ◢3、職業(yè)規(guī)劃書的價(jià)值 員工寫規(guī)劃書背后意義,讓員工明白為何要寫規(guī)劃書。 ◢4、沒有提供必要的支持
面對(duì)如此困境,管理者真有必要幫助員工實(shí)施對(duì)其生涯的自我管理嗎?這是一個(gè)美麗的肥皂泡還是一個(gè)可以期許的未來呢?
理解了生涯規(guī)劃,那么作為管理者,根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)、行業(yè)規(guī)律和企業(yè)情況和員工個(gè)人情況,如何協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的自我管理呢?
▌1、明確目標(biāo) 協(xié)助員工進(jìn)行自我管理,然后在公司的企業(yè)文化內(nèi),提供力所能及的幫助。
▌2、看到價(jià)值 為何要提倡員工做生涯的自我管理。
正確理解“做自己”? 對(duì)“做自己”的誤解:隨自己當(dāng)時(shí)心情做決定,比如裸辭、頂撞上司、與同事沖突、上班隨心所欲,固式思維等。 真正的“做自己”:調(diào)整信念、 整合資源、穩(wěn)定狀態(tài)、提高技能、盤活技術(shù)。
行業(yè)價(jià)值:提供行業(yè)排名靠前的企業(yè)的信息資料,在此基礎(chǔ)上,舉例員工中的優(yōu)秀骨干所做過的有價(jià)值的銷售業(yè)績
愿景:有職業(yè)可能的上、橫、外、深的整合。理解行業(yè)價(jià)值、個(gè)人與企業(yè)雙贏的基礎(chǔ)上去交換雙方所付出的資源。
▌3、提供支持 ①解釋職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃(簡稱生涯規(guī)劃),又叫職業(yè)生涯設(shè)計(jì),是指個(gè)人與組織相結(jié)合,在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。 對(duì)于個(gè)人來講,職業(yè)生涯就是根據(jù)個(gè)人條件和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)及選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和措施,按照時(shí)間進(jìn)程采取必要活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。
②分析行業(yè)趨勢(shì):曙光、朝陽、成熟、夕陽。凱杰所在行業(yè)是醫(yī)療器械,剖析該行業(yè)目前所處階段,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。
③職業(yè)生涯設(shè)計(jì):作為一名普通銷售,會(huì)有哪些職業(yè)可能? 上:職位、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、大公司、上游行業(yè)等; 橫:新的職業(yè)需求、新的組織架構(gòu)、哪個(gè)環(huán)節(jié)缺人、其它需求; 外:自我愛好及興趣、生涯角色平衡、新的職業(yè)可能、更深的自我探索和整合; 深:專業(yè)技能、專業(yè)項(xiàng)目、培訓(xùn)認(rèn)證、學(xué)術(shù)路線、頂級(jí)公司;
④一份生涯的自我管理規(guī)劃書示范: ●個(gè)人評(píng)估(SWOT分析) SWOT分析法是用來確定自身的競爭優(yōu)勢(shì)、競爭劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,從而將個(gè)人的目標(biāo)與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來的一種科學(xué)的分析方法。
●根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人目前條件,制定個(gè)人生涯發(fā)展發(fā)展目標(biāo) ●實(shí)現(xiàn)方法
⑤每個(gè)階段怎么走 (PDCA循環(huán))
⑥獎(jiǎng)罰分明:當(dāng)員工開始為自己負(fù)責(zé)的時(shí)候,管理者要根據(jù)企業(yè)情況,在自己的權(quán)限范圍內(nèi),設(shè)置好跑道的獎(jiǎng)懲規(guī)則。讓員工為結(jié)果負(fù)責(zé),去爭取最好的結(jié)果。
在這個(gè)時(shí)代里,作為一名有情懷的中層管理者,要想將員工職業(yè)生涯自我管理與企業(yè)發(fā)展相融合,引領(lǐng)生涯與管理創(chuàng)新,用一句話形容,那就是:各安其位用其長、設(shè)定目標(biāo)有合作、各付其責(zé)獎(jiǎng)罰明。(感謝趙昂老師的一針見血的總結(jié))
而實(shí)現(xiàn)這一切,最重要的核心立場就是合作!
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