1、小區(qū)內(nèi)停放的車輛丟失、損壞，責(zé)任誰負(fù)？

　　停放在小區(qū)內(nèi)且交納了停車費的車輛丟失、損壞以及車內(nèi)物品丟失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否要承擔(dān)賠償責(zé)任，應(yīng)該按照不同的情況而定；如果車主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂了書面合同或有口頭約定為保管合同，則物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照雙方約定承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方?jīng)]有明確的約定的，由于停車費與車輛的價值之比不符合保管合同對價原則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取停車費，并將場地交付車主停車使用，一般認(rèn)定是建立場地租賃關(guān)系。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)也對嚴(yán)格遵照車輛進(jìn)出入制度，不需要為車輛丟失、損壞、車內(nèi)物品丟失承擔(dān)責(zé)任。

2、小區(qū)內(nèi)失竊，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償？

　　業(yè)主應(yīng)當(dāng)查看自己和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》中是否明確規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的人身、財產(chǎn)負(fù)有安全保護(hù)義務(wù)。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，合格履行了維護(hù)職責(zé)，業(yè)主要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償損失，一般難以獲得法院的支持；如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)因管理失職造成業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過失程度進(jìn)行賠償。

3、業(yè)主不交物業(yè)服務(wù)費承擔(dān)什么后果？

　　業(yè)主未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促該業(yè)主交納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟。

4、業(yè)主會成員能否享受一定的工作報酬？

　　業(yè)主委員會成員工作辛苦、責(zé)任重大，但能否領(lǐng)取一定的報酬，目前仍存在爭議。實際情況是，金華市區(qū)大多數(shù)住宅小區(qū)業(yè)主委員會成員均屬義務(wù)性質(zhì)，不享受工作報酬；如果確有必要設(shè)立工作報酬的，可以通過業(yè)主大會審議確定。

5、閑置的房屋需要繳納物業(yè)服務(wù)費嗎？

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供的物業(yè)服務(wù)的針對整個該建筑區(qū)劃的公共服務(wù)，如對小區(qū)的綠化、秩序維護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、垃圾清運等都不是為了某個業(yè)主或物業(yè)使用人進(jìn)行的?？罩玫姆课菀矐?yīng)當(dāng)交納物業(yè)管理費。根據(jù)規(guī)定，已辦理交房手續(xù)但業(yè)主未居住的、居住后又空置且時間在半年以上的物業(yè)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)核實后，物業(yè)服務(wù)收費按應(yīng)收標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。房屋裝修期間不屬于房屋空置，其物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全額繳納。

6、出租房的物業(yè)服務(wù)費由誰承擔(dān)？

　　業(yè)主出租物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費收費可按雙方約定交納。由承租人交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。即物業(yè)使用人不交納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主有義務(wù)進(jìn)行交納而不得以雙方的約定對抗物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。業(yè)主在交納該費用后，可以依據(jù)合同向物業(yè)使用人進(jìn)行追繳。

7、商品住宅屋頂或外墻面漏水，誰承擔(dān)維修責(zé)任？

　　屋頂和外墻面防滲漏的質(zhì)量保修期限為8年。在質(zhì)量保修期限內(nèi)出現(xiàn)滲漏，其維修費用應(yīng)當(dāng)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。如果是在保修期滿后出現(xiàn)滲漏，其維修費用的承擔(dān)應(yīng)根據(jù)具體的情況而定。如果屋頂是由于屋頂使用人對屋頂使用不當(dāng)導(dǎo)致屋頂滲漏，則由屋頂使用人承擔(dān)維修費用。如果不是屋頂使用人等有關(guān)責(zé)任人引起的，維修費用應(yīng)由該樓全體業(yè)主共同負(fù)擔(dān)。如果符合物業(yè)專項維修資金使用條件，可以從物業(yè)專項維修資金中列支。

8、業(yè)主在樓頂私自搭建陽光房、雜物間如何處理？

　　頂層業(yè)主未經(jīng)規(guī)劃、建設(shè)部門審批擅自搭建構(gòu)筑物，屬于違章建筑。物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會有權(quán)勸阻、制止，必要時可以向城市管理行政執(zhí)法部門反映。

9、物業(yè)管理各方主體發(fā)生爭議的解決途徑？

　　業(yè)主、使用人、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人、開發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動中發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，可以要求街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府調(diào)解或者依法提起民事訴訟。