關(guān)系 口才 情商 禮儀 與陌生人交談 從前總是很羨慕那些很健談的人,也喜歡和他們一起交流,因為他們總是能夠?qū)⒅車沫h(huán)境弄得一團(tuán)火熱,原以為是自己的性格內(nèi)向,其實這是客觀原因,掌握交談的技巧才是交流的關(guān)健。 點擊加載圖片
技巧一旦有了固定的模式就失去了一半意義。技巧的最高層次應(yīng)該是領(lǐng)悟和應(yīng)變的能力。 1、“就地取材”、“隨機(jī)應(yīng)變”。友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜,說幾句“今天天氣真好”之類的話當(dāng)然不錯,但若不論時間、地點一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊,就地取材來引出話題,如果是在朋友家,不妨贊美一下室內(nèi)的陳設(shè),比如問問電視機(jī)的性能如何,談?wù)剦ι系漠嬋绾纬錾鹊取?/p> 這樣的開場白并非實質(zhì)性的談話,主要是使氣氛融洽。因此,你評論某件東西不應(yīng)用挑剔的口吻,多用“這房間布置得不錯呀!”“這幅畫映襯著花瓶,配起來很好看”之類??傊捎觅澝赖恼Z氣,是最得體的辦法。 2、談話要看對象交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習(xí)慣。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會產(chǎn)生無形的隔閡。比如:你不要對未婚青年談育嬰問題,不要和藝術(shù)家談理財,不要和殘疾人談運動等等。 如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力,你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在,讓他對自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來,一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好,又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識面呢,而且說不定你就會對這些愛好發(fā)生興趣。 3、傾聽善于傾聽,是談話成功的一個要決。 4、提問提問是引導(dǎo)話題、展開談話或話題的一個好方法。 5、先思而后言每當(dāng)說話之前,應(yīng)對自己所要說的話稍作思考。這里有兩層意思,一是知己知彼,即一方面對自己的性格、脾氣、心境有個正確的估計,設(shè)置自我“警戒線”。同時對對方的個性、愛好興趣等有個概略的了解。二是對談話本身有所準(zhǔn)備,即談話的內(nèi)容、提問的方式,語言、聲調(diào)等等。 |
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