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玩具市場上現(xiàn)在的玩具真是多得讓人眼花繚亂，玩具商場的擺設(shè)更是讓顧客一走進(jìn)去，就覺得什么都是好的。一片的五彩繽紛讓顧客不知所措了！ 這個時候，一個合格的玩具銷售人員的出現(xiàn)，就變得極為重要了。玩具店銷售人員究竟應(yīng)該如何銷售產(chǎn)品？講究什么樣的技巧才能虜獲顧客的“芳心”，這可是很有講究的。 
1 接待客人的技巧 作為一個合格的銷售人員，是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會！因為作為銷售人員，要清楚的知道，接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候，要時刻關(guān)注顧客的動向和關(guān)注點，為搭訕做好準(zhǔn)備。
2 估測顧客購買傾向 營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產(chǎn)品，主動的縮小顧客的購買范圍，確保自己推銷多一點的準(zhǔn)確性。
3 輔助顧客選擇合適的玩具 許多顧客在選擇玩具產(chǎn)品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導(dǎo)他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具，用途是什么，好提供好的建議給顧客。
4 介紹產(chǎn)品獨特的賣點。 作為一個銷售人員，要熟知每一件商品的特點，與眾不同的地方，把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調(diào)出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！
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作為玩具店的銷售人員，解決顧客的關(guān)心的問題，讓顧客感受玩具，提出問題解答問題，讓顧客加深對玩具的了解和喜好，從而達(dá)到促成買賣成功的結(jié)果，是對玩具銷售人員是否合格的考驗。 營業(yè)員如果知道自己這款玩具并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了該玩具體積大，看上去值錢的內(nèi)膽上，這是這款玩具獨有的一個優(yōu)勢，也是導(dǎo)購銷售的殺手锏。如果顧客是買玩具用來送人的話，那么，玩具大，看起來華麗能讓顧客的虛榮心瞬間得到滿足，自然就會考慮購買這件玩具。 銷售員在介紹玩具的時候，是先把產(chǎn)品拿到手上，不僅用解說，同時演示功能，還要把功能轉(zhuǎn)化成帶給顧客的好處（送禮，好玩，經(jīng)濟），也為下一步為顧客介紹優(yōu)勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意功能上的細(xì)節(jié)，并且讓顧客能夠主動的參與進(jìn)來，只有撩起顧可購買的欲望，才能促成一宗成功的買賣。 有人會覺得銷售人員最重要的就是掰，但是要掰也要自己熟悉產(chǎn)品的特性和優(yōu)點，揚長避短的才能讓玩具受到顧客的青睞。 作為一名合格的玩具銷售人員，怎么處理與顧客之間的關(guān)系，用什么言語能夠打動顧客，是很重要的，所以，要懂得運用技巧，讓自己的產(chǎn)品能夠從自己手中順利找到屬于自己的歸宿。
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