2016年淘寶基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了無線端遷移,80%的流量來自于無線段,那么這一變化對(duì)于直通車倆說也是一個(gè)巨大的改變,直通車的玩法也已經(jīng)發(fā)生改變。 如果說你現(xiàn)在開車效果非常的差,那么也許就是你所使用的直通車方法已經(jīng)過時(shí)了,現(xiàn)在是一個(gè)無線流量時(shí)代,直通車的開法自然也已經(jīng)發(fā)生了變化。 那么現(xiàn)在的直通車玩法和以前的直通車玩法有什么不一樣的呢? 第一在流量的分配模式上產(chǎn)生了變化,現(xiàn)在淘寶流量的已經(jīng)完全是標(biāo)簽化的流量,那么什么叫做標(biāo)簽化的流量? 我們來舉一個(gè)例子,標(biāo)簽化的流量就是說,現(xiàn)在淘寶給每一個(gè)買家都打上了一個(gè)標(biāo)簽,比如一個(gè)買家經(jīng)常購買長(zhǎng)款連衣裙,那么這名買家就會(huì)被打上 長(zhǎng)款連衣裙 這個(gè)標(biāo)簽,那么他在進(jìn)入淘寶購物的時(shí)候淘寶推薦給他的流量就是和長(zhǎng)款連衣裙相關(guān)的內(nèi)容,也就是說,如果你的店鋪也有這個(gè)長(zhǎng)款連衣裙的標(biāo)簽,那么就會(huì)被推薦給這個(gè)賣家如果沒有這個(gè)標(biāo)簽,那么就不會(huì)被推送。 所以現(xiàn)在如果你想做好淘寶,那么首先就是要給自己的店鋪打上標(biāo)簽,這樣淘寶才會(huì)把你的寶貝推送到具有同樣標(biāo)簽的買家面前。 直通車雖然是一個(gè)收費(fèi)的軟件,但是他同樣是具有這個(gè)特性。 那么淘寶是如何給一個(gè)店鋪打上標(biāo)簽的呢?簡(jiǎn)單的來說就是三個(gè)數(shù)據(jù),第一收藏,第二加購,第三就是轉(zhuǎn)化,當(dāng)一個(gè)顧客到達(dá)了你的店鋪,產(chǎn)生了這三個(gè)行為,那么你的店鋪就會(huì)被打上這個(gè)買家身上所具備的標(biāo)簽,淘寶在推送寶貝產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)向具有同樣標(biāo)簽的人面前推送。 而直通車,就是一個(gè)可以快速給你店鋪打標(biāo)簽的一個(gè)工具。記住直通車只是一個(gè)工具。現(xiàn)在淘寶的大環(huán)境變了,工具的用法自然也要變。 那么明白了上面說的標(biāo)簽化流量,那么你就可以初步的了解到直通車的最基本玩法,給產(chǎn)品一個(gè)標(biāo)簽。 過去我們玩直通車所關(guān)注的一個(gè)最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊率,那么在無線來臨的這個(gè)時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),以前我們所關(guān)注的點(diǎn)擊率已經(jīng)完全讓人無法相信。以女裝為例,在過去如果直通車的點(diǎn)擊率能夠突破1%,那就是一個(gè)有潛力的寶貝,如果點(diǎn)擊率突破2%那就是一個(gè)潛在的爆款。如果點(diǎn)擊率能突破3%,那么只要加大力度去推,那拖拖的就是一個(gè)爆款。 那么現(xiàn)在讓我看一看直通車的點(diǎn)擊率,一款非常普通的款式他的點(diǎn)擊率可以非常輕松的突破2,而且還有一個(gè)現(xiàn)象,那就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)你店鋪里爆款產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和普通的款式點(diǎn)擊率不會(huì)相差很大,這讓人很難在通過點(diǎn)擊率來判斷一個(gè)產(chǎn)品到底是不是爆款,是不是有潛力。 那么為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象呢?這個(gè)現(xiàn)象又代表著什么呢? 首先讓我們來看一下為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象?之所以出現(xiàn)點(diǎn)擊率奇高的這個(gè)現(xiàn)象就是因?yàn)樯厦嬲f的標(biāo)簽化流量的變化所帶來的,淘寶千人千面,會(huì)把具有相同標(biāo)簽的產(chǎn)品進(jìn)行推送,也就是說現(xiàn)在使用直通車推廣,淘寶會(huì)首先把產(chǎn)品推送到具有相同標(biāo)簽的人群中去進(jìn)行展現(xiàn),也就是說,現(xiàn)在的直通車流量更加的精準(zhǔn),因?yàn)樘詫毻扑偷娜巳憾际蔷哂邢嗤瑯?biāo)簽的人,所以他的點(diǎn)擊率自然是非常的高,這個(gè)和之前所推送的邏輯是完全不一樣的,那么之前我們所使用的直通車所推送的人群是沒有標(biāo)簽化的,在所有人面前進(jìn)行展示,所以他的點(diǎn)擊率非常的底,而且因?yàn)槭菦]有針對(duì)性的推送,所以我們可以通過點(diǎn)擊率來判斷一個(gè)款式在大眾人群中的是否有潛力,那么現(xiàn)在這種針對(duì)性的推送,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,那就是無論我們推廣的是什么寶貝,淘寶都能找到符合這款寶貝的人群進(jìn)行推送,是以現(xiàn)在的點(diǎn)擊率,已經(jīng)和之前的點(diǎn)擊率完全不是一回事了,他的邏輯已經(jīng)完全變了,同樣變的也就是點(diǎn)擊率的重要性。 那么這個(gè)點(diǎn)擊率的變化,對(duì)很多店鋪的直通車帶來了一個(gè)問題,這個(gè)問題就是現(xiàn)在非常多的直通車推廣人員還在沿用點(diǎn)擊率來判斷款式的這一個(gè)邏輯,所以會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,那就是點(diǎn)擊率很高的產(chǎn)品,卻怎么推都推不火。這就是我們還在拿過去的思維來對(duì)比現(xiàn)在的直通車,那就是你認(rèn)為點(diǎn)擊率很高的產(chǎn)品,其實(shí)很普通。 是以現(xiàn)在如果你的店鋪一款產(chǎn)品點(diǎn)擊率能夠達(dá)到3%那你先不要激動(dòng),因?yàn)檫@不能代表什么了。 那么在點(diǎn)擊率已經(jīng)無法給我們判斷的時(shí)候,我們需要拿什么來判斷一款產(chǎn)品的好壞呢? 收藏、加購,這兩個(gè)在過去不被我們所重視的數(shù)據(jù),現(xiàn)在已經(jīng)變的極為重要,如果你是一名直通車車手,那么現(xiàn)在請(qǐng)你開始關(guān)注這兩項(xiàng)數(shù)據(jù),這是現(xiàn)在淘寶系統(tǒng)非常重要的價(jià)值數(shù)據(jù)。 以前直通車的展現(xiàn)邏輯大概是這樣的,同一個(gè)關(guān)鍵詞,誰的點(diǎn)擊率高,誰的出價(jià)高,排名靠前,那么我就給你展現(xiàn),給你大量的展現(xiàn)。這就是流量?jī)r(jià)值的最大化,那么現(xiàn)在的這個(gè)邏輯已經(jīng)行不通了,千人前面,所有的寶貝點(diǎn)擊率都高了,淘寶也無法在依靠點(diǎn)擊率來判斷一款產(chǎn)品是不是好,應(yīng)該給誰優(yōu)先展示,這就和我們用點(diǎn)擊率來判斷寶貝是不是爆款一樣。那么現(xiàn)在就有了收藏,和加購物這兩個(gè)數(shù)據(jù)來進(jìn)行判斷了。 現(xiàn)在的邏輯就是,我把寶貝推薦給了感興趣的人,那么他如果收藏,加購物,轉(zhuǎn)化了,那么就說明這款寶貝是好的寶貝,我就給他更大的展現(xiàn),如果我給了他很大的展現(xiàn),他也有點(diǎn)擊,但是沒有人收藏,沒有人加入購物車,更沒有轉(zhuǎn)化,那么我就判定這款寶貝是個(gè)垃圾,我不會(huì)在給他進(jìn)行展現(xiàn)了,哪怕他出的價(jià)格再高,排位在靠前,因?yàn)槲乙蚜髁拷o那些優(yōu)質(zhì)的寶貝,這樣我的流量才有價(jià)值。 那么在新的展示邏輯之下,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,那就是我出價(jià),排名都非常的靠前,但是,為什么就是沒有流量,很多人會(huì)有這個(gè)疑惑,那就是我明明是排名在第一,卻是沒有流量。這讓很多的人想不出其中的問題,大部分人把原因歸結(jié)到了所謂的隱藏分上面,因?yàn)槟阏也怀鲈颍銦o法給自己,給老板一個(gè)理由,只能這么說了。 那么現(xiàn)在我就把原因給大家分析一下。 現(xiàn)在排名的作用是什么?現(xiàn)在排名的作用就是可以給你的寶貝一個(gè)基礎(chǔ)展現(xiàn)的分值,在經(jīng)過一段時(shí)間的展現(xiàn)以后,淘寶會(huì)根據(jù)寶貝的優(yōu)劣來進(jìn)行展現(xiàn)的增加,和減少。 也就是說,并不是你出價(jià)越高,排名越靠前,展現(xiàn)就越高。 而是你的寶貝越有價(jià)值,你的展現(xiàn)就越高。 我來舉一個(gè)例子說明 比如說 連衣裙 這個(gè)關(guān)鍵詞她的每天的展現(xiàn)量是10萬。 那么直通車排名第一,他給你的展現(xiàn)值,可能是1萬。 排名第二的給的展現(xiàn)值可能是8000 第四名可能是3000 以此類推 前一百名大概可以占據(jù)10萬展現(xiàn)的50%,那么還有50%的展現(xiàn)就是淘寶預(yù)留的機(jī)動(dòng)流量。 那么假設(shè)你把關(guān)鍵詞出價(jià)頂?shù)搅说谝幻敲丛谇皫滋?,基本上是?天的時(shí)間,淘寶會(huì)給你這個(gè)基礎(chǔ)的展現(xiàn)量,也就是每天給你1萬的展現(xiàn)量,那么過了3天以后淘寶就會(huì)判斷,你這個(gè)寶貝是優(yōu)秀的還是垃圾的。判斷邏輯就是我上面說的,以前是通過點(diǎn)擊率判斷,現(xiàn)在通過寶貝價(jià)值來判斷。 如果你是優(yōu)質(zhì)的寶貝,那么我就會(huì)給你增加展現(xiàn),把你的展現(xiàn)值從1萬增加到2萬。如果說你的寶貝是垃圾的,沒有價(jià)值的,雖然你是第一名,你的出價(jià)很高,但是淘寶給你的展現(xiàn)量可能就會(huì)被降到每天只有5000。那么在過3天,我在看你的數(shù)據(jù),如果你是上升的我展現(xiàn)會(huì)在給你增加,給你加到每天3萬的展現(xiàn)量,如果你下降,那么我就在降你的展現(xiàn)值把五千的展現(xiàn)值降到只有2000。接下來我會(huì)接著觀察你的數(shù)據(jù),如果你的寶貝繼續(xù)上漲,那么我就接著把展現(xiàn)值給你調(diào)高,把3萬的展現(xiàn)量給你調(diào)整到4萬。相反,如果你的數(shù)據(jù)繼續(xù)下降,那么我就接著給你降展現(xiàn)值,這一次你的展現(xiàn)值可能就只有1000了。 現(xiàn)在如果說你的出價(jià)排名在了第5名,那么如果你的寶貝價(jià)值是每天都在增加的,那么過一段時(shí)間,你的展現(xiàn)值會(huì)超過過第四名,超過第三名,超過第一名,都是很常見的一個(gè)事情。 上面說的只是一個(gè)比喻,具體的數(shù)據(jù)我們不知道,淘寶可能是每天計(jì)算一遍,也可能是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)計(jì)算。 這就是很多車手明明排在第一位,每天卻沒有多少展現(xiàn)的原因了。 那么你明白了上面的淘寶的展現(xiàn)邏輯,你就可以明白開直通車過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題,最常見的就是某一個(gè)關(guān)鍵詞流量的突然暴增,或者暴減。 是以我們現(xiàn)在在直通車推廣的過程中,應(yīng)該關(guān)注的一個(gè)數(shù)據(jù)就是收藏,和加購,在判斷一個(gè)寶貝是不是有爆款的潛質(zhì),就要看他的價(jià)值數(shù)據(jù)了。 過去,我們使用直通車打造爆款是以點(diǎn)擊率為核心,那么現(xiàn)在我們想要用直通車來打造爆款應(yīng)該以價(jià)值數(shù)據(jù)來做為判斷依據(jù),而不能在單單看點(diǎn)擊率了。 那么現(xiàn)在我們來說在無線端的直通車有什么特點(diǎn)。 這個(gè)特點(diǎn)就是在淘寶無線段,他的點(diǎn)擊率,驚人。尤其是首屏他的點(diǎn)擊率!那么點(diǎn)擊率高卻并不意味這他的價(jià)值就高。就如圖我前面說的,現(xiàn)在現(xiàn)在的這個(gè)時(shí)候點(diǎn)擊率已經(jīng)不是很重要了。那么其次在其他的位置是不是效果就不好了呢?。 現(xiàn)在的直通車推廣大部分所沿用的依然是過去的老思維,那就是排名越靠前流量越高,轉(zhuǎn)化率越高。那么現(xiàn)在經(jīng)過了無線千人千面,標(biāo)簽化推廣,會(huì)出現(xiàn)什么問題呢? 會(huì)出現(xiàn),你在后臺(tái)出價(jià)排名第10名,可能在實(shí)際的展現(xiàn)過程中能排到第一名,為什么這么說,前面的標(biāo)簽化流量,已經(jīng)說明了,每一個(gè)關(guān)鍵詞推送的人群都是具有標(biāo)簽化的人群,如果你的寶貝本身已經(jīng)有了這個(gè)標(biāo)簽,那么就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn),你的這個(gè)標(biāo)簽收藏高,加購率高那么我就給你優(yōu)先展現(xiàn)。那些排在你前面的寶貝他的寶貝價(jià)值如果不比你高,那么他的展現(xiàn)優(yōu)先級(jí)還是不如你,他排名高的好處就是初始的展現(xiàn)量是比較的高。 也就是說現(xiàn)在無線排名,你排在第一屏所能給你帶來的是在最初的幾天,你可以獲取到較高的展現(xiàn),但是以后就會(huì)被淘寶跟其他的賣家進(jìn)行對(duì)比,如果你不如其他的賣家,那么你雖然排名高,但是卻不一定就給你展現(xiàn)。 是以高排名可以給你一個(gè)優(yōu)秀的起點(diǎn),但是并不能給你持續(xù)的動(dòng)力,如果想獲取更多的展現(xiàn),關(guān)鍵不再排名,而是在你的寶貝價(jià)值。 那么現(xiàn)在的這種思維方式會(huì)有一個(gè)后果,那就是大家都在搶第一頁的排名,但是卻發(fā)現(xiàn),價(jià)格出的高出后面好多倍,依然沒有好的效果,而且ppc永遠(yuǎn)都降不下來。 那么我們現(xiàn)在在直通車后臺(tái)看到的排名數(shù)據(jù),和實(shí)際的排名數(shù)據(jù)有什么區(qū)別呢? 直通車后臺(tái)的排名數(shù)據(jù)是根據(jù)你出價(jià)的高低和質(zhì)量得分計(jì)算出來的,那么在實(shí)際的展現(xiàn)過程中,他還會(huì)考慮到寶貝價(jià)值數(shù)據(jù),和標(biāo)簽優(yōu)先化,也就是說實(shí)際的展示不光看你的寶貝出價(jià),還要看你的寶貝價(jià)值,和寶貝標(biāo)簽。有寶貝標(biāo)簽的自然是優(yōu)先展現(xiàn),而如果你和排名在前面的賣家標(biāo)簽不一樣那么你們所展現(xiàn)到的人群也是不一樣的。 標(biāo)簽的衡量并不是單單的說一個(gè)關(guān)鍵詞那么簡(jiǎn)單,同樣一個(gè)關(guān)鍵詞,比如說連衣裙這個(gè)詞。 如果說你的店鋪客單價(jià)是100元,那么你只會(huì)和同樣是100元,并且有相同標(biāo)簽的賣家形成競(jìng)爭(zhēng),那么出價(jià)在你之上的那個(gè)人,如果他的客單價(jià)只有30,那么他和你是沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。他只會(huì)和同樣是客單價(jià)30的店鋪形成競(jìng)爭(zhēng)。 同樣一個(gè)詞,展現(xiàn)的人群是不一樣的,同一個(gè)關(guān)鍵詞所對(duì)應(yīng)的人群也是不一樣的。 一個(gè)顧客搜索連衣裙,如果她的標(biāo)簽是 連衣裙 30元,偏好價(jià)格較低的產(chǎn)品,那么他是不會(huì)展現(xiàn)在你這個(gè)價(jià)值100元寶貝的面前,就算你是開車了,也不會(huì)有展現(xiàn),因?yàn)檫@在淘寶看了,她不是你的目標(biāo)客戶。 而現(xiàn)在淘寶后臺(tái)的競(jìng)價(jià)機(jī)制對(duì)外顯示的還是傳統(tǒng)的價(jià)高者得,實(shí)際上他內(nèi)在的運(yùn)行邏輯已經(jīng)完全變了。是以現(xiàn)在后臺(tái)的排名只能說可以做為一個(gè)參考 實(shí)際上的排名要靠我們自己去衡量,判斷。 淘寶的展現(xiàn)邏輯變了,排名邏輯變了,我們以前所熟悉的直通車現(xiàn)在也變了。 下面我們接著說淘寶的另外一個(gè)變化,那就是直通車的使命也開始變化了。以前使用直通車進(jìn)行推廣,是為了短時(shí)間內(nèi)可以獲取到大量的流量。那么現(xiàn)在我們使用直通車應(yīng)該是為店鋪獲取到標(biāo)簽化流量。 直通車在過去是獲取精準(zhǔn)流量的主要來源,那么在標(biāo)簽化流量的時(shí)代更是被放大到了極致,讓精準(zhǔn)這兩個(gè)字更有價(jià)值。 以前開始是為了獲取流量,現(xiàn)在開車是為了獲取標(biāo)簽,這個(gè)轉(zhuǎn)變很重要。 標(biāo)簽化流量有一個(gè)特點(diǎn),那就把人群進(jìn)行了一個(gè)細(xì)致的區(qū)分。那么淘寶在對(duì)一個(gè)人打標(biāo)簽的時(shí)候第一個(gè)標(biāo)簽就是她的購買意圖,也就是喜歡什么樣的東西,那么第二個(gè)標(biāo)簽就是他的消費(fèi)能力,這個(gè)就是看他的客單價(jià),喜歡什么價(jià)位的衣服。在購物意圖的基礎(chǔ)上,在給他一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽,而這個(gè)價(jià)格標(biāo)簽就是一個(gè)非常重要的標(biāo)簽,這讓搜索同樣一個(gè)關(guān)鍵詞的賣家被價(jià)格這個(gè)標(biāo)簽分割成了無數(shù)的小人群,而這些人群多對(duì)應(yīng)的就是淘寶上的同標(biāo)簽,同價(jià)位的賣家店鋪 是以現(xiàn)在我們要給自己的店鋪打上一個(gè)標(biāo)簽,最重要的一個(gè)因素就是價(jià)格標(biāo)簽。如果你被打上了一個(gè)客單價(jià)30的標(biāo)簽,那么你店鋪里面卻是賣100多塊錢的東西,那么你店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)非常的底。這會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán),讓你的店鋪流量越來越低,是以現(xiàn)在客單價(jià)能夠決定你所面對(duì)的是一個(gè)什么樣的群體。 在過去的淘寶流量分配方法是針對(duì)所有價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)重計(jì)算,那么現(xiàn)在淘寶計(jì)算權(quán)重就是看你同客單價(jià)的店家進(jìn)行比較來進(jìn)行權(quán)重的計(jì)算,從而影響流量的分配。 所以現(xiàn)在做淘寶最關(guān)鍵的一個(gè)問題就是維護(hù)自己店鋪的標(biāo)簽,也就是維護(hù)自己店鋪的客單價(jià)。如果你是一家客單價(jià)較高的店鋪,如果你做了一場(chǎng)活動(dòng),把自己的客單價(jià)拉低了,那么就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)化率急速下降的問題,流量也會(huì)逐步的降低,因?yàn)槟愕目蛦蝺r(jià)被拉低,所以淘寶標(biāo)簽被改變,你的客戶人群就變了,淘寶所推送給你的人群也變成低客單價(jià)的人群。是以現(xiàn)在如果你想上一個(gè)活動(dòng)請(qǐng)先考慮這會(huì)不會(huì)改變自己的店鋪標(biāo)簽,從而影響自己店鋪的標(biāo)簽流量也跟著變化。 標(biāo)簽流量影響著店鋪的流量分配,那么對(duì)直通車來說同樣是影響巨大,上面說的是在運(yùn)營(yíng)層面我們要明白的一個(gè)流量分配邏輯。那么下面我就來說一下在操作層面上有了一個(gè)什么樣的變化,應(yīng)該如何去做。 第一個(gè)問題?選詞。 我們選詞最基本的一個(gè)概念就是選擇和寶貝相關(guān)聯(lián)的詞來進(jìn)行推廣,那么在如今標(biāo)簽化的流量模式下,我們所選的每一個(gè)詞都會(huì)影響著我們店鋪的標(biāo)簽流量。 是以選詞的第一個(gè)要素就是要精準(zhǔn),要和寶貝有相關(guān)性,宣傳現(xiàn)在看的不時(shí)關(guān)鍵詞能否給我?guī)砹髁?,而是這個(gè)關(guān)鍵詞帶給我店鋪的標(biāo)簽是不是和我的寶貝相關(guān)。 比如很多的車手,或者說是很多的新手在做直通車推廣的過程中,有一種很常用的低價(jià)引流方法,那就是把店鋪里面的每一款寶貝都放到直通車?yán)镞M(jìn)行推廣,關(guān)鍵詞隨便選,根本就不會(huì)進(jìn)行篩選,然后把價(jià)格調(diào)整到非常低的出價(jià),如果你店鋪里面產(chǎn)品的種類很多,這種方法的確是能夠給我們帶來非常多的低價(jià)流量。但是這會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,那就是你低價(jià)引進(jìn)來的流量帶給你的絕大多數(shù)都是垃圾流量,這些流量沒有收藏,沒有加購,沒有轉(zhuǎn)化,也就是說他無法給店鋪代理價(jià)值流量,同樣因?yàn)槟阋M(jìn)來的這些流量都是垃圾流量,那么從而會(huì)影響到你店鋪的標(biāo)簽,讓你的店鋪標(biāo)簽雜亂,讓淘寶不知道你這個(gè)店到底是賣什么的,屬于什么樣的人群,是以淘寶就不知道應(yīng)該給你什么樣的流量。 所以我們?cè)谶x詞的時(shí)候一定要根據(jù)店鋪,寶貝的屬性來進(jìn)行選詞,一定要精準(zhǔn),如果是不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,就算能帶來流量,那對(duì)店鋪來說也是有害而無利的。 第二個(gè)問題?調(diào)詞 關(guān)鍵詞的篩選是一個(gè)非常重要的事情,在過去我們調(diào)整關(guān)鍵詞的價(jià)格所參考的第一因素就是點(diǎn)擊率,其次就是轉(zhuǎn)化率,那么現(xiàn)在我們調(diào)整關(guān)鍵詞所需要改變的是,第一個(gè)參考的因素已經(jīng)是收藏,加購了,然后才是轉(zhuǎn)化率,。 收藏率,加購率,轉(zhuǎn)化率,記住這3點(diǎn),你的直通車會(huì)越開越好。 第三個(gè)問題?質(zhì)量得分 質(zhì)量得分三要素,創(chuàng)意,如今的圖片只要是做的稍微好一些,點(diǎn)擊率已經(jīng)很好了,相關(guān)性,類目屬性完整度,越完整的類目屬性分值越高,買家體驗(yàn),簡(jiǎn)單點(diǎn)來說就是收藏,加購,轉(zhuǎn)化。 現(xiàn)在我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,電腦端的質(zhì)量問題上不去,基本上是創(chuàng)意的問題,而手機(jī)端的質(zhì)量分上不去,那么通常都是體驗(yàn)分上不去。那么你明白了我上面說的就應(yīng)該知道怎么提升質(zhì)量得分了,那就是提高寶貝的收藏率,加購率,轉(zhuǎn)化都沒有這兩個(gè)重要。你就是刷,也該知道應(yīng)該刷什么了。 第三個(gè)問題?ROI 很多的車手,尤其是老板最關(guān)注的一個(gè)問題就是roi(投入產(chǎn)出比),衡量一個(gè)車手是否合格,只看roi,那么這里我就ROI做一個(gè)說明。首先一點(diǎn)直通車的ROI在你沒有開車的時(shí)候幾乎是已經(jīng)固定了,影響ROI的數(shù)據(jù),第一個(gè)客單價(jià),第二個(gè)轉(zhuǎn)化率,第三個(gè)ppc ,首先客單價(jià)已經(jīng)固定,第二個(gè)轉(zhuǎn)化率影響因素很大,但是基本的轉(zhuǎn)化率在推廣前就應(yīng)該能夠得出,第三個(gè)ppc,這個(gè)勤勞的車手可以降下來,但是不會(huì)低于行業(yè)很多,能夠低于行業(yè)1毛拿到流量的就是一名優(yōu)秀的車手了。能持平就是一個(gè)合格的車手。關(guān)于ppc下面會(huì)詳細(xì)的來說。那么roi在我們進(jìn)行推廣的時(shí)候就已經(jīng)可以估算的出來了。那么在推廣的過程中,提高roi最大的一個(gè)變數(shù)就是轉(zhuǎn)化率。而轉(zhuǎn)化率主要還是看內(nèi)功。 因?yàn)槔习鍟?huì)比較的關(guān)注他投入的錢都有什么回報(bào),所以他們會(huì)非常的看重roi,是以我們?cè)趯?shí)際的投放過程中,應(yīng)該清楚的知道我們開車所看重的數(shù)據(jù),不應(yīng)該是我能夠把ROI做到多高,而是我所帶來的流量是不是店鋪所需要的標(biāo)簽流量。這才是重要的。 如果你在不動(dòng)寶貝內(nèi)功的情況下來單純的提高roi讓數(shù)據(jù)更好看一點(diǎn),那么最有效的方法就是全部做精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,只能保留高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,那么就會(huì)有一個(gè)問題,ror越高,你在直通車上所能獲取到的流量就越低。沒有人可以做到roi和流量的同步提升,你只能選一樣,要流量,還是要一個(gè)好看的數(shù)據(jù)。 第四個(gè)問題?ppc ppc是不是越低越好?如何才能降低ppc?現(xiàn)在淘寶ppc點(diǎn)擊價(jià)格基本上是恒定的了,行業(yè)平均點(diǎn)擊價(jià)格就是我們參考的標(biāo)準(zhǔn),在這個(gè)基準(zhǔn)線上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,高于這個(gè)基準(zhǔn)線你可以獲取到穩(wěn)定的展現(xiàn),低于這個(gè)基準(zhǔn)線,你的展現(xiàn)就會(huì)變的極度混亂,沒有一個(gè)固定而穩(wěn)固的展現(xiàn)量。那么如何降低ppc?降到什么程度才是合適的?降低ppc非常的簡(jiǎn)單,把價(jià)格調(diào)低了ppc就降低了,那么一名優(yōu)秀的直通車手能夠做到的就是在降低ppc的同時(shí),流量不降,這個(gè)才是考驗(yàn)真功夫的地方。 而這個(gè)真功夫在前面已經(jīng)提到過,那就是你的價(jià)值數(shù)據(jù)是不是很好,你這個(gè)關(guān)鍵詞,給了你展現(xiàn)你能不能產(chǎn)生收藏,能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,能不能產(chǎn)生加購行為,當(dāng)你的行為足夠優(yōu)秀的時(shí)候,你把排名降低,不會(huì)影響你實(shí)際的展現(xiàn)值,相反,一個(gè)沒有任何行為的關(guān)鍵詞,你要是給他降低排名,那么淘寶本來在這個(gè)排名所給予的固定展現(xiàn)值也就沒有了,就會(huì)降低到下一個(gè)排名的展現(xiàn)值,所以才會(huì)有燒的越厲害的關(guān)鍵詞,他的ppc會(huì)下降的這中現(xiàn)象,這就是,我的初見雖然地,但是我主夠優(yōu)秀,所以淘寶不會(huì)真的降低我的展現(xiàn)量。 那么我們直通車手只要找出來這些優(yōu)秀的詞,就可以有效的降低ppc,但是這個(gè)也是有一定界限的,不會(huì)是無限的讓你降,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)來說以平均價(jià)格基準(zhǔn)線能往下降30%左右基本上就是極限了,在往下降,流量肯定就會(huì)往下掉。舉個(gè)例子來說,如果一個(gè)關(guān)鍵詞的平均點(diǎn)擊單價(jià)是1塊錢,那么如果一個(gè)車手能夠做到7毛,那這就是一流的高手了。 第五個(gè)問題?創(chuàng)意 創(chuàng)意,簡(jiǎn)單的來說就是圖片的點(diǎn)擊率,在我們以點(diǎn)擊率為主的年代,測(cè)試創(chuàng)意圖,是一個(gè)車手最基本的的能力,但是讓人很無奈的是,在我們自以為我們測(cè)試點(diǎn)擊率的方法,往往會(huì)讓我們得出一個(gè)最優(yōu)的圖片,就那最流行的這個(gè)ab測(cè)試來說吧,做直通車的基本上都用過這個(gè)方法,非常簡(jiǎn)單的一個(gè)邏輯,那就是放2個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行輪播,然后得出一個(gè)點(diǎn)擊率較高的圖片。這個(gè)其實(shí)并不是靠跑出來的點(diǎn)擊率來確定那個(gè)創(chuàng)意好,這完全就是拼人品。為什么這么說,因?yàn)樗^的ab測(cè)試是在眾多關(guān)鍵詞下進(jìn)行的測(cè)試,雖然圖片是輪播的,但是關(guān)鍵詞同樣是不斷變化的,這就照成一個(gè)問題,一個(gè)圖片在不同的關(guān)鍵詞下他的點(diǎn)擊率是不一樣的。那么這種測(cè)試只能拼人品了。那張圖片能勝出完全靠天來注定。 那么如果你真的要用ab測(cè)試正確的方法是單詞測(cè)試,一個(gè)關(guān)鍵詞,兩張圖片,這樣跑出來的數(shù)據(jù)才會(huì)精準(zhǔn)。那么現(xiàn)在我們?cè)跍y(cè)試圖片的時(shí)候應(yīng)該怎么做?其實(shí)很簡(jiǎn)單就用淘寶的優(yōu)選就ok了,因?yàn)樘詫毸趫D片選擇的時(shí)候他也會(huì)進(jìn)行測(cè)試,那么他用的測(cè)試方法就是單詞優(yōu)選的方法了,所以我們現(xiàn)在沒有必要用輪播的方法多此一舉。這個(gè)是以前對(duì)創(chuàng)意圖的測(cè)試方法,那么在現(xiàn)在淘寶規(guī)則改變的情況下,我們所需要做的就是挑選出來4張最好看的圖片,讓淘寶自動(dòng)選擇,在這一點(diǎn)上,人的方法真的比不上電腦。 第六個(gè)問題?計(jì)劃設(shè)置 推廣計(jì)劃設(shè)置主要是三點(diǎn) 1、使用標(biāo)準(zhǔn)推廣,還是使用智能推廣,很多人喜歡智能推廣尤其是小賣家,因?yàn)樗麄儠?huì)發(fā)現(xiàn)如果使用標(biāo)準(zhǔn)推廣錢燒的非???,往往撐不到晚上就被燒光了,那么就會(huì)選擇智能推廣,這樣就能獲取到較晚時(shí)間的流量。這種想法有一點(diǎn)自欺欺人,而且因?yàn)槟闶侵悄芡茝V,淘寶在計(jì)算你的展現(xiàn)量的時(shí)候就會(huì)多一個(gè)因素,那就是不能給他太多的展現(xiàn),而且最重要的一點(diǎn)就是這會(huì)讓你獲取到的流量質(zhì)量變低,我進(jìn)行過多次的數(shù)據(jù)測(cè)試,得出一個(gè)結(jié)論,那就是使用標(biāo)準(zhǔn)推廣寶貝獲取到的流量?jī)r(jià)值更高,也就是說使用標(biāo)準(zhǔn)推廣你的收藏,架構(gòu),轉(zhuǎn)化,會(huì)優(yōu)于智能推廣。而使用標(biāo)準(zhǔn)推廣又能控制推廣時(shí)間,這才是一名車手的本事,如果你用智能推廣那只能說明你對(duì)關(guān)鍵詞的流量掌控還不道家,根本就沒有去熟悉關(guān)鍵詞的流量特性。簡(jiǎn)單的來說就是每天,什么時(shí)間段,什么時(shí)間點(diǎn),這個(gè)關(guān)鍵詞大概能帶來多少流量,這個(gè)都是需要掌握的,這樣才能控制推廣的計(jì)劃,想讓他什么時(shí)候燒完,他就什么時(shí)候燒完。 2、時(shí)間折扣,一個(gè)類目它在不同的時(shí)間斷所具有的流量是不一樣的,也就是流量的高峰期,流量的低谷期,要想在時(shí)間折扣上玩出花來,第一點(diǎn)要掌控關(guān)鍵詞的流量屬性,第二要掌控對(duì)手的投放屬性,這樣你設(shè)置時(shí)間折扣才有意義,而通常玩的這么細(xì),在時(shí)間折扣上投入精力的基本上都是各類目的佼佼者,競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手基本上就是那么幾家店,摸透了這幾家店投放直通車的規(guī)律,根據(jù)他們的規(guī)律來進(jìn)行折扣的設(shè)置,這個(gè)才有點(diǎn)意思。不然的話真的沒有必要去設(shè)置什么時(shí)間折扣,而往往很多的小賣家最喜歡的就是根據(jù)道聽途說的流量高峰期來設(shè)置自己的時(shí)間折扣,這是沒有意義的,你連要和誰競(jìng)爭(zhēng)都不知道,你還設(shè)置什么時(shí)間折扣。 你能搶誰誰的流量呢? 3、平臺(tái)選擇,一個(gè)淘內(nèi),一個(gè)淘外,對(duì)于絕大多少的店鋪來說只要選擇淘內(nèi)的就可以了,不需要選擇淘寶外的流量平臺(tái)來推廣,因?yàn)槟阍谔詫殐?nèi)拿流量是精準(zhǔn)的流量,而淘寶外的流量就是大眾流量了。獲取大眾流量對(duì)你的店鋪并沒有什么好處,容易把店鋪標(biāo)簽搞亂的。通常來說需要選擇淘外流量的都是在直通車淘內(nèi)流量已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)瓶頸了,而這個(gè)基本上都是日投入過萬的店鋪,因?yàn)樗麄冊(cè)谔詢?nèi)所獲取的流量已經(jīng)達(dá)到了瓶頸,所以才需要在獲取淘外的流量,而且因?yàn)樘詢?nèi)巨大的流量支持不會(huì)讓自己店鋪的標(biāo)簽被淘外的大眾流量所打亂。 第七個(gè)問題?轉(zhuǎn)化率 轉(zhuǎn)化率影響直通車賬戶的roi,影響直通車寶貝的漂亮程度,也影響直通車的虧損程度,那么對(duì)待轉(zhuǎn)化率的這個(gè)問題上,首先我們要有一個(gè)明確的概念,那就是轉(zhuǎn)化率的決定權(quán)在于寶貝的內(nèi)功,而非直通車的操作問題。寶貝的銷量,評(píng)價(jià)、店鋪的評(píng)分,這些才是決定轉(zhuǎn)化率的重要因素,是以我們?cè)谥蓖ㄜ囖D(zhuǎn)化率提升不上去的時(shí)候,首先應(yīng)該想的是優(yōu)化寶貝的內(nèi)功,而不時(shí)去把所有的精力都放到優(yōu)化關(guān)鍵詞上面。 上面七個(gè)問題是直通車最常見的問題,也是最容易產(chǎn)生誤判的地方,明白這七點(diǎn)的真正內(nèi)涵,你的車技就會(huì)有很大的提升。 那么接下來,我就要說一下直通車推廣中非常重要的一件事情,那就是推廣策略。明白如何直通車運(yùn)營(yíng)邏輯,理解操作中的基本方法,那么現(xiàn)在就要理解一下什么叫做推廣策略。 不同的預(yù)算,代表的是不同的玩法,這一點(diǎn)很重要,你每天花費(fèi)100元推廣和每天花費(fèi)1000元推廣,這個(gè)策略是不一樣的,重心也不一樣,那么你每天花費(fèi)1000推廣,和每天花費(fèi)1萬推廣,這個(gè)中心又不一樣,如果你不明白這其中的差別,那么你就很難把直通車玩透。 先說一下每天100元應(yīng)該怎么推?每天100元的預(yù)算,那么我們的目標(biāo)就應(yīng)該是低ppc高轉(zhuǎn)化,用較低的錢來獲取到主夠精準(zhǔn)的流量,那么我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上就是精準(zhǔn),在精準(zhǔn),無比要求每一個(gè)詞都市非常精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這樣我們這100元才能拿到更多有價(jià)值的流量,而且越是精準(zhǔn)的詞,他的價(jià)格就越低,你能獲取到的流量?jī)r(jià)格就越低,這100塊錢的價(jià)值才能進(jìn)行最大化。 那么如果是每天1000元以上的預(yù)算,那么我們?nèi)绻€用前面說的非常精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)錢花不出去了,每天根本就消耗不掉多少錢,那么這個(gè)時(shí)候我們的策略就應(yīng)該是以流量詞為主了。第一個(gè)目的就是應(yīng)該能獲取到流量,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上在進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化。 是以我們就要適當(dāng)?shù)膩砑右恍┝髁吭~了,也就是一些大詞,大詞的特點(diǎn)就是流量很大,但是轉(zhuǎn)化相對(duì)會(huì)低一些,但是流量詞可以為我們快速的帶來大量的流量,從而讓我們店鋪的標(biāo)簽更加的清晰,店鋪能夠鎖定的人群更多。 簡(jiǎn)單來說如果你的預(yù)算是每天1000元以下,那么就要把精力都放在尋找精準(zhǔn)關(guān)鍵詞上面,也就是多找長(zhǎng)尾詞,那么如果你的預(yù)算是在1000元以上,那么就把精力放在流量詞上面,通過我上面說的技巧,邏輯來進(jìn)行流量詞的優(yōu)化。 那么如果你每天的預(yù)算在一萬元以上,那么你要考慮的就不單單是關(guān)鍵詞的優(yōu)化了,而是應(yīng)該從店鋪整體的角度來考慮直通車的投放問題。這里我就不做詳細(xì)的說明了,對(duì)于絕大多數(shù)的淘寶賣家來說,我就是說了你也不懂,沒有到這個(gè)層次你是不會(huì)明白一萬塊的玩法,最常見的比如流量詞布局,核心詞的爭(zhēng)奪,競(jìng)爭(zhēng)款的投放,關(guān)鍵詞的跟隨,等等,這已經(jīng)是屬于戰(zhàn)略層面上的東西了,直通車已經(jīng)只是一個(gè)工具了,所謂的roi,轉(zhuǎn)化率,ppc在這個(gè)階段已經(jīng)沒有意義了。 摸索出來適合自己的執(zhí)行策略,這個(gè)很重要,在你投放直通車以前一定要明白,投放直通車的目的是什么?結(jié)合店鋪的實(shí)際情況來制定一個(gè)適合自己的推廣策略。 關(guān)于直通車就講到這里,最后在說一點(diǎn),明白直通車的內(nèi)在邏輯比什么都重要,如果可能就去做運(yùn)營(yíng),直通車操作很快就會(huì)被電腦所取代,你未來所需要做的僅僅是制定出一個(gè)適合店鋪的推廣策略,而只要能做到這一點(diǎn)你就是一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。 —— 聚電商—— |
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