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【品類管理】超市品類優(yōu)化與陳列創(chuàng)新

 bbss5566 2016-06-15

品類優(yōu)化與陳列創(chuàng)新,對于處在大賣場和便利店雙重?cái)D壓空間下的標(biāo)準(zhǔn)超市來說,有著其特殊意義。


  缺乏社區(qū)店、購物廣場那樣龐大的客流量作為支撐,過多地開展大型促銷活動顯得不太理智,受限于較小的經(jīng)營面積和陳列空間,不可能頻繁的引進(jìn)商品,較為單一的消費(fèi)群體決定了單一的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和特定的商品需求,加之門店對于顧客來說最大的功能莫過于能提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、物超所值的商品。


所以說提升業(yè)績的根本還得從商品入手,以顧客為中心,以需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化門店的品類結(jié)構(gòu),使門店的商品都成為適銷對路的商品,使門店“寸土寸金”的陳列空間做到效益最大化。


品種的優(yōu)化措施

  
我們必須清醒地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)超市是不能把“滿足顧客一站式購物”作為追求方向的,畢竟標(biāo)超店的經(jīng)營面積和陳列空間是極其有限的,要在商品的“精”字上做文章,千方百計(jì)地使門店的商品適銷對路,這就依賴于定期和不定期對門店的商品品種進(jìn)行審核,做到“去劣存優(yōu)”、“有進(jìn)有出”和品種結(jié)構(gòu)的動態(tài)平衡。

(一)商品的淘汰方法


一般來說淘汰滯銷商品有如下幾種方法:


(1)排行榜淘汰法:

適用所有商品,在一定的時(shí)段內(nèi)確定一次在售商品的排行榜,排在最后的200 種或5%~10%的商品為淘汰對象。


(2)銷售量淘汰法:

適用單價(jià)低的商品,在一定的時(shí)段內(nèi)測定出一個銷售量的基數(shù),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)銷售量的即被淘汰。

(3)銷售額淘汰法:

適用主力商品,在一定的時(shí)段內(nèi)測定出商品標(biāo)準(zhǔn)銷售額,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)銷售額的即被淘汰。

(4)質(zhì)量淘汰法:

適用所有商品,凡被國家行政管理機(jī)關(guān)(如技術(shù)監(jiān)督局、衛(wèi)生行政部門等)宣布為不合格的商品均被列為淘汰。


(5)人為淘汰法:

適用人情商品,這類商品必須通過公開表決進(jìn)行人為淘汰,以排除不正當(dāng)?shù)娜藶橐蛩亍?/span>


(6)訂單滿足率淘汰法:

對于訂單滿足率長期比較低的商品,如果能找到相應(yīng)的替代品,則可以進(jìn)行淘汰。


(7)對比分析淘汰法:

主要針對品類中的同質(zhì)化商品,綜合考慮品牌、包裝、規(guī)格、功能、價(jià)格等要素判定商品的去留。


(二)商品的引進(jìn)方法

  如果說商品的淘汰是對品類中的“毒瘤”進(jìn)行了清理,那么商品的引進(jìn)則是對品類補(bǔ)充了新鮮血液,具體引進(jìn)的方法如下:


(1)主力、暢銷商品的引進(jìn):

由于標(biāo)超業(yè)態(tài)施行的是商品目錄管理,目錄里的商品是營運(yùn)中心通過對商品銷售數(shù)據(jù)的采集并加以分析,結(jié)合采購管理中心的意見而產(chǎn)生的,它基本能夠滿足業(yè)態(tài)門店的共性需求,尤其是對暢銷、主力商品等進(jìn)行了標(biāo)注,以便于門店進(jìn)行商品的選擇性經(jīng)營。


(2)競爭對手暢銷商品的分析研究:

競爭對手就是最好的學(xué)習(xí)榜樣,在競爭對手那里較為暢銷的商品毫無疑問已經(jīng)得到了商圈消費(fèi)者的接受與認(rèn)可,門店可以直接予以引進(jìn),不斷完善自己的商品服務(wù)功能。


(3)媒體廣告商品的引進(jìn):

沒有人再懷疑媒體的魅力了,它是商品宣傳最有力的平臺之一,通過它可以最直接最全面地向顧客介紹商品,也最容易使宣傳的商品在消費(fèi)者心目中的印象加深,刺激顧客的購買欲望。因此,我們要重視此類商品的引進(jìn)銷售工作,一是不用額外宣傳就能促進(jìn)銷售,二是保持門店與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)尚同步的狀態(tài)。


(4)新品的引進(jìn):

新品往往蘊(yùn)涵著新的消費(fèi)需求和消費(fèi)趨勢,生產(chǎn)廠家在開發(fā)新品前已經(jīng)做了充分的市場調(diào)研,因此我們要敢于引進(jìn)新品銷售,去適應(yīng)、滿足消費(fèi)者的新的需求,引導(dǎo)新的消費(fèi)理念。


陳列的優(yōu)化措施


  商品的優(yōu)化只是使商品的結(jié)構(gòu)趨于合理,更加符合消費(fèi)者的需求,但再好的商品倘若得不到相匹配的陳列位置和陳列空間的話,銷售也會大打折扣。陳列的優(yōu)化主要考慮以下幾個方面:


(1)陳列布局的合理性:

簡單地說就是在恰當(dāng)?shù)奈恢藐惲羞m宜的商品,如將能代表商店特色和形象、銷售業(yè)績較好的商品陳列在占據(jù)最高立方空間、最高客流量且顯而易見的地方,將一般性商品的陳列在立方空間一般、客流量一般的地方,將季節(jié)性商品陳列在空間較大、客流量較大的地方,這樣將重要的品類擺放在顯眼的位置,可吸引消費(fèi)者的注意,刺激其購買欲望,增加購物的機(jī)率。


(2)陳列方式的合理性:

考慮貨架的視覺效果,將高貢獻(xiàn)度的商品陳列在與顧客視線相平、直視可見位置,其銷售效果較好,在此范圍內(nèi)的商品,其銷貨率為5 0%。

產(chǎn)品陳列的高度對于銷售有決定性的影響:

以180 厘米貨架為例,貨架上好的陳列位置是“上段”,高度在130 厘米-180 厘米之間,主要陳列一些有意培育的商品;較好的陳列位置是“黃金段”,高度在80-130 厘米之間,往往陳列高利潤、自有品牌的商品,次好的陳列位置是“中段”高度在50-80 厘米之間,可以陳列一些由于顧客需要不得不經(jīng)營的補(bǔ)缺商品;最不好的陳列位置在“下段”,是貨架上80 厘米以下的位置,往往陳列體積大、重量重、低毛利、周轉(zhuǎn)快的商品,也可以陳列具有較高品牌忠誠度、單位價(jià)值較低的商品。


(3)陳列空間的合理性:

主要是指每個商品占有多少貨架空間,衡量貨架空間的方法有平面空間、立體空間、面積空間三種,對于銷售較好的暢銷商品、主力商品應(yīng)當(dāng)給予足夠大的陳列空間,對于銷量一般的商品應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減少其空間。據(jù)相關(guān)調(diào)查可知商品陳列空間的變化可以直接影響商品的銷售,如:某洗發(fā)水的陳列面為2 個單位的時(shí)候日均銷售為100 元,當(dāng)陳列面擴(kuò)大(擴(kuò)大平面空間)到4 個單位的時(shí)候日均銷售可達(dá)140 元,增長幅度達(dá)到40%,如果在此基礎(chǔ)上進(jìn)行豐滿陳列(擴(kuò)大立體面積)的話,銷售還能再次得到提升,日均銷售達(dá)173.6 元,增幅24%。


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