——本期專家 黃德涵

采訪是獲取信息最直接最快速的通道之一。采訪離不開提問，雙方進入采訪與被采訪角色后，對方“話匣子”一打開，接下來就該由小記者提問了，采訪成不成功，提問是關鍵。那么，初次進行采訪的小記者，該如何抓住重點去提問？提問有哪些事前準備和基本方法？需要注意哪些事項？在這里，黃德涵老師與小記者交流一下。
做好采訪前準備
　　采訪就是了解情況，采集材料，調查訪問。因而，小記者在采訪前必須做好準備，打有準備的仗，有的放矢提問，才能起到事半功倍的效果。
　　首先，要了解采訪線索，知道你去采訪的是什么人、什么事。其次，要熟悉有關材料，你了解采訪線索，知道采訪對象后，就要盡可能地找些有關參考材料，了解你要采訪對象外圍的東西、與過去的關聯(lián)，使你對其有個大概了解。再次，要擬好采訪提綱，也就是要有一個采訪計劃，包括：需要了解什么情況，提些什么問題，什么地方是重點，什么地方要追問或詳細了解；先談什么，后談什么等。對這些問題，盡可能擬得細一點，考慮得周全一點。這樣，才能做到心中有數(shù)，始終以我為主，取得提問的主動權。
提問的基本方法
　　小記者提問要謙虛、真誠、客觀、不帶個人傾向，要表現(xiàn)得落落大方、彬彬有禮。如落座時先說：“你好，我是晚報小記者，我可以采訪你嗎？”提問要以平等的身份進行，切莫居高臨下；要多用探討式、商量式而不要用生硬的、審判的口氣。
　　提問的基本方法包括：一、開門見山，直截了當，不繞圈子，這樣既可節(jié)省時間，又可以直奔主題。二、側面提問，例如：《中國少年報》小記者、年僅11歲的北京小學生孫露源在十八大“部長團”記者會上對食品問題提問時說：“許多食品出問題，我現(xiàn)在不敢吃零食了！”這樣的側面提問，逗樂在座官員的同時，也讓她瞬間成為全場焦點。三、追問，就是根據(jù)采訪對象回答的一個情節(jié)、一件事情或其他材料，緊追不舍地往下問，一層層地挖掘出最真實的新聞材料。
　　提問中，小記者精力要高度集中，牢牢抓住主線，層層推進，及時準確地捕獲亮點焦點。提問中，要善于點面結合、抓住節(jié)點、抓出特點。點面結合是指要處理好個別和一般、特殊和普遍、局部和整體的關系。了解問題時，要弄清事物的來龍去脈，抓住其中的節(jié)點。任何事物都有與其他事物不同的地方，抓出特點，使你寫的新聞更加個性鮮明。提問中，要注意“五不用”：不用長句、不用倒裝句、不用否定語氣提問、不用有歧義的話提問，提問時不要生造詞語、任意改用專用名詞。要多用口語，長句分成短句來問。使接受采訪者聽得清楚，點點分明。
提問的注意事項
　　根據(jù)記者的經驗，在提問中容易出現(xiàn)以下幾種問題：一是問題過大過空，讓被采訪者不知如何回答，我們的小記者也很容易走入這個誤區(qū)，因此，你在采訪時要少用“你有什么感想”等套話。二是口頭表達能力差，提問不能簡明扼要，這個需要經常鍛煉。三是采訪態(tài)度不端正，有的學識有限。有的小記者提問時信口開河，對對方的回答不理解，使對方在心理上產生反感，從而與記者拉開心理距離。這些都會影響采訪對象的談話情趣。
　　抓住重點去提問，有這樣一些注意事項：一是一次只問一個話題。對要提的題目，事先仔細推敲、精心設計，但是不管設計了多少題目有一個最重的原則，就是一次只問一個。假如一長串題目提出來，采訪對象回答哪一個呢？所以，要把題目分解開來，一次只提一個題目，對方回答就容易多了。二是提問要簡短明確。假如提一長串話跟繞口令似的，題目看起來是一個，但提問中卻說了一大堆背景材料，不簡潔也不明了，采訪對象就會很難回答你提的問題。三是提問要多問為什么。寫新聞，重要的不僅在于寫出“是什么”，還應該著重寫出“為什么”，這樣才能把新聞寫深、寫透。怎樣才能寫出“為什么”呢？就要求采訪時多問“為什么”。四是采訪結束后，要對被采訪人說：“謝謝！”等客氣話，讓采訪圓滿、完美，給對方留下好的印象。
　　總之，提問是一門學問，只要小記者善于學習、不斷實踐和總結，就能練就一個敏感的“新聞頭腦”，打開采訪對象的“話匣子”，“挖”出想要知道的信息和材料，提高采訪的質量，為下一步寫作打牢基礎。