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新聞采訪八議 新聞采訪是新聞寫作的基石。因此，沒有成功的采訪也就不可能有成功的寫作。也許正唯如此，關(guān)于采訪學(xué)，已有不少鴻文巨著面世；在一些大學(xué)的新聞系里，采訪學(xué)已經(jīng)有許多名師在傳授。盡管筆者以為，新聞采訪學(xué)從本質(zhì)上來說，是一門實(shí)踐學(xué)，要靠記者自己在實(shí)踐中不斷探索和提高。但有理論指導(dǎo)或有別人的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，對(duì)初入門者來說，還是會(huì)大有益處的。根據(jù)筆者近30年的新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，竊以為，記者在采訪中如果能把握和處理好以下八個(gè)方面的關(guān)系，將有可能較快地提高自己的新聞采寫能力?，F(xiàn)不揣淺薄寫出來，如有不到之處，還望明師指點(diǎn)。 一、大局與深度。無產(chǎn)階級(jí)新聞學(xué)的黨性原則一直要求黨的新聞工作者要有大局觀。這不僅是對(duì)在中央一級(jí)的新聞單位工作的新聞從業(yè)人員的要求，也是對(duì)在省市縣各級(jí)新聞單位工作的從業(yè)人員的要求。對(duì)這一大局觀的要求，我們過去講的大多是什么東西什么時(shí)候可以報(bào)道，什么時(shí)候不可以報(bào)道，這無疑是正確的和必要的。但筆者在這里說記者在采訪中要有大局觀，則是想強(qiáng)調(diào)這么一個(gè)問題，記者在采訪中如果胸有大局，不僅能確定什么東西可報(bào)，什么東西不可以報(bào)道，而且一定能使自己的報(bào)道更有深度。 現(xiàn)在一些年輕的記者寫新聞，特別寫是經(jīng)驗(yàn)性的新聞，很多時(shí)候不是就事論事，就是浮光掠影，缺少應(yīng)有的深度。主要原因就是他們對(duì)所報(bào)道的新聞事實(shí)缺乏宏觀上的（也就是大局上）的把握。他們沒有學(xué)會(huì)或者說是忽略了把其所報(bào)道的新聞事實(shí)放在大的背景下去考察，去分析，因此也就較難發(fā)現(xiàn)所報(bào)道的新聞事實(shí)的重大或深遠(yuǎn)的意義。所以，筆者認(rèn)為，無論記者寫的是一只產(chǎn)品，還是一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)，抑或一個(gè)看似孤立的事件，只要記者學(xué)會(huì)把所報(bào)道的新聞事實(shí)放在當(dāng)時(shí)的大市場(chǎng)、大行業(yè)、大背景下去考察，去發(fā)問，就一定能寫出深度來。 二、比較與出新。新聞報(bào)道要出新，這是我們掛在嘴邊上的話。也是每個(gè)新聞工作者在寫作時(shí)對(duì)自己必須提出的要求。新聞報(bào)道要出新，當(dāng)然首先是要求你報(bào)道的事實(shí)必須是新鮮的。但在現(xiàn)實(shí)生活中，很多事是重復(fù)發(fā)生的，這就要求記者在采訪時(shí)能從陳舊中找出新意來。而“比較法”，就是許多記者在采訪中屢試不爽的經(jīng)驗(yàn)。比如春運(yùn)購票難，比如個(gè)體私營(yíng)企業(yè)老板拖欠職工工資等等，都是年年報(bào)道的“老大難”問題。但許多新聞媒介每年都能做出新聞來，主要就是記者在采訪中會(huì)比較，比如，今年和往年有什么不同；今年與往年比，各地有無解決問題的新經(jīng)驗(yàn)新辦法。 比較出新聞，問題的關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何比。比如，采訪企業(yè)，讓他自己用現(xiàn)在和過去比，讓他和同行業(yè)的其它企業(yè)比，讓他把企業(yè)放在內(nèi)外部環(huán)境的變化中去比等等，都是“比”。一次，我在采訪一家企業(yè)的老總時(shí)，在采訪前別的人對(duì)我說，這個(gè)老總別人寫了很多了，他自己也不太會(huì)講，恐怕挖不出什么新東西來。但我在采訪中就是抓住他的企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品，不論是比別人先開發(fā)一步的，還是跟別人后面的，最后不但都做成功了，而且還都成了“第一”。讓他自己拿這些“第一”和別人比，這一比，他自己比出了興趣，也比出了新意，稿子也就出來。 三、生疏與熟悉。記者的采訪對(duì)象，一般說來有三種情況，生疏的，熟悉的，有所了解但了解不深的。這三種情況中，第三種情況搞不好雖有“燒夾生飯”的可能，但相對(duì)來說還是比較好采訪些，因?yàn)橛兴私?，就能找到話題；了解不多，又會(huì)有新鮮感，采訪中容易激發(fā)出熱情。而讓記者比較頭疼的采訪對(duì)象，則是比較生疏和熟悉的這兩種情況。 生疏的采訪對(duì)象，因?yàn)槭堑谝换亟佑|，別的渠道也搜集不到更多的材料，有時(shí)甚至是根本沒有時(shí)間讓你去做材料的收集工作。在這個(gè)時(shí)候，記者應(yīng)該怎么辦呢？我的經(jīng)驗(yàn)就是甘當(dāng)小學(xué)生，不懂就是不懂，不了解就是不了解，虛心求教就是了。有人會(huì)說，現(xiàn)在大家工作都很忙，“時(shí)間就是金錢”，采訪對(duì)象那有時(shí)間來當(dāng)你的老師呢？其實(shí)，記者要采訪一個(gè)事件，一個(gè)單位，一個(gè)企業(yè)，或一個(gè)人物，總是有一定的先期條件的，這些條件其實(shí)在不知不覺中已經(jīng)為你采訪生疏對(duì)象打下了接觸的基礎(chǔ)?？梢钥隙ǖ卣f，除個(gè)別情況外，被采訪者是不會(huì)把一個(gè)“學(xué)生”擋在門外的。因此，無論是對(duì)生疏的人物、生疏的企業(yè)或行業(yè)進(jìn)行采訪，最好的辦法就是不要不懂裝懂，而是就從不了解，從第一次見面說起，這樣一定會(huì)由淺及深，由表及里，找到共同感興趣的話題。 對(duì)采訪對(duì)象非常熟悉，有時(shí)到了熟視無睹的地步，甚至于由于對(duì)采訪對(duì)象的“隱私”了解得比較多而會(huì)出現(xiàn)“挑刺”。對(duì)這些采訪對(duì)象，要使自己不斷地培養(yǎng)起對(duì)他們的新鮮感，要努力發(fā)現(xiàn)其在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮事。另外，還要注意克服責(zé)備求全和一好百好的兩種傾向。 四、討論與對(duì)話。采訪本來就是記者與采訪對(duì)象之間的一種交流。這種交流在大多數(shù)情況下，是在兩者的交談中完成的。但在采訪中，記者與被采訪者之間又不僅僅是一種“你問我答”的關(guān)系，更多的記者在采訪中往往會(huì)就某一個(gè)問題和被采訪者展開對(duì)話和討論。這種討論和對(duì)話被實(shí)踐證明對(duì)深化采訪是大有益處的，也是值得大力提倡和推廣的。 不過，記者的采訪活動(dòng)，從本質(zhì)上說是記者對(duì)采訪對(duì)象的一種索取行為，即記者通過對(duì)采訪者的訪問，獲取自己報(bào)道所需要的新聞事實(shí)，而不是為了與被采訪者爭(zhēng)出個(gè)誰是誰非?，F(xiàn)在一些年輕的記者在采訪中恰恰容易忘記這一點(diǎn)，他們?cè)诓稍L中有時(shí)會(huì)與被采訪者爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，有時(shí)甚至于要爭(zhēng)出個(gè)高下來，致使采訪無法深入，甚至于不歡而散。因此，記者一定在看到，在采訪中開展對(duì)話和討論，只是記者獲取新聞資源的一種手段，而不是記者的目的。所以在對(duì)話和討論中，一定要把握住分寸，不要忘了自己的身份和任務(wù)。 五、主動(dòng)與被動(dòng)。在采訪中，從表面上看，記者是主動(dòng)的，而被采訪者是被動(dòng)的，但許多時(shí)候正相反，被采訪者其實(shí)是在主動(dòng)的地位的。比如，他可以接受采訪也可以拒絕采訪；記者提的問題他可以毫無保留地回答，也可以來個(gè)無可奉告。 所以，記者在采訪中對(duì)主動(dòng)與被動(dòng)要有一種辯證的看法，而且要力爭(zhēng)變被動(dòng)為主動(dòng)。記者要掌握采訪中的主動(dòng)權(quán)，有兩層意思：一層意思主要是說記者要能夠讓采訪對(duì)象配合自己的采訪，讓他提供給記者所需要的新聞事實(shí)。另一層意思是說記者在采訪中注意不要被采訪對(duì)象牽著鼻子走，避免因做了被采訪者的“傳聲筒”而為他人所用。但這僅是問題的一個(gè)方面。問題的另一方面是，記者在采訪中不要過分注重自己是主動(dòng)或被動(dòng)的問題。因?yàn)橛浾咴诓稍L中主動(dòng)或被動(dòng)有時(shí)并不重要，只要能獲取自己所需要新聞事實(shí)就行。 當(dāng)然，記者采訪中的這種主動(dòng)權(quán)的取得，不是用“無冕之王”的頭銜去嚇唬被采訪者，也不是靠卑躬屈膝去乞求被采訪者。正確的做法，一是要靠記者采訪前的扎實(shí)而又細(xì)致的準(zhǔn)備，多想出幾個(gè)預(yù)案，多準(zhǔn)備一些問題；二是要靠記者采訪中的謙恭有禮、百折不撓的精神，努力獲取對(duì)方的敬重。三是要靠記者在采訪中的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處理問題的能力。在此基礎(chǔ)上，著力找出對(duì)方感興趣的話題，牢牢掌握采訪主動(dòng)權(quán)，讓被采訪者能非常好地配合采訪，最終取得采訪的成功。 六、提問與傾聽。“你問我答”，是記者采訪的基本形式，記者的采訪工作在大多數(shù)的情況下也是在問答中完成的。在這個(gè)過程中，記者能否正確處理提問與傾聽的關(guān)系，往往能決定一次采訪的成功與否。 在采訪中，一般來說，記者喜歡被采訪者按自己的意思回答問題，并希望用最短的時(shí)間獲得自己所需要的新聞材料；同樣，有的被采訪者也希望在最短的時(shí)間里回答完記者的提問，好集中精力去做自己的事。但是，記者有記者的提問思路，被采訪者有被采訪者的回答思路，這二者間往往就會(huì)形成一種提問與傾聽的矛盾。比如，有些記者在采訪中只愛按自己的思路走，不愛傾聽采訪對(duì)象的回答，一旦認(rèn)為采訪對(duì)象已經(jīng)回答了提問，就馬上打斷對(duì)方的話，提出第二個(gè)問題。個(gè)別記者還愛放“連珠炮”，根本不顧及被采訪者的談興，一個(gè)問題接一個(gè)問題發(fā)問。這樣便被采訪者往往被搞得興趣索然，以致采訪難以深入下去。 因此，記者一定要學(xué)會(huì)傾聽。學(xué)會(huì)傾聽，這不只是出于禮貌的需要，而且也是可以使采訪深入下去的一個(gè)好辦法。傾聽，是記者爭(zhēng)取采訪對(duì)象配合采訪的最好的方式。因?yàn)橹挥袑?duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話感興趣，他才會(huì)滔滔不絕地向你講述。所以，一般來說，只要時(shí)間允許，就不要輕易打斷采訪對(duì)象的話頭，也不要在采訪中用小問題來打斷對(duì)方的講話思路。有些一時(shí)沒聽清的問題，記者可以在采訪本上記下來，待采訪對(duì)象講完一段話后再提出。 七、材料與交談。到一個(gè)企業(yè)、單位或部門去采訪，特別是那些名聲在外的單位去采訪，往往會(huì)遇到這么一種情況，接待者會(huì)說我們這里有材料，先看看材料吧，或者說我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了材料，先看完再說吧。也有些記者到一個(gè)地方去采訪，喜歡先要材料而不愿意花時(shí)間去聽采訪對(duì)象的介紹。 對(duì)記者來說，要完成一次采訪，關(guān)于采訪對(duì)象的材料（無論是記者自己收集的，或是對(duì)方提供的）不能不看，但與采訪對(duì)象的交談則更不能不重視。主要原因是，材料是死的，是第二手的資料，而掌握第一手材料是新聞采訪的根本要求；其次，與被采訪者的交談，不僅是獲取新聞事實(shí)的一種重要的途徑，而且進(jìn)行感情交流，是建立雙方友誼的極好機(jī)會(huì)，；第三，在交談中還會(huì)有思想和觀點(diǎn)上的碰撞，這種碰撞往往會(huì)會(huì)產(chǎn)生激發(fā)報(bào)道的靈感，收到意想不到的效果。 八、手勤與眼勤。一些新聞界的老前輩認(rèn)為，記者在采訪中要做到“三勤”，即“腳勤、手勤、眼勤”。腳勤，說的是要多跑，多深入社會(huì)，深入基層；手勤，說的是要多記?！坝浾摺睆淖置嫔峡矗词恰坝涗浿艘病?。更何況還有所謂好腦筋不如爛筆頭之說呢；眼勤，說的是記者要學(xué)會(huì)到新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)去觀察。這“三勤”，腳勤是采訪的基礎(chǔ)，人們不是常說“新聞是跑出來的”么！整天坐在辦公室里的確是寫不出好新聞來的。這里就不多說了。下面著重談一點(diǎn)自己對(duì)“聽”（手勤即“多記”，而“記”與“聽”是分不開的）與“看”（眼勤）的關(guān)系。 聽采訪對(duì)象的介紹，是記者采訪中必不可少的。但常言說“耳聽為虛，眼見為實(shí)”。在新聞采訪中，“眼勤”不僅是把“虛”變“實(shí)”的需要，而且是“聽”的補(bǔ)充和深化。“眼勤”，不是走馬觀花般的簡(jiǎn)單的看，而是指到新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)去觀察，用自己的眼睛“記錄”下新聞事實(shí)來，用眼睛去“分析”事情發(fā)生的原因。國(guó)內(nèi)外一些新聞名家的實(shí)踐充分證明，好的新聞報(bào)道是離不開記者的對(duì)新聞事實(shí)的細(xì)致觀察的?？梢赃@樣說，沒有細(xì)致入微的觀察，也就不可能有深入透徹的分析，當(dāng)然也就不會(huì)有好的報(bào)道的產(chǎn)生。因此，記者在采訪中，正確處理好“聽”和“看”的關(guān)系，是一件很有必要的事。 （此文刊載于浙江《新聞實(shí)踐》2003年第6期，總第115期） |
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