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教師掛職鍛煉工作總結(jié)

 阿扎頓 2016-04-28

教師掛職鍛煉工作總結(jié)

發(fā)布時間:2015-12-04

  教師掛職鍛煉工作總結(jié)1

  在學(xué)院及系部支持下,我于xxx年3月至5月,在天職國際會計(jì)師事務(wù)所有限公司株洲分所進(jìn)行了為期三個月的企業(yè)掛職鍛煉。 掛職期間,全程參與了該事務(wù)所承接的長沙某經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的管理咨詢項(xiàng)目, 以下是我此次掛職鍛煉的工作內(nèi)容與收獲體會:

  一、 項(xiàng)目背景與工作內(nèi)容

  此次與天職所簽訂管理咨詢業(yè)務(wù)的是湖南一家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,近年來隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的市場競爭日趨激烈,原材料價格上漲以及人工成本提升等因素可能對酒店未來的資金、盈利能力和利潤水平產(chǎn)生較大影響。同時隨著酒店規(guī)模的不斷擴(kuò)張,管理層級的增加和管理幅度的增大導(dǎo)致公司的財務(wù)管控風(fēng)險不斷加劇。另外,為了適應(yīng)公司擴(kuò)張的需要,財務(wù)人員規(guī)模也隨之?dāng)U大,新進(jìn)人員增多,這些因素對公司財務(wù)管理工作的規(guī)范性提出了更高的要求。因此這次的項(xiàng)目目標(biāo)主要是設(shè)計(jì)該酒店的財務(wù)管理制度,指導(dǎo)公司及其下屬分店規(guī)范財務(wù)管理工作,梳理公司財務(wù)管理相關(guān)流程、提升公司財務(wù)管理水平與監(jiān)控能力。

  此次管理咨詢的業(yè)務(wù)分為四個階段進(jìn)行,第一階段是現(xiàn)場調(diào)研階段,對公司管理層、財務(wù)部、審計(jì)部、工程部、行政部及其他相關(guān)部門與人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研,了解公司相關(guān)工作流程、權(quán)責(zé)、工作內(nèi)容、管理活動、相關(guān)制度等內(nèi)容。第二階段是工作成果(草案)編制階段,對現(xiàn)場調(diào)研取得的資料進(jìn)行整理、分析,在信息分析的基礎(chǔ)上,編制工作成果(草案);第三階段是工作成果(草案)討論階段,與公司相關(guān)人員就工作成果(草案)的內(nèi)容進(jìn)行討論,完善相關(guān)內(nèi)容。第四階段是修改與交付階段,針對以上相關(guān)意見的基礎(chǔ)上工作成果(草案)進(jìn)行修改,形成正式稿成果交付。

  參與該項(xiàng)目的總共有四人,項(xiàng)目經(jīng)理將任務(wù)進(jìn)行分解,安排給我的任務(wù)是編制編制酒店的資金管理制度與財務(wù)人員崗位職責(zé)。雖然我在企業(yè)從事會計(jì)與財務(wù)管理工作長達(dá)二十年,但是酒店的財務(wù)管理與工業(yè)企業(yè)還是有很大的區(qū)別,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理沒有工業(yè)企業(yè)的復(fù)雜,管理著重點(diǎn)在資金監(jiān)控上,因此資金管理制度的制定顯得尤為重要。在經(jīng)過一周的現(xiàn)場調(diào)研,我針對酒店的具體情況,參考了其他經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),與酒店的財務(wù)財務(wù)中心總經(jīng)理與財務(wù)部各崗位的人員交換意見后制定了酒店資金管理制度,內(nèi)容涉及資金計(jì)劃、資金支付、資金監(jiān)控、現(xiàn)金管理、銀行帳戶管理等,同時用VOSIO軟件編制了與內(nèi)容配套的資金管理各分項(xiàng)的流程圖。并且根據(jù)資金管理制度編制了內(nèi)部權(quán)限控制指引及相關(guān)的資金表單。

  在制定財務(wù)人員崗位職責(zé)時,參考了酒店原有的制度,根據(jù)酒店這次的人事改革,對崗位安排進(jìn)行調(diào)整,圍繞資金管理的要求,對財務(wù)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。

  二、收獲與建議

  通過這次在會計(jì)師事務(wù)所的學(xué)習(xí),不僅了解了事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,了解了最近的會計(jì)政策法規(guī),并逐漸熟悉了管理咨詢業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟.而且對經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的經(jīng)營管理模式與財務(wù)管理也有了大致的了解,體會到會計(jì)師事務(wù)所管理咨詢職責(zé)的重要性。無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務(wù)制度是至關(guān)重要的,而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個人品質(zhì),同時應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。此次掛職鍛煉,除了提高了自身的職業(yè)素質(zhì),讓我對學(xué)院的人才培養(yǎng)的改革也有進(jìn)一步的認(rèn)識。盡管近年來,畢業(yè)生就業(yè)難,但企業(yè)選擇符合自身要求的會計(jì)人員,尤其是電算會計(jì)人員并不容易。通過這次鍛煉,我認(rèn)為,原因有兩點(diǎn):其一,較難找到同時了解企業(yè)所在行業(yè)、了解企業(yè)所用軟件、知曉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)并能快速融入企業(yè)的會計(jì)人才;其二,除專業(yè)素質(zhì)外,較難找到綜合素質(zhì)較高的會計(jì)人員,尤其是沉穩(wěn)細(xì)致,吃苦耐勞的會計(jì)人員。因此,我認(rèn)為在會計(jì)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)做如下改進(jìn):

  1、確定應(yīng)加強(qiáng)的人才素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容

  在教學(xué)過程中除了培養(yǎng)的是學(xué)生的專業(yè)技能,還需要對人際關(guān)系、分析能力進(jìn)行培養(yǎng)。具體來說更應(yīng)側(cè)重以下四種素養(yǎng)的培養(yǎng):

  (1) 具有較高的職業(yè)判斷力;

  (2) 嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣;

  (3) 具有搜集、獲取、提煉信息能力;

  (4) 具有組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

  2、確定課程改革內(nèi)容

  高職教育必須重視實(shí)踐課程的教學(xué),課程體系更需具有應(yīng)用性和實(shí)踐性,必須加大現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn),開展“工學(xué)交替”等實(shí)踐教學(xué)。在會計(jì)課程改革中,應(yīng)以會計(jì)工作流程為基礎(chǔ)對課程體系進(jìn)行構(gòu)建以崗位能力為核心確定課程建設(shè)方法與內(nèi)容。實(shí)際上,學(xué)校、任課教師無法全部安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí),那么會計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)注定要走“以仿真教學(xué)為主,企業(yè)實(shí)訓(xùn)為輔”的路。而教師對企業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)工作了解的程度直接影響到仿真教學(xué)的“仿真”程度,也直接影響到專業(yè)教學(xué)與企業(yè)實(shí)際需求的貼合程度。因此,企業(yè)掛職鍛煉應(yīng)當(dāng)是長期的,普及到大部分沒有企業(yè)實(shí)踐工作的教師。

  3、以崗位能力為核心確定課程建設(shè)方法與內(nèi)容

  會計(jì)專業(yè)核心能力模塊,具體可分解為會計(jì)實(shí)務(wù)處理模塊和財務(wù)管理與審計(jì)實(shí)務(wù)操作能力模塊。圍繞這兩大模塊,通過對原來會計(jì)專業(yè)主干課程進(jìn)行解構(gòu),以職業(yè)崗位核算能力和人才培養(yǎng)基本規(guī)格要求為依據(jù),確定專業(yè)核心主干課程。

  在進(jìn)行課程設(shè)置時,應(yīng)將核心能力模塊進(jìn)行能力細(xì)分,根據(jù)細(xì)分的各項(xiàng)能力,組合課程,才能課程中知識點(diǎn)相互之間內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系,避免簡單重復(fù)或遺漏,有利于學(xué)生接受系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練,提高教學(xué)效果。

  如:出納業(yè)務(wù)處理能力應(yīng)掌握核心課程為基礎(chǔ)會計(jì)、出納實(shí)務(wù)課程;會計(jì)業(yè)務(wù)處理能力應(yīng)掌握會計(jì)實(shí)務(wù)和會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)(分崗位)課程;財務(wù)分析能力應(yīng)掌握財務(wù)報表分析課程;職業(yè)素質(zhì)能力應(yīng)掌握財經(jīng)法規(guī)、人際交際、會計(jì)職業(yè)道德、管理學(xué)、ERP沙盤模擬等課程。

  根據(jù)上面兩點(diǎn)對會計(jì)專業(yè)進(jìn)行重新課程體系構(gòu)建,形成有利于組織教學(xué),符合高職教育理念的新的課程體系,為企業(yè)、為社會培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)第一線的高技能應(yīng)用型人才。

  4、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,確立科研方向

  企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中也遇到許多財務(wù)處理、稅收籌劃、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等問題、有些問題直接決定著企業(yè)的盈虧和生存發(fā)展問題,他們也非常希望能得到專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士的幫助,這些企業(yè)需求為我們提供了科研方向。

  這次很感謝學(xué)院與系部領(lǐng)導(dǎo),作為天職所與學(xué)院進(jìn)行校企合作簽約后首位派出的教師,讓我有一個這么好的學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。在掛職期間,我嚴(yán)格遵守天職所的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是考勤制度,積極獨(dú)立完成管理咨詢的工作,遇到不明白的地方,主動請教天職所的注冊會計(jì)師。堅(jiān)持撰寫掛職學(xué)習(xí)日記,記錄學(xué)習(xí)期間的點(diǎn)滴收獲,雖然這幾個月的掛職不能解決很多問題,但這是專業(yè)課教師很好的一種培訓(xùn)模式,是我今后繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉的開端。也是增加我們教師“一桶水”的份量的一個很好的途徑。

  教師掛職鍛煉工作總結(jié)2

  今天我主要匯報兩項(xiàng)內(nèi)容,一是掛職鍛煉的一些體會和收獲,二是就掛職鍛煉和學(xué)校工作提幾點(diǎn)意見和建議。不當(dāng)之處,敬請批評指正。

  一、 掛職鍛煉的體會和收獲

  一是備受鼓舞,觀念得到了更新。與市政府研究室、辦公室的干部們在一起工作,他們身上所體現(xiàn)出來的高度責(zé)任感、對業(yè)務(wù)的透徹掌握,對我影響很大。特別是四月底市委、市政府組織開展“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論活動以來,我感覺“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的思想始終貫穿于他們認(rèn)識問題、解決問題的始終,他們能夠善于從大局和長遠(yuǎn)出發(fā),制定工作規(guī)劃,這一點(diǎn)對我觸動很大。

  二是了解情況,推動本職工作開展。為全面了解我市發(fā)展情況,更好地推動本職工作的開展,在掛職鍛煉期間,我鋪下身子,認(rèn)真閱讀各種文件資料,對我市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等有了更加深入的了解。我對做好學(xué)校工作信心倍增,把握更大。

  三是廣交朋友,拓寬信息渠道。本著謙虛謹(jǐn)慎、甘當(dāng)學(xué)生的態(tài)度,我真誠與市政府研究室、辦公室的干部相識、相知、相處,真誠贏得他們的理解和信任,拓寬了交往面。從他們身上獲得信息,受益匪淺。

  四是促進(jìn)合作,取得實(shí)效。校地工作上攜起手來,感情上拉近了,關(guān)系深入了??蒲泻献鞣矫?,與市政府研究室的幾位同志共同申報了濰坊市科技開發(fā)研究課題;學(xué)術(shù)交流方面,與市政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,邀請到了有關(guān)專家,近期將來我校免費(fèi)作學(xué)術(shù)報告。

  五是嚴(yán)格自律,展示形象。在工作、生活上嚴(yán)格要求自己,時時處處注意維護(hù)和展示我校干部的良好形象,做到了時間靠得上,工作抓得緊,生活嚴(yán)要求。例如,在本月開展的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論期間,我負(fù)責(zé)各個市直部門上報材料的審核、修改和編發(fā)簡報工作。對每一份報上來的材料都認(rèn)真研讀,認(rèn)真核對,認(rèn)真修改,確保了已經(jīng)下發(fā)的近20份簡報無一字錯漏,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

  二、幾點(diǎn)建議和意見

  1、回首兩個多月的掛職學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識到了實(shí)施校地、校企合作,這是學(xué)校黨委和市委的英明決策。事實(shí)上,要加快和深化校地、校企合作進(jìn)程,我們還有許多工作可以做。其中,一項(xiàng)最基本的辦法,就是校地、校企之間人員的加快感情交流和思想溝通,只要思想上有共同語言,感情上就能相互交流,因此,建議學(xué)校加大干部掛職鍛煉的力度,人員上可以多一點(diǎn),時間上再長一點(diǎn),效果可能會更好。

  2、以“科研強(qiáng)?!?、“人才興?!钡却笥懻摓槠鯔C(jī),激勵我校干部教師苦練內(nèi)功,提升教學(xué)科研水平。大家比較關(guān)注的,我校社會聲譽(yù)不夠高、影響不夠大的問題,主要原因是我校缺少有影響了的大師,以及我校對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)還不夠大造成的。我校堅(jiān)持“教學(xué)立校、科研強(qiáng)校、人才興?!睉?zhàn)略,不斷創(chuàng)出新成果,這是十分可喜的事情。5月10日啟動第三專題“實(shí)施科研強(qiáng)校戰(zhàn)略,提高綜合競爭實(shí)力”大討論活動以來,邀請專家來做了學(xué)術(shù)報告,各個院部處積極組織大討論,學(xué)校再次征求意見修訂了《科研項(xiàng)目管理辦法》、《科研成果管理與獎勵辦法》等多個文件,可見學(xué)校重視科研工作的力度。但也應(yīng)該看到,我校教師在對科研促教學(xué)的思想認(rèn)識上存在不平衡性,個別老師甚至認(rèn)為,只要教好書就行了,又不評職稱,搞科研干什么?!實(shí)際上,這是一種消極的思想在作祟。教學(xué)和科研相輔相成,沒有科研支撐的教學(xué)是乏味的。早在19世紀(jì)初,洪堡創(chuàng)辦的柏林大學(xué)就提出了“教學(xué)與研究統(tǒng)一”的理念,明確了高??茖W(xué)研究的職能。洪堡提出,大學(xué)是一種學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),不論是老師還是學(xué)生,都應(yīng)該成為問題的研究者和探索者。羅素對洪堡的做法給予充分肯定,他也贊同每個大學(xué)教師都應(yīng)從事學(xué)術(shù)研究,并應(yīng)當(dāng)有足夠的精力去了解各國學(xué)者關(guān)于自己所做的研究。我們要辦成特色鮮明的綜合性大學(xué),首先要統(tǒng)一科研促進(jìn)教學(xué)的思想認(rèn)識。在美國,高校教師有30%的科研經(jīng)費(fèi)來自承擔(dān)企業(yè)科研課題資助,有30%左右來自國家和地方政府科研項(xiàng)目支持,學(xué)生的一半以上學(xué)費(fèi),得由導(dǎo)師支持,學(xué)生的學(xué)費(fèi),來自教授承擔(dān)科研課題項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)支持。可以這么說,沒有科研項(xiàng)目和課題,教授的教學(xué)工作就難以維持。就要像辛?xí)浾f的:“要提高綜合實(shí)力,競爭實(shí)力體現(xiàn)在科研上,教學(xué)水平也體現(xiàn)在科研水平上,所以我們要實(shí)施科研強(qiáng)校戰(zhàn)略,提高綜合競爭實(shí)力。”

  3、加強(qiáng)合作,提高主動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意識、能力和水平。在19 世紀(jì)以前,世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)力水平比較低下,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位,對知識和技術(shù)的需求不很強(qiáng)烈,高等教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)之間關(guān)系并不密切。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的進(jìn)步,特別是英國新航線的開辟和貿(mào)易往來的發(fā)展,英國成為第一個將高等教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來的國家。目前,主動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展意識不強(qiáng),高等教育對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)率低下,是地方高校存在的共性問題。在4月20日山東社科普及周濰坊行活動中,感覺我校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展應(yīng)該有所作為,而且應(yīng)該大有作為,在上百人的專家組成人員名單中,居然沒有一個濰坊學(xué)院教授的名字,這與濰坊學(xué)院在濰坊市的地位很不相符,我校有不少大師級的人才,沒有推介出去。我校應(yīng)該充分利用高校人才匯聚、學(xué)科綜合交叉的能力優(yōu)勢,全方位開展服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合,加快科技成果轉(zhuǎn)化,積極參加文化建設(shè),引領(lǐng)社會文化,積極參與決策咨詢,充分發(fā)揮智囊團(tuán)、思想庫作用。牛書記主持的“濰坊現(xiàn)象研究”,在全市內(nèi)刊上發(fā)表后,引起了很好的反響,這是對濰坊社會的一個很大的貢獻(xiàn)。但在科技成果轉(zhuǎn)化方面,我校還存在不少問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),歐美國家的科技成果轉(zhuǎn)化率在68%作用,而我國的只有6-8%;包括大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,每年獲得全國獎勵的都在80項(xiàng)以上,但真正付諸實(shí)施成功創(chuàng)業(yè)的也只有2-3項(xiàng)。究其原因,就是高??蒲兄鲃臃?wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意識不強(qiáng)導(dǎo)致的,大家為了科研而科研,而不是為了教學(xué)而科研。

  4、加強(qiáng)合作,爭取地方政府的大力支持。美國于1862年頒布《莫雷爾法案》之后,贈地學(xué)院和州立大學(xué)確立了為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)方針,把培養(yǎng)實(shí)用型人才作為目標(biāo)。威斯康星大學(xué)作為美國的第一所與政府合作的地方院校,其服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的辦學(xué)理念影響廣泛而深遠(yuǎn)。該校積極加強(qiáng)校地、校企合作交流,實(shí)現(xiàn)了校地、校企良性互動。州政府尊重高校師生的科研才能,接納大學(xué)各學(xué)科的教師在州政府各部門任職,擔(dān)任技術(shù)顧問或相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)工作,不少教師在大學(xué)和州政府里身兼數(shù)職,同時為州政府和大學(xué)提供服務(wù)。威斯康星大學(xué)文理學(xué)院院長伯格就在州林業(yè)委員會、自然資源保護(hù)委員會和漁業(yè)委員會同時擔(dān)任職務(wù);校長范海斯除任州地理、自然保護(hù)委員會主席職務(wù)外,還擔(dān)任州政府森林委員會和公共圖書委員會的成員,并領(lǐng)導(dǎo)木材產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室工作。到1910年,威斯康星大學(xué)已經(jīng)有35名教授在本州政府兼職。威斯康星大學(xué)也熱誠邀請州政府的一些官員和專家到校講學(xué)。國內(nèi)不少地方和高校借鑒美國的成功做法,在高等教育發(fā)展中取得了可喜成績。上海浦東大學(xué)城的建設(shè),安徽池州學(xué)院的建設(shè),五邑大學(xué)的建設(shè),以及臨沂師范學(xué)院的建設(shè)等,都取得了明顯實(shí)效。目前,我校在校企、校地合作方面,已經(jīng)取得了一些可喜成績,特別是在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面,已經(jīng)積累了成功經(jīng)驗(yàn)。王院長在《中國教育報》4月26日高等教育版上撰文介紹了我校的做法,明確了我校緊密聯(lián)系地方實(shí)際,致力于為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的學(xué)科建設(shè),縱橫立項(xiàng)和科研經(jīng)費(fèi)大幅度增加,為各個學(xué)科的建設(shè)提供了理想的科研平臺,較好地推動了學(xué)校工作的全面發(fā)展。

  但也應(yīng)該看到,我們面臨的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)實(shí)困難問題。國家教育研究中心張力主任日前介紹說,統(tǒng)計(jì)到2008年,辦學(xué)撥款經(jīng)費(fèi)國內(nèi)最高的為24380.4元/生,最低的是3713.46元/生,相差達(dá)到6.57倍。我校生均撥款還處在全國較低的水平,這與我校的社會貢獻(xiàn)以及濰坊市的發(fā)展需求和實(shí)際狀況,嚴(yán)重不符。目前,我校人才培養(yǎng)與專業(yè)設(shè)置,還不能很好地滿足地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要;科研與市場結(jié)合不夠緊密,科技成果轉(zhuǎn)化率偏低;因此,我校要不斷優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu),建立動態(tài)調(diào)整機(jī)制,以適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要。在此基礎(chǔ)上爭取地方政府的大力財政支持。

  5、我校未來發(fā)展,面臨著越來越嚴(yán)重的形勢考驗(yàn)。馬丁·特羅在30年前首次描述了高等教育存在著三個以數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展階段。這一理論是基于當(dāng)時部分發(fā)達(dá)國家高等教育完成“大眾化”或“普及化”的現(xiàn)實(shí),但是遭到了不少學(xué)者的批評;日本廣島大學(xué)教授有本章提出的后大眾化理論,就是對馬丁·特羅高等教育階段理論最有代表性的創(chuàng)造性批判。在后大眾化時期,我們面臨著嚴(yán)峻的競爭形勢。目前全國各類高校有2367所,2020年將發(fā)展到3000所,每年只增加50萬大學(xué)生,國家重點(diǎn)建設(shè)若干所世界一流大學(xué)和一批高水平研究型大學(xué),各地積極鼓勵發(fā)展職業(yè)教育,像我們學(xué)校這樣的地方本科院校,將在夾縫中生存,前有標(biāo)兵,后有追兵,標(biāo)兵實(shí)力很強(qiáng)大,追兵勢頭很威猛。因此,我們要認(rèn)真設(shè)計(jì)學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展路徑,科學(xué)做好“十二五”規(guī)劃,共謀學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  當(dāng)務(wù)之急,是更新思想,轉(zhuǎn)變觀念。觀念是行動的先導(dǎo),在學(xué)校組織的“科研強(qiáng)?!薄叭瞬判涡!钡雀鱾€大討論中,要緊密結(jié)合市委、市政府組織的“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論活動的開展,更加具體地分析形勢,查擺問題,貼近自己的單位、貼近自己的崗位、貼近自己的職能、貼近自己所處的環(huán)節(jié),深入細(xì)致地思考學(xué)校發(fā)展大計(jì),要對照學(xué)校黨委的要求找問題,對比先進(jìn)典型找差距,按照學(xué)生成長成才的愿望找不足,有什么問題找什么問題,有多少問題擺多少問題。愛因斯坦說,發(fā)現(xiàn)問題,比解決問題更要重要。所以,下一步我們要在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,從自身做起,切實(shí)把制約學(xué)校發(fā)展的問題找準(zhǔn)、找透、找具體。制訂針對性措施,逐步把問題解決。

  后期的打算:加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,多做實(shí)事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高教研究,積極參與學(xué)?!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃的制訂工作。

  教師掛職鍛煉工作總結(jié)3

  我在方正證券進(jìn)行掛職鍛煉,由于證券公司客戶經(jīng)理崗位的主要工作地點(diǎn)在各銀行網(wǎng)點(diǎn),本專業(yè)也一直想開發(fā)銀行方面就業(yè)渠道,因此本人在方正證券的各網(wǎng)點(diǎn)掛職過程中也積極與建設(shè)銀行、交通銀行五一路支行銀行方面進(jìn)行溝通,深入調(diào)查方正證券和銀行等金融企業(yè)對人才的需求狀況,從而為本專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂和完善提供有益的建議。下面我把掛職及調(diào)研成果匯報如下:

  一、 本專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景分析

  1、本專業(yè)學(xué)生證券公司就業(yè)情況調(diào)研

  目前湖南省證券公司營業(yè)部共有65家,其中長沙市有37家,而且大多數(shù)營業(yè)部80%~90%的就業(yè)崗位定位為金融營銷,僅10%~20%左右定位于證券公司的內(nèi)部管理人員。高素質(zhì)的金融營銷人員成為各證券公司營業(yè)部的稀缺資源,目前存在較大的人才缺口。據(jù)方正證券人力資源部趙艷介紹,目前方正證券在長沙共有5個營銷網(wǎng)點(diǎn),按照其發(fā)展規(guī)模共需要證券經(jīng)紀(jì)人近100人,但目前只有40人左右從事該行業(yè),尚存在60人的缺口;同時,在這40人當(dāng)中,非證券投資專業(yè)的人士占大多數(shù),因此,符合專業(yè)崗位要求的證券經(jīng)紀(jì)人只有20~30人左右。

  另外,通過我的實(shí)地調(diào)研了解到方正證券的營銷部門也從本科類的院校招了些人,但他們反映大多數(shù)本科生眼高手低,難在這個崗位上持續(xù)發(fā)展。而我校的證券投資專業(yè)目前定位于培養(yǎng)專科層次的金融營銷人員,符合證券公司對人才層次的定位需求。本專業(yè)的以往畢業(yè)的學(xué)生(比如黃寧、何儒、談又元等)在工作崗位中表現(xiàn)出的工作熱情和敬業(yè)精神,也獲得了方正證券的一致好評。因此,完全可以通過對在校學(xué)生的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),長期搭建證券投資專業(yè)學(xué)生未來的就業(yè)平臺。

  二、對本專業(yè)人才培養(yǎng)方案中課程體系及課程標(biāo)準(zhǔn)修訂的建議

  在人才培養(yǎng)方案中的課程體系上,本專業(yè)面向證券營銷專業(yè)開設(shè)的課程基本已符合行業(yè)的需要,但由于證券營銷人員的工作在各銀行網(wǎng)點(diǎn),對銀行的工作業(yè)務(wù)也需有一定的了解,而且通過這次調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)銀行的前臺人員、客戶經(jīng)理崗位也是本專業(yè)學(xué)生未來有發(fā)展前景的一個就業(yè)方向,因此建議本專業(yè)的人才培養(yǎng)定位應(yīng)做出一些修訂,目前已開設(shè)了商業(yè)銀行、金融概論、禮儀等相應(yīng)課程,而銀行客戶經(jīng)理、前臺人員需要通過從業(yè)資格考試中《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》兩門課程,《公共基礎(chǔ)》的內(nèi)容已涵蓋在人才培養(yǎng)方案中的《金融概論》及《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》課程中,其中《金融概論》已經(jīng)是本專業(yè)的必修課,而《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》建議先作為選修課,這樣可以隨著本專業(yè)與銀行方面就業(yè)的合作進(jìn)度引導(dǎo)學(xué)生適時選修,《個人理財》也建議作為選修課開設(shè),現(xiàn)在課程體系中關(guān)于銀行方向理論學(xué)習(xí)上基本已滿足從業(yè)需求,因此建議加強(qiáng)銀行綜合實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā),在目前銀行就業(yè)的探索階段可先將它納入本專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)課程中。

  在課程標(biāo)準(zhǔn)方面也建議進(jìn)行相應(yīng)的修訂,前臺、客戶經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,包括向客戶簡單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件、指示客戶在相應(yīng)的柜臺進(jìn)行辦理、指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作等,因此要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對綜合素質(zhì)的要求也較高。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),要做前臺、客戶經(jīng)理崗位(包括證券公司和銀行的客戶經(jīng)理)需要我們在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)課程上加強(qiáng)以下四個技能的訓(xùn)練:

  1.金融營銷:作為前臺、客戶經(jīng)理,營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一,他們第一時間接觸到有各種需要的客戶,對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。金融投資與管理專業(yè)的同學(xué)在金融營銷方面已開設(shè)了對應(yīng)的課程,建議再多組織些金融產(chǎn)品介紹的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。

  2.引導(dǎo):前臺工作人員工作期間基本都在柜臺邊或是取號機(jī)邊,以此來有序的疏導(dǎo)顧客;柜面的工作人員有時會需要打印一些客戶資料,這時前臺工作人員還需幫助柜面人員遞交資料;有時會遇到一些顧客由于機(jī)器故障或操作失誤,前臺人員需第一時間上前幫忙;如果遇到顧客反應(yīng)的設(shè)備問題(如ATM機(jī)、取號機(jī)、多媒體設(shè)備等),在經(jīng)查實(shí)后,會及時向內(nèi)控行長匯報,得到允許后打電話找人維修,并壞設(shè)備處張貼醒目的標(biāo)記提示顧客,同時向顧客道歉;有時有的客戶會取上萬會十萬的現(xiàn)金,大堂經(jīng)理會在顧客取完后提供顧客橡皮筋和現(xiàn)金袋;有的客戶會來銀行的驗(yàn)鈔機(jī)上驗(yàn)鈔,這時前臺人員會幫助顧客將現(xiàn)鈔整理成扇形之后再放入進(jìn)行檢驗(yàn)。引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率,也提升了銀行的形象,現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務(wù)的人很多,效率是大家都非常關(guān)心的話題,一個好的銀行前臺人員可以有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時間。這次調(diào)研的3個銀行負(fù)責(zé)人都反復(fù)強(qiáng)調(diào)這些工作對禮儀的要求,我們專業(yè)已開設(shè)了禮儀課程讓學(xué)生知道服裝、接待、辦公等基本禮儀,建議專業(yè)多讓同學(xué)去銀行實(shí)際演練,讓他們學(xué)會把這些禮儀知識嫻熟地運(yùn)用到工作中。

  3.指導(dǎo):指導(dǎo)更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務(wù)的效率,有些比如像存取錢、轉(zhuǎn)賬等,數(shù)目不大的都可以在前臺、客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下通過設(shè)備來進(jìn)行,從而避免排隊(duì)等候的時間;有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫一些表格,這樣也有一個提前的準(zhǔn)備,取號前會遇到個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),在銀行前臺、客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下也可以避免一些小麻煩。干好指導(dǎo)工作必須對銀行業(yè)務(wù)非常熟悉,在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中應(yīng)讓學(xué)生熟悉以下業(yè)務(wù):(1)ATM機(jī)取現(xiàn),操作過程:銀行卡插入,輸入密碼,根據(jù)提示如取款、查詢等,注意:非本行卡在進(jìn)行取現(xiàn)時每筆將會收取2元手續(xù)費(fèi);一人一天最多取2萬,一次最多取2000。(2).多媒體設(shè)備查詢,繳費(fèi),此設(shè)備一般包括查詢余額、基金等操作過程:插入銀行卡,輸入密碼,根據(jù)提示如繳費(fèi)、查詢等熱鍵進(jìn)行操作。(3)存款設(shè)備,存款設(shè)備只能進(jìn)行存款和劃錢(轉(zhuǎn)錢),操作過程:插入銀行卡,輸入密碼,根據(jù)提示操作。注意:紙鈔的面額一般為100元。(4)辦卡業(yè)務(wù),一般包括申辦信用卡和借記卡,辦卡業(yè)務(wù)需要指導(dǎo)客戶填寫表格。注意:銀行的一切業(yè)務(wù)均需本人的原件和本人辦理;信用卡一般只能由三種情況進(jìn)行辦理:.工資卡、.其他銀行的信用卡和銀行貴賓卡。(5)三方存管業(yè)務(wù)、卡掛失、消卡等業(yè)務(wù),均需本人持原件來辦理而且將填寫相應(yīng)的表格;(6)異地轉(zhuǎn)賬或異地卡取錢,比如交通銀行異地轉(zhuǎn)賬每筆收千分之四的手續(xù)費(fèi),50元封頂;異地卡取錢封頂則是100元;(7)推銷保險和理財產(chǎn)品,一般由客戶經(jīng)理進(jìn)行較詳細(xì)的介紹說明,因此對于近期推出的理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理需要及時了解情況,并注意與銀行的重點(diǎn)客戶進(jìn)行長期交流,及時傳達(dá)理財產(chǎn)品信息、服務(wù)、活動等。

  4.溝通:溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵,作為從事服務(wù)業(yè)的前臺、客戶服務(wù)人員更是要控制好自己的言談,詢問客戶需求,引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù),處理客戶意見,化解矛盾,建設(shè)銀行含浦支行的負(fù)責(zé)人周娜建議學(xué)校開設(shè)話術(shù)訓(xùn)練課程。

  三、對培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生素養(yǎng)的啟示

  這次調(diào)研我發(fā)現(xiàn)方正證券和銀行網(wǎng)點(diǎn)的日常管理及員工培訓(xùn)方面有很多地方值得我們借鑒。俗話說無規(guī)矩不成方圓,比如交通銀行對網(wǎng)點(diǎn)的日常管理制定了詳細(xì)的檢查評分細(xì)則(見附5),今后我們專業(yè)可以在理財工作室等實(shí)訓(xùn)平臺模擬金融機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)

  我掛職的這段時間企業(yè)正好在對新員工進(jìn)行培訓(xùn),我有幸也參與了部分培訓(xùn)課程,內(nèi)容以了解業(yè)務(wù)為主干、提高能力素養(yǎng)為基礎(chǔ)、以操作技能訓(xùn)練為重點(diǎn)。比如我這次掛職的是銀行客戶經(jīng)理崗位,按要求先要參加入職集中培訓(xùn),包括營銷體驗(yàn)、入職教育、企業(yè)認(rèn)知、業(yè)務(wù)介紹等,然后在客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行踐習(xí),同時,由于要做好新產(chǎn)品營銷,需要學(xué)習(xí)和掌握新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與特點(diǎn),因此要求客戶經(jīng)理要加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我掛職期間也參與了其中部分新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),比如“交行微產(chǎn)”福星高照、銀行基金定投培訓(xùn)、“康銀盛世,璀璨未來”銀保業(yè)務(wù)營銷推進(jìn)會等。這些課程的老師主要是各個分行對應(yīng)業(yè)務(wù)的骨干,課件由各個老師自己制作,我們專業(yè)學(xué)生以后大部分都是從事客戶經(jīng)理工作,介紹產(chǎn)品是必須掌握的基本技能,因此培訓(xùn)老師這些課件內(nèi)容的選擇和制作可以為學(xué)生在對應(yīng)技能的訓(xùn)練 課上提供很好的模板(見本人空間下企業(yè)收集資料)。

  方正證券為步提升員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,建立了專門的營銷人員入職培養(yǎng)計(jì)劃,培訓(xùn)由方正證券專門的培訓(xùn)人員及聘請的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人員授課,經(jīng)過培訓(xùn)→上崗→發(fā)現(xiàn)問題→再培訓(xùn)→再上崗的幾次反復(fù)過程,現(xiàn)在已形成一套比較完善的培訓(xùn)計(jì)劃,這對培訓(xùn)資料對我們老師來說也是十分寶貴的教學(xué)資料

  四、對實(shí)習(xí)單位其他部門的認(rèn)識

  作為職業(yè)院校的教師應(yīng)該全面了解該行業(yè)的發(fā)展,熟悉行業(yè)的整個運(yùn)作,從而拓展自己今后教學(xué)的視角。此次下企業(yè)我借機(jī)了解了方正證券各核心部門的業(yè)務(wù)及基本情況,比如方正的資產(chǎn)管理部取得的成績在湖南省同類公司中是比較突出的,該部門作為證券公司的核心部門,工作技術(shù)含量也最高,主要的工作崗位如下:自營業(yè)務(wù)崗,里面核心成員操盤手的工作就是對大盤和個股做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測,并可以調(diào)動公司的大筆的資金。操盤手通常是證券分析師中的姣姣者,難度還是很大的,畢竟周圍都是在股市浸淫了十幾年的老股民,做穩(wěn)操盤手職位,首先要超越他們。每天早上的例會要細(xì)心揣摩,每天的報紙與網(wǎng)絡(luò)新聞,要讀到文字后面的東西,也就是首先要打造和利用一個良好的信息平臺。然后是每天盯著k線,關(guān)注個股的即時走勢,運(yùn)用所掌握的信息知識,從國內(nèi)外宏觀發(fā)展到行業(yè)類型到公司基本面,再到技術(shù)分析,揣摩機(jī)構(gòu)資金的走勢,從而推斷股價走勢。能夠把握住股市中的黑馬,功力要求非常高。另一個是金融產(chǎn)品部,主要負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售,方正資管部近幾年該部門的基金產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售都非常不錯,尤其在投資大環(huán)境不理想的情況下,更是難得可貴。還有的是直接服務(wù)大客戶和自營業(yè)務(wù)的投資部,核心的成員是研究員但又和研發(fā)部的研究員工作有些不同,該部門要求研發(fā)人員寫出綜合投資報告,不要求那么詳細(xì)具體,但質(zhì)量要求更高,因此他們一般都有在研發(fā)部鍛煉過幾年的經(jīng)歷。我們專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生曾有幾個佼佼者進(jìn)入了其他證券公司的資管部做操盤手,這與專業(yè)人才培養(yǎng)方案中階梯式培養(yǎng)模式是分不開的,今后遇到優(yōu)秀學(xué)生,我們將繼續(xù)重點(diǎn)培養(yǎng)。

  方正的研究所主要是提供投資建議和研究報告,主要崗位有經(jīng)理、高級研究員、研究員、研究助理,現(xiàn)在大的證券公司都會設(shè)置研究所,研究所的收入比較穩(wěn)定,經(jīng)理根據(jù)各方面的綜合考慮來分研究員的等級,一般從事研究員工作一年以上才能聘為研究員,高級研究員則是研究員中的出類拔萃者,但聽內(nèi)部人員說,高手一般都被更好的證券公司或者基金公司用高薪挖走了。研究員的工作比較辛苦,每天早上八點(diǎn)半到九點(diǎn)半是晨會時間,每個研究員要按對自己負(fù)責(zé)的行業(yè)前一天的情況進(jìn)行分析報告,這就迫使他們每天都不得不跟蹤了解市場,另外該公司研究員會定期出差考察相關(guān)上市公司,并定期上交研發(fā)報告。我們專業(yè)在一些長沙方泰證券、國信證券都有做研究員的,但前提是必須通過五門從業(yè)資格考試科目。

  再就是投資銀行部,主要是做證券發(fā)行、承銷工作。主要崗位有總經(jīng)理、保薦人、項(xiàng)目經(jīng)理等,保薦人收入最高,該部門員工很多都考保薦人。做投行很辛苦,由于湖南不是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶,因此該部門員工一年四分之三的時間在外地出差。可惜的是由于多方面的原因,近幾年他們做成功的項(xiàng)目很少,員工離職率相對也較高,目前公司有意將該部門遷往上海。方正其他的部門比如稽核部、人力資源部、稽核部等,與我們專業(yè)的培養(yǎng)人才就業(yè)方向相差較遠(yuǎn),我就不展開介紹了.

  暑假的掛職鍛煉讓我受益頗多,感謝學(xué)校對我們專業(yè)老師的支持,感謝方玲玉院長、佘浩副院長、吳夕暉主任、周娜經(jīng)理、丁玉經(jīng)理、殷虹主任及陳姐等的大力支持,張虹在此一一致謝:多謝您們!

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