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微商六大難題，八種對策 1、越來越多的新品牌，讓信任成本也越來越高 微商越來越多，尤其是女性化妝品、農(nóng)產(chǎn)品以及奶粉、尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品。如此這般，便導(dǎo)致朋友圈像超市、大賣場一樣，什么都有，有些產(chǎn)品看起來很假。不少人為了賣產(chǎn)品，就去群發(fā)商品信息或者問候，導(dǎo)致很多人的朋友圈被越來越多的無用信息占據(jù)，最后只好不斷拉黑好友。這也導(dǎo)致不少人對微商比較排斥。 總結(jié)起來，原因有二： 第一，朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟，不知道她們是否真的可信； 第二，好多商品的牌子在市面上聞所未聞，光靠幾張照片不知真假和質(zhì)量如何。 所以，對企業(yè)來說，要想發(fā)展微信分銷商，必須解決粉絲對產(chǎn)品的信任度的問題。因此，要求企業(yè)要對產(chǎn)品有嚴格的把控，不賣三無產(chǎn)品。同時切忌讓你的分銷商不斷刷屏，結(jié)果被拉黑。
2、用戶維權(quán)沒保障，開始逃回大型電商 新聞曾報道一些微商代理收錢后就消失了，還有一些消費者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償，不知該找微商還是直接找廠商。正是因為有些人為了自己的利益犧牲了消費者的利益，從而引起了消費者的痛恨。當(dāng)然，也有些微商因為和消費者發(fā)生糾紛，輕易就將用戶拉黑，導(dǎo)致用戶維權(quán)無從談起。 微信上產(chǎn)品的真與假，確實是一個大問題。這導(dǎo)致不少消費者產(chǎn)生了一個陰影：即使是網(wǎng)購，也會選擇產(chǎn)品質(zhì)量相對有保證和售后服務(wù)有條件的大型電商，或者是通過熟悉的人從國外代購，不會輕易選擇朋友圈里的商家。 對企業(yè)來說，務(wù)必要切記兩點：第一，必須是正規(guī)企業(yè)；第二，要有專門的售后客服來解決問題。 3、被洗腦的多，盲目做分銷的多 不少人見別人通過微信賺錢，所以便開始從事微商，結(jié)果卻并不如預(yù)期的那樣。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因主要有二： 一是被廠家洗腦。不少三無產(chǎn)品為了擴大市場，不斷地搞全國代理的微信群，定期舉辦交流會，不斷地洗腦、鼓舞士氣； 二是被利益誘惑。不少人誤以為微商很簡單：轉(zhuǎn)發(fā)一下廠家的微信；有人下單了，就讓他打貨款；然后匯給廠家，廠家負責(zé)發(fā)貨，之后從中提成。 其實哪有這么簡單。他們看到別人做微商賺了錢，就跟著盲目去做了代理，結(jié)果公司沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系與實操體系，最后就應(yīng)了那句玩笑話，“自從做了微商代理之后，發(fā)現(xiàn)自己越來越漂亮了”——因為產(chǎn)品賣不出去，只有自己用了。 對企業(yè)來說，要想發(fā)展好的分銷商，必須有所篩選，尤其是要選擇對微商有一定認識、有職業(yè)道德的。除此之外，企業(yè)要提供一系列的完善的產(chǎn)品保障體系與獎勵體系，以保證分銷商的發(fā)展。 4、夸大宣傳，既誤導(dǎo)消費者也誤導(dǎo)下級分銷商 經(jīng)常有些品牌商和分銷商，尤其是面膜，會讓下一級分銷商把一些貼著面膜曬心得的用戶體驗照反復(fù)發(fā)到朋友圈。內(nèi)容除了夸大商品功效外，用下級分銷商一夜暴富的“真實案例”做誘餌，也是代理們慣用的手法。 對企業(yè)來講，要真實地去宣傳產(chǎn)品的功能，而不是夸大其詞、名不符實，最終引起消費者的憤怒。 5、虛假信息滿天飛 微信分銷魚龍混雜，虛假信息滿天飛，不少分銷商和消費者都深受其害。因此，對于想發(fā)展微信分銷的企業(yè)來說，至少要具備三大要素： 第一，低門檻。高門檻意味著高風(fēng)險。而如果你的產(chǎn)品好，自然就會有口碑傳播，進而引起關(guān)注，產(chǎn)生代理。 第二，發(fā)放授權(quán)書時一定要帶分銷商去你的工廠參觀，讓其了解上（下）級分銷商的相關(guān)信息。 第三，要給分銷商成長的空間，讓他們在一個正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮自己的能力。 6、山寨、假冒品牌多 和傳統(tǒng)渠道一樣，一旦某個品牌的產(chǎn)品火起來之后，就會出現(xiàn)很多假冒偽劣產(chǎn)品。尤其是假貨，還會擾亂真品牌的價格體系。因此，對企業(yè)來說，一方面要做好相關(guān)的防偽工作，讓消費者能便捷地驗明真假。同時，要真正在細節(jié)上下足功夫，加大造假的難度。 發(fā)展微信分銷的八個基礎(chǔ) 1、質(zhì)量有保證 微信分銷商面對的都是熟人，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，負面影響更大、更快。同時，要有穩(wěn)定的庫存，防止在產(chǎn)品賣得火的時候斷貨。 2、利潤空間大 單個分銷商分銷規(guī)模有限，只有高毛利，才有空間去推廣，才有持續(xù)分銷的動力。 3、善于制造爆款 這和做其他電商渠道一樣。 4、充分展示公司的實力，切忌出現(xiàn)負面新聞 雖然是新品牌，但要善于找到不同于成熟品牌的角度，展示出公司實力。而一旦新品牌有負面新聞，則會引起分銷商和消費者的疑慮。 5、專職客服，服務(wù)更貼心 產(chǎn)品難免會有瑕疵，有問題要正視、直面，問題點也是機會點?？梢酝ㄟ^微信公眾號建立反饋產(chǎn)品滿意度機制，找到問題改善點，樹立“知錯能改，質(zhì)量保證”的口碑，同時又有滿意度數(shù)據(jù)保證，這樣的口碑效應(yīng)才會讓你的產(chǎn)品“屹立不倒”。 6、發(fā)貨快，運費低 盡可能做到“當(dāng)天訂單當(dāng)天走”，同時控制運費，在可能的情況下給予分銷商更多的優(yōu)惠。 7、注重扶持 這里所說的扶持主要是指分銷指導(dǎo)及美工支持。如果分銷商店鋪頁面或者商品圖片不夠精美、不夠生活化，是不太能夠吸引轉(zhuǎn)發(fā)的。 8、獎勵機制 獎勵機制是指在分銷商達到一定業(yè)績的時候，提供一種更大程度的讓利，讓分銷商們有更可觀的利潤。
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