在2014年開年之初,蘋果為中國(guó)消費(fèi)者送上了兩個(gè)禮物,一個(gè)是天貓認(rèn)證旗艦店的開業(yè),另一個(gè)則是1月10日“紅色星期五”的全場(chǎng)優(yōu)惠,業(yè)界普遍將其解讀為是蘋果重視中國(guó)大陸市場(chǎng)的又一體現(xiàn)和重要佐證。但相比較蘋果每年一度的大優(yōu)惠而言,蘋果選擇在天貓開店似乎并沒有十分足夠的必要,暫時(shí)也看不出會(huì)帶來什么好處,那么蘋果此舉究竟有什么意義呢? 在這次合作中,并不能簡(jiǎn)單的說誰獲得的優(yōu)勢(shì)更多一些,但需要明確的是,雖然阿里巴巴已經(jīng)把淘寶和天貓打造成了亞洲最具影響力的電商平臺(tái),可實(shí)際上從天貓的角度上來說,由于一直走品牌駐店的路線,使得天貓的商戶主體基本都是品牌單營(yíng),其余較少部分則來自于大型經(jīng)銷或分銷商,這也就意味著,在商家需要天貓平臺(tái)來提升知名度和銷量的同時(shí),天貓也需要周期性的新商家進(jìn)駐來保證平臺(tái)活力和擴(kuò)大平臺(tái)規(guī)模層級(jí)。如果說微軟進(jìn)駐天貓是形勢(shì)所迫(專營(yíng)店和連鎖店極少,只有先通過電商平臺(tái)來售賣產(chǎn)品),那么蘋果加入天貓,更大的受益者一定是天貓,雖然從表面上看,天貓僅僅是額外提供給了消費(fèi)者一個(gè)購買蘋果產(chǎn)品的選擇去處,但蘋果的到來,無疑是給天貓的品牌金字塔上,輕巧的搭上一頂金冠。 不過對(duì)于蘋果而言,好處卻也不少。雖然蘋果官方網(wǎng)站商店的體驗(yàn)和服務(wù)已經(jīng)做得足夠優(yōu)秀,但有很大一批普通用戶他們并不關(guān)注蘋果官網(wǎng),而更習(xí)慣先上中關(guān)村在線等網(wǎng)站查找機(jī)型對(duì)比和觀看評(píng)測(cè),或者從京東或淘寶上搜索和購買產(chǎn)品,以筆者所在的三四線城市為例,周邊很多的蘋果產(chǎn)品使用者并不知道Apple Store與App Store的區(qū)別,甚至在這中間,還有人不知道蘋果官網(wǎng)也有產(chǎn)品售賣。而由于官網(wǎng)定價(jià)比分銷商和電商平臺(tái)略高,使得即便是身處北上廣等有蘋果直營(yíng)店的消費(fèi)者也愿意從分銷商或電商平臺(tái)上購買產(chǎn)品,因?yàn)槌讼啾裙倬W(wǎng)有一定價(jià)格優(yōu)惠外,蘋果對(duì)于產(chǎn)品的保修和退換政策也是一樣享受的。 這也就是說,至少在中國(guó)大陸,蘋果在線商店本身并不具備流量?jī)?yōu)勢(shì)。那么,如果蘋果想要擴(kuò)大銷售體系,又不過多的動(dòng)搖分銷商的生存空間,就只能選擇直銷,但依照蘋果的模式,開設(shè)直營(yíng)店是需要嚴(yán)格考察和把關(guān)的,而中國(guó)大陸很多城市并不具備開直營(yíng)店的條件,那么為了投用戶所好,在電商平臺(tái)上開店就成了最穩(wěn)妥和有利的選擇,既沒有多大成本,又可以順利引來流量。 另外,雖然天貓的蘋果店幾乎是照搬官網(wǎng),整體也不如官網(wǎng)般精致好看,但由于用戶早已習(xí)慣了天貓的購物流程和操作方式,使得用戶選擇和下單都足夠簡(jiǎn)單快捷;而且相比較第三方的天貓?zhí)O果店,在用戶購買習(xí)慣不被更改的情況下,官方直營(yíng)店將給予用戶更安心的購買體驗(yàn),對(duì)用戶來說,這可謂是兼顧兩全。 總的來說,天貓與蘋果的聯(lián)姻,勝負(fù)并不重要,因?yàn)檫@既不是巨頭的垂憐,也不是平臺(tái)的奇跡,只能說明蘋果的發(fā)展策略的確有了較大的改變,也開始逐步擺脫了以往高大上的企業(yè)形象,繼在百度和豆瓣等國(guó)內(nèi)流量較大的網(wǎng)站上投入廣告以后,對(duì)旗下銷售渠道的拓展也是情理之中,天貓只是蘋果更接地氣的一個(gè)選擇而已。 那么廣大果粉們買了蘋果想越獄怎么辦呢?可以用小A越獄助手越獄,簡(jiǎn)單易操作,如果機(jī)子有啥問題需要到官方維護(hù)還可以直接用itunes恢復(fù)系統(tǒng)后就可以保修。 |
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