原標(biāo)題：市民接詐騙電話，手機(jī)將顯警示信息

　　晨報(bào)記者 鄔林樺

　　不少市民都遇到過電信詐騙，上當(dāng)受騙者也為數(shù)不少。一旦聽信騙子的誘導(dǎo)，將錢款轉(zhuǎn)至“安全賬戶”后，就算立即報(bào)警申請凍結(jié)資金，也未必能趕上騙子轉(zhuǎn)移資金的速度。如何挽回受害人的經(jīng)濟(jì)損失，是一場與騙子的時(shí)間賽跑。但面對繁瑣的賬戶凍結(jié)流程，公安部門時(shí)常有心無力。

　　昨天，記者從上海警方獲悉，今年3月21日開始試運(yùn)營的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，通過整合公安、金融和電信運(yùn)營商的平臺資源，公安部門能與11家主要商業(yè)銀行直接專線聯(lián)系，只要15-20分鐘即可凍結(jié)賬戶，極大縮短了被騙資金的凍結(jié)止付時(shí)間。

　　“閃信”截?fù)綦娦旁p騙

　　4月25日上午9點(diǎn)，市民馮某接到一通來自“寶山公安”的電話，稱其涉案，要求其將存款轉(zhuǎn)移至“安全賬戶”。

　　當(dāng)他把銀行卡卡號、密碼告知對方后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕有異常：整個(gè)屏幕黑底白字顯示著：“[上海市公安局]您接到假冒公安局、檢察院、法院或銀行客服等詐騙電話，切勿輕信，有疑問請撥打110咨詢”的字樣?？吹竭@條信息，馮某一下子醒悟，意識到自己上當(dāng)了，隨即報(bào)警。他趕到銀行，掛失銀行卡，及時(shí)保住了卡內(nèi)的7萬元存款。

　　這條成功截?fù)袅穗娦旁p騙的“閃信”，就是上海反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心發(fā)出的。據(jù)警方介紹，所謂“閃信”，是一種新型的通訊服務(wù)。詐騙分子為了避免被害人有思考和被人提醒的機(jī)會，往往要求被害人始終保持通話狀態(tài)，電話難以打進(jìn)，短信也不一定會查看?！伴W信”則是一種強(qiáng)制手機(jī)全屏顯示、黑底白字的醒目信息，如果機(jī)主不按“確定”，將始終顯示在屏幕上。

　　上海市公安局刑偵總隊(duì)二支隊(duì)警官汪彤介紹，通過高科技手段和運(yùn)營商的協(xié)助，中心能及時(shí)發(fā)現(xiàn)正在與詐騙分子通話的被害人，然后通過“閃信”等手段，對始終與騙子通話的被害人發(fā)出提醒，拆穿騙局，避免群眾損失。

　　此外，中心對電信詐騙案件還建立了即時(shí)監(jiān)控、即時(shí)發(fā)現(xiàn)、即時(shí)出擊、即時(shí)打擊的機(jī)制，偵查中發(fā)現(xiàn)的潛在被害人，中心將安排專人逐一進(jìn)行回訪，及時(shí)提醒當(dāng)事人進(jìn)行銀行賬戶密碼更改、手機(jī)系統(tǒng)重置等防范操作。

　　大幅提升賬戶凍結(jié)速度

　　今年3月31日上午8時(shí)許，市公安局110報(bào)警臺接到一家外資公司財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)警：該公司財(cái)務(wù)主管收到一封來自公司老板的電子郵件，要求向一家農(nóng)業(yè)銀行上海分行的離岸賬戶轉(zhuǎn)賬299萬歐元。財(cái)務(wù)主管信以為真，馬上轉(zhuǎn)款，沒想到這是黑客攻破該公司郵件系統(tǒng)偽造的電子郵件。

　　接到報(bào)案后，中心立即與農(nóng)行上海分行專線聯(lián)系，僅用了10多分鐘就將涉案賬戶凍結(jié)止付，隨后協(xié)調(diào)農(nóng)行將涉案款項(xiàng)原路返還。

　　按照一般的程序，當(dāng)被害人發(fā)現(xiàn)被騙后報(bào)案，公安部門立即制作筆錄，需要約30分鐘時(shí)間，即使轉(zhuǎn)賬銀行恰好位于轄區(qū)范圍，民警還需申請報(bào)批，拿著相關(guān)文件到案發(fā)銀行所屬分行蓋章，如果是跨行轉(zhuǎn)賬，還需得到另一家銀行的相關(guān)文件，一圈轉(zhuǎn)下來至少要5個(gè)小時(shí)。這樣繁瑣的流程還僅是在上海區(qū)域內(nèi)，如果涉及外地銀行，民警還要趕到當(dāng)?shù)?。而犯罪分子發(fā)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)入賬戶后，可以立即層層分解至多個(gè)賬戶，即使較大數(shù)額最快2小時(shí)也能取完。

　　反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心成立后，公安部門不僅能與11家主要商業(yè)銀行直接專線聯(lián)系，還與六七十家小規(guī)模的銀行建立了專線聯(lián)系，15-20分鐘即可凍結(jié)賬戶，極大提升了涉案賬戶的凍結(jié)止付時(shí)效。汪彤告訴記者，“現(xiàn)在還處于試運(yùn)營階段，還要通過專線聯(lián)系，等到5月底6月初中心正式運(yùn)行，銀行、電信運(yùn)營商都將直接派員進(jìn)駐中心，凍結(jié)被騙款項(xiàng)的速度將進(jìn)一步提升。”

　　除了及時(shí)凍結(jié)資金，在市通信管理局牽頭協(xié)調(diào)下，電信、移動、聯(lián)通3家運(yùn)營商的入駐人員，采取“一人對接、后臺響應(yīng)”方式，對涉嫌電信詐騙的電話，以最快的速度發(fā)現(xiàn)、查清來源并予以查封。

　　[新聞鏈接]

　　一個(gè)月接報(bào)4738起電信詐騙案

　　反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心成立后，實(shí)行7天24小時(shí)全天候值守模式，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案件統(tǒng)一受理、統(tǒng)一查詢、統(tǒng)一封堵、統(tǒng)一查處。

　　據(jù)了解，試運(yùn)行階段中心共配置了60余人，依然忙得不可開交，“上廁所都得掐秒表”。為了統(tǒng)一受理，中心與“12345”市民服務(wù)熱線、“110”報(bào)警平臺建立了三方通話機(jī)制，將涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的市民來電和報(bào)警電話，統(tǒng)一推送至中心接處。同時(shí)，中心設(shè)立了專門的公安內(nèi)線電話，全市各派出所接報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件后，將通過撥打內(nèi)線，與中心同步開展受理工作。

　　中心試運(yùn)行至今一個(gè)月，共接報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件4738起，涉案金額人民幣9216萬元。其中，“110”報(bào)警平臺推送接報(bào)案件3594起、全市各派出所接報(bào)轉(zhuǎn)來案件258起。其間，中心梳理出涉案手機(jī)號碼1766個(gè)，成功凍結(jié)涉案銀行賬戶102個(gè)，凍結(jié)涉案資金人民幣404萬元、歐元464.6萬元，共計(jì)成功勸阻被害人1535人，向外省區(qū)市公安部門通報(bào)疑似被侵害人線索198條。

責(zé)任編輯：瞿崑 SN117