買菜、做飯,是日常生活中我們從母親口中聽過最為動人而又熟悉的話語之一。想吃,必定要去買。想買,就要去菜市場。作為一名典型的單身80后,我想我對菜市場的態(tài)度也代表著廣大80后的心聲——拒絕菜市場,拒絕臟亂差,拒絕污水橫流。傳統(tǒng)菜市場給我們的印象總讓人有一種避之則吉的感覺。但“民以食為天”,對美食的熱愛和追求是中國人,尤其是廣東人擁有的一種與生俱來的特質(zhì)。將傳統(tǒng)菜市場和互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)有機(jī)的融合,或者是未來菜市場文化的一場革新。 一、菜市場網(wǎng)絡(luò)化,打造社交新模式 互聯(lián)網(wǎng)時代,重新定義了人們對未知消息的掌控時間,從以前的被動接收,到今天的網(wǎng)絡(luò)炒作和人肉搜索,印證了互聯(lián)網(wǎng)下我們對于信息的追求是如此的主動和強(qiáng)烈。眾所周知,菜市場是個相對比較封閉的空間,被周圍的高樓所阻擋,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差。作為菜市場的投資方,可以考慮一下緊跟潮流,實現(xiàn)菜市場全網(wǎng)絡(luò)化,由菜市場的運營管理方出資向通信運營商購買wifi服務(wù),實現(xiàn)菜市場內(nèi)免費上網(wǎng)。菜市場的運營方也可以借此孕育出新型的營銷模式。 譬如:憑借在wifi登陸平臺上幫其他攤位做相應(yīng)的宣傳推廣,待消費者登陸時,便能接受其的推廣,至于那些初入市場采購的新手來說,無疑是一盞指路明燈,再輔以老板良好的服務(wù)態(tài)度,公道的價格,促成交易可謂是水到渠成。再者,菜市場覆蓋網(wǎng)絡(luò)以后,各位老板也可以利用社交網(wǎng)絡(luò)與消費者們形成網(wǎng)絡(luò)朋友關(guān)系,利用網(wǎng)絡(luò)第一時間更新商品信息,做到及時的宣傳。酒香不怕巷子深的時代,早已一去不返,如今的市場需要的不僅是精準(zhǔn)的市場定位,而且還要有針對性的廣告投放,把自己的產(chǎn)品推出市場。攤位老板的銷售額得到相應(yīng)提升后,也對后續(xù)的簽約續(xù)租起到良好的鼓勵作用。人員場所都固定好之后,菜市場的運營者,便可坐享其成。菜市場有了網(wǎng)絡(luò)覆蓋,新一代的消費者可以嘗試一種更新鮮的消費體驗,一邊買菜,一邊與朋友、愛人、親人分享或計劃晚飯的菜式。畢竟現(xiàn)在的年輕人是未來消費的主力軍,如何吸引和搶占未來的客戶群,不僅僅體現(xiàn)在出門打車這一方面,更隱藏在今晚買什么菜中。繼約租車,約吃飯,約看戲后又出現(xiàn)以一個新名詞“約買菜” 。讓廣大消費者回歸一種純粹,平凡,簡樸的生活當(dāng)中。 二、推廣移動支付,減少零錢煩惱 說起移動支付,不得不提丹麥。日前,丹麥政府宣布,從2016年1月開始,多數(shù)商業(yè)店面都可以取消收銀機(jī),只接受電子貨幣。不過,醫(yī)院、藥房和郵局等關(guān)鍵服務(wù)機(jī)構(gòu)仍將繼續(xù)接受現(xiàn)金。商業(yè)組織指出,此舉有助于降低現(xiàn)金處理和流通成本,同時增強(qiáng)安全性,降低資金被盜的風(fēng)險。丹麥銀行家協(xié)會執(zhí)行理事邁克爾·巴斯克-杰普森(Michael Busk-Jepsen)表示,沒有現(xiàn)金的設(shè)備“不再只存在于想象之中,而是成為了一種可以在合理時間范圍內(nèi)實現(xiàn)的愿景?!?/p> 縱觀現(xiàn)階段我們的菜市場,無論是買還是賣,中老年人都是主力軍,對新鮮事物接觸程度不高,導(dǎo)致對互聯(lián)網(wǎng)甚至是移動支付的認(rèn)識儼然沒有年輕一代的駕輕就熟。這一塊屬于菜市場科技的空白,需要我們年青一代的消費者去填補。誠然,移動支付需要良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為基礎(chǔ),每年的雙十一,都會出現(xiàn)大片的網(wǎng)絡(luò)塞車。良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,離不開運營商的支持,但是國內(nèi)的網(wǎng)速一直被消費者詬病,甚至是VIP中的VIP用戶總理也看不過眼。而提升網(wǎng)速,解決網(wǎng)絡(luò)問題是保證移動支付在未來提升菜市場格局前進(jìn)的必要條件。工欲善其事必先利其器,眾所周知,運營商在移動支付這一塊,無論從影響力、實用性和方便性,做的的確不如同類產(chǎn)品支付寶,軟件不如別人,從硬件的建設(shè)方面來說,這是個商機(jī)也是個契機(jī),可以借此作為智慧城市的一部分,宣傳自家的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,甚至可以借此機(jī)會搶占先機(jī),作為推廣集客業(yè)務(wù)的又一營銷手段。 三、菜市場o2o,一鍵下單,有專人配送 到菜場買菜往往深有體會:一是當(dāng)你手上拎著許多菜的時候,騰不出手;二是反復(fù)挑過菜的手會很臟,那么問題來了,遇到上述情況,再讓你用支付寶支付買菜,你愿意嗎?除非支付寶支付有優(yōu)惠,不然我想很多人都不是非常愿意吧,那么支付寶公司愿意一直有優(yōu)惠嗎?相信廣大消費者心中都有答案。對于那種又不想逛市場,又有潔癖,又想有優(yōu)惠的消費者來說,動動手指,敲敲鍵盤,彈指間完成交易的方式,簡直是完全符合胃口——菜市場O2O。 但是從目前的執(zhí)行情況來看,菜市場O2O想繼續(xù)前進(jìn),道路仍是崎嶇,“錢途”不容樂觀。去年10月,杭州首個運用手機(jī)智能微信技術(shù)開設(shè)的“微信菜場”,在萬壽亭農(nóng)貿(mào)市場正式上線。微信上價格和菜場零售價差不多,部分產(chǎn)品甚至更便宜,試運行期間實行消費滿30元免收5元配送費,萬壽亭農(nóng)貿(mào)市場的“最后一公里”配送暫時輻射周邊一公里的9個社區(qū),在試營業(yè)首日,出現(xiàn)了“叫好不叫座”的尷尬局面。萬壽亭農(nóng)貿(mào)市場的配送團(tuán)隊僅出動了“兩次”,客戶均以體驗為主。離菜場近的,一般人也就順路走過去買菜,只有上班族沒時間去菜市場或離菜場比較遠(yuǎn)才會選擇網(wǎng)上買菜。原本菜市場O2O的客人定位就是年輕一族,但無奈由于最后的配送范圍比較窄,扼殺了不少想躍躍欲試的消費者。所以解決最后一公里的配送問題,是解決整個菜市場O2O的關(guān)鍵因素之一。 四、構(gòu)建專用平臺、采購系統(tǒng),智能監(jiān)控,實現(xiàn)智慧市場 市場起源于古時人類對于固定時段或地點進(jìn)行交易的場所的稱呼,指買賣雙方進(jìn)行交易的場所,菜市場,顧名思義就是交易蔬菜的場所。有交易的地方就有人,有人的地方就有江湖。江湖充滿很多未知性,信息不對稱就是最大的一種未知性。貨物的來源,質(zhì)量的好壞,凈含量的多少都影響著銷售的價格。所以我們都喜歡去商場買東西,因為那里進(jìn)貨渠道統(tǒng)一,明碼實價。但是菜市場卻不一樣,變幻莫測的天氣,形形色色的貨品,各種各樣的商家,都決定了貨品價格的多樣性。而菜價信息的不對稱往往還發(fā)生在需要采購的團(tuán)體機(jī)構(gòu)上。在這之前,菜價信息不對稱往往導(dǎo)致采購環(huán)節(jié)容易有貓膩;而批發(fā)市場間菜價的一毛錢差距對于在大量采購來說都是大事,但采購人員卻無法在出門前就做好對比。所以將網(wǎng)上零散的今日菜價數(shù)據(jù)和供貨商主動提供的數(shù)據(jù)整合到一起,讓普通青年、主婦也可以在買菜或者采購時防止被坑,很有必要。如果將此功能整合成一軟件的話,更是便民之舉!價格有了對比參照,透明度大大提高,消費者被動的地位大大得以扭轉(zhuǎn)。這波去菜市場化的趨勢,促使未來菜市場的商家們從價格優(yōu)勢向服務(wù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變。以服務(wù)帶動銷售,給消費者良好的消費體驗,將逛菜市場演變成為一種休閑的生活模式。 軟件得到提升的同時,硬件也要往更高的臺階跨步。相對于干凈、整潔、安全的大商場來說,菜市場給人的印象普遍都是臟亂差。菜市場的監(jiān)管形式過于原始和單一制約了它往更高層次發(fā)展。人員密集的地方,相對而言,扒手下手的機(jī)會就相應(yīng)增多,小孩走丟或者被拐賣的可能性也會增加,更別說女性被非禮,暴力糾紛,利益沖突等突發(fā)情況,要解決此類問題,需要求證,在監(jiān)控的環(huán)境下,我們的個人利益有了保障。有了切身的安全保障,消費者才會更安心,從容的去購物。從此實現(xiàn)智慧菜市場,乃至于更加接地氣地詮釋和實現(xiàn)智慧城市。 時光荏再,如今我們正慢慢嫌棄這個市井而又平凡的地方。如果說美食,承載著我們對生活的追求,記載著我們對未來的憧憬,表達(dá)著我們對朋友,愛人的關(guān)懷和眷戀。那么菜市場就是這些追求、憧憬、關(guān)懷和眷戀的本質(zhì),平凡的街市里孕育著人與生活,人與未來,人與人之間的情懷、希望和真善美。當(dāng)下我們的菜市場面臨升級的陣痛,正如良藥苦口利于病,陣痛過后希望承載著這么多功能的菜市場能迎來涅槃再生,讓我們在享受指尖上快樂的同時,也找回那份隱藏已久的舌尖上的味道。有空去買菜吧!(賽立信通信研究部) |
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