【導讀】電子商務(wù)無疑對實體店帶來了巨大的沖擊。對于依靠小商品批發(fā)市場崛起的義烏市來說，電商的沖擊尤其明顯。然而，在電商沖擊下，傳統(tǒng)的實體店面就沒有自己的獨特優(yōu)勢嗎？不妨看看這位同學的調(diào)研分析。

文/章逸然

始皇二十五年，會稽郡有青年，名顏烏，事親至孝，父死而負土筑墳，烏鴉見之，感，銜土相助，嘴喙皆傷，故此地古稱“烏傷”。“烏傷”之地位于今天的浙中地區(qū)，也就是我們這次調(diào)研的目的地——浙江義烏?；疖囻傔^杭州，便是山一重，水一重的境地，頗有一種“霧里看花，看不清花的姿色；水中望月，望不清月的光暈”的感覺。這也正是此次義烏之行帶給人的感受，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，現(xiàn)實遠非幾本教科書能解答剖析。

電商：沖擊還是機遇？

雖然說“絕知此事要躬行”，但從一些表象來看的問題并不能反映問題全貌。義烏行之前，總認為義烏市場會因為電商的興起而遭受重大沖擊，然而單純考慮網(wǎng)絡(luò)平臺較低的建設(shè)成本以及能夠節(jié)省買家和賣家在現(xiàn)實交易中所需要的諸多成本（如交通費用、商鋪租金）之外，卻忽視了很多實體貿(mào)易與交易平臺不可替代的因素以及實體平臺與電商平臺的互補。

首先，義烏的市場屬于大批量批發(fā)貿(mào)易，很多商品的樣式以及品質(zhì)往往需要看到實際物品。在與某商貿(mào)公司負責人的訪談中，他認為網(wǎng)絡(luò)購物買來的很多東西可能與照片中看到的大相徑庭。該公司是一家主要經(jīng)營跨境電子商務(wù)平臺的企業(yè)，其公司負責人想必對網(wǎng)購有更深的了解。在交談中他也提及他們的主要經(jīng)營家具，也是依托于義烏這個小商品市場。家具的樣式較多，公司老總說：“在市場上能夠更加直接看到家具樣式，而且義烏這里有很多供貨商，他們的商品并不是直接就放在店面中，店面中往往可能是一些過時的樣式，針對大批量采購，肯定要看后臺更多的貨物?！?/span>

除此之外，貨物的質(zhì)量如何考量與檢驗也是采購商重點考慮的因素。網(wǎng)上購物由于是線上交易，商品造假的成本也相對較低。老總說“依托義烏的實體市場，他們主要經(jīng)營品牌商品，義烏小商品城本身就有很嚴格的審查制度”。的確，廠商在小商品城有商位，這就是一個可置信的承諾。義烏小商品城的攤位，在最好的時候，租金達到80萬，最近兩年也要30多萬。固定的攤位在那，即使售假也是跑得了和尚，跑不了廟的，更何況與采購商的交易并非一次性博弈，售假并不能得益。小商品城集團負責人也向我們介紹了商品城防止假冒偽劣商品的積分制，一旦違反誠信經(jīng)營，最重的處罰將是收回在小商品城內(nèi)的店面。另外，老總還向我們介紹說：“采購商采購商品，如果是批發(fā)型商品，正常來說，采購商要來驗廠驗貨，整個生產(chǎn)過程都是要驗的。這個也是有實體商鋪存在的好處。正常下一個訂單，我們是要監(jiān)測你的生產(chǎn)過程，或者是委托別人來監(jiān)測你的生產(chǎn)過程的。包括你工廠有沒有能力生產(chǎn)，你的安全條件、環(huán)境條件，這個都是要驗廠的?！边@也就是實體店不可被電商替代的第二因素，因為實體店面的存在，商品質(zhì)量得到了更強的保障。

再者，公司負責人也強調(diào)了實體店面相較于“天貓店主”在代理權(quán)上的優(yōu)勢。老總說：“比如說你去談一個品牌，他不會把代理權(quán)給一個天貓店主，但是可能把代理權(quán)給我們。”我想這與該公司依托了義烏的小商品市場實體環(huán)境是分不開的。

其實實體店與網(wǎng)絡(luò)電商之間也不全是替代與競爭的關(guān)系。在我們走訪的另一家外貿(mào)綜合性民營企業(yè)，他們公司的負責人坦言道，近年來他們也開始發(fā)展電子商務(wù)，公司中有一個團隊做了9年之久。其實一進公司我們便發(fā)現(xiàn)了門上懸掛了“阿里巴巴尋夢基地”的牌子，公司的劉總解釋道：“每周我們都能接受兩批做阿里巴巴的人，來這里交流，人數(shù)都在60左右。這個不一定是業(yè)務(wù)上，只是交流。我們肯定是沒有阿里巴巴大了。在阿里巴巴上市第二天他們支付寶就有找我們說要合作。現(xiàn)在也有合作，包括易達通。阿里巴巴也不是萬能的，也需要捆綁。我們做速賣通，將近9年了，團隊也有幾十號人。合作關(guān)系更準確一些?！?/span>

誠然如此筆者也不能否認電商給實體經(jīng)濟帶來的沖擊，然而義烏之行卻發(fā)現(xiàn)不能大而化之地分析這樣的沖擊。電商對義烏這樣以實體小商品批發(fā)店面發(fā)展起來的小商品城、商貿(mào)經(jīng)濟，帶來的究竟是沖擊還是機遇，也是需要仔細思考，在現(xiàn)實中尋找答案的。

聶老師點評：我高中是學文科的，當時對“經(jīng)濟常識”那一門課最感興趣，因此后來報考中國人民大學時毫不猶豫地選了“工業(yè)經(jīng)濟”專業(yè)，放棄了新聞和法學這兩個熱門專業(yè)。不管高中教科書被大家遺忘或者批評得多厲害，有一句話我認為是最有價值的：做生意，就是“人無我有，人有我新，人新我轉(zhuǎn)”。如果加上“規(guī)模經(jīng)濟”就更完美了，這就將波特在《競爭戰(zhàn)略》中提出的兩種主要戰(zhàn)略——差別化和成本優(yōu)勢——都剛好概括了。仔細思考一下，天下成功的企業(yè)不都是遵循了這個簡單的法則嗎？

延伸閱讀：