這幾天全國不少地區(qū)進(jìn)入了攝氏零下的冰凍狀態(tài)，不過零售業(yè)者可能更加心寒。繼沃爾瑪宣布全球關(guān)閉269家門店之后，另一大零售巨頭家樂福又發(fā)生風(fēng)波。一名家樂福中國區(qū)的法國籍高管Louis Gremeaux向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者爆料稱，其在家樂福工作期間遭遇種種不公平待遇，這是公司變相逼迫其辭職。

對(duì)此，家樂福中國區(qū)方面1月24日向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，其對(duì)于Louis Gremeaux是有工作安排的，一切都按照流程。目前家樂福中國區(qū)的外籍高管人數(shù)一直很穩(wěn)定。

在采訪中記者注意到，無論上述高管離職個(gè)案的情形如何，沃爾瑪、家樂福等大型零售商在中國市場都在“過冬”，沃爾瑪放緩了開店速度，而家樂福這幾年在華的關(guān)店數(shù)量逐漸增多，實(shí)體零售業(yè)者正面臨艱難時(shí)刻。

外籍高管變相被迫辭職？

Louis Gremeaux透露，自己曾是家樂福中國區(qū)的一名法籍高管，其在在臺(tái)灣工作時(shí)，負(fù)責(zé)開發(fā)和公關(guān)工作的詹姓同事因?yàn)橥楫?dāng)?shù)毓?huì)的立場，連續(xù)三個(gè)月被公司要求離職，后該詹姓同事因一次大會(huì)上突然被宣布人事任免，受到驚嚇后中風(fēng)去世。2015年，因Louis Gremeaux的女兒生病，家樂福中國公司以此要求他調(diào)到臺(tái)灣工作與夫人團(tuán)聚，并告訴他會(huì)有相同薪資和職位的工作給他。然而，當(dāng)Louis Gremeaux于6月30日抵達(dá)臺(tái)灣，去會(huì)見臺(tái)灣家樂福人力資源負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方要求Louis Gremeaux辭職，并告訴他沒有相當(dāng)?shù)穆毼唤o他。經(jīng)過爭取，Louis Gremeaux收到了一份無法接受的新合約：可以任何理由解雇他；降薪50%；新工作合同有效期只有六個(gè)月。Louis Gremeaux表示，其隨后將情況寫信給法國總部，并沒有得到回應(yīng)。

在Louis Gremeaux看來，這是逼迫他變相辭職，由于外籍高管的薪水相對(duì)較高，因此其認(rèn)為，家樂福此舉是希望通過減少高成本的外籍高管來控制成本。

據(jù)悉，Louis Gremeaux于1999年在臺(tái)灣加入家樂福工作，2005年Louis Gremeaux被選為家樂福亞洲區(qū)的雜貨經(jīng)理，隨后他被派到北京雙井店擔(dān)任店長，兩年后派到家樂福上海，擔(dān)任小區(qū)長，管理家樂福中國區(qū)的12家門店。

就Louis Gremeaux的上述指責(zé)，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者1月24日聯(lián)系了家樂福中國區(qū)，其表示該員工所言并不完全屬實(shí)，比如涉及某員工中風(fēng)去世的事情并不屬實(shí)。此外，家樂福對(duì)于Louis Gremeaux的社保、養(yǎng)老等一系列費(fèi)用也一直都在合理繳納，而且家樂福對(duì)于Louis Gremeaux到臺(tái)灣后是有工作安排的，并沒有逼迫其辭職之意。家樂福中國區(qū)一直以來的外籍高管數(shù)量都維持在一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)字和比例，并沒有Louis Gremeaux所說的通過減少外籍高管來控制成本一說。

實(shí)體零售業(yè)的艱難

上述外籍高管的離職風(fēng)波目前在公司和個(gè)人而言，雙方各執(zhí)一詞。但無論事件發(fā)展如何，實(shí)體零售業(yè)目前的確因?yàn)殡娚虥_擊和成本高企而進(jìn)入了艱難時(shí)期。

以家樂福為例，根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，在2015年第四季度，家樂福中國區(qū)銷售額同比下降了13.5%。

業(yè)績的下滑當(dāng)然導(dǎo)致業(yè)者需要止損，而關(guān)店成為了零售業(yè)者止損的首選。

公開數(shù)據(jù)顯示，2014年度家樂福中國區(qū)關(guān)了8家門店，2015年家樂福在華關(guān)閉門店18家。截止到2015年12月31日，家樂福在華門店總數(shù)為235家。

記者注意到，頗有意思的是，家樂福在2013年底，其中國區(qū)門店已達(dá)236家，即經(jīng)過2年開店和關(guān)店的發(fā)展，其總門店數(shù)量幾乎沒有增加，甚至是減少的。

同樣面臨關(guān)店的還有沃爾瑪。沃爾瑪日前宣布，經(jīng)過對(duì)全球約11600家門店的全面評(píng)估，決定將關(guān)閉269家門店，包括美國的小型業(yè)態(tài)和沒有達(dá)到盈利預(yù)期的其他業(yè)態(tài)門店，以集中資源更好地發(fā)展沃爾瑪購物廣場和山姆會(huì)員商店等主力業(yè)態(tài)。

雖然沃爾瑪中國區(qū)表示，此次關(guān)店計(jì)劃基本沒有涉及到中國市場，其計(jì)劃2015年~2017年在中國增設(shè)約115家門店。而2015年，沃爾瑪在中國市場開設(shè)了20多家新店，目前的中國區(qū)總店數(shù)約在430家。但《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者注意到，數(shù)年前，沃爾瑪在華的開店速度極快，一年可開設(shè)新店30多家甚至40多家，但2015年該數(shù)字僅為20多家，可見擴(kuò)張速度明顯放緩。

與此同時(shí)，四川“老字號(hào)”洋洋百貨日前透露，鑒于租金上漲、連年虧損等原因，公司旗下的摩爾百盛天府店決定將于2016年2月29日歇業(yè)。洋洋百貨曾經(jīng)表示，摩爾百盛天府店從2011年開始連年虧損，2015年的虧損更是超過了4000萬元。關(guān)店止損成為必然。

此外，萬達(dá)百貨2015年也大量關(guān)店，萬達(dá)系計(jì)劃將經(jīng)營不佳的三、四線城市的部分萬達(dá)百貨關(guān)閉，重置體驗(yàn)式業(yè)態(tài)，涉及關(guān)閉調(diào)整的萬達(dá)百貨約10家。業(yè)界甚至傳言，萬達(dá)百貨的調(diào)整數(shù)量可達(dá)25家。

當(dāng)然，人員調(diào)整也是一招。比如華潤系并購樂購之后，也一度被指對(duì)部分區(qū)域的員工進(jìn)行變相裁員。

艱難局勢(shì)下，沃爾瑪、家樂福等業(yè)者也在努力，沃爾瑪中國區(qū)關(guān)系副總裁張淑娟日前接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)透露，其正在華試水購物中心新業(yè)態(tài)，中國區(qū)首家購物中心2016年將會(huì)開業(yè)，未來沃爾瑪在華還會(huì)發(fā)展跨境電商并整合1號(hào)店來發(fā)揮線上線下合作的優(yōu)勢(shì)，以提升業(yè)績。

家樂福中國區(qū)1月24日表示，其也在電商業(yè)務(wù)方面下了功夫，同時(shí)在全國建設(shè)物流體系以配合業(yè)務(wù)發(fā)展，目前家樂福還在中國區(qū)試水便利店新業(yè)態(tài)，希望通過社區(qū)商業(yè)模型等小店來吸引更多顧客，改善業(yè)績。

“我們都可以看到零售業(yè)者們的困難，他們或縮減成本，或轉(zhuǎn)型大型購物購物中心、小型社區(qū)店來謀求新業(yè)態(tài)利潤點(diǎn)，甚至實(shí)體業(yè)者自己拓展電商，但無論作何種策略，都要有新的成本投入，比如轉(zhuǎn)做購物中心的成本是單個(gè)項(xiàng)目就要數(shù)億元，而電商的平臺(tái)建設(shè)成本也是動(dòng)輒數(shù)千萬元至數(shù)億元的，因此風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷?！辟Y深零售業(yè)專家丁浩洲分析。