本文作者：Glassbreakers的創(chuàng)始人、CTO以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，癡迷于牛油果、設(shè)計(jì)和代碼。

　　在不到一年的時間里，Glassbreakers的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到了十個人，免費(fèi)產(chǎn)品的活躍用戶也已經(jīng)高達(dá)千人。我們帶著付費(fèi)用戶把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了企業(yè)之中，募得的種子資金已經(jīng)超過了一百萬。在被詢問過Glassbreakers的相關(guān)事宜之后，我開始思考如果以CTO(首席技術(shù)官)或者產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的身份來創(chuàng)辦一家企業(yè)的話會怎樣。我想要與那些以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人起步的創(chuàng)業(yè)者們分享我的經(jīng)歷、建議和見解。

　　我同樣也開始在舊金山灣區(qū)舉辦CTO /產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的圓桌會議，為大家提供交換意見的平臺。在這一領(lǐng)域中，不分性別，一起討論該如何取得成功。

　　一、驗(yàn)證你的想法確實(shí)有需求存在

　　見面的那一天，我和準(zhǔn)合伙人坐在希斯谷區(qū)的Arlequin Café咖啡館里玩著“你想要解決什么問題”的創(chuàng)業(yè)游戲。在做出了致力于解決工作場所中不平等問題的決定并交換了想法后，我們開始從指導(dǎo)入手。

　　就在那個周末，我制作了一個上面寫著“女性指導(dǎo)社區(qū)”和“報(bào)名參加測試”字樣的登陸頁面。當(dāng)我和合伙人一起查看這些分析時，不約而同的對頁面每天會有多少點(diǎn)擊量的問題感到困惑。幾周后，我們的等候批準(zhǔn)名單上已經(jīng)有了1000位女性申請人。作為一位曾在這方面提出過想法的產(chǎn)品人，我知道我們選對了路。所以當(dāng)我的合伙人與投資者開完會，拿著五萬塊錢回來的時候，我們辭了職，然后投身于在硅谷的創(chuàng)業(yè)，這是一段既瘋狂又美妙的經(jīng)歷。

　　二、如何選擇你的聯(lián)合創(chuàng)始人

我(左)和Eileen

　　我在舊金山地區(qū)面試了好多人以求得一位合伙人。為了一份數(shù)字廣告的工作，我從博爾德搬到了舊金山，但是自少年時代在我父親公司實(shí)習(xí)的那個夏天，我就已經(jīng)生了創(chuàng)業(yè)之心。以下就是當(dāng)你在選擇聯(lián)合創(chuàng)始人時需要關(guān)注的方面：

　　三、找到你的另一半---二人團(tuán)隊(duì)

　　Eileen和我有著一些重疊技能，不過我的強(qiáng)項(xiàng)是在產(chǎn)品，而她的是在金融領(lǐng)域。我有著廣泛的設(shè)計(jì)師和工程師人脈網(wǎng)，而Eileen則認(rèn)識一大票網(wǎng)絡(luò)營銷專家。作為CEO(首席執(zhí)行官)，她一直在游說，在思考我們商業(yè)模式的發(fā)展；而我，作為CTO，在規(guī)劃我們接下來五年的產(chǎn)品路線圖，并與不同類型的工作人員展開密切合作。我是一個悠閑且深思熟慮的溝通者，而Eileen則熱情洋溢且在進(jìn)行著狂熱交際。當(dāng)人們看到我們二人時，很明顯，我們各自的優(yōu)勢和差異造就了這個成功的團(tuán)隊(duì)。

　　不過，做到這一點(diǎn)并不容易。以下是我們在正式做出一起創(chuàng)業(yè)這個瘋狂決定前所經(jīng)歷的步驟。

　　四、預(yù)先準(zhǔn)備以下會談：

　　· 決定誰在新聞發(fā)布會、訪談和報(bào)刊上作為主導(dǎo)

　　· 均分股權(quán)——共同創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)控制權(quán)不均對投資人而言是一個危險(xiǎn)信號

　　· 確保你們都能列席董事會

　　· 討論你們的溝通和工作風(fēng)格，一定要有明確的界限

　　比如說，我不得不解釋說每次我被打斷都得花10-20分鐘才能重新回到我正在解決的編程問題中。這對從未與設(shè)計(jì)師、工程師或作家共同工作過的人來說就是全新的概念。

　　五、別憋著，坦率點(diǎn)

　　共同創(chuàng)始人關(guān)系比大多數(shù)浪漫關(guān)系都要來得復(fù)雜。我是那種會給出即時反饋的人。我討厭憋著不說然后懷恨在心。

　　最初，得到這些誠實(shí)的反饋可能會讓我的共同創(chuàng)始人覺得有點(diǎn)刺耳，但我發(fā)現(xiàn)這恰恰能創(chuàng)建一種更高層次的信任。誠實(shí)能夠讓誤會更容易消除，找出問題的根源，各自實(shí)現(xiàn)改變。一開始，我們便給對方無罪裁定，學(xué)會信任對方，相信我們都有著共同的最終目標(biāo)。立即給出建設(shè)性批評是使我們相互確信各自的潛在意圖都是讓Glassbreakers成為最大成功的關(guān)鍵。出于非預(yù)期的種種原因，創(chuàng)立一家公司可能會是十分困難的。無關(guān)籌資、長時間工作或快速擴(kuò)張的需要，而是壓力之下的人際關(guān)系的復(fù)雜性。

　　六、為更遠(yuǎn)大的志向而創(chuàng)建

　　參加了海上峰會并觀摩了社會影響投資小組后，我相信，兼具強(qiáng)力的商業(yè)模式和社會影響目標(biāo)將成為公司企業(yè)未來的標(biāo)配(只要想想像Toms、Warby Parker之類快速成長的公司就明白了)。隨著新的金融結(jié)構(gòu)以諸如社會影響債券之類的形式得到落實(shí)，將會有更多的資本來支持這些創(chuàng)新想法。撇開經(jīng)濟(jì)不談，我的共同創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)成員間也建立了比我們自己更強(qiáng)大的激情紐帶，這是一種黏合的力量。

　　七、最初幾個月怎樣管理你的日程

　　這是最好的時代，也是最壞的時代。這真是我生活中最振奮人心的一段時間，因?yàn)槲乙槐犙劬陀谐鋵?shí)的一天等著我去創(chuàng)造。換句話說，我就是那唯一的工程師，而所有的壓力都擔(dān)在我肩上。

　　八、Simon和我的起居室——為Glassbreakers的最小化可行產(chǎn)品制訂戰(zhàn)略

　　有那么幾次，在家工作缺乏團(tuán)隊(duì)讓我感到孤獨(dú)(我放Netflix電影當(dāng)作背景音)，而我的情緒也在看到籌資狀況更新時像坐過山車一樣大起大落。在創(chuàng)建原型、設(shè)計(jì)外觀、進(jìn)行用戶測試和打造最小化可行產(chǎn)品之間做權(quán)衡也有著許許多多的高低起伏。最開始的時候，做出來比做到完美更好，但這往往很難，因?yàn)槟闶悄敲吹叵胱屇愕漠a(chǎn)品完美。總而言之，這個日程表將公司帶到了應(yīng)該達(dá)到的程度，而我的日程也隨著我們現(xiàn)在擁有了全職的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)而更加靈活動態(tài)了。真好！

　　周一到周五

　　· 早上6點(diǎn)或7點(diǎn)起床，吃早餐，看分析數(shù)據(jù)和讀取用戶反饋

　　· 編程

　　· 午餐：跑步或做瑜伽，吃飯

　　· 午后1點(diǎn)到7點(diǎn)編程或設(shè)計(jì)研究

　　· 從共同創(chuàng)始人那里得到籌資或銷售的情況更新

　　· 做飯并和我的未婚夫共進(jìn)晚餐，此期間我們主要談?wù)撥浖軜?gòu)和實(shí)現(xiàn)

　　· 每天回復(fù)大約100+電子郵件

　　· 試圖戒掉電視或幻想小說

　　· 睡覺/躺床上思考產(chǎn)品和籌資或爬起來再編程幾個小時

　　周六

　　· 融入大自然/遠(yuǎn)足

　　周日

　　· 讀《紐約時報(bào)》紙質(zhì)版，回復(fù)電子郵件

　　· 10點(diǎn)或11點(diǎn)會見滿腦子產(chǎn)品的人，白板上寫寫畫畫的一天

　　· 決定下周的需求

　　· 給在海耶斯谷的共同創(chuàng)始人打電話，或直接到他那兒遛兩圈喝杯咖啡，得到一周狀況的整體更新，設(shè)定新的目標(biāo)

　　九、保持健康

　　· 了解你的個人極限并圍繞它們創(chuàng)建例程。就我自己而言，我需要在周六和我的未婚夫或朋友們?nèi)ミh(yuǎn)足，親近大自然。

　　· 給員工良好的醫(yī)療保健。由于戴著隱形眼鏡眼睛一眨不眨地編程太多，我弄壞了我的眼角膜而不得不尋求醫(yī)療救護(hù)。為員工謀求醫(yī)療保健是我們的第一要務(wù)——長時間工作往往會出事，無論身體上還是精神上。

　　· 避免精疲力竭。我見過太多其他的首席技術(shù)官和共同創(chuàng)始人想保持一個類似的日程而大喝紅牛大把吞咽非處方阿得拉(精神興奮性藥物)。大多數(shù)首席技術(shù)官最終都精疲力竭消耗殆盡，他們的家人介入，而你也不想對自己做出不可逆的傷害。如果你覺得自己需要這么做才能成為一個創(chuàng)始人，問問你自己是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

　　· 健康飲食。

　　十、如果你資金耗盡，該怎么辦

　　我把所有的一切都投到了Glassbreaker，而且很長時間都沒有領(lǐng)過報(bào)酬。甚至現(xiàn)在，我的聯(lián)合創(chuàng)始人和我都拿的是最低的薪水，因?yàn)槲覀兿胍阉幸磺卸挤瞰I(xiàn)給公司，甚至是自己的私人銀行賬戶。從長遠(yuǎn)角度來看，我們的股份將會獲得回報(bào)，但是從短期來看，你能會出現(xiàn)一些問題：

　　l 找到一個你可以快速投入、且能快速退出的項(xiàng)目，你需要花上一定數(shù)量的時間，來維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　l 選擇一個相關(guān)的項(xiàng)目，能讓你的技能和公司價值更進(jìn)一步。

　　l 在你所需要完成工作的領(lǐng)域里做好規(guī)劃，并且要協(xié)調(diào)、配合你的聯(lián)合創(chuàng)始人。

　　當(dāng)我?guī)缀鯇①Y金耗盡時，我加入了一個項(xiàng)目，在那里，我和一位斯坦福大學(xué)軟件工程博士一起，開發(fā)了一款算法；并且協(xié)助構(gòu)建了一個面向消費(fèi)者的網(wǎng)站。這個項(xiàng)目大概花了我12到15天時間，但是這個項(xiàng)目的報(bào)酬足以維持我三個月時間的生活，同時，也讓我對掌握算法的能力感到十分自信。

　　十一、如何從一個獨(dú)立工作者向領(lǐng)導(dǎo)過渡？

　　這一天總會到來，當(dāng)你的公司有足夠的預(yù)算，不僅能夠自給自足，還可以招聘更多人才。你要學(xué)會放權(quán)，同時也要認(rèn)識到公司總會有很多漏洞，也會有人來幫助你查漏補(bǔ)缺，沒有必要做到事無巨細(xì)。下面介紹一下筆者自己在招聘人才時所采用的一些策略方法，或許對你會有所幫助：

　　十二、首次面試

　　l 首先進(jìn)行電話預(yù)篩，這樣至少能預(yù)先幫你篩選出一批與自己目標(biāo)一致的應(yīng)聘候選人，可以節(jié)約很多時間。

　　l 一起在辦公室待上一整天。如果說只用一個小時，或兩個小時去觀察，很難收集到應(yīng)聘者的工作狀態(tài)，也無法準(zhǔn)確了解他們?nèi)绾闻c人合作，因此，可以讓他們待在公司一整天，花更多時間了解他們，看他們掌握哪些技能，比如設(shè)計(jì)、編程、等等。

　　l 不要顯得特別渴望想得到某個人才。之前筆者曾經(jīng)在全天面試之后，就立即詢問他們是否可以加入公司，這種做法往往導(dǎo)致人才與我們失之交臂。因此，我從這學(xué)會了應(yīng)該等待一天、或是兩天時間，仔細(xì)思考一下這個問題。(但是請注意，技術(shù)性人才的招聘和銷售型人才的招聘是完全相反的。)

　　l 如果你對應(yīng)聘者還不是很放心，不妨嘗試提供一個支付薪水的試用期。這對于你而言，花點(diǎn)兒小錢非常值得，因?yàn)槿绻谠囉闷趦?nèi)你發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者無法融入到你的團(tuán)隊(duì)之中，也能有選擇放棄他/她的空間。

　　l 在招聘過程中，不要帶有偏見。我們之前曾給八位潛在員工組織了一場設(shè)計(jì)比賽，并且在最終評選過程中，將他們的名字都刪除了，這樣做的目的，就是要客觀公正，用作品實(shí)力說話。

　　l 依靠人脈網(wǎng)絡(luò)。如果你能找到一些之前合作非常愉快的同事加盟，那么上面幾個招聘流程就會變得非常簡單啦。

　　十三、匯總產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)原則

　　一、產(chǎn)品功能需要經(jīng)得住用戶體驗(yàn)的考驗(yàn)。如果我們不同意某個產(chǎn)品功能集合，就需要先去問問我們的用戶，否則就是在浪費(fèi)時間。

　　二、每個人都是“臭皮匠”，但合在一起就是“諸葛亮”。在過去的工作中，我總是感到很挫敗，因?yàn)槲乙粫喊缪菀粋€用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，一會兒又扮演一個軟件開發(fā)工程師。于是，我給自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)起了一個外號“臭皮匠”，意思就是說，每個人都能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。

　　三、測試驅(qū)動開發(fā)。任何代碼在沒有測試之前，都不能被成為優(yōu)秀的代碼。我們的測試套件覆蓋了97%的產(chǎn)品

　　四、無關(guān)乎成功與否，也無關(guān)乎時間-----重要的是要把事情完成。如果要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，那么必須要有靈活的日常安排。不是每個朝九晚五的人都能時時刻刻保持專注，每時每刻都能有很高的工作效率，所以，請不要讓你的員工變得那樣！

　　五、移動為先。

　　十四、構(gòu)建一個良好的溝通架構(gòu)，允許大家提供建設(shè)性的批評

　　l 可以在Slack協(xié)作平臺上遠(yuǎn)程處理日常工作

　　l 周一上午需要為公司每一個人設(shè)定每周工作目標(biāo)，并安排好本周工作優(yōu)先級

　　l 周五需要回顧一下本周的工作

　　每次我們回顧工作時所使用的布局

　　l 每隔一周進(jìn)行一次一對一。你需要找個輕松的地方，然后和自己的員工進(jìn)行交談，聊聊他們是如何工作的，看看他們有什么需要，還有你可以為他們提供哪些幫助，比如找?guī)煾祩鲙蛶?，或是遠(yuǎn)程工作，幫助他們設(shè)定工作目標(biāo)，等等。

　　l 每月進(jìn)行檢查，回顧工作是否符合產(chǎn)品的發(fā)展路線。

　　l 要允許犯錯，并且留下一定空間。每次開會的時候可以留些時間討論下負(fù)面的問題，不過不要在每日例會上這么做。我發(fā)現(xiàn)，一開始我們回顧工作的時候，沒有人會說每周自己做了些不好的工作。一開始，這的確不太受歡迎，但是我們需要知道自己在哪些地方做的不好，并且從中找到問題原因，這樣才能讓今后的工作做得更出色。我經(jīng)常會鼓勵大家討論一些負(fù)面的東西，讓會議環(huán)境變得更加開放、輕松一些。如果有些人不愿意在集體討論的時候談一些負(fù)面問題，還可以選在每周會后進(jìn)行一對一單獨(dú)溝通。

　　十五、從最優(yōu)秀的人那里獲得建議

　　我們Glassbreakers公司擁有最棒的投資人(70%都是女性)，當(dāng)我開始招聘人才式，我像她們尋求了建議，在此，我挑選了幾個最好的建議分享給大家：

　　l Mitali Pattnaik: 作為一名管理人員，你需要為每一個員工設(shè)定號規(guī)劃，這點(diǎn)非常重要。你肯定不希望手下員工在工作中感到困惑，并且三天兩頭來找你問問題，你需要給他們一切所需，讓他們按照自己的節(jié)奏去工作。

　　l Sara Haider: 當(dāng)工作做好了，就得表揚(yáng)；你公司實(shí)現(xiàn)了里程碑，就要慶祝。如果工作變得不盡如人意，而公司員工卻都去休假旅游，貌似不是個好主意。

　　l April Underwood: 把公司使命打印出來，掛在辦公室醒目的地方，讓每一個員工都看得到，這樣也可以“督促”他們努力工作。

(責(zé)任編輯：DF099)