近年來，在網(wǎng)絡(luò)書店、電子書擠壓實(shí)體書店生存空間的現(xiàn)狀下，實(shí)體書店為尋求自身出路，紛紛向“綜合型文化MALL”轉(zhuǎn)變。實(shí)體書店越來越注重書店作為城市文化活動基地與文化休閑綜合體的地位。2015年，書店及出版社舉辦體驗(yàn)式、互動性的營銷案例數(shù)不勝數(shù)，雖然活動形式各異，但書店和出版社都希望通過新穎、豐富的體驗(yàn)、互動式營銷活動吸引讀者眼球、聚集書店人氣，并讓讀者深度參與以留住讀者。

　　“獨(dú)一無二的體驗(yàn)感”是實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店競爭時，網(wǎng)絡(luò)書店無可比擬更無法超越的特性之一。2015年，實(shí)體書店紛紛將這一特性放大，努力營造書店在視、聽、看、參與感方面的特色和氛圍，刺激消費(fèi)者的感官。

　　今年，全國各地書店，如緣園書店、蘇州鳳凰書城、江西新華書店、深圳書城中心城等各地區(qū)、各類型的書店分別舉辦了創(chuàng)意集市、夜宿書城奇妙夜、“把書店帶回家”、“溫馨閱讀夜”等極具創(chuàng)意和參與感的體驗(yàn)式活動。從效果上來看，書店體驗(yàn)式的營銷活動確實(shí)為書店帶來了人氣、留住了客戶，有些書店甚至通過活動吸引并培養(yǎng)了一部分忠實(shí)讀者。

　　再如由海豚傳媒在全國范圍內(nèi)發(fā)起的“海豚杯”創(chuàng)意營銷百家書店風(fēng)采大賽。自2012年開啟后，“海豚杯”已連續(xù)成功開展三屆，該項(xiàng)活動已得到實(shí)體渠道的認(rèn)同與關(guān)注，參與書店的數(shù)量逐年增多。在2014年的第三屆營銷大賽中，全國有520家門店參與活動，更是創(chuàng)造了同期增長34.55%的銷售佳績，2015年這一數(shù)據(jù)更上一層樓。

　　可以說，體驗(yàn)式營銷是近年來書店在常規(guī)的主題促銷活動及陳列展示外，實(shí)體書店探索創(chuàng)新營銷模式和營銷轉(zhuǎn)型的積極嘗試。如今，消費(fèi)者需求與購買行為發(fā)生了很大變化，閱讀與學(xué)習(xí)已經(jīng)不等于“讀書”本身，書店在策劃體驗(yàn)式營銷活動過程中，始終關(guān)注讀者的體驗(yàn)感，給讀者提供優(yōu)質(zhì)的、有價值的服務(wù)是吸引讀者、留住讀者、保持讀者興趣與參與性的重要因素。未來，通過體驗(yàn)、互動，建立讀者與書店品牌之間的紐帶，或?qū)⒊蔀闀瓴邉澓蛯?shí)施體驗(yàn)式營銷的終極目標(biāo)。