《邏輯思維只要五步》,閱讀第2天 閱讀時間:2015年12月26日,8:00-8:30,21:30-22:30,1.5小時; 閱讀書本:《邏輯思維只要五步》,作者:【日】下地寬也;企業(yè)管理出版社;P52-P103; 閱讀目標:為什么說邏輯思維只要五步?在工作與生活中該如何運用? 閱讀方法:精讀 閱讀標注 閱讀筆記: 把理由歸納成組,更加清晰明了 一般情況整理2-3個,開始最多4個;把理由整合成3組。這樣比較容易理解。 對于認同感不強的理由,補上“理由的理由” 通常支撐第1層理由的第2層“理由的理由”部分會用到事實(數(shù)字或數(shù)據(jù)、過去的事例等)。用數(shù)值、數(shù)據(jù)、事例等補充“理由”。 把什么作為理由更讓人信服 “數(shù)字/數(shù)據(jù)”作為事實是最可靠的;比較可靠的是“一般常識”和“事例的積累”;除此之外,“已被決定的判斷”和“制度/公司內(nèi)部規(guī)定”。 因為不是敘述物理性的法則,因此,70%-80%的依賴性就可以了。但是需要有意識地常常問自己“這個可以作為事實嗎”。 如何讓不確定的“預(yù)測”有說服力 通過“專家的意見”或“收集到的新聞”等方法追加理由。在對不確定的未來進行預(yù)測時,我認為還必須找出反對意見。找出真正能成為理由的主干才是應(yīng)該掌握的技能。 根據(jù)對方的情況調(diào)整論述的繁簡 為了讓表達方式容易理解,就需要有意識地根據(jù)對方的情況,思考在說結(jié)論之前留出多少空間(省略理由)來說明比較好。 尋找介于過于省略和啰嗦之間的理由 理由不當?shù)?種情況 1、個人的想法或感想 2、語言的反面/換個說法 3、因果關(guān)系含糊不清 金字塔圖也可以用來計劃如何行動 若對方對“為何做”感興趣就介紹理由,若對方對“如何做”感興趣就介紹方法。 明確“由誰來做何事” 具體在闡述行動時,請分成“自己做什么”和“希望對方做什么”兩部分。 即使給出結(jié)論若不決定“行動”,誰都不會去做。 明確傳達自己和對方的工作內(nèi)容 自己的行動:首先做什么,在什么時間做 對方的行動:需要有諒解、建議、具體行動中的任意一個。 Step2,“并列型”還是“串聯(lián)型”—把理由連接起來 記住結(jié)論和理由的連接方式有兩種:數(shù)個事實并列(并列型、 歸納法);規(guī)律+事實(串聯(lián)型、演繹法) 找出理由的共通點推測結(jié)論的是“并列型”,在商務(wù)中并列型用得較多,優(yōu)點是即使有一個理由不充分,即使根據(jù)變?nèi)跻材軕{借剩下的理由來支撐結(jié)論,特點是終究只是個推測出來的內(nèi)容。 理由依照一定的規(guī)律得出的結(jié)論是“串聯(lián)型” 前提(規(guī)律或一般結(jié)論)需要得到對方的承認 并列型的缺點是顯得主觀和經(jīng)不起例外。 可以在結(jié)論的表述上在句尾加上“有。。。的傾向” 串聯(lián)型的缺點是若依照的規(guī)律有錯則全盤皆錯。 作為前提的規(guī)定是否有點自以為是?規(guī)則的解釋出錯;聽者無法認同的規(guī)定。 串聯(lián)型的規(guī)律是由并列型形成的 質(zhì)疑規(guī)律或常識,是商務(wù)工作中很重要的一點;常識是過去的積累,注意邏輯破裂。 別被無規(guī)律的“假串聯(lián)型“騙了 不要只看到大額數(shù)字就被騙 靈活使用串聯(lián)型、并列型 看規(guī)則的串聯(lián)型,看周圍的并列型。 Step3,MECE分析法—消除遺漏、避免重復(fù) MECE分析法讓理由無遺漏、無重復(fù),就是在沒有遺漏、沒有重復(fù)的狀態(tài)下進行思考。 闡述對方想聽的理由而非自己想說的理由 何為無遺漏、無重復(fù) 舉個簡單的例子,男/女、過去/現(xiàn)在/未來、新顧客/存量顧客、國內(nèi)/海外、春/夏/秋/冬等等。這些例子都完整地說明沒有遺漏、沒有重復(fù),這就是MECE分析法。 先讓完整度達到八到九成無遺漏、無重復(fù)程度后,如果還覺得不全面,可以設(shè)立一個“其他”項目。 MECE分析法并非以100%為目標的。 多種無遺漏、無重復(fù)的分類方法 如果經(jīng)常有意識地思考有沒有其他的切入口,也許能夠找到更好的MECE狀態(tài)。 理解:是否分類方法? 3種MECE狀態(tài)的表達方法 1、畫個方形在其中間分割的方法 組合兩個以上的切入口: 2、樹狀圖 3、矩形圖 MECE分析方法是運用框架縮短時間 框架有3C(市場、競爭對手、公司自身)、QCD(品質(zhì)、價格、交貨期)、SWOT(優(yōu)、劣、機會、威脅)、PEST(政治、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)性要素) 有些框架在平時就會無意識地使用到 使用聽慣的分類,容易產(chǎn)生認同感 用公式解決遺漏,如銷售額=單價*數(shù)量 等 MECE分析法的4種制作方法 1、某事和某事之外:如日本、海外(日本之外); 2、要素分析:如60歲--、20—59歲、--19歲; 3、過程:如計劃、實行、評估、改善; 4、公式:如銷售額=單價*數(shù)量 實踐:分析簡單清晰,可以在工作中不斷練習(xí)運用。 閱讀標注 |
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