我正在 Frank Gehry 設(shè)計(jì)的 20 號樓里消磨時(shí)間，這棟樓的標(biāo)志是其從天而降的 43 萬平方英尺的開闊地帶。這里是 Facebook 在加州 Menlo Park 的最新園區(qū)。一位 PR 向我解釋了為什么扎克伯格要遲到，她的解釋讓我差異：扎克伯格仍然是一個(gè)修復(fù)問題的人。

　　如果說他只是積極參與，那有些輕描淡寫了。這位工作人員確認(rèn)道，他能在所有人之前注意到有問題的地方。

　　在 2012 年，扎克伯格給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，他每天都要寫代碼。這也許是因?yàn)樗庾R到了在 Facebook 上出了一些問題，而他準(zhǔn)備自己親自來編程。當(dāng)幾分鐘之后他出現(xiàn)的時(shí)候，這也許意味著那個(gè)問題被他搞定了。我們在一個(gè)魚缸旁邊的沙發(fā)上坐下來，扎克伯格很明確地指出，現(xiàn)在，那些日子已經(jīng)一去不復(fù)返了(指 2012 年寫代碼的日子)。如果我們想要去創(chuàng)造世界級的動態(tài)消息、世界級的通信產(chǎn)品、世界級的搜索產(chǎn)品、世界級的廣告系統(tǒng)、開發(fā)出 VR 技術(shù)、無人機(jī)技術(shù)，那我不能再去寫每一行代碼了，他說，我甚至不能再去寫任何一行代碼了。

　　今天的 Facebook，以及未來的它，已經(jīng)遠(yuǎn)比兩年前的它要龐大得多了。人們很容易忘記當(dāng)他們在 2012 年 2 月上市的時(shí)候，他們還只有一個(gè)網(wǎng)站和一個(gè) App，專家們還不能確定這家公司能否盈利。但現(xiàn)在，15 億的人在使用 Facebook 的主要業(yè)務(wù)，而且這個(gè)人數(shù)還在增加。但此外，還有 9 億的人在使用 WhatsApp，而這也是 Facebook 生態(tài)系統(tǒng)中重要的一部分，扎克伯格說道，還有 4 億人在使用 Instagram，7 億人在使用 Messenger，7 億人在使用 Groups。有趣的是，我們還在這個(gè)正確地方向上不斷前進(jìn)。

　　為了使這些 Facebook 的服務(wù)繼續(xù)前進(jìn)，扎克伯格盯緊了 3 個(gè)主要的技術(shù)方向。一個(gè)他們正在發(fā)展的人工智能技術(shù)(AI)，這可以幫助 Facebook 了解用戶的需求;第二個(gè)方向是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)，他們在去年 3 月花了 20 億美元收購了具有突破性的創(chuàng)新公司 Oculus VR;最后一個(gè)則是將包括 Facebook 在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶給那些他們還未觸及的人，這個(gè)人數(shù)在全世界有 40 億之多。鑒于 Facebook 健康的業(yè)務(wù)能力，扎克伯格在這些方向上投注了足夠多的關(guān)注和資源。比如，F(xiàn)acebook 給了 Fast Company——這家扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)的高級團(tuán)隊(duì)——足夠的權(quán)限去向扎克伯格和其他人匯報(bào)工作，這可以幫助他們?nèi)谌胝麄€(gè)公司的發(fā)展計(jì)劃當(dāng)中。

　　在科技行業(yè)中，沒有什么比設(shè)置一個(gè)如此之高的、甚至是他們無法達(dá)到的目標(biāo)還要奇怪的事了。舉個(gè)例子，Google 的 CEO Larry Page 對一些和他們完全不同、卻野心勃勃的項(xiàng)目進(jìn)行了賭博式的投入，這其中包括了無人駕駛汽車和智能隱形眼鏡。為了這些項(xiàng)目，他在 8 月重組了公司，讓 Google 的核心業(yè)務(wù)成為了一個(gè)叫 Alphabet 的公司的一部分，這會使他們有一個(gè)安全保障。但相反，扎克伯格只對與他公司的中心業(yè)務(wù)有著緊密聯(lián)系的東西感興趣，創(chuàng)新的方法有很多，他說，與 Google 形成了鮮明的對比，你可以種下許多種子而不給他們?nèi)魏蔚某兄Z，只需要關(guān)注長出來的果實(shí)就可以了。但這真的不是我們要采取的方式。完成任務(wù)當(dāng)然是我們的第一目標(biāo)，但接下來，專注于我們所需要的其他枝節(jié)，深入了解它們，并給他們許下承諾。Facebook 的任務(wù)是去給世界上的所有人分享世界、讓世界更開放的力量，這是扎克伯格的說法，而這也解釋了為什么他要在這些未來的發(fā)展方向上投入了三分之一的時(shí)間。這些目標(biāo)不能失敗，為了完成我們的任務(wù)，我們需要去做到這些事。

　　當(dāng) Facebook 從常青藤盟校中來到硅谷的時(shí)候，扎克伯格在當(dāng)時(shí)不僅從來沒有經(jīng)營過公司，他甚至從來沒有在任何一個(gè)公司里呆過。身為 Facebook 董事會成員的 Marc Andreessen 這樣評價(jià)道。

　　他了解他在過去 10 年中學(xué)到的一切關(guān)于商業(yè)的知識，而現(xiàn)在他是在世界上最好的 CEO 之一。

　　不管是因?yàn)?31 歲的扎克伯格太年輕，還是因?yàn)樗偸谴┲啻悍秲旱幕疑?T 恤，他和他的公司一直在被低估。Facebook 不可能在哈佛以外的地方有人用的!它不可能賺到足夠錢來讓華爾街閉嘴的!這種質(zhì)疑一直伴隨著 Facebook 的發(fā)展。

　　扎克伯格和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)克服了所有的疑慮。每月有 15 億左右的人在移動設(shè)備上使用 Facebook，而在今年第三季度，他們從移動用戶中得到的廣告收益占到了他們廣告總收益 43 億美元的四分之三。他們經(jīng)營著世界上 6 個(gè)最大的社交平臺中的 4 個(gè)(另外兩個(gè)是 YouTube 和微信)，并且錢也賺了很多。三年以前，但它們宣布在一個(gè)月中有 10 億人使用 Facebook 的時(shí)候，人們感到很震驚;但當(dāng) 8 月，他們宣布在一天中就有 10 億人使用 Facebook 的時(shí)候，人們覺得這很正常。

　　當(dāng)我詢問他身邊的人他如何放下這些成就的時(shí)候，我沒有聽到太多關(guān)于他親自做出突然改變一切的天才級決定的軼事。相反，他們稱贊他的好奇心、毅力、和挖掘資源的能力，以及他用于提升 Facebook 和他自身的巨大投入。他有一個(gè)訣竅，那就是將宏偉的藍(lán)圖切割成小的、可行的勝利。我們大部分的談話都圍繞著長期戰(zhàn)略展開，但之后，我們會從那里回到我們在下個(gè)月應(yīng)該做什么，Bret Taylor，這位 Facebook 在 2009-2012 年的 CTO 這樣說道，而這也是 Facebook 能走到今天的重要原因。

　　Sue Desmond-Hellmann 也是 Facebook 董事會的一員，同時(shí)，她也是蓋茨基金會的 CEO，這讓她有機(jī)會接近這兩位都從哈佛退學(xué)的天才。在她看來，扎克伯格和蓋茨都具有義無反顧的精神。為什么我們做不到?為什么我們無法完成?有人覺得這樣的問題很有趣，但也有人覺得這會要了他們的命。

　　兩大重要時(shí)刻

　　事后看來，對 Facebook 來說，有兩個(gè)特殊時(shí)刻使他們能追求他們的夢想。第一個(gè)是他們在 2007-2008 年進(jìn)行的大規(guī)模招聘，因?yàn)檫@家公司認(rèn)為他們需要更多有硅谷經(jīng)驗(yàn)的員工，很多現(xiàn)在 Facebook 的重要員工都是在當(dāng)時(shí)加入的公司，比如從 Google 而來的雪莉·桑德伯格 (Sheryl Sandberg，現(xiàn)任 COO)。

　　能夠和擁有 5 年、10 年工作經(jīng)驗(yàn)的人建立起信任是非常棒的事，扎克伯格說道，我在乎的是全球意義下的開放性和連通性。桑德伯格具備帶有情感的溫暖和與人溝通的能力，使我們能夠完成公司內(nèi)部的使命。她要比認(rèn)為想象的更好。

　　與他的對手不同，扎克伯格能夠保持自己領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。這樣的凝聚力使他們來到了他們第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻：收購 Instagram。

　　當(dāng) Facebook 在 2012 年 4 月宣布收購了照片分享應(yīng)用 Instagram 的時(shí)候，一大批名為Facebook 會毀了 Instagram的文章應(yīng)運(yùn)而生，而這時(shí)，距離他們上市 IPO 只有 6 周的時(shí)間了。但事實(shí)卻正相反，這筆交易成為了 Facebook 投資組合中的范例。扎克伯格授權(quán)給聯(lián)合創(chuàng)始人 Kevin Systrom 及 Mike Krieger，鼓勵(lì)他們保持自己的想法，并給了他們足夠的權(quán)限在 Facebook 中找到任何能夠幫助他們的人。

　　公司之間內(nèi)部的通力合作讓這次收購大獲全勝。在收購之后的 10 個(gè)月中，Instagram 的用戶數(shù)量增長了三倍達(dá)到了 1 億人次，而這個(gè)數(shù)字在接下來的 13 個(gè)月中又翻了一番。

　　(Facebook公司產(chǎn)品副總裁 Naomi Gleit)

　　Facebook 從這筆交易中得到的經(jīng)驗(yàn)可能和 Instagram 的收入潛力是同等有價(jià)值的。他們開始積極地尋求更多的大型收購，在 2014 年，他們又收購了 WhatsApp 和 Oculus。扎克伯格找來了 Paypal 的總裁 David Marcus 去運(yùn)營公司的通信產(chǎn)品 Messenger，并決定將其從自己在手機(jī)上的 Facebook 中剝離出去。我們都對這個(gè)決定感到不舒服，當(dāng)扎克伯格給他們耐心解釋的時(shí)候，F(xiàn)acebook 員工這樣說道，但是，Mark 給我們仔細(xì)分析了核心范例和競爭形態(tài)。一年多之后，Messenger 的活躍用戶增加了兩倍多。

　　將 Messenger 拆分出去使得 Marcus 能夠建立自己的商業(yè)模式，這有些類似于中國的微信。Messenger 有它自己的應(yīng)用商店，它和 ESPN 這樣的合作伙伴推出了可愛的 GIF 圖，這樣類似的功能讓他們能夠吸引很多用戶。我們并沒有飛速前進(jìn)。但隨著時(shí)間的推移，我們可以在這種相互作用下建立一個(gè)真正好的企業(yè)。

　　AI 部分

　　在離 Facebook 總部三千英里的紐約，一位名叫 Rob Fergus 的研究員向我展示了一款用來識別視頻中各種物體的軟件。在展示中，計(jì)算機(jī)一直在努力想要去了解視頻中發(fā)生了什么，因?yàn)橐曨l中蘊(yùn)含的內(nèi)容要比文字和圖片大得多。他指出了一個(gè)附著在筆記本上的攝像頭，那個(gè)攝像頭正在被他用他自己所設(shè)計(jì)的程序遠(yuǎn)程控制。這款軟件具備非常強(qiáng)大的計(jì)算能力，而這也讓他必須在里面裝配一個(gè)聲音聽起來像是小型爆炸的冷卻風(fēng)扇。然而，它的監(jiān)測結(jié)果卻不是那么令人滿意，正確率不太高。

　　Fergus 因此看上去有些不好意思，但這個(gè)范例的意義并不在于它要去證明 Facebook 已經(jīng)在 AI 領(lǐng)域有了很大的建樹，只是要說明他們正在這個(gè)方向上努力。

　　如果你曾經(jīng)覺得你的 Facebook 動態(tài)中充滿了別人分享的無聊的內(nèi)容，那你就會對 Facebook 正在進(jìn)行的 AI 研究有所動容。在目前的形式下，社交網(wǎng)絡(luò)所擅長的方向還是在搜集大量的數(shù)據(jù)，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是理解這些數(shù)據(jù)的含義。高級的 AI 技術(shù)能夠強(qiáng)化人們真正想了解的內(nèi)容，提高你對內(nèi)容的興趣，讓你更長時(shí)間地使用社交服務(wù)。Facebook 想要成為世界 AI 領(lǐng)域的中心，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)能夠幫助到 Instagram、WhatsApp 以及 Messenger。Systrom 說道，它能夠應(yīng)用到所有的社交產(chǎn)品上。

　　事實(shí)上，F(xiàn)acebook 已經(jīng)涉足 AI 領(lǐng)域多年了。比方說，在 2010 年的時(shí)候，他們就已經(jīng)介紹過從照片中找人的面部識別技術(shù)。在 2013 年年底，扎克伯格確信 AI 技術(shù)——這個(gè)被他稱為我們這個(gè)時(shí)代最困難的一項(xiàng)工程挑戰(zhàn)——將會是公司未來的重心，因此，他在這時(shí)成立了專注于這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)室。他開始與紐約大學(xué)在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的世界級專家 Yann LeCun 合作。不同于那些年輕的 Facebook 員工，55 歲的 LeCun 在業(yè)界有著顯赫的名聲，在機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識別等相關(guān)領(lǐng)域有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，而這可以讓社交網(wǎng)絡(luò)更智能。

　　然而，LeCun 拒絕離開紐約。不過，當(dāng)扎克伯格認(rèn)為 Facebook 需要什么東西的時(shí)候，那那些障礙就不再是障礙了。他為 LeCun 在曼哈頓設(shè)立了 Facebook AI 實(shí)驗(yàn)室的總部，讓他就在身邊當(dāng)教授。這樣，問題迎刃而解。

　　因?yàn)樵瞬駸o法每天與 LeCun 交流，但他身邊有 Facebook 總部的 AI 研究員，他可以與他們進(jìn)行交流。當(dāng)我們搬到新辦公樓的時(shí)候，我們與扎克伯格之間的距離大約是 10 碼」，LeCun 笑道，但他說，不行，這太遠(yuǎn)了，再近一點(diǎn)兒。于是他們就這樣做了。

　　這 50 人的 AI 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)也是經(jīng)典的扎克伯格式的：目標(biāo)定的非常高，并且專注于長期的計(jì)劃。我們在下一個(gè) 5 年或 10 年的目標(biāo)之一是讓機(jī)器在許多人類感知的環(huán)節(jié)上做到比人類更好的識別水平，這其中包括了視覺、聽覺、語言、基本認(rèn)知等等。我們目前還沒有考慮味覺和嗅覺。

　　在某種程度上，F(xiàn)acebook 在 AI 方面的努力是為了一個(gè)從手表到汽車這樣的設(shè)備都會被連接起來的時(shí)代做準(zhǔn)備，因?yàn)榉?wù)器要接收的信息量肯定非常密集，他們要處理的內(nèi)容將會成倍增長。有關(guān)這個(gè)世界上正在發(fā)生什么的數(shù)據(jù)肯定會越來越多，我們今天使用的傳統(tǒng)模式和系統(tǒng)到時(shí)候肯定不行了，Jay Parikh，這位 Faceboo 公司負(fù)責(zé)工程方面的副總裁說道，如果世界上發(fā)生的事是 10 倍、20 倍、50 倍地增加，那你真的需要這些真正智能的系統(tǒng)，就像 LeCun 他們團(tuán)隊(duì)正在做的那些。

　　但 Fergus 和他的同事們有從小處開始的自由，而不用立即就去思考由數(shù)億用戶帶來的海量數(shù)據(jù)問題。Antoine Bordes，他從法國的大學(xué)來到了紐約的 Facebook AI 團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)給計(jì)算機(jī)傳授一些概念，比如約翰正在操場上」，約翰撿起了足球之類的，這些都為了能幫助計(jì)算機(jī)識別出足球在哪兒這個(gè)問題的答案。每一個(gè)事物都是從僅有 50 個(gè)詞的單詞表中選出的，選擇這樣一個(gè)極小的數(shù)字是為了讓研究人員能夠清楚地分辨出正在發(fā)生的事。這可不是大數(shù)據(jù)，Bordes 說道，相反，這是超級迷你數(shù)據(jù)。

　　LeCun 讓 Facebook 的實(shí)驗(yàn)室有了大學(xué)研究的感覺。相比于確保他們所做的每件事都符合 Facebook 的產(chǎn)品計(jì)劃，研究員們(他們中的許多都還在高校里工作)可以通過獨(dú)立小組去追求自己的激情。面對那些專業(yè)的科學(xué)家們，你不必告訴他們應(yīng)該做什么。相反，他們會告訴你真正有趣的事情。LeCun 如此說道。

　　運(yùn)用 LeCun 和他團(tuán)隊(duì)的技術(shù)開發(fā)出來的產(chǎn)品如雨后春筍一般，就比如 Moments，這是一個(gè)可以快速檢索你手機(jī)照片中是否有朋友們的應(yīng)用，如果檢測到你朋友們的照片，你可以直接將它們分享給朋友。大多數(shù)的研究人員都很在意他們的成果有沒有實(shí)際的意義，F(xiàn)ergus 說道，但在學(xué)術(shù)界，一次偉大的成果是你發(fā)表的論文在一次會議上被人們贊賞。

　　LeCun 的工作直接影響到 Facebook 的底線，比如垃圾郵件防護(hù)工具和廣告攔截工具，而這些曾經(jīng)都是勞動密集型的工作。我們都開玩笑說，你們做的事已經(jīng)付清了你們未來 5 年的工資了。

　　VR 部分

　　Palmer Luckey 和我在 Facebook 園區(qū)內(nèi) 18 號樓屬于 Oculus 的辦公室內(nèi)在空中舉著我們的胳膊，這是因?yàn)椋@位現(xiàn)在 23 歲、4 年前在父母的車庫里創(chuàng)立了 Oculus VR 的神童，正在與我一起玩反重力乒乓球，在我的眼中，他已經(jīng)變成里一個(gè)卡通人物一樣的形狀。

　　幾天之前，當(dāng)我第一次采訪扎克伯格的時(shí)候，他就迫不及待地向我推薦了 Oculus 反重力乒乓球這個(gè)游戲。

　　(Facebook 公司 CTOMike Schroepfer)

　　如果你能花幾分鐘時(shí)間沉浸在在 Oculus 的 3D、360°世界中，那你也會像扎克伯格一樣喜歡它的。但如果 Oculus 只能玩游戲，那它就不會是扎克伯格給 Facebook 的未來設(shè)定的第一要?jiǎng)?wù)了。扎克伯格對于 VR 的興趣來自于他對手機(jī)的興趣。當(dāng)智能手機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，比如 2007 年的蘋果 iPhone 和 2008 年的 Android，F(xiàn)acebook 是正當(dāng)紅的創(chuàng)業(yè)公司，但對他們來說，要再去重新做一個(gè)自己的移動平臺已經(jīng)是不可能的事了。在 2013 年，當(dāng)他們有了更足的底氣之后，他們基于 Andriod 開發(fā)了自己的 Home 系統(tǒng)，但這進(jìn)一步說明了他們對其他操作系統(tǒng)的依賴性。我最大的遺憾之一就是 Facebook 沒能形成自己的移動生態(tài)系統(tǒng)。扎克伯格如此說道。

　　但隨后的 Oculus 用這一種形式代表了兩個(gè)大的賭注：VR 將會是下一個(gè)主要的計(jì)算平臺，并且它會取代手機(jī)，并以手持設(shè)備的形式代替桌面電腦。如果你看到人們是如何在計(jì)算平臺上浪費(fèi)時(shí)間的話，無論是在此之前的所有手機(jī)或是桌面電腦，40% 的時(shí)間是花在通信和媒體上的，扎克伯格說道，從長遠(yuǎn)來看，當(dāng) Oculus 成為一個(gè)成熟的平臺之后，我將會去祈禱人們也能花 40% 的時(shí)間在社交這類事情上。因?yàn)槟鞘俏覀兩瞄L并且正在做的事。事實(shí)上，Oculus 已經(jīng)幫助 Facebook 在 9 月的時(shí)候推出了 360°觀看視頻的新功能。

　　在扎克伯格的遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)之前，Oculus 需要先去銷售他們的 Rift 頭戴設(shè)備。Facebook 的收購并沒有改變公司的近期目標(biāo)，那就是面向鐵桿玩家推出 Rift 的版本。公司 CEO Iribe 透露了全部投資頭戴設(shè)備(包括 PC 在內(nèi))的費(fèi)用是 1500 美元，其中包括了一個(gè) Xbox One 的手柄。而 Oculus Touch 手部控制器(為了完成一些特定的任務(wù)，比如揮舞乒乓球拍)則需要額外購買。

　　Oculus 也許已經(jīng)成為了一個(gè)獨(dú)立的公司，在他們所取得的成就中，招募到傳奇性的游戲開發(fā)者 John Carmack(開發(fā)出了《毀滅戰(zhàn)士》和《雷神之錘》)擔(dān)任其 CTO 也許是最值得大書特書的。但就像 Instagram 一樣，他們也從 Facebook 中獲益了。我們在招聘方面獲益良多，Iribe 說道，當(dāng)我們被收購的時(shí)候，我們只有 60-70 人，但現(xiàn)在，我們已經(jīng)有 360 多個(gè)人了!這說明了我們的發(fā)展速度有多快。

　　Oculus 也充分利用了扎克伯格對于戰(zhàn)略性收購的偏好。我們找到他，對他說嗨，這兒有一個(gè)非常棒的計(jì)算機(jī)視覺科學(xué)團(tuán)隊(duì)，如果我們能把他們弄過來，那他們可能會給我們接下來一兩代的產(chǎn)品打下基礎(chǔ)，Iribe 如此說道，在 2014 年 7 月被收購以來，他已經(jīng)悄悄買下了 5 家小公司。然后，扎克伯格說道，行啊，那就買下來唄。

　　像往常一樣，在新的冒險(xiǎn)之后，扎克伯格會對 Oculus 能否盈利有非常充分的耐心。從長遠(yuǎn)的角度來看，我們需要確保這一切是可持續(xù)的，他說道，但可持續(xù)也可以代表著我們是在收支平衡的情況下賣產(chǎn)品，同時(shí)，我們還能圍繞著軟件或者其他平臺做生意，這一切不是更契合我們想要的嗎?

　　對于 Facebook 來說，根據(jù)潛力來判斷 Oculus 是他們的第二天性。我們?yōu)?Oculus 設(shè)定了一個(gè) 5-10 年的研發(fā)路線圖，關(guān)于我們需要解決的問題、我們?nèi)绾巫龅竭@些事，我們都有很清晰的規(guī)劃，Schroepfer 告訴我，因此，我們只是在盡力開發(fā)能讓你做更多事的、越來越好的傳感器、硬件及軟件，而這就是我們正在創(chuàng)造的非凡的體驗(yàn)。

　　(Facebook公司副總裁Lori Goler)

　　不是所有人都會被扎克伯格的 VR 夢說服的，華爾街就是一例，他們早早就在這上面找麻煩。我對于人們的期待有一些擔(dān)憂，Colin Sebastian，這位 VR 領(lǐng)域內(nèi)的高級分析員說道，消費(fèi)者對于這方面有一些夢想，他們想要無縫進(jìn)入這些交互場景中，并與朋友展開交流。但這些技術(shù)還只是在初級階段，虛擬的場景也只是基礎(chǔ)水平。

　　除此之外，這個(gè)領(lǐng)域的競爭也異常激烈。Sony 和 HTC 都會在明年推出 VR 設(shè)備;之后是 Google，他們的 Cardboard 將會在手機(jī)上直接提供 VR 視圖，而作為 Oculus 的直接競爭對手，Cardboard 更便宜、更容易使用、也更容易買到。

　　但對于 Oculus 將要成為的樣子，扎克伯格有一個(gè)很宏大的想法。當(dāng)我們在談?wù)撨@家公司的時(shí)候，他一直提到VR 和 AR這兩個(gè)概念。AR 技術(shù)是微軟將要推出的 Hololens 產(chǎn)品及 Magic Leap 的基石。在 10 月份的時(shí)候，扎克伯格和 Iribe 都確認(rèn) Oculus 也是在 AR 的基礎(chǔ)上運(yùn)行。如果 Oculus 能夠?qū)⑺鼈兊募夹g(shù)壓縮一下，比如放到一副眼鏡中、讓你看這個(gè)世界就像在看一個(gè)虛擬的一樣，那這個(gè)眼鏡就會是人們所購買的最后一款電子設(shè)備了，扎克伯格說道。而這一次，F(xiàn)acebook 可能會是做到這件事的公司。

　　連通更多人

　　Facebook 能夠成功，這是因?yàn)樗懿粩嗾业綌U(kuò)張的方法——它的服務(wù)、它的商業(yè)模式、以及它的野心。今天的 Facebook 在很多方面酷似 2008 年的 Facebook，Lori Goler，這位 2008 年加入 Facebook 的公司副總裁說道，公司的文化一以貫之，價(jià)值觀也從未改變。Mark 的視野、才能、學(xué)習(xí)精神，所有的這些都未改變。改變的東西只有一個(gè)，那就是我們今天擁有了更多的資源、更多的人，這些都會幫助我們向前進(jìn)。

　　當(dāng)今天的 Facebook 擁有了 15 億的用戶之后，扎克伯格可以開始他的下一步計(jì)劃了——將世界向前推進(jìn)到一個(gè)新的層級。在2014年的 8 月，他任命公司元老及產(chǎn)品副總裁 Naomi Gleit 專門負(fù)責(zé)在產(chǎn)品功能上改善 Facebook 的用戶體驗(yàn)。在去年，他們在 Facebook 上推出了一個(gè)面對突發(fā)災(zāi)難的捐款功能，這看起來非常的Facebook——然而通過不斷的迭代更新，這看起來是一個(gè)應(yīng)該被吐槽的工程問題。我們努力去做這件事，但隨著埃博拉的到來，我們想讓用戶去選擇一個(gè)捐贈的金額，Gleit 說道，我們也想讓他們選擇自己想要捐贈的慈善機(jī)構(gòu)。但事實(shí)證明，這讓用戶產(chǎn)生了困惑，所以最終沒能達(dá)到 Facebook 的期望。在接下來的尼泊爾地震中，我們將捐款步驟從 5 步減少到了 2 步。我們有預(yù)選的捐贈金額，也為用戶提供了多個(gè)可以直接選擇的慈善機(jī)構(gòu)，還可以讓他們在不同的機(jī)構(gòu)之間平均分配金額。

　　像這樣的工具也許只會出現(xiàn)在 Facebook，或者只會在 Facebook 上才能真正有正面的作用，扎克伯格說道，我考慮了我們在器官捐贈方面所做的工作;我們也開發(fā)了 Safety Check，在尼泊爾地震中，有 1.5 億人使用它去報(bào)平安。事實(shí)證明，如果你能反映出人們之間的關(guān)系，如果你能獲取到人們在世界上的位置，并且如果你有一個(gè)他們每天都會使用的工具，那你就會是唯一能做這些事的人。很明顯，他是對的：Facebook 能過做這些其他公司沒辦法做到的事。

　　但是，對于那些還在互聯(lián)網(wǎng)世界之外的人們，F(xiàn)acebook 什么也做不了。如果我們真的想要去連通世界上的所有人、并且給每一個(gè)人發(fā)聲與分享的能力，那你不能只是去創(chuàng)建一個(gè)最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，扎克伯格說道，你必須幫助互聯(lián)網(wǎng)本身也能成長。在 2013 年，F(xiàn)acebook 加入了諾基亞、高通、和三星等科技公司的行列，去幫助建立了 Internet.org，這是一個(gè)全球性的連接舉措，它致力于將互聯(lián)網(wǎng)帶給世界上還未連通它的人們，這些人占據(jù)了世界總?cè)丝诘?60%。

　　這種努力是短期的利他主義和長期的資本主義的混合體。最根本的連接問題就是財(cái)務(wù)問題，桑德伯格說道，

　　對 90% 無法上網(wǎng)的人們來說，他們沒錢。世界銀行制定的絕對貧困線是一天 1.25 美元，而世界上有六分之一的人生活在這個(gè)水平以下。而如果你是 Facebook 在美國的一個(gè)普通用戶，你每天會為了上網(wǎng)花 1 美元。所以，我們的商業(yè)模式到了必須要改變的時(shí)候了，上網(wǎng)的花費(fèi)必須要降下來。這就是我們正在努力去做的事。

　　對于我們的企業(yè)來說，我們不會虧損，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)正在保持增長狀態(tài)。機(jī)會總是有的，但那些都不是我們最初的目標(biāo)，Matt Grob，這位高通公司 CTO 說道，當(dāng)你能提供更好的連接服務(wù)時(shí)，你能縱覽整個(gè)世界。人們能更好地教育自己的小孩，更多地參與到政治活動中去，并且可以更有效地賣出自己的商品或者找到工作。

　　Internet.org 的第一個(gè)努力——為 Facebook、新聞、搜索、找工作、和其他服務(wù)建立了一個(gè)免費(fèi)的 App，這個(gè)應(yīng)用現(xiàn)已在印度、印尼、巴基斯坦和菲律賓等 24 個(gè)國家上線。Facebook 已經(jīng)與當(dāng)?shù)責(zé)o線運(yùn)營商合作，讓 1500 萬人使用上了這個(gè) App。但這個(gè) App 也收到了許多負(fù)面的回復(fù)，特別是它只提供了單一的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而不是全面的、完全開放的服務(wù)，對許多人來說，這不合規(guī)則。

　　(Connectivity 實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人 Yael Maguire)

　　這個(gè)爭論在印度引起了廣泛的討論：有人認(rèn)為給窮人免費(fèi)的服務(wù)是一種經(jīng)濟(jì)種族主義，許多媒體公司也站出來反對它。

　　對于 Facebook 來說，上線產(chǎn)品、收到反饋、再進(jìn)行調(diào)整，這不僅僅是正常的步驟，也是一種榮譽(yù)——畢竟這家公司的原則是不止于完美。當(dāng)我詢問扎克伯格有關(guān)爭議的問題時(shí)，他說Internet.org 正在發(fā)揮作用。我們已經(jīng)從我們所做的工作中學(xué)到了很多。我們收到了很多反饋并且也在做出改變。在調(diào)整中，App 正在變得越來越安全、私密。假以時(shí)日，這家公司也許能讓 Internet.org 這個(gè) App 不再那么受爭議。我堅(jiān)信一點(diǎn)，有互聯(lián)網(wǎng)總比沒有互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)，斯里蘭卡一家媒體的 CEO 如此說道。

　　對于世界上每一個(gè)還未連通互聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)來說，F(xiàn)acebook 和 Internet.org 正在解決他們的問題。就地域方面來說，F(xiàn)acebook Connectivity 實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人 Yael Maguire 認(rèn)為，在世界上，只有 10% 的人掏出手機(jī)而上不了網(wǎng)。我們實(shí)驗(yàn)室的任務(wù)，即我們公司的目標(biāo)，就是去解決這 10% 的人的問題。

　　Facebook 在 2014 年 3 月創(chuàng)立了 Connectivity 實(shí)驗(yàn)室，Maguire 和她的同事們想出的解決問題的答案是無人機(jī)。通過借助能飛在 6 萬-9 萬英尺空中的、使用太陽能充電的無人機(jī)，F(xiàn)acebook 相信它可以有效地發(fā)送高速互聯(lián)網(wǎng)到需要光纜才能上網(wǎng)的地方。

　　Facebook 在這個(gè)項(xiàng)目上投入了非常多的硬件工程師，數(shù)量之多你難以想象。當(dāng)高層在 5 年之前決定:有效地將 Facebook 傳送給數(shù)千萬人的最好的辦法，就是去建立自己的數(shù)據(jù)中心并將它們填充到自己的服務(wù)器中時(shí)，他們就開始著手做準(zhǔn)備了。然后他們建立了 Open Compute 計(jì)劃，這是 Maguire 在 Connectivity 實(shí)驗(yàn)室之前的項(xiàng)目，它開發(fā)出了高效且易于維修的服務(wù)器，F(xiàn)acebook 可以將它們安裝在從美國本土到瑞典的任意地點(diǎn)。而且，難能可貴的是，F(xiàn)acebook 沒有將其作為自己的私有設(shè)計(jì)，而是將這個(gè)技術(shù)共享給了 Apple、Dell、微軟等行業(yè)伙伴。

　　如往常一樣，聽扎克伯格講他的遠(yuǎn)景證明了他有一個(gè)強(qiáng)大的招聘能力。我當(dāng)時(shí)親自給目前領(lǐng)導(dǎo)我們激光通信技術(shù)的那個(gè)家伙打了電話，他當(dāng)時(shí)是為 NASA 工作的，他說，然后他問什么?為什么你要給我打電話?然后我說，因?yàn)槟隳苓B通這個(gè)世界，而我想讓你加入我們，這對我們非常重要，我想我們能一起做些不一樣的事。即使是在復(fù)述時(shí)，扎克伯格的聲音聽起來還是那么迫切。

　　對于快速發(fā)展中的 Connectivity 實(shí)驗(yàn)室來說，他們還有許多要做的事。他們?nèi)匀辉诒匦璧碾姵丶夹g(shù)上努力，因?yàn)楣镜哪繕?biāo)是要讓無人機(jī)在空中飛 3 個(gè)月。雖然他們解決了用激光傳輸數(shù)據(jù)的辦法，但它們還要解決許多無人機(jī)對地通信的細(xì)節(jié)。

　　結(jié)語

　　扎克伯格，這個(gè)自己研究并撰寫了針對連接問題的 Facebook 白皮書的人，仍然保持著自己原本的樣子。擁有 54% 的 Facebook 股權(quán)，他就這個(gè)想法在董事會上進(jìn)行了試探，親切得就像他曾經(jīng)在這個(gè)問題上尋求過董事們的許可一樣。流言說是 Mark 自己做出了決定，然后通知了董事會，公司董事 Andreessen 說道，然而現(xiàn)實(shí)是我們在這方面進(jìn)行了非常細(xì)致地討論。

　　扎克伯格為我們重現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的場景，董事會問他，你要在這方面花多少錢?它又能掙多少錢?然后我說，好吧，我還沒有一個(gè)直接的方案，但是我相信如果我們能連接起這些人，那會是很好的一件事。并且這將會幫助那些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長、改善那些人的生活。而最終，我相信這部分會給我們帶來回饋的。

　　扎克伯格已經(jīng)為他的直覺贏得了信任。在 Facebook 的最初歲月中，我還不知道一個(gè)好的公司該是什么樣的」，他說道，我只知道這是一個(gè)不錯(cuò)的事兒。很少有人在初期就知道好的公司該是什么樣的，這也就是為什么沒人去做這件事的原因。

　　今天，每個(gè)人都明白：不要去擔(dān)心 Facebook 是不是一個(gè)好的企業(yè)，這反而是做好生意的一個(gè)辦法。而扎克伯格也重新調(diào)整了他的野心。就像 Andreessen 告訴我們的那樣，這是一個(gè) 31 歲的年輕人。他還有 40-50 年的路要走，我甚至不知道在他之前是否有過這樣的先例。