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僅用7年時間,TWG Tea把茶葉店開成了奢侈品店,并風(fēng)靡全球!

 理明易 2015-12-07


導(dǎo)語:


營銷人口中的成功法則之一——“創(chuàng)品類”(發(fā)現(xiàn)一個空位,創(chuàng)建一個定位,圍繞定位實施配稱),TWG TEA 將其系統(tǒng)地演繹了出來,對中國品牌來說,這真的是一個值得認(rèn)真研究的案例。

2008年,TWGTEA開始在專門出售高檔進(jìn)口食材的連鎖店出售;


2010年,它在東京最時髦的街區(qū)開辦了第一家海外門店;


2014年,TWGTEA的門店和銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布英國、美國、中國、澳大利亞等,打入了全球29個國家和4大洲,包括迪拜帆船酒店都有TWGTEA的直營店。


除此以外,新加坡航空、全日空航空等公司航班的頭等艙供應(yīng)的也是TWGTea。在新加坡、曼谷、吉隆坡、悉尼、多哈的機(jī)場轉(zhuǎn)境區(qū)也有TWGTea精品店。


七年的時間,這個品牌就成為了風(fēng)靡全球的頂級品牌!這究竟是怎樣一家店呢?先看幾張圖,感受這席卷全球的旋風(fēng)。






溫潤雋永的高級桃花心木與澄凈的黃銅,搭配低調(diào)鏡面的大理石地板;氣派簡約的落地窗和工藝精巧的水晶燈與古董鏡相得益彰,隔著屏幕都能感受到這股濃厚的皇家氣息,歐式歷史感……沒錯,這家為你帶來壯麗非凡的感官盛宴的茶葉店——TWGTEA,便是今天的主角!




營銷人口中的成功法則之一——“創(chuàng)品類”(發(fā)現(xiàn)一個空位,創(chuàng)建一個定位,圍繞定位實施配稱),TWG TEA 將其系統(tǒng)地演繹了出來,對中國品牌來說,這真的是一個值得認(rèn)真研究的案例。

沒有故事的茶葉不是好品牌


TWG tea創(chuàng)立于2008年,創(chuàng)辦人是分別來自摩洛哥的Taha和來自美國的Maranda Barnes,有意思的是,品牌的創(chuàng)建地點并沒有選擇他們?nèi)我庖蝗说膰遥嵌ㄔ诹宿r(nóng)業(yè)產(chǎn)值占國民經(jīng)濟(jì)不到0.1%,既沒有茶葉的產(chǎn)出,更沒有特別茶文化的新加坡。


茶文化的墾荒者

對此,Taha表示,“首先,茶葉是中國乃至東方的瑰寶,所以在品牌創(chuàng)建時我們選擇了茶葉發(fā)源地的亞洲。其次,比起深陷于一個飽和的市場,我們更想做一個墾荒者,綜合多方因素,進(jìn)而選擇了亞洲最優(yōu)秀的貿(mào)易國家新加坡?!?/span>




為享樂主義而生

此外,因為茶是如此嚴(yán)肅、有歷史質(zhì)感的事物,為了適應(yīng)本地文化,TWGtea品牌標(biāo)志上所突出的1837年,也是為紀(jì)念新加坡在該年成為茶葉、香料和高級奢侈品貿(mào)易站的那段歷史??梢赃@樣說,TWG Tea茶一定程度上也成為了新加坡慶祝島上享樂主義偉大歷史交易的產(chǎn)品。 




把茶葉店開成奢侈品店

品牌定位:茶飲市場的革新者


TWG TEA擁有著清晰的品牌定位。它定位高端茶飲品牌,打造全世界最好的茶葉。為了符合這一定位,TWGTea以革新者的姿態(tài),與全球最知名茶莊合作,在每個季度創(chuàng)造新茶品。它將歐洲最頂尖老牌廠商的調(diào)茶師、品茶師、制茶師、品牌設(shè)計師以及米其林主廚,把古老的歐洲制茶經(jīng)驗、技術(shù)帶到了新加坡。




看店鋪就能感受到的品牌格調(diào)


秉承著打造世界一流茶葉沙龍的品牌理念,TWGTEA一直秉持著用做奢侈品的方式做茶葉,把茶葉店開成了奢侈品店。除頗有心得,風(fēng)格優(yōu)雅且極富情致的店鋪設(shè)計上也外,TWGTEA深諳“從善如登,從惡如崩”的道理,為保證品牌格調(diào),它的門店也大多設(shè)在高檔購物中心。




在細(xì)節(jié)處將品牌腔調(diào)一一呈現(xiàn)


品牌要學(xué)會打破傳統(tǒng)的束縛,奢華雅致有個性


作為定位為奢華品的茶葉品牌,TWGTEA標(biāo)榜擁有全球最多的產(chǎn)品組合。因此,雖是奢侈品的定位,價格卻具有寬松的選擇,擴(kuò)大了消費者層面。同時,TWG TEA致力于分享其對茗茶的熱衷及打造茗茶時尚的風(fēng)向標(biāo),將世界各地的品茶文化融會貫通,以引領(lǐng)時髦且雅致的品茶風(fēng)尚。


如:TWGTEA打破傳統(tǒng)的束縛,針對年輕系消費者,推出各種口味的拼配茶,甚至可以私人訂制口味,把點茶變得好像調(diào)香水一樣復(fù)雜而有個性。




品牌的獨特與不拘一格,要令人在包裝上便感受到


TWGTEA店面中陳列著色彩靚麗奇趣的包裝茶品,若僅簡單以為這是為了營造色彩效果,那你就大錯特錯了。


TWGTEA頂級定制系列,茶品口味順應(yīng)時節(jié)變化,其包裝設(shè)計也融入最新的T臺趨勢,無不呈現(xiàn)TWGTEA手工調(diào)配茶的獨特與不拘一格。造型優(yōu)雅的茶葉罐,琳瑯滿目的人工吹制的玻璃器皿,瓷制、陶制及鑄鐵茶壺,上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶葉濾器和種類繁多的茶匙,在茶具系列中一一呈現(xiàn)。




此外,每款茶葉的包裝上的專屬的介紹文字,讓然雖為品嘗,但卻能感受到這款茶飲浪漫與風(fēng)情。




感官的享受與舒適貼心的服務(wù),是品牌刻入人心的關(guān)鍵


TWGTEA還有很多細(xì)節(jié)構(gòu)成,包括服務(wù)生都身著合體的西服;茶包使用紗布包裹,十分細(xì)膩;五顏六色的茶罐布滿店鋪好像置身童話等等,無論從感官上亦或者是服務(wù)體驗上,都使你仿佛墜入了那個夢幻的茶話會。




善用時代特色,與消費者零距離


在這個移動互聯(lián)的時代,TWGTEA甚至還為熱愛時尚的年輕人開發(fā)了一款APP,你可以通過這個APP,查找到你想要的那款茶,然后尋找到離你最近的TWGTEA門店。




綜上所述,TWGTEA的時尚,來源于各個方面,圍繞著“全世界最好的茶葉”這一定位,打造獨特的“世界產(chǎn)品”策略,走“高貴”的銷售渠道,還有腔調(diào)十足的包裝,TWGTEA無疑在全球刮起了一股來自新加坡的茶葉摩登時尚風(fēng)。


來源:案例智慧

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