文|華智晟遠(yuǎn)(北京)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng) 石澤杰 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流話題。一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司正在滲透?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造著全新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài);另一方面,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也正在加速擁抱互聯(lián)網(wǎng),推動(dòng)著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”的變革正呼嘯而來,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式已經(jīng)迫在眉睫。習(xí)慣了粗放式發(fā)展的企業(yè),如果不想被洗牌,必須重新思考創(chuàng)新、技術(shù)以及發(fā)展之間的辯證關(guān)系。 互聯(lián)網(wǎng)、科技及信息的廣泛的運(yùn)用以及資本的大力推動(dòng),使得產(chǎn)品更新的速度更快,企業(yè)的生命周期更短,獲得的資源更便捷,整合的能力更強(qiáng)。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多創(chuàng)新的企業(yè)顛覆了過去所有的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式,他們根本沒有把傳統(tǒng)的企業(yè)當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不會(huì)遵循傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,不會(huì)針對(duì)高端的顧客群提供高檔的產(chǎn)品或服務(wù),更不會(huì)為精打細(xì)算的顧客創(chuàng)造功能多樣且成熟的產(chǎn)品,這些通過互聯(lián)網(wǎng)顛覆式創(chuàng)新的企業(yè)只是通過更先進(jìn)的載體找到全新的市場(chǎng),并且以最快的速度抓住大量粉絲顧客,而那些傳統(tǒng)的企業(yè)只是受到了“無辜”的傷害。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理解突然間都變成錯(cuò)誤的了;互聯(lián)網(wǎng)顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)邏輯和方法,曾經(jīng)駕輕就熟的各種經(jīng)營(yíng)手段再也無法像以前那樣得心應(yīng)手了。更可怕的是,很多通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)成功的速度也是前所未有,只要它們沖擊市場(chǎng),其他傳統(tǒng)企業(yè)就沒有時(shí)間從戰(zhàn)略角度作出回應(yīng)。過去,一家企業(yè)創(chuàng)新要花上五到十年時(shí)間來獲得成功,并且技術(shù)和產(chǎn)品都是他們構(gòu)建的壁壘,但今天,企業(yè)創(chuàng)新需要花費(fèi)的時(shí)間大幅減少,成功的速度也始料未及。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多創(chuàng)新都是從外部進(jìn)入,比如移動(dòng)終端下載一個(gè)APP顛覆了出租車行業(yè),來自互聯(lián)網(wǎng)的金融顛覆了傳統(tǒng)的銀行行業(yè)等等。 商業(yè)管理界公認(rèn)的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父“、哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授麥克爾·波特提出了著名的戰(zhàn)略理論,他認(rèn)為企業(yè)只要采取三種戰(zhàn)略中的一種就可以成為同行業(yè)中的佼佼者:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,并且強(qiáng)調(diào)企業(yè)一次只能選擇其中一種就會(huì)勝出。而實(shí)時(shí)是,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顛覆式創(chuàng)新企業(yè),以上三條都能做到,使得產(chǎn)品價(jià)格更低、品質(zhì)更好、服務(wù)更優(yōu)。 比如谷歌地圖顛覆了導(dǎo)航儀市場(chǎng),不需要消費(fèi)者花一分錢,便可享受更便捷的導(dǎo)航服務(wù)。通過智能手機(jī)我們便可以選擇一家口味不錯(cuò)的餐廳,避免了之前通過需要花費(fèi)金錢和時(shí)間試吃才能得到的結(jié)果,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以把所有之前在這家餐館吃過的食客的反饋及時(shí)告知你,可隨時(shí)讓你查閱到的食客的消費(fèi)意見。餐館自己并沒有去控制顛覆,顛覆來自外部。人們憧憬新能源電動(dòng)汽車的時(shí)候,它的幕后推手不是老牌的福特、通用,也不是以精細(xì)管理著稱的豐田,而是來自行業(yè)之外名不見經(jīng)傳的特斯拉。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)顛覆企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常是來自行業(yè)以外的市場(chǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)由過去面對(duì)區(qū)域市場(chǎng)轉(zhuǎn)向無邊無際的空間,行業(yè)界限變得越來越模糊,市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了無邊界競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。 因此,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)必須隨著環(huán)境的變化而不斷的自身變化,把握發(fā)展的大趨勢(shì),借助互聯(lián)網(wǎng)和高科技技術(shù)的應(yīng)用,重構(gòu)經(jīng)營(yíng)邏輯,實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,進(jìn)行開放式創(chuàng)新。 企業(yè)目前所要探討的不是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”的問題,而是前瞻性的商業(yè)洞見和靈敏性的商業(yè)嗅覺,能夠敏銳的奔在行業(yè)前沿,抓取技術(shù)潮流并吸收運(yùn)用。最為重要的是企業(yè)要學(xué)會(huì)構(gòu)造開放的戰(zhàn)略布局,善于嫁接整合外在的伙伴支持,借力借勢(shì)迅速完成轉(zhuǎn)型。 越是危機(jī)時(shí)刻,越是創(chuàng)新的最佳機(jī)會(huì)。但是,創(chuàng)新變革并不是一件容易的事情,企業(yè)必須將“創(chuàng)新”二字貫穿于思維、理念以及行為之中才能得到意想不到的結(jié)果。 最具創(chuàng)新力的永遠(yuǎn)是那些具有高瞻遠(yuǎn)矚目光的企業(yè),它們靠著在經(jīng)營(yíng)過程中形成獨(dú)特的文化基因,構(gòu)造了一個(gè)有創(chuàng)造力的環(huán)境,不斷容納創(chuàng)新因素進(jìn)入;最具創(chuàng)新力的企業(yè)不以短期利益所動(dòng),而是以人為本,堅(jiān)定不移的堅(jiān)守自己的價(jià)值陣地,考慮的是產(chǎn)品和服務(wù)如何影響社會(huì),如何創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值;最具創(chuàng)新力的企業(yè)具備自我變革的驅(qū)動(dòng)力,以驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的方式來主動(dòng)挑戰(zhàn)每一次環(huán)境變化,而不是被環(huán)境變化所驅(qū)動(dòng)。 無論任何時(shí)代和任何背景,企業(yè)的發(fā)展都不該偏離本屬的核心—?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的邊界已經(jīng)完全開放,企業(yè)就必須更精準(zhǔn)的回答:您的企業(yè)為什么比競(jìng)爭(zhēng)者提供的價(jià)值更優(yōu)和更持續(xù)。 傳統(tǒng)的內(nèi)部創(chuàng)新已經(jīng)無法使企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)活力,企業(yè)在把握客戶的核心需求之后,將內(nèi)外部進(jìn)行系統(tǒng)開放,將各個(gè)環(huán)節(jié)開放給更多的合作伙伴,建立開放式思維,形成開放式創(chuàng)新的平臺(tái)。 最前沿的戰(zhàn)略研究大師加里·哈默爾在《競(jìng)爭(zhēng)大未來》中指出:企業(yè)必須打破舊有的思想框架,以積極開放的胸懷去思考、接受不同的經(jīng)營(yíng)架構(gòu),把握未來趨勢(shì)、建立戰(zhàn)略架構(gòu)、組織核心能力,從而在創(chuàng)新中掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 開放式創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)的核心法則,開放式創(chuàng)新也是國(guó)家未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的核心理念。 |
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