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以“4+2+1”為主的現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)，催生出一種孩子主導(dǎo)消費(fèi)的新型文化。這些“熊孩子”們的影響力、消費(fèi)力為很多產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造無限的想象空間，教育、拓展、游樂、餐飲、攝影等業(yè)態(tài)百花齊放，而“衣食住行”四大需求中，與兒童最親近的莫過位列第一的童裝行業(yè)。 娃娃最“貴” ，童趣經(jīng)濟(jì)正全面開花 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 在2005年全國一二三線城市中，0～14歲兒童支出占家庭支出的比例上升至33%，2013年中國兒童消費(fèi)市場的規(guī)模已超過4000億元。在以兒童為主的消費(fèi)業(yè)態(tài)中，童裝行業(yè)擁有超過1500億元的銷售規(guī)模，消費(fèi)群體高達(dá)2億。隨著我國居民消費(fèi)能力的提升，加之現(xiàn)在二胎政策的放開，預(yù)計(jì)未來每年將以100-150萬人的速度釋放出兒童市場的一個(gè)龐大增量。 由于我國童裝市場起步較晚，品牌建立時(shí)間較短，整體而言童裝市場處于發(fā)展初期。行業(yè)目前處于由低端向中高端消費(fèi)轉(zhuǎn)移的成長階段，市場向龍頭童裝品牌逐漸集中的現(xiàn)象正在發(fā)生。 2014年，國內(nèi)大型童裝電商接連上市，一線童裝品牌例如balabala、紅黃藍(lán)、嗒嘀嗒等幾乎達(dá)到了全線電子商務(wù)化，線上線下的電商渠道全面打通。很多二三線的童裝品牌在也都在電子商務(wù)平臺展露頭角。去年雙11，“綠盒子”作為第一童裝電商銷售額突破5000萬元。 奔跑吧！童裝品牌們的“出淘”之路 為了適應(yīng)市場的發(fā)展，包括巴拉巴拉、紅黃藍(lán)、水孩兒、AKAKBB等在內(nèi)的大量童裝品牌開始試水O2O。無論是產(chǎn)品的開發(fā)，亦或是零售渠道的布局，還是品牌的沉淀都有一定的優(yōu)勢，因此這些童裝品牌在發(fā)展O2O電商時(shí)相對容易，一開始拓展電商渠道就可以在天貓以及其他平臺中占據(jù)一線品牌推優(yōu)的行列中。 對許多傳統(tǒng)童裝品牌而言，以天貓為代表的第三方電商平臺成為其布局電商O2O的第一步棋。隨著淘品牌的快速發(fā)展，越來越多的競爭者及后起之秀也選擇入駐天貓，這對原先的入駐品牌沖擊頗大。線上發(fā)展的瓶頸，讓越來越多的童裝品牌尋找更多的外界機(jī)會。 自建官方商城成為許多童裝品牌的首選，只有通過搭建自身的線上商城，才能擺脫天貓等第三方平臺的依賴，沉淀自身的品牌價(jià)值。一般而言，這些童裝品牌往往通過2類途徑完成官方B2C商城的搭建：一是自建IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)研發(fā)到后期運(yùn)營全部由電商隊(duì)伍完成，這是一種成本較高、更具控制性的方式；二是選擇專業(yè)的第三方電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，借助這群電商服務(wù)商的力量完成自有商城的搭建，這是一種更輕、更省力的方式。兩者方式各有利弊，童裝品牌可根據(jù)企業(yè)資金實(shí)力按需選擇。 童裝電商如何做？線上線下聯(lián)動是關(guān)鍵 1. 深入供應(yīng)鏈 與傳統(tǒng)外包模式相比，童裝O2O應(yīng)該緊抓供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。對于實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)童裝品牌，建議從童裝產(chǎn)品的開發(fā)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售都堅(jiān)持自主發(fā)展，甚至連原材料采購、后期工藝也盡量自己完成。畢竟，電商的最后競爭在于供應(yīng)鏈，因此一個(gè)具備競爭力的O2O童裝品牌，其整個(gè)背景和框架的構(gòu)成一般為：自有工廠+自有品牌+已有固定線下渠道+新型線上電商渠道。最終，介入每一個(gè)核心環(huán)節(jié)，將供應(yīng)鏈由源頭到末尾牢牢把控在自己手中才是童裝O2O的王道。 2. 差異化經(jīng)營 當(dāng)同質(zhì)化成為童裝行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如何差異化經(jīng)營成為童裝O2O應(yīng)考慮的問題。此時(shí)，這就需要童裝品牌們好好思考一下，如何從讓人眼花繚亂的品牌混戰(zhàn)中脫離，賦予消費(fèi)者耳目一新的感覺 舉個(gè)例子:為了避開激烈的服裝單品類混戰(zhàn)，國內(nèi)童裝品牌笛莎針對兒童特性推出特色體驗(yàn)業(yè)務(wù)——笛莎公主體驗(yàn)館。在這里孩子將成為公主，享受包括扮演小公主開派對、形體訓(xùn)練、T臺走秀、首飾DIY等多項(xiàng)服務(wù)。 這種差異化的兒童服務(wù)一經(jīng)推出反響熱烈，很快“公主生日派對預(yù)訂”成為笛莎的核心業(yè)務(wù)。笛莎承諾為為每個(gè)女孩最獨(dú)特新穎的生日體驗(yàn)：盡情挑選喜愛的禮服，參加最神圣的加冕儀式，DIY生日禮物，精美T臺秀展現(xiàn)時(shí)尚魅力 …….. 這一切，都可以通過第三方服務(wù)商千米網(wǎng)為其搭建的線上預(yù)約平臺——“笛莎公主商城”完成。 通過這項(xiàng)業(yè)務(wù)，笛莎童裝的門店不僅是產(chǎn)品的銷售中心，更兒童特色服務(wù)的體驗(yàn)中心。吸引大量孩童群體的同時(shí)，更完成O2O的差異化經(jīng)營。 3. 體驗(yàn)式服務(wù) 對O2O而言，童裝品牌的產(chǎn)品需要跟隨著孩子們的需要不斷的拓展和延伸，除了兒童服裝、童鞋、飾品、娃娃以及毛絨玩具等系列產(chǎn)品，一個(gè)涵蓋女孩學(xué)習(xí)、娛樂、生活等全方位、一站式的購物、娛樂平臺及網(wǎng)絡(luò)互動的商業(yè)模式將成為童裝O2O的未來。 童裝品牌想要沉淀真正的品牌價(jià)值，除了成功的賣產(chǎn)品外，更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)了真正意義上的賣品牌、賣文化。讓每一位父母感覺到，為疼愛的孩子買的不僅僅是一件衣服，而是給予孩子的濃濃的愛，帶來超越產(chǎn)品本身的共鳴。 想要做到這一點(diǎn)非常困難，既需要線上線下體驗(yàn)的一致性，更需要后期客戶關(guān)懷的精準(zhǔn)。但一旦能做到這一點(diǎn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造心曠神怡的線上線下一站式體驗(yàn)，品牌價(jià)值自然得以沉淀。 結(jié)語： 童裝行業(yè)如同一顆冉冉升起的新星，將隨著時(shí)代的發(fā)展而更加光明。在各領(lǐng)域都尚未形成絕對壟斷態(tài)勢情況下，橫向縱向全面一體化的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，將成為童裝O2O斬獲新機(jī)的一步好棋。 |
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