點(diǎn)擊圖片：《中外管理》雜志20元包郵（新疆、西藏除外）

有人說(shuō)，管理者的水平分為九段：一段：以身作則，堪為榜樣。二段：幫助下屬，無(wú)私奉獻(xiàn)。三段：教化下屬，為人師表。四段：建立規(guī)則，打造團(tuán)隊(duì)。五段：高效激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)思維。六段：全面統(tǒng)籌，科學(xué)管理。七段：運(yùn)籌帷幄，決勝千里。八段：機(jī)制勵(lì)人，文化凝人。九段：組織制勝，天長(zhǎng)地久。

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明智的領(lǐng)導(dǎo)在獎(jiǎng)賞上從來(lái)不隨便。

關(guān)于骨干員工面臨的挑戰(zhàn)，首先想請(qǐng)大家反思一個(gè)詞，這個(gè)詞叫“鶴立雞群”。大家想想，一只鶴站到一大群雞里面，是這一大群雞難受呢還是這只鶴難受?答案很簡(jiǎn)單，這只鶴難受!那群雞才不難受呢，所有的母雞都會(huì)想：“看看咱們姐妹的腿都一樣短，腰都一樣粗，穿著工作服還能比個(gè)你好看我好看的。再看那只鶴，就它高，就它白，就它腿漂亮，大冬天還光著腿，顯得咱們這么難看。怎么辦?趁天黑叨它，叨死它，看她以后還怎么擠兌我們!”

這叫什么?這就叫領(lǐng)先者壓力。落后的人往往不思進(jìn)取，首先想的就是把領(lǐng)先的人給折騰死。所以管理學(xué)中有一句話：一把刀最容易豁口的是刀刃，一條槍最容易磨損的是槍尖，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中最容易受到傷害的是冒尖的骨干。

所以作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要學(xué)會(huì)保護(hù)刀刃、保護(hù)槍尖、保護(hù)優(yōu)秀的人。很多領(lǐng)導(dǎo)都有種錯(cuò)誤的理解：優(yōu)秀的人是強(qiáng)者，強(qiáng)者不需要保護(hù)。

其實(shí)告訴大家，優(yōu)秀的人是弱者，他面臨太大的壓力。首先就有人際關(guān)系壓力，緊跟著還有學(xué)習(xí)的壓力、進(jìn)步的壓力、工作指標(biāo)的壓力、家庭生活的壓力、個(gè)人感情的壓力，這壓力太多了。如果英雄先死了就沒(méi)人當(dāng)英雄了;如果榜樣倒霉了，就沒(méi)人當(dāng)榜樣了。只有讓英雄不死，讓榜樣過(guò)幸福生活，才會(huì)有更多的人當(dāng)英雄。很多組織當(dāng)中，對(duì)優(yōu)秀的人都保護(hù)得不夠，這是不對(duì)的。

另一個(gè)方面，作為一個(gè)冒尖的骨干員工，應(yīng)該注意人際關(guān)系。組織行為學(xué)的理論認(rèn)為，一個(gè)人干工作有兩種行為，一種叫“關(guān)系行為”，一種叫“任務(wù)行為”。什么叫“任務(wù)行為”?完成指標(biāo)業(yè)績(jī)工作量，交給我的事辦好了，這叫“任務(wù)行為”。什么叫“關(guān)系行為”?就是處理好上下左右的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工認(rèn)可。必須要兩條腿走路，哪個(gè)也不能偏廢。

人生要過(guò)得好，必須處理好和“四老”的關(guān)系。哪“四老”呢?就是老爸、老師、老板、老婆。小的時(shí)候處理好和老爸的關(guān)系，上學(xué)了處理好跟老師的關(guān)系，工作了處理好跟老板的關(guān)系，成家了處理好跟老婆的關(guān)系。把這“四老”的關(guān)系都處理好了，那這日子就幸福了。因此我們特別強(qiáng)調(diào)，骨干員工要擺正位置，處理好關(guān)系。

作者：趙玉平

來(lái)源：平講平說(shuō)