首先申明：1 本貼不是為了那幾個小錢而來的 2 沒有攻擊蘋果的意思，它的產(chǎn)品的確非常好，但是售后不敢恭維 3 無意與果粉對立，更不是吃不到葡萄說葡萄酸的心態(tài)，我以事實說話

　　本人于2012年9月25日，購買一部白色16GB的IPAD2，序列號是：DMTGXV56DKPH，詳細(xì)保修期還有一年多的時間 ,用到次年8月22日發(fā)現(xiàn)一個問題，無法開機，連接電源按住HOME鍵后可以開機，但無法解鎖，三分鐘又自動關(guān)機，重復(fù)后還是同樣情況，8月25日我去了昆明蘋果售后服務(wù)中心（昆明市一二一大街?jǐn)?shù)碼城五樓507室），把這個問題告訴給他們，當(dāng)時售后把我的IPAD所有部位都檢測了一下，并確定無人為拆裝才接受作為售后，并給我開具了售后保修單，單號為：S0616408，同時聲稱要送到上海檢測中心作進(jìn)一步的檢測。
　　半個月份后接到昆明售后的電話告訴我稱：你的IPAD2經(jīng)過人為的改裝，不在售后范圍，我馬上致電400-627-2273和400-666-8800，工作人員接機后，我問了他們一個問題，問蘋果產(chǎn)品是否只有你們才有拆卸機器，自稱是李姓的工作人員告訴我，是的，全球只有蘋果工廠才有拆卸蘋果的工具，其它公司并無這些設(shè)備拆卸。當(dāng)我問及我的IPAD2 檢測結(jié)果時，他態(tài)度立刻大轉(zhuǎn)變，聲稱檢測結(jié)果就是這樣，對事不對人，你愿意接受也得接受，不愿意接受也得接受，態(tài)度極其囂張。第二天我去售后中心準(zhǔn)備取出IPAD2的時候，看到我的IPAD2經(jīng)過拆卸后一角嚴(yán)重脫離，根本就合不上，與我送修的狀況完全是兩回事，看得我傻眼了，馬上致電400-627-2273，一女工作人員接的電話，我把情況反應(yīng)后，她給我的回復(fù)是：我們拆卸機器就是這樣的，你這己經(jīng)是算幸運的，我們就算給你拆得只有一顆螺絲，你也得接受，因為你要送修，我們就要拆開，拆開后我們是不管復(fù)原工作的，至于拆成什么樣的，也不是我們的責(zé)任。因為你要送修，我們的服務(wù)就是這樣的，態(tài)度惡劣，語氣囂張。經(jīng)過多次交涉之后，他們的態(tài)度是不退不修不換，非常堅決，我說我要去315投訴你們，她說，我好怕哦，你去投訴好了，反正我們沒怕過。
　　我的情況就是這樣，買來不到一年的IPAD2就這樣就成一堆廢品了，我想請問一下，難道消費者保護(hù)法對蘋果真的沒有用嗎？難道就這樣放任他們嗎？售后何在？法律何在？