外賣O2O平臺餓了么于近日披露最新統(tǒng)計數(shù)據(jù):用戶人數(shù)較年初增長一倍;加盟餐廳數(shù)量環(huán)比上月增長約50%;移動端交易額占比高達(dá)98%;自配送與第三方配送范圍持續(xù)擴(kuò)大,規(guī)模持續(xù)增長。無論從用戶數(shù)量、加盟餐廳數(shù)量還是App用戶使用頻率來說,餓了么都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。餓了么又在近日提出建立中國最大的即時配送網(wǎng)絡(luò),不難看出其占據(jù)到家消費領(lǐng)域優(yōu)勢地位的決心。 用戶數(shù)、加盟餐廳數(shù)激增 據(jù)餓了么近日披露的數(shù)據(jù),今年7月,餓了么用戶人數(shù)仍然保持了之前持續(xù)增長的強(qiáng)勁勢頭。截止今年7月底,餓了么在全國已擁有近4000萬用戶,較年初增長一倍。據(jù)TrustData信諾數(shù)據(jù)的最新統(tǒng)計,餓了么已成為微信支付的第三大入口。 據(jù)此前易觀數(shù)據(jù)披露的《2015年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場專題研究報告》,2015年上半年,餓了么在白領(lǐng)商務(wù)區(qū)的訂單份額達(dá)到37.60%,據(jù)國內(nèi)外賣O2O行業(yè)之首。相對與高校市場,白領(lǐng)市場顯然具有更高的忠誠度和消費能力,餓了么如能繼續(xù)領(lǐng)跑白領(lǐng)市場,將在以后的市場競爭中更加主動。 此外,據(jù)最新數(shù)據(jù),餓了么在全國260余個城市的加盟餐廳數(shù)量也由6月底披露的近20萬增長至近30萬,環(huán)比增長將近50%。今年年初以來,餓了么大力拓展中高檔餐飲品類,上千家大型連鎖餐飲先后入駐,如國際快餐巨頭百勝集團(tuán)和麥當(dāng)勞,傳統(tǒng)小吃老字號聚德華天以及主打健康飲食的新元素餐廳等,多樣化的選擇,顛覆了人們對傳統(tǒng)外賣的認(rèn)識,在價格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上發(fā)展了品質(zhì)優(yōu)勢。 移動端交易成為主流 全國各地進(jìn)入高溫天氣以來,消費者對外賣的需求也在持續(xù)增加。據(jù)餓了么透露,目前餓了么每日交易額超過6000萬元。 值得注意的是,餓了么移動端交易額達(dá)到了總交易額的98%,以絕對優(yōu)勢成為了平臺上的第一大訂餐渠道。根據(jù)易觀智庫的統(tǒng)計,2015年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣App中,餓了么在人均單日啟動次數(shù)、人均單日訪問時長兩項都位列第一。 移動端APP相對于網(wǎng)站平臺具有移動性、便捷性、準(zhǔn)確性等優(yōu)勢,且支持微信支付、QQ支付及支付寶支付,很大程度上改變了用戶的消費習(xí)慣。據(jù)觀察,最近數(shù)月,餓了么APP在蘋果應(yīng)用商店中的排名長期居于免費下載榜前30名,在同類型應(yīng)用中排名最高。 自配送團(tuán)隊規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大 今年年初,餓了么提出要建立全國最大的最后一公里區(qū)域物流平臺,并開始在自配送和第三方配送方面雙線發(fā)力。 根據(jù)此次披露的數(shù)據(jù),今年7月,餓了么自配送團(tuán)隊在原有的21個城市覆蓋的基礎(chǔ)上,又增加了長春、廈門、合肥、鄭州四個城市,截至目前,已在北京、上海、廣州等全國25個一二線城市設(shè)置了180多個配送站點,專職配送人員已超過4000人。 同時,餓了么自主研發(fā)的“帕拉丁”調(diào)度系統(tǒng)和“風(fēng)行者”訂單管理APP對配送流程提供了巨大支持,使得配送速度持續(xù)提升,平均送餐時長被控制在45分鐘以內(nèi),處于行業(yè)領(lǐng)先水平。 餓了么將建最大即時配送網(wǎng)絡(luò) 8月16日,餓了么網(wǎng)上訂餐開放配送平臺大會在上海國際市場中心召開。餓了么提出,將建立依托社會化庫存、45分鐘內(nèi)可送達(dá)的即時物流網(wǎng)絡(luò),也將集合最廣大社會力量,做合作眾包的開放式物流。 支撐開放配送平臺的蜂鳥系統(tǒng)是餓了么自主開發(fā)的配送系統(tǒng),主要供餐廳配送員和社會化物流人員使用,旨在通過技術(shù)手段,解決配送環(huán)節(jié)中的人效問題和用戶等餐體驗問題。今年6月,蜂鳥系統(tǒng)正式開始在全國范圍內(nèi)推廣,目前已覆蓋全國260多個城市,日峰值配送訂單數(shù)量已突破80萬,有近20萬配送員使用該系統(tǒng)進(jìn)行配送。 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著到家消費市場的崛起,未來行業(yè)面對的將是數(shù)萬億級的大市場。餐飲做為到家服務(wù)中唯一的高頻入口,完全可以支持本地化的物流網(wǎng)絡(luò)。餓了么做為最大的餐飲外賣平臺,切入即時配送具有天然優(yōu)勢。餓了么也宣布,今年將在500個城市招募團(tuán)隊,形成數(shù)十萬的團(tuán)隊配送力量,支持日均300萬以上的配送訂單需求。這將成為中國最大的即時配送網(wǎng)絡(luò)。 |
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