2015年，中國(guó)百貨業(yè)變化巨大，萬(wàn)達(dá)百貨連續(xù)關(guān)店，各地百貨舉步維艱。八月份，市場(chǎng)更是熱鬧非凡。京東剛剛?cè)牍捎垒x超市沒(méi)幾天，接著阿里、蘇寧互相參股，大尺度戰(zhàn)略合作?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭紛紛巨資和商業(yè)零售企業(yè)合作，引發(fā)市場(chǎng)高度關(guān)注，合作原因、目的何在？擁抱電商、探索O2O模式，能夠帶來(lái)怎樣的發(fā)展前景？

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8月18日央視午后財(cái)經(jīng)節(jié)目中，央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單仁表示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和商業(yè)零售企業(yè)合作是雙方互補(bǔ)共贏。

他指出，電商與百貨聯(lián)姻，能讓流量獲得更高價(jià)值的變現(xiàn)，利用百貨強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，很好的落地企業(yè)服務(wù)。單純依靠廣告和用戶的服務(wù)費(fèi)很難有很高成長(zhǎng)。

百貨業(yè)的業(yè)態(tài)需要調(diào)整，過(guò)去更多是靠精品銷售，靠?jī)r(jià)差完成交易，未來(lái)一定更多是生活體驗(yàn)、生活服務(wù)以及產(chǎn)品銷售的混業(yè)經(jīng)營(yíng)，這時(shí)候就勢(shì)必要與電商結(jié)合，反映大眾的需求，并主動(dòng)結(jié)合需求。

牽手=互補(bǔ)雙贏

8月10日，阿里巴巴和蘇寧的戰(zhàn)略合作引發(fā)行業(yè)地震。其實(shí)如今線下與線上合作并不罕見(jiàn)。8月1日，在通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)打造的飛凡電商APP推出了一系列線上閃購(gòu)促銷。上個(gè)月，王府井與京東金融推出“白條”業(yè)務(wù)；而早在去年，阿里巴巴為華聯(lián)及下屬公司提供企業(yè)O2O業(yè)務(wù)，并斥資53億元入股銀泰商業(yè)成為大股東。

“互聯(lián)網(wǎng)巨頭和商業(yè)零售企業(yè)合作是雙方互補(bǔ)?！?/p>

百貨業(yè)出于何種需求？

在經(jīng)歷了2003年到2013年的黃金十年后，百貨業(yè)的衰退來(lái)得迅速而猛烈。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至2014年12月31日，全國(guó)主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計(jì)關(guān)閉201家門(mén)店，較2013年關(guān)閉35家，同比增長(zhǎng)474.29％，創(chuàng)歷年之最。

單仁分析：

1、百貨業(yè)面臨電商和其他業(yè)態(tài)多重?cái)D壓。缺少自有品牌的百貨業(yè)，被電商虛擬平臺(tái)替代。

2、租金和人力成本上漲，百貨業(yè)需要電商提供流量、數(shù)據(jù)、支付等方面支持。

對(duì)于阿里巴巴等電商方面的需求，單仁用大量數(shù)據(jù)解析——

過(guò)去10年，電商外延式的高增長(zhǎng)正走向終結(jié)，過(guò)去10年中國(guó)網(wǎng)名人數(shù)持續(xù)高增長(zhǎng)，到去年為止，增速減緩。如今中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到6.6億，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)有3.6億。

2011年是一個(gè)分水嶺，此前，電子商務(wù)的線上成長(zhǎng)速度都超過(guò)100%，之后持續(xù)下降。外顯就是購(gòu)物節(jié)的效果衰減，電商需要尋求其他增長(zhǎng)途徑。

2014社會(huì)消費(fèi)品零售總額增26萬(wàn)億，全國(guó)網(wǎng)上零售額2.78萬(wàn)億元。

“也就是忙了10年時(shí)間，才搶了10%左右的份額?！?/span>

單仁表示，還有很多受眾尤其是很多消費(fèi)力強(qiáng)的人尚未來(lái)到電商平臺(tái)，所以阿里等電商跟線下百貨業(yè)合作，進(jìn)一步圈住優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者。

而且，阿里巴巴受到了京東的威脅，從上半年財(cái)報(bào)來(lái)看，京東增速明顯超過(guò)了阿里巴巴，尤其是天貓平臺(tái)。所以阿里聯(lián)姻蘇寧，通過(guò)和線下合作補(bǔ)上大家電短板。

再來(lái)看另一個(gè)互補(bǔ)的實(shí)例。

永輝超市有大量店鋪，主要以生鮮為主。最近京東參股永輝超市，其實(shí)也是希望線上往線下走，加強(qiáng)線下體驗(yàn)，借助永輝超市能夠?qū)⑸r部分落地，更好配送。

而且在日用品中，生鮮的毛利率是比較高的，對(duì)京東來(lái)說(shuō)，不僅要增加營(yíng)業(yè)額，也要增加毛利率，這是一直在虧損的京東的算盤(pán)。

目前，阿里生態(tài)體系內(nèi)已經(jīng)包括阿里影業(yè)、阿里健康、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服、蘇寧云商、銀泰商業(yè)、海爾、日日順、圓通、微博、優(yōu)酷、魅族等一系列線上線下的企業(yè)。

阿里的軌跡我們來(lái)看一下：

2013年投資海爾旗下日日順物流，補(bǔ)上短板的同時(shí)撬了京東的墻角

2014年針對(duì)微信支付，參股銀泰，同時(shí)打通自己的會(huì)員、支付到數(shù)據(jù)。

綜上，單仁分析，傳統(tǒng)百貨和電商的合作能夠互補(bǔ)短板，比如京東來(lái)說(shuō)生鮮的采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)亩贪?；阿里在大家電、支付?chǎng)景的短板。

O2O是否是百貨轉(zhuǎn)型萬(wàn)能藥？

眼下，百貨商場(chǎng)從借電商之力到完全納入電商麾下，紛紛進(jìn)行自我升級(jí)換代，大家不約而同的轉(zhuǎn)型自救的武器則是O2O，O2O似乎成了百貨、購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型的萬(wàn)能藥。但是，盡管都在轉(zhuǎn)型，但還沒(méi)有成功案例。

阿里、蘇寧聯(lián)姻，O2O也備受矚目。蘇寧全國(guó)的1600多家門(mén)店將與阿里巴巴的線上體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接，雙方將打通線上線下渠道打造創(chuàng)新的O2O運(yùn)營(yíng)模式。

單仁表示，阿里選擇與蘇寧等百貨業(yè)聯(lián)姻出于以下幾點(diǎn)：

阿里一方面考慮京東的競(jìng)爭(zhēng)，另外也是考慮未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)。蘇寧在全國(guó)約有1600多家店鋪，700萬(wàn)平方米的營(yíng)業(yè)面積，有很強(qiáng)大的線下場(chǎng)景。

在他看來(lái)，阿里的弱點(diǎn)在于，淘寶天貓用戶群比較年輕，京東用戶群則相對(duì)年長(zhǎng)，貢獻(xiàn)價(jià)值高，蘇寧可以補(bǔ)充阿里這個(gè)短板。

而且，聯(lián)姻能讓淘寶天貓流量獲得更高價(jià)值的變現(xiàn)，利用銀泰、蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，很好的落地企業(yè)服務(wù)，依靠廣告和用戶的服務(wù)費(fèi)很難有很高成長(zhǎng)。

未來(lái)，蘇寧在全國(guó)分區(qū)經(jīng)營(yíng)配送點(diǎn)，對(duì)阿里會(huì)是很大的支持。

百貨業(yè)還有復(fù)興的希望。

單仁指出，阿里為蘇寧增強(qiáng)大數(shù)據(jù)收集，精準(zhǔn)分析便于更好的銷售。

從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)律看，價(jià)值比較低的標(biāo)品在網(wǎng)上轉(zhuǎn)化率高，而價(jià)值比較高的，個(gè)性化比較強(qiáng)的產(chǎn)品在網(wǎng)上轉(zhuǎn)化率低些，更需要線下體驗(yàn)，需要個(gè)性化服務(wù)去實(shí)現(xiàn)。

單仁建議，百貨業(yè)的業(yè)態(tài)需要調(diào)整，過(guò)去更多是靠精品銷售，靠?jī)r(jià)差完成交易，未來(lái)一定更多是生活體驗(yàn)、生活服務(wù)以及產(chǎn)品銷售的混業(yè)經(jīng)營(yíng)，這時(shí)候就勢(shì)必要與電商結(jié)合，反映大眾的需求，并主動(dòng)結(jié)合需求。