幫問題學(xué)生推開一扇窗

    從事網(wǎng)校工作已經(jīng)快三年了，一直以來我的工作都是以輔導(dǎo)問題學(xué)生為主。隨著工作時間的增長，逐漸發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生這個群體越來越大，隨著社會的發(fā)展，問題學(xué)生越來越多的呈現(xiàn)出多樣性，極端的案例也逐漸增多。而作為教育主體的學(xué)校（特別是象我們這樣的偏遠地區(qū)）由于缺乏專業(yè)力量等各方面原因，因此常常無計可施只能聽之任之，甚至讓孩子輟學(xué)。我們作為一個知名的輔導(dǎo)機構(gòu)，及時有效地幫助學(xué)生及家長解決問題，責(zé)無旁貸。

要想幫助學(xué)生及家長從問題中走出來，首先要做的就是找到問題的根源，然后對癥用藥，才能切實有效。問題學(xué)生表面上都被視為“問題學(xué)生”，但是他們的表現(xiàn)又不盡相同，究其原因也各有不同，當然采取的方法也不盡相同。我把問題學(xué)生大致歸為四種類型：叛逆型、矛盾型、自卑型、抑郁型。

      叛逆型的問題學(xué)生是在初中生當中比較常見的，同時也是老師及家長比較頭疼的。09年中考前兩個月，一個母親帶著他的兒子“小東”來找我，小東是我們這兒最好初中的九年級學(xué)生，即將面臨中考?？墒撬麉s頂撞老師、逃課、打架、早戀，在學(xué)校是出名的問題學(xué)生，學(xué)校是沒有辦法了跟她母親說如果他不改變，只能勒令退學(xué)。后來教導(dǎo)處主任建議他母親來網(wǎng)校找我試試，當我了解到小東的情況后，便知道小東是典型的叛逆型問題學(xué)生。這類學(xué)生的共同特點是性格外向自尊心比較強，造成他們問題的主要原因是現(xiàn)實與理想差距大，內(nèi)心痛苦，由于性格外向所以他會主動找突破口，在其他方面表現(xiàn)自己，以滿足他的自尊心。小東的父親是銀行的高管所以對他的要求特別高，他曾經(jīng)被父親送到長春讀書，父母都不在身邊，后來由于成績不理想，又轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的學(xué)校。父親的教育比較粗暴，由于達不到他的要求，小東經(jīng)常挨打。母親又特別溺愛他。家庭條件的優(yōu)越，和父母教育的不統(tǒng)一，加之父親的暴力，就造就了小東極強的自尊心，還有暴力傾向。其實小東最初的成績還是不錯的，屬于上中等的學(xué)生，可是離父親的要求卻很遠，每次考試都是他噩夢的開始。由于長期在學(xué)習(xí)上得不到認同，學(xué)習(xí)帶給他的只有痛苦，小東便開始打架、早戀成為了校園小霸王。家長又不懂得如何與老師配合，老師向家長反應(yīng)小東的問題，家長就打罵他，他就特別恨老師，于是便開始頂撞老師，學(xué)習(xí)成績一落千丈，開始逃課。對于叛逆型的學(xué)生一定要肯定他，并指出家長、老師在教育上存在的問題，與他在心理上產(chǎn)生共鳴，并且對家長的教育要當著他的面，這樣才能讓他敞開心扉與你交流，由于他們有強烈的自尊心，我們可以利用這一點鼓勵他樹立一個小目標，并要求家長發(fā)現(xiàn)他有進步時，要及時鼓勵肯定。小東通過與我交談后，向我保證最后兩個月不逃課，而且參加中考，我也和家長達成一致，只要他在教室里就行，參加中考就行，其他的不去要求他。其實目標不要太難，一定翹腳就可以達到，要不然就失去意義了。我又跟他的老師進行了溝通，不要太關(guān)注他。其實學(xué)生不守紀律，內(nèi)心深處是想博得一點關(guān)注。如果老師當眾批評他，不但沒有挫傷他，反而讓他的需求得到了滿足。因此對于叛逆的學(xué)生最好的辦法就是冷處理，孤立他。小東在我們共同的努力下，順利的參加了中考，雖然成績不理想，但是他畢竟開始轉(zhuǎn)變了。通過這個案例我發(fā)現(xiàn)對于叛逆的問題學(xué)生，首先只要方法得當是可以改變的，其次要多方合力，最后一點要幫他建立自信心。

      矛盾型的問題學(xué)生可能是個比較特殊的群體，他們經(jīng)常有一方面特別突出，通常學(xué)習(xí)成績比較好，也因為這個原因所以往往會被忽視。之所以說是矛盾型是因為這類學(xué)生通常在學(xué)校表現(xiàn)特別好，但回家卻反差特別大，任性、虛榮，甚至?xí)o理取鬧。也有的學(xué)生在父母面前特別溫順聽話，在學(xué)校卻經(jīng)常搞小動作，不遵守課堂紀律學(xué)習(xí)不認真。矛盾型的學(xué)生也經(jīng)常撒謊，不守承諾。

      最近接了一個學(xué)生，他叫航航，是媽媽帶他來網(wǎng)校的。初二的航航成績比較理想，只有英語差一點，又是班干部。在學(xué)校各種活動非常積極，是老師同學(xué)眼里的好學(xué)生?？墒蔷褪沁@樣一個學(xué)生，在家里卻經(jīng)常和媽媽吵架，稍不如意就砸東西，曾經(jīng)砸壞兩個電腦。它具有典型的矛盾型特征，矛盾型問題學(xué)生大多是沒有父親的單親家庭，或者是父親性格比較弱，而母親又特別強勢。通常嚴父慈母是一個比較和諧的家庭，具有健全人格的孩子通常都是在父親偉岸的背影下，望其項背成長起來的。航航剛進辦公室的時候，特別不配合，顯得桀驁不馴，我就知道來之前一定和媽媽鬧矛盾了，因此我就請媽媽暫時回避。與矛盾型的學(xué)生溝通要注意不能一味遷就，要適當?shù)拇鞌∷瑖乐杏袗?，矛盾型的學(xué)生內(nèi)心深處都有對現(xiàn)實的不滿和怨恨。他們只有面對敬重的人，才愿意吐露心扉。因此對這類學(xué)生要適當挫敗他，矛盾型學(xué)生還有個特點就是都特別壓抑、委屈。只要你找到那個點引導(dǎo)他宣泄出來，他就好多了，矛盾型的問題學(xué)生，對一切事情都有清晰的認識，道理都懂，一點就通。因此矛盾型的問題學(xué)生如果引導(dǎo)好了，他的進步會很快的。需要提出的一點是這類學(xué)生的問題根源都在家長身上，所以解決他們的問題主要是解決家長的問題。我在與航航溝通的時候，只對他說這樣幾句話“今天到這兒來你是不情愿的對嗎？而且老師覺得你很壓抑，也很委屈。媽媽平常是不是對你要求很高，無論你如何努力媽媽都不滿意。而且老師覺得媽媽在教育上有很多問題，一會我會和媽媽溝通，你跟老師聊聊需要媽媽如何改變?！焙胶奖汩_始哭起來，而且特別激動。一再的說老師對不起，可是我真的很委屈，我控制不了！我讓他不要控制，哭出來會好一些。待他平靜后，便開始和我講起他的故事，父母離異是他心底最大的痛苦。這樣的孩子不用我們多說，當他把埋怨發(fā)泄完了。自己便開始檢討本身的問題，而且對媽媽又特別理解。最后我只告訴他優(yōu)秀的人都懂得自控，以后如果有委屈換一個方式，可以找我溝通，相信你會越來越好！后來我用了很長時間與她媽媽溝通，首先很理解媽媽這樣一個優(yōu)秀的女性，卻有了一個失敗的婚姻，獨自一人帶孩子有很多不易，如今孩子又不能讓他滿意。其次引導(dǎo)他想孩子的好，孩子帶給她的歡樂，讓他了解其實有很多孩子不如航航。幫他分析孩子出現(xiàn)問題時的心理變化和原因，作為家長應(yīng)該如何引導(dǎo)這樣的孩子度過青春逆反期，一個和諧的環(huán)境對孩子成長的重要性等。第二個周末的時候航航母親給我打來電話，非常高興告訴我就好像一層窗戶紙被捅破了，現(xiàn)在母子非常和諧，家里又開始有說有笑了，而且決定參加網(wǎng)校學(xué)習(xí)，讓航航學(xué)習(xí)更優(yōu)秀。這當然是個成功的案例，不過對于矛盾型問題學(xué)生的教育要注意兩點：1、對學(xué)生的方法是挖掘他的自覺性，讓他自己解決問題。2、溝通的重點是家長，只有家長改變了問題才能解決。

     叛逆型、矛盾型的問題學(xué)生在性格上大部分都趨向于外向型，而且智商普遍都比較高。那么同樣的問題如果作用于性格內(nèi)向、智商不是很高的同學(xué)身上時會產(chǎn)生什么樣的后果呢？那就是自卑型、抑郁型的問題學(xué)生。

      自卑型、抑郁型的學(xué)生都屬于不自信的問題學(xué)生，對自己的未來沒有信心。厭學(xué)、逃避、不愿意與人交往，如果不及時疏導(dǎo)最終的結(jié)果都是輟學(xué)。他們最大的不同在于自卑型的學(xué)生會迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天等。而抑郁型的學(xué)生沒有朋友，他喜歡幻想，而且猜疑心很重，個別的還會有自殺傾向，此類型以女孩居多。

    自卑型、抑郁型的學(xué)生在性格上比較接近，可為什么又有這么大的區(qū)別呢，究其原因他們接觸的社會群體是完全不同的，自卑型問題學(xué)生通常都有一個小集體，有共同的愛好，比如上網(wǎng)，他在網(wǎng)絡(luò)上可以找到現(xiàn)實中無法得到自信、滿足。而抑郁型的學(xué)生大部分比較孤獨，情緒沒有突破口。另外自卑型學(xué)生沒有目標、理想，抑郁型學(xué)生往往內(nèi)心有自己的理想，而現(xiàn)實卻相差很遠。小溪、木子就是這樣的學(xué)生，他們來網(wǎng)校的時候都屬于休學(xué)狀態(tài)。小溪是個初一男孩成績一直后幾名，現(xiàn)在躲在家里玩游戲，再也不想上學(xué)了。木子是一個高中女孩，每次考試緊張的頭發(fā)都被汗水濕透了，經(jīng)常擔(dān)心同學(xué)背后議論她的長相。上課時緊張的流口水，沒辦法只好輟學(xué)在家了。對于自卑型、抑郁型的學(xué)生，解決的最好辦法就是讓他感覺到愛、關(guān)心、呵護。自卑型學(xué)生還要讓他遠離現(xiàn)在的群體，必要時要強制離開網(wǎng)絡(luò)，當然要讓他自覺配合你。而抑郁型更多的是鼓勵她，并幫她分析她的擔(dān)心是不必要的。由于這兩個學(xué)生都休學(xué)在家，因此網(wǎng)校正好解決他們的問題，這兩種學(xué)生都需要一定的時間，因此要有足夠的耐心。木子兩個月以后就回到了學(xué)校，而且學(xué)習(xí)成績也得到了大幅提升，她悄悄的告訴我要考傳媒大學(xué)，要做主持人，她還說：“老師如果我做了主持人，您就成功了，因為您是我人生轉(zhuǎn)折的導(dǎo)師?！毙∠F(xiàn)在也開始學(xué)習(xí)了，而且經(jīng)常到網(wǎng)校拿學(xué)案，并向老師保證下個學(xué)期回到學(xué)校。

      其實所謂的問題學(xué)生就是青少年人格發(fā)展中遇到了問題，生理機能的逐漸成熟，特別是大腦神經(jīng)水平的提高，為青少年人格發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。家庭、學(xué)校、同伴及社會媒體、文藝作品等，是影響青少年人格發(fā)展的原因。

      今天的社會在提供給青少年豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)的同時，也同樣提供給他們更加豐富多彩的“誘惑”與壓力。而作為教育者的家長、老師是否也認識到了這一點？問題學(xué)生的出現(xiàn)，絕不是他們本身的問題，而是其他的社會因素起了決定的作用。家庭教育是孩子人格形成的關(guān)鍵，而父母這樣一個重要的角色是否具備了應(yīng)有的能力呢?如今越來越高的離婚率，造就了更多的單親、無親家庭，父愛母愛的缺失，還有過高的要求，簡單粗暴的教育方式，直接導(dǎo)致了一個一個問題學(xué)生的出現(xiàn)！

      學(xué)校教育、同伴影響及社會影響是中學(xué)生的人格形成比較重要的因素。學(xué)校教育是通過教師與學(xué)生的相互影響來實現(xiàn)的。教師的品德修養(yǎng)、知識經(jīng)驗、教育和教學(xué)技巧、對學(xué)生的態(tài)度等，對學(xué)生的人格發(fā)展具有舉足輕重的作用。同伴及社會媒體是學(xué)生社會化的強化物，不過同伴及社會媒體對學(xué)生影響的大小，跟學(xué)生與家庭、學(xué)校的關(guān)系有關(guān)。如果學(xué)校、家庭監(jiān)護過度，失去溫暖，失去快樂，感到生活空虛或壓力過大時，就更傾向于參加同伴群體，更多接受影響。一旦同伴要求同社會化目標相悖時，就容易造成角色沖突，導(dǎo)致人格缺陷，就變成了所謂的“問題學(xué)生”。

      找到了問題的原因，解決起來就不是難題了。如何幫助問題學(xué)生重新打開一扇希望的窗呢？學(xué)校、家庭一定要有良好的溝通，只有大家共同努力才有可能幫助孩子走出陰影，面向美好的未來！再好的治療也不如預(yù)防，家長、老師只有更多的去了解我們的孩子，了解他們的心理特點、成長規(guī)律，才會讓問題學(xué)生越來越少?。ǚ稑I(yè)偉）

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b983dff0100jief.html