2014年中國職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會(CCDA)的生涯研究中心做過一個(gè)有趣的調(diào)查。

你別問我中國真的有這么個(gè)協(xié)會。這個(gè)調(diào)查是這樣的：CCDA調(diào)查了500多個(gè)職場在職人士，問他們了一個(gè)問題：“為了讓你在職場新人中脫穎而出，你覺得下面哪三項(xiàng)目最為關(guān)鍵?”。這些人需要在“時(shí)間管理”、“人際溝通”、“積極的職業(yè)態(tài)度”、“找到自己的天賦”等清單中選擇最重要的幾項(xiàng)。

每個(gè)人心中都有自己的想法，所以調(diào)查和統(tǒng)計(jì)結(jié)果其實(shí)沒什么意外和驚喜。真正有趣的是職場菜鳥和職場老人的選擇一對比，出現(xiàn)了有意思的現(xiàn)象。

職場菜鳥(0-3年占，51.2%)認(rèn)為最重要的三項(xiàng):“專業(yè)知識與技能”、“擁有核心的硬技能”和“認(rèn)可的行業(yè)與職位”，在職場老人的眼中重要性只分別列2、6、5位。反過來職場老人(3年以上，占47.8%)最看重的“積極的職業(yè)態(tài)度”、“專業(yè)知識和技能”、“良好的職業(yè)習(xí)慣”，在職場菜鳥的眼中重要性分別只列第8、1、10位。

這說明什么?說明隨著你職場生涯的推移，你“專業(yè)知識與技能”和“擁有核心的硬技能”的重要性正在逐步減弱，而這兩點(diǎn)我們統(tǒng)稱為“能力”。

這里需要先給能力做一個(gè)界定。

什么是能力?有很多人說，有豐富的人脈圈和交際圈算不算能力?有強(qiáng)大的資源協(xié)調(diào)能力算不算能力?

這些當(dāng)然也算。

但我們需要討論的是純粹的、俠義上的能力，即你擁有的專業(yè)知識和技能，以及在解決具體問題過程中如何應(yīng)用這些專業(yè)知識、技能的判斷。

說直接一點(diǎn)，就是你通過學(xué)校學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)所獲得的全部，或者說是業(yè)務(wù)能力。

為什么是這樣?

你不用提出質(zhì)疑，因?yàn)檫@是科學(xué)的調(diào)查結(jié)果。而且如果你接觸到的職場人年齡越大，他越會給你這樣的反饋。

為什么是這樣?因?yàn)槟芰@種東西，也許真的是你職業(yè)生涯中最不重要的東西。

我認(rèn)識一個(gè)教財(cái)務(wù)的老師，他慣用的口頭禪之一就是“能力和職業(yè)發(fā)展是完全不同的兩回事”。能力強(qiáng)不代表職業(yè)生涯發(fā)展得也會好，而能力差不代表職業(yè)生涯發(fā)展得不好。

講一個(gè)關(guān)于這個(gè)老師的故事。

這位老師有兩個(gè)學(xué)生，一個(gè)國內(nèi)頂級大學(xué)畢業(yè)，出國讀了商科博士，然后在美國讀了一家全球500強(qiáng)的管培生，最后他調(diào)回500強(qiáng)的國內(nèi)分部。而另一個(gè)國內(nèi)三流大學(xué)畢業(yè)，畢業(yè)后什么進(jìn)修都沒有，直接從企業(yè)的一線開始做起。

按照純粹的能力來說，第一個(gè)是海歸，專業(yè)強(qiáng)、英語強(qiáng)、能力強(qiáng)，什么都強(qiáng)。第二個(gè)就有點(diǎn)“野路子”的感覺了，除了混得比較開，21世紀(jì)人才的那些所謂能力基本一個(gè)都沒有。

但從職場、職業(yè)和薪酬的角度來看，誰應(yīng)該混得好一點(diǎn)呢?

答案是出乎很多人意料的。海歸回國5年，到現(xiàn)在仍然是一個(gè)中級財(cái)務(wù)總監(jiān)。現(xiàn)在的位置也挺尷尬，他的直屬領(lǐng)導(dǎo)是美國總部指派的一個(gè)美國大牛，資歷、地位和待遇都比他強(qiáng)出一大截，而他的直屬下級是一個(gè)資歷很淺的小姑娘，干了沒幾年就成了財(cái)務(wù)經(jīng)理。

而“野路子”現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)國內(nèi)頂尖企業(yè)的VP，負(fù)責(zé)融資和投資。由于混得開，他干這個(gè)很吃香。

為什么?這位老師“一語道破天機(jī)”——海歸的性格太差，跟誰也處不來。

如果要給影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素排個(gè)名，我個(gè)人的榜單是這樣的:

情商>性格>機(jī)遇>能力

先來看情商。

心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面:

1、了解自己的情緒。能立刻察覺自己的情緒，了解產(chǎn)生情緒的原因。

2、控制自己的情緒。能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮猶豫以及控制刺激情緒的根源。

3、激勵自己。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力。

4、了解別人的情緒。理解別人的感覺，觀察別人的真正需要，具有同情心。

5、維系融洽的人際關(guān)系。能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。

可以看出來，情商的核心是情緒，是如何控制和調(diào)動情緒的方法。

一般來說，一個(gè)人的智商和一個(gè)人的情商對他工作上的貢獻(xiàn)度，情商較之智商要高出很多。我們通常所說的“三分做事七分做人”就是這個(gè)道理。

所以說高情商是成功人士必備的技能之一。

情商高的人在職場中的具體表現(xiàn)主要為自信和欣賞他人。

自信是什么?自信是建立在個(gè)人智商、道德、能力等基礎(chǔ)上對自己表現(xiàn)的信任，這種自信不是盲目的，也不是刻意的，而應(yīng)該是在不自覺的狀態(tài)中自然表現(xiàn)出的一種感染他人的氛圍或者氣場。

而欣賞他人不是單純的夸獎別人好，而是一種從小培養(yǎng)的生活狀態(tài)。你可以真正發(fā)現(xiàn)別人的好，然后通過自然不刻意的方式將對這種好的喜愛感表達(dá)出來。所以欣賞他人不是見什么都說好，更不是無中生有。

那位海歸最大的問題就在這里。無論其他人做出什么樣的工作，他都不會在語言上進(jìn)行任何贊許;而他的直屬上司或者BOSS夸獎他的工作，他也不會給出任何反饋。

情商歸根到底就是正確表達(dá)自己的情緒，而不是被情緒綁架。

來看性格。

有很多人說，有的性格不適合職場，比如過于內(nèi)向、過于著急，亦或是過于強(qiáng)勢。

但我要說的是，不要特別在意自己的個(gè)人性格，而是更應(yīng)該關(guān)注自己的職場性格。

這里的意思有兩點(diǎn)，你要么可以自由展現(xiàn)自己性格的兩面，將更適合職場的性格那一面展現(xiàn)在日常工作中，要么找到能接納自己性格的那個(gè)圈子。

什么叫能接納自己性格的那個(gè)圈子?比如說有的初創(chuàng)公司，由于創(chuàng)始人的原因就喜歡做事風(fēng)風(fēng)火火的人、就喜歡說話直白的人;而在大多數(shù)需要和別人打交道的企業(yè)，圓滑外向的性格更受企業(yè)歡迎。

所以，個(gè)人性格并沒有對錯(cuò)和好壞，前提是你能找到那個(gè)能接納自己的圈子。

然后就是機(jī)遇。

這個(gè)不用多說誰都明白，有時(shí)候機(jī)遇如草芥，你不珍惜。但是一旦人生需要機(jī)遇，你卻一個(gè)都沒有的時(shí)候，滋味別提多難受了。

最后就是能力了，這里要強(qiáng)調(diào)一下。

能力的確不是特別重要，但這里說的意思是，你腦子里以往認(rèn)知的那些能力基本都沒有什么用。

比如大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識，它能起的作用僅僅體現(xiàn)在求職上可能有一丟丟的優(yōu)勢。但這種優(yōu)勢又不是絕對的，因?yàn)橹灰獎e人在重要的實(shí)務(wù)上比你多懂一點(diǎn)，你的那種古板的、教科書式的知識就會完全作廢。

但非要說有能力，那每個(gè)職業(yè)所必須的只有極少的幾種。

以財(cái)務(wù)領(lǐng)域來說，必須的能力不是英語、不是專業(yè)、而是快速解決問題的能力和對數(shù)字的敏感度。

什么叫快速解決問題的能力?

很多企業(yè)招聘高級財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)就是能不能快速解決財(cái)務(wù)實(shí)物問題。這些企業(yè)不會看你的學(xué)歷、不會看你的經(jīng)驗(yàn)，而是現(xiàn)場給你一道問題，一道平常人花一天也能解決的財(cái)務(wù)問題，你需要在1分鐘內(nèi)解決這個(gè)問題，給出企業(yè)正確的答案。

而對數(shù)字的敏感度就更簡單易懂了。如果你沒有對數(shù)字的敏感度，你不能快速記憶數(shù)字、快速發(fā)現(xiàn)數(shù)字中的問題，那么財(cái)務(wù)工作，起碼是高級財(cái)務(wù)工作就一定不適合你。

說到這里，如果你畢業(yè)的時(shí)候仍然在關(guān)注自己的專業(yè)技能有強(qiáng)、職場能力有多棒，那么幾年后你多半會后悔。

因?yàn)槟芰?，也許真的是你職業(yè)生涯中最不重要的東西。

▎本文作者LEE，來源高頓網(wǎng)校