「第一印象」不只是第一次與人見面時(shí)留下的看法，也是職場(chǎng)中經(jīng)營人脈、與人互動(dòng)的重要關(guān)鍵。許多人認(rèn)為，職場(chǎng)中「實(shí)力」和「經(jīng)歷」才是幫助發(fā)展一帆風(fēng)順的基礎(chǔ)，因而忽略建立良好第一印象這種「小事」。但是在職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)中，這些小事若沒注意，錯(cuò)誤、曲解或誤導(dǎo)性的訊息，就容易以非語言訊號(hào)釋放出去，讓別人建立錯(cuò)誤、不佳的第一印象，不只影響觀感，甚至?xí)绊懳磥淼穆殘?chǎng)發(fā)展。

內(nèi)容與社群營銷公司AudienceBloom創(chuàng)辦人暨執(zhí)行長Jayson DeMers，在《Inc.》雜志網(wǎng)站指出經(jīng)營第一印象的七個(gè)祕(mì)訣，這些秘訣無論是在面試、與新伙伴建立合作關(guān)系，或社交場(chǎng)合建立人脈都十分適用。

1.嚴(yán)格自我要求服裝儀容

你或許覺得以貌取人不太適當(dāng)，但事實(shí)上，第一次見面時(shí)你的外貌、穿著與表現(xiàn)，都會(huì)形塑別人對(duì)你的第一印象。這里指的外貌并不是指長相美丑，而是得體的穿著。良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣是基本，再來就是確保出席公眾場(chǎng)合時(shí)穿著的相關(guān)細(xì)節(jié)，包括衣服有無污漬，發(fā)型是否太凌亂，以及任何可能讓你看起來散漫、蓬頭垢面的細(xì)節(jié)。

2.善用肢體語言表現(xiàn)自信

有時(shí)肢體語言透露的信息遠(yuǎn)比言語更豐富。在公眾社交場(chǎng)合，保持開放的肢體語言，例如雙手打開、雙肩放松；要盡力避免雙手交叉、雙臂環(huán)抱，這些封閉式的肢體語言容易給人冷漠、不喜與人互動(dòng)、和他人保持距離的感覺。

和他人談話時(shí)，可自然運(yùn)用手勢(shì)，尤其是強(qiáng)調(diào)自己論點(diǎn)、看法的時(shí)候。但也要注意避免過度夸張的動(dòng)作，要不然別人會(huì)以為你是個(gè)喜歡夸大其辭的小丑。和他人對(duì)話時(shí)保持眼神交會(huì)，看著對(duì)方的眼睛說話，這些細(xì)節(jié)有助于營造富有吸引力的談話氛圍。此外，站姿、坐姿必須端正，切勿彎腰駝背，這會(huì)讓你顯得更有自信。

3.放輕松地自然交談

與陌生人第一次交談時(shí)，可以把他們當(dāng)作普通朋友一般輕松閑聊。不要自以為是地用很多專業(yè)術(shù)語，當(dāng)然也不要太過沉默。有些人將這類交談稱作「閑聊」（small talk），這是非常重要的社交互動(dòng)技巧。你可以關(guān)心、問候?qū)Ψ浇鼪r如何、聊聊球賽、最近參加的活動(dòng)或任何對(duì)方感興趣的話題，這會(huì)讓你給人的感覺更親切、容易親近。

4.注意你的情緒

情緒很容易影響你的表現(xiàn)，以及對(duì)他人的態(tài)度，即使你不是故意的。你可能最近壓力纏身，剛得知周末計(jì)劃泡湯，或者在進(jìn)入活動(dòng)會(huì)場(chǎng)前，被都市繁忙的交通和車潮搞得心煩意亂，這些負(fù)面情緒都會(huì)影響你的聲調(diào)、動(dòng)作、表情、肢體語言，而負(fù)面的表情和動(dòng)作，容易給人不易親近的第一印象。為了避免負(fù)面的情緒影響他人對(duì)你的第一印象，在進(jìn)入活動(dòng)會(huì)場(chǎng)前，給自己幾分鐘緩和情緒，暫時(shí)把負(fù)面的情緒隔離，保持正面的心情面對(duì)當(dāng)下的情況。

5.保持笑容

你可能覺得這是肢體語言的一環(huán)，但因?yàn)樘匾?，Jayson認(rèn)為必須獨(dú)立出來討論。微笑和笑容是具有感染力的，當(dāng)你戴著笑容面對(duì)他人，他人也會(huì)對(duì)你回以笑容，使雙方處于一個(gè)愉快的對(duì)話氛圍里。此時(shí)對(duì)方會(huì)下意識(shí)的覺得你是個(gè)積極、親切、散發(fā)正面能量的人，而且平易近人、容易相處。

6.主動(dòng)傾聽

傾聽是贏得認(rèn)同、打開心房的捷徑。人們喜歡別人傾聽他們說話，因此打斷他人話語，或是讓對(duì)方覺得你心不在焉，會(huì)嚴(yán)重打擊他人對(duì)你的第一印象。與他人對(duì)話時(shí)，應(yīng)盡量以肢體語言表達(dá)出認(rèn)真傾聽的態(tài)度，例如點(diǎn)頭、看著對(duì)方的眼睛、對(duì)方話語告一段落后，提出自己的看法回應(yīng)，或是對(duì)對(duì)方看法表示贊同、簡(jiǎn)短摘要對(duì)方的看法，證明自己確實(shí)有認(rèn)真聆聽。表現(xiàn)出你愿意傾聽的誠意，對(duì)你的第一印象大大加分。

7.做你自己

這是Jayson認(rèn)為最重要的一項(xiàng)建議。雖然有點(diǎn)陳腔濫調(diào)，但也經(jīng)常被忽略。練習(xí)泰然自若的肢體語言、自信的微笑都很重要，但過度練習(xí)可能讓你看起來太造作、機(jī)械化。一般人都喜歡真誠，不喜歡矯揉造作、裝模作樣和虛偽。不要為了戴上團(tuán)體面具而犧牲了你的個(gè)人魅力。做你自己！展現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)，才能在社交場(chǎng)合脫穎而出。