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[獨(dú)家]Snapchat啟示錄:90后創(chuàng)業(yè)者最可怕的武器是點(diǎn)殺

 汕頭能率 2015-05-03

 

來源/愛奇藝《金錯(cuò)刀錢規(guī)則》視頻

一句話介紹下斯皮格爾:這是一個(gè)90后,也是讓馬化騰最緊張的一個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者。他創(chuàng)辦的公司市值已經(jīng)超過100億美元,斯皮格爾個(gè)人的資產(chǎn)也達(dá)到15億美元,他成為世界上最年輕的億萬富翁時(shí),才23歲。女朋友還是個(gè)超級(jí)模特。


什么是斯皮格爾最致命的創(chuàng)業(yè)武器?


破壞性之刀:價(jià)值100億美元的點(diǎn)殺


我想用一個(gè)詞匯來描述:點(diǎn)殺。點(diǎn)殺原本是體育用語,意思是指足球比賽中一方依靠點(diǎn)球戰(zhàn)勝對(duì)方的結(jié)果。在一些戰(zhàn)略性電腦游戲中也有點(diǎn)殺戰(zhàn)術(shù),就是控制己方部隊(duì)集中攻擊消滅對(duì)方個(gè)體單位的操作。


我說的“點(diǎn)殺”,是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用語,就是在產(chǎn)品上,把一個(gè)單點(diǎn)做到極致,同樣可以絕殺龐然大物的對(duì)手。


斯皮格爾的能夠成為最年輕的億萬富翁,就是靠這種產(chǎn)品點(diǎn)殺。過去,在工業(yè)時(shí)代,公司的競爭很難靠一個(gè)單點(diǎn)致勝,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,講究的就是單點(diǎn)切入,甚至把一個(gè)單點(diǎn)做到極致,反倒更值錢。


比如,滴滴打車,就是把打車這個(gè)點(diǎn)做到極致,價(jià)值幾十億美元。陌陌,就是把陌生交友這個(gè)點(diǎn)做到極致,也價(jià)值幾十億美元。


閱后即焚這個(gè)點(diǎn)竟然價(jià)值100億美元,我是感覺很毀三觀,讓很多人大跌眼鏡,甚至讓很多大佬看不懂。


馬化騰是最早看上Snapchat的人,為什么?因?yàn)榭床欢qR化騰吃過“看不懂”的虧,據(jù)說,2005年,騰訊負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的人建議馬化騰投資當(dāng)時(shí)剛剛出現(xiàn)的YouTube,但最終被馬化騰以“看不懂”拒絕。


是馬化騰的原話:“美國閱后即焚Snapchat非?;?,我們自己用起來覺得沒什么意思,但發(fā)現(xiàn)12-18歲的女生特別喜歡玩。“


斯皮格爾的點(diǎn)殺術(shù),有兩個(gè)重要的錢規(guī)則關(guān)鍵詞:

第一個(gè)關(guān)鍵詞:很能堅(jiān)決的說不。


2013年,騰訊曾對(duì)Snapchat開出近40億美元的收購要約,被拒。


Google也曾40億美元要收購Snapchat,被拒絕。要知道,不管是被誰收購,斯皮格爾都可以拿到近10億美元現(xiàn)金,以及巨頭公司的支持,他竟然能抵擋住這個(gè)誘惑,如果是我,絕對(duì)就賣了。


后來,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格想出資30億美元現(xiàn)金想要收購Snapchat,很多人多說Facebook瘋了,因?yàn)镾napchat的收入是0,但更令人驚詫的是斯皮格爾拒絕了收購。


2013年,FacebookCEO小扎,找到了斯皮格爾。小扎給斯皮格爾的個(gè)人郵箱發(fā)了一封信,意思是:到Facebook總部來,讓我們互相了解彼此。當(dāng)時(shí),斯皮格爾的回復(fù)更牛掰,他說:我很愿意見你...... 只要你來找我。最后,還是小扎屈尊飛到了斯皮格爾的家鄉(xiāng)洛杉磯,估計(jì)小扎心里也不爽,反正兩人談崩了。


小扎還威脅斯皮格爾說,我也會(huì)做出一款類似的產(chǎn)品,摧毀你們。斯皮格爾的反應(yīng)也很絕,他很快回到辦公室,給6名員工每人預(yù)訂了一本書:《孫子兵法》。


后來有很多人問斯皮格爾,為什么拒絕Facebook,斯皮格爾的回答是:世界上有錢人不少,但極少又人又機(jī)會(huì)建立我們這樣的事業(yè),為了短期利益把Snapchat賣掉并不是件有趣的事!


2014年底,斯皮格爾跟董事會(huì)的往來郵件被黑客曝光,展示出斯皮格爾跟年輕不像匹配的堅(jiān)決。


投資人米奇.拉斯基比斯皮格爾年紀(jì)大兩輪,有一次以過來人的姿態(tài)建議他:聚焦在打好用戶基礎(chǔ)上而不是關(guān)注在賺錢上。斯皮格爾卻并不同意。他說:“就未來3年的市場狀況來說,Snapchat接下來的目標(biāo)是。我們必須成長為一家盈利的公司?!?/span>斯皮格爾說:“這將讓我們吸收最好的人才和投資者,我們正在加班加點(diǎn)地工作,提高營收,開發(fā)核心產(chǎn)品——我們將按照我們的未來3年路線圖前進(jìn)。”


拉斯基在郵件中還建議斯皮格爾向扎克伯格道歉,因?yàn)樵瞬駥?duì)沒有達(dá)成收購而感到“失望”,并且他以為是斯皮格爾把收購的消息透露給媒體的。事實(shí)上,斯皮格爾已經(jīng)在行動(dòng)了,他回復(fù)說:“上周我們發(fā)了短信,今天我準(zhǔn)備給他打電話?!?/span>


我回顧了以下自己的23歲,絕對(duì)寫不出這么有深度的郵件。你能嗎?


斯皮格爾的第二關(guān)鍵詞,就是:極致。


什么叫極致?就是把一個(gè)點(diǎn)往死了做,對(duì)用戶的痛點(diǎn)做深度的洞察和挖掘,讓別人無法超越。


閱后即焚在有的地方被稱為性短信,但是,斯皮格爾一個(gè)顛覆性的微創(chuàng)新就是10秒鐘就自動(dòng)刪除,而且不讓截屏。這解決了用戶的后顧之憂,不用擔(dān)心在未來有大的風(fēng)險(xiǎn)。


閱后即焚早期最痛點(diǎn)人群是高中生,當(dāng)時(shí),Snapchat 的使用高峰為上午 9 點(diǎn)到下午 3 點(diǎn),這正好是學(xué)生的上課時(shí)間。因?yàn)椋绹恍└咧薪沽?/span> Facebook,Snapchat 迅速風(fēng)靡。學(xué)生們?cè)谏险n時(shí)可以愉快地互相發(fā)送圖片,而且,不會(huì)留下證據(jù)。


閱后即焚的另一個(gè)深度痛點(diǎn)人群是女生,女性大約占到snapchat應(yīng)用使用人數(shù)的七成。一個(gè)是女生愛自拍,這在全球都是普遍現(xiàn)象。另外,閱后即焚顯著降低了女性自拍上傳的心理壓力,因?yàn)椴粫?huì)被反復(fù)觀看,評(píng)頭論足。


更重要的是,使用者的好奇心無限被擴(kuò)張,一旦玩起來粘性很大,


現(xiàn)在,Snapchat 每天的照片和視頻發(fā)送量為 4 億次,接近 Facebook Instagram 每天照片上傳量的總和。它帶動(dòng)了一個(gè)新的分支行業(yè),閱后即焚的社交網(wǎng)絡(luò)。FacebookTwitter都推出了閱后即焚功能,但是并沒有真正沖擊到Snapchat。為什么?因?yàn)樗蛊じ駹栐陂喓蠹捶龠@個(gè)點(diǎn)上做的太極致了。


最重要的是,他把熟人之間這種爆料性溝通做的太痛點(diǎn),太有粘性。


Snapchat還推出了閱后即焚的廣告功能,而且不便宜,75萬美元一天。一個(gè)廣告,打開后10秒就消失了,還有人買嗎?有,而且還不少,因?yàn)?/span>Snapchat 的月活躍用戶已經(jīng)突破了 1 億,大部分是活躍的年青人。他們還發(fā)明了不少廣告新玩法,比如尋寶游戲,比如優(yōu)惠券。


Snapchat還推出了一個(gè)支付功能,使用起來很簡單,找到一個(gè)人的Snapchat賬號(hào),輸入“30美元”,點(diǎn)擊發(fā)送,就成功了。你可以買一個(gè)盒飯,也可以買一個(gè)美女大腿舞。據(jù)說,這個(gè)功能很快被美國的脫衣舞娘發(fā)掘,在網(wǎng)上出售自己的照片和10秒的色情段視頻,一般1100美元之間。對(duì)用戶而言,一對(duì)一的聊天更鮮活,閱后即焚的特點(diǎn)也保證了你的歷史記錄里不會(huì)留下任何痕跡。


當(dāng)然,Snapchat也一直加強(qiáng)色情方面的監(jiān)管,它有一套算法來審查和關(guān)閉一些賬號(hào)。


其實(shí),國內(nèi)有不少模仿閱后即焚的,基本都沒成功,為什么?因?yàn)橹荒7碌搅吮砻?,沒有學(xué)到Snapchat的點(diǎn)殺術(shù)。


但有一個(gè)公司殺了出來,就是無秘。為什么?因?yàn)闊o秘的創(chuàng)始人林承仁找到了一個(gè)超級(jí)痛點(diǎn):他發(fā)現(xiàn)在中國,熟人這種發(fā)照片的需求并不痛。中國人跟美國人不一樣嘛,中國人比較含蓄,熟人的匿名爆料是個(gè)超級(jí)痛點(diǎn)。


無秘這個(gè)軟件,就打一個(gè)點(diǎn):朋友圈的匿名爆料。所有爆料都是基于微信這種熟人關(guān)系,但是匿名的,可以放心大膽的爆。


20144月份,無秘上線的第一天,就引爆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。


一開始只是無秘團(tuán)隊(duì)的人自己用。很快,第一波引爆了互聯(lián)網(wǎng)圈,互聯(lián)網(wǎng)人士愛爆料。第二波竟然引爆了同性戀的圈子,活躍度非常高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)圈。第三波是媒體圈。第四波是BAT圈,突然你發(fā)現(xiàn),上面全是阿里巴巴、百度的爆料和八卦。第五波是校園圈,北大、清華等,不斷引爆。很快就到了千萬級(jí)用戶。


什么叫點(diǎn)殺?這就叫做點(diǎn)殺。


斯皮格爾說過一句話:現(xiàn)在是無處不在的互聯(lián)網(wǎng),我們認(rèn)為世界分為線上和線下兩個(gè)世界的舊想法不再適用了。

 

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