歡迎免費訂閱，請加微信號：Chinavending

【好消息】中國自動售貨行業(yè)網實名群（220471880）現已開通，歡迎加入交流！

從年初到今天，自動售貨機開放平臺業(yè)務在業(yè)內快速推行已過百日。這一百多天中，市場究竟起了哪些變化呢？設備廠商、運營商、商品供應商等產業(yè)鏈上下游企業(yè)面對開放業(yè)務又是怎樣的心態(tài)和方式呢？一系列的問號背后，我們首先要了解下開放平臺業(yè)務的本質。

開放業(yè)務的本質和原因

所謂的自動售貨機開放平臺業(yè)務是指行業(yè)擁有一定優(yōu)勢資源的企業(yè)，開放其自身擁有的優(yōu)勢資源和能力給到合作伙伴，并助力相關合作伙伴同步增長。當然這樣的開放并不是沒有條件的，受幫助的合作伙伴，不論采取某種方式，必須要接納能力輸出方的一些條件，這樣的過程，用通俗一點的說法來講，和一些連鎖企業(yè)的加盟業(yè)務沒有太大本質的區(qū)別。

了解了開放平臺的本質后，我們還要了解下開放平臺業(yè)務產生的原因。自動售貨機開放平臺業(yè)務出現的原因是多方面的。除了中小運營商缺少資源（如議價、采購、系統(tǒng)等）的因素外，大型運營企業(yè)市場拓展遭遇成本和本地化競爭阻力也是大型企業(yè)推出該業(yè)務的深層次原因。

開放業(yè)務推出之后，市場究竟哪些變化？

運營商之變---“考驗與選擇并存，固守與進取同步”

開放業(yè)務推出之后，市場業(yè)務受到沖擊。首先是運營商，無論是全國性的大型運營商還是地方性的中小運營商，相關業(yè)務對企業(yè)都是一種巨大的考驗。推行開放業(yè)務的大型運營商被考驗的是風險、市場平衡、客戶管理、系統(tǒng)承載、供應保障等多方面綜合服務實力，而中小運營商則更直面的是短期利益和長期風險的選擇。根據中國自動售貨行業(yè)網3月份在蘇浙兩地的一份走訪報告顯示，現有的中小運營商，針對超大體量且具備較強信息收集能力且政策多變的企業(yè)印象不佳。面對短期的利益和長期經營性風險，絕大多數運營商在選擇了固守陣地的同時，基于自身在本地的一些優(yōu)勢和借鑒相關企業(yè)的開放業(yè)務模式，推出了更具本地化特色的相關業(yè)務以吸引合作伙伴。而對應業(yè)務較大型企業(yè)毫不遜色，且更為靈活和符合當地環(huán)境特色，特別是長期經營性風險控制方面，本地化的運營商推出的合作模式在“感同身受”方面做得非常好，在處理與合作伙伴的關系與服務上遠超一些大型企業(yè)所推出的業(yè)務，深受當地合作伙伴的好評。

廠商之變--“自有渠道受壓，慎獨發(fā)展，重塑市場”

開放業(yè)務對廠商的沖擊是最直接也是最明顯的，相關企業(yè)的開放業(yè)務在一開始似乎并未與廠商取得很好的默契。價格體系在瞬間被擊穿后，廠商的尬尷是做大客戶薄利，中小客戶錢再無法掙，因為中小客戶更愿意通過各種手段從開放的大客戶處獲取便宜的機器。另外一方面，即使中小客戶愿意直接從廠商處直購，但由于開放業(yè)務，企業(yè)對外設備供應價的透明性，廠商也被逼得不得不降價。面對這樣的情況，某廠商的領導甚至直言，“這樣下去，我們的銷售隊伍可以不要了”。話說得平淡普通像玩笑，但廠商對于類似情況發(fā)展的隱憂可見一斑。

銷售渠道的單一化，未來代表著廠商的議價能力可能會進一步下降，那時又該如何處理。于是大家看到廠商慢慢開始變了，變得行動更為謹慎起來，無論是針對大客戶還是中小客戶，廠商開始更多的獨立思考和行動以保護市場。“多元化的渠道建設，相對更為完善分級供應價格，優(yōu)質的客戶服務（傾向中小，特別是同步推出開放業(yè)務的運營商）”---廠商的變化，在穩(wěn)定市場的同時，也讓更多中小運營商得到了更直接的幫助。

當然也有廠商選擇了更為不同的道路，部分廠商依托自有優(yōu)勢，直接涉足運營，以設備廠商為中心開始建設開放平臺。其主要形式為，依托工廠設備價格優(yōu)勢，接納運營合作伙伴，或者自行開展運營后再接納合作伙伴。同時攜手商品供應商及產業(yè)鏈其他業(yè)務企業(yè)，自行推行業(yè)務。不少廠商下屬的相關業(yè)務甚至已初具雛形，在部分區(qū)域已具備平衡市場的能力。

供應商之變---艱難選擇，多方對接，下沉求實。

供應商原本是這兩年行業(yè)大發(fā)展的主要受益者之一，但由于開放業(yè)務的推出，商品供應商的日子也開始變得不好過。大客戶利潤單薄成雞肋，小客戶利潤渠道被開放業(yè)務所擠壓，進退兩難，更為尷尬的是，供應企業(yè)正有淪為純搬運工的態(tài)勢。面對如此尷尬的局面，供應企業(yè)也開始發(fā)生變化，不少供應商依托自有渠道優(yōu)勢，開始向下“走”，一方面對接更多的合作伙伴，強化扶持中小運營商銷售拓展渠道，另一方面則開始涉足設備及運營業(yè)務，以保障自身安全。從原先高臺端坐，到下河摸魚，供應商的苦楚，也只有供應商知道。

系統(tǒng)服務商之變---從“冰”到“火”，助力同時不失冷靜，助力行業(yè)發(fā)展整體水平提高。

系統(tǒng)服務商無疑是開放盛宴的受益者，獨立發(fā)展開放業(yè)務中小運營企業(yè)為保障自身開放業(yè)務與大型運營企業(yè)開放業(yè)務的差距不被拉開，都不約而同開始選擇配置適合自身的業(yè)務服務系統(tǒng)。從不接納到主動接納，短短幾個月的時間，國內相關自動售貨機管理系統(tǒng)服務商就從“冰”走向了“火”。面對這一波市場機遇，各家服務商幾乎都卯足了勁開始進行業(yè)務推進，不過也有系統(tǒng)服務商面對機遇仍保持著冷靜，發(fā)展業(yè)務的同時，更開始思考如何幫助這些運營企業(yè)更快更好地發(fā)展的同時，未來能夠享受更多增值服務紅利，且不論他們成功與否，有一點是非常好的，即行業(yè)運營企業(yè)間的系統(tǒng)服務代差隨著他們的進入開始逐步縮小和消失，行業(yè)企業(yè)整體業(yè)務發(fā)展能力和水平得到提升。

結語：開放業(yè)務對行業(yè)的影響是多元化和深層次的，除了目前我們已經感覺到的變化，一些更為宏觀和微觀層面的變化仍然在悄悄地發(fā)生，或許過不了多久，我們又會看到更為創(chuàng)新的業(yè)務在行業(yè)誕生。此外，產業(yè)鏈各方針對開放業(yè)務所發(fā)生的變化也讓開放這場大戲變得熱鬧起來，大有大的思路，小有小的活路，開放業(yè)務不僅沒有讓市場一邊倒，反而整個市場因此平添了幾分活力，這對一些新進入的創(chuàng)業(yè)者和投資者，無疑是最大的利好。