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為探索公共服務(wù)體系在全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中可能發(fā)揮的作用，2006年6月，教育部啟動(dòng)“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會(huì)的建設(shè)與示范”教學(xué)改革項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“數(shù)字化學(xué)習(xí)港項(xiàng)目”），主要依托中央電大公共服務(wù)體系，由中央電大牽頭組織，浙江大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)校和40余個(gè)相關(guān)單位參與實(shí)施。在約兩年的項(xiàng)目實(shí)施期間，數(shù)字化學(xué)習(xí)港項(xiàng)目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)建成了7個(gè)典型應(yīng)用示范學(xué)習(xí)中心，整合了約4TB的各類教育資源，為8萬(wàn)名學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)[1]。 然而，該項(xiàng)目順利結(jié)題并取得顯著成效的同時(shí)，也存在一定的不足或瓶頸，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展，需深入分析其建設(shè)基礎(chǔ)、關(guān)鍵因素及存在的瓶頸，探索和建立數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的理論，為其進(jìn)一步發(fā)展提供有益啟示。 一、數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)關(guān)鍵因素分析 （一）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ) 首先，開(kāi)放教育理念是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理念基礎(chǔ)[2]。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)首任校長(zhǎng)克勞瑟賦予了開(kāi)放教育四個(gè)本質(zhì)的涵義：教育觀念的開(kāi)放、教育對(duì)象的開(kāi)放、教學(xué)時(shí)空的開(kāi)放、教學(xué)方法的開(kāi)放[3]。數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)實(shí)踐正是推進(jìn)人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)新探索、新途徑[4]。 其次，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程的發(fā)展是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的實(shí)踐基礎(chǔ)。自1999年試點(diǎn)以來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程取得了矚目的成就，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院達(dá)到68所，2007年在校生數(shù)量達(dá)到104.33萬(wàn)人；電大系統(tǒng)開(kāi)放教育在校生數(shù)量也由1999年的3.06萬(wàn)人增長(zhǎng)到2007年的205.21萬(wàn)人[5]。尤其是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系建設(shè)取得了顯著成效，以?shī)W鵬遠(yuǎn)程教育中心為代表，2006年已經(jīng)在全國(guó)建立1000多家?jiàn)W鵬遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中心和近400家?jiàn)W鵬遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心。正是在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程及其公共服務(wù)體系實(shí)踐探索取得重大成就的基礎(chǔ)上，數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)應(yīng)需而生。 （二）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素與瓶頸 1．關(guān)鍵因素 結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港項(xiàng)目建設(shè)及其成果總結(jié)文獻(xiàn)，本文從第三方的角度對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行審視，不難發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵因素主要有二。 一是資源整合與共享。這是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的前提。我國(guó)人口眾多、地域遼闊，僅靠某個(gè)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足如此廣大人群的終身教育需求，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)人人可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)。只有實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享，才能充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，建成海量的、多樣化的、多媒體的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，滿足全體社會(huì)成員多樣化的終身學(xué)習(xí)需求。要實(shí)現(xiàn)資源整合，需要建立統(tǒng)一的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站的無(wú)縫交互；需要促進(jìn)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)間的交互，建立資源整合與共享的體制與長(zhǎng)效機(jī)制。 二是資源管理與應(yīng)用。資源管理是資源應(yīng)用的保障，資源應(yīng)用則是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的最終目的。資源管理要求數(shù)字化學(xué)習(xí)港與社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)放交互；對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)港已有優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)行科學(xué)分類，提供必要的資源檢索工具，方便用戶與資源間的交互。資源應(yīng)用則需要數(shù)字化學(xué)習(xí)港能夠與所有學(xué)習(xí)者和教師開(kāi)放交互；能夠提供必要的實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互工具，方便主體之間的交流；能夠提供專業(yè)的教學(xué)工具與學(xué)習(xí)工具，支持遠(yuǎn)程教學(xué)的組織與實(shí)施。 2．存在的瓶頸 目前，從數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，要實(shí)現(xiàn)資源的整合與應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，需要突破以下不足或瓶頸。 一是數(shù)字化學(xué)習(xí)港縱深推廣應(yīng)用與新技術(shù)發(fā)展不能同步。尤其在利用信息技術(shù)，搭建多網(wǎng)合一、多終端接入的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)方面有待加強(qiáng)。 二是數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展的效益與現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)投入模式的矛盾。數(shù)字化學(xué)習(xí)港尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)由政府經(jīng)費(fèi)投入運(yùn)行機(jī)制向市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換，無(wú)法滿足自身全面持續(xù)發(fā)展的需要。 三是現(xiàn)有辦學(xué)體制不適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)港系統(tǒng)、規(guī)模、深度發(fā)展的瓶頸，難以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的資源共建共享、學(xué)分認(rèn)證與轉(zhuǎn)換等。 四是現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式難以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)者對(duì)開(kāi)放、靈活學(xué)習(xí)方式的需求，難以滿足學(xué)習(xí)者對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)和高水平教學(xué)質(zhì)量的需求。 （三）小結(jié) 不難看出，多元交互是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵。技術(shù)交互能夠?qū)崿F(xiàn)多網(wǎng)合一，搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)；面向所有遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)者、教師和資源的開(kāi)放服務(wù)交互有利于進(jìn)一步形成市場(chǎng)化運(yùn)作的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)；遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的交互有利于形成資源共建共享與學(xué)分互認(rèn)的體制機(jī)制；學(xué)習(xí)者與資源、教師、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的交互則有利于促進(jìn)遠(yuǎn)程的教與學(xué)，有利于完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)，促進(jìn)資源的應(yīng)用。多元促進(jìn)交互，交互縮短距離，最終形成終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)，滿足社會(huì)成員多樣化終身學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量。 二、多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)港理論內(nèi)涵分析 基于上文分析，結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合與應(yīng)用需求，進(jìn)一步對(duì)多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵、理念分析如下。 （一）技術(shù)交互 技術(shù)交互包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。 第一方面是平臺(tái)間的交互。這又涉及兩個(gè)方面，一是搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)體系的整體架構(gòu)，包括數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)和其他平臺(tái)的扁平化、星型結(jié)構(gòu)關(guān)系，數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)系統(tǒng)組成，其他平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)組成和特色系統(tǒng)組成等；二是制定平臺(tái)接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，其他平臺(tái)可與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)無(wú)縫連接，使得數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)成為資源整合的港口、服務(wù)集成的港口和終身學(xué)習(xí)的港口。 第二方面是資源與平臺(tái)間的交互。制定資源建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照共同的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)程教育多媒體學(xué)習(xí)資源可以在數(shù)字化學(xué)習(xí)港體系的各個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行，并可通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港門(mén)戶進(jìn)行跨平臺(tái)、一站式的資源檢索與訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享。 （二）服務(wù)交互 參考已有研究[6]，本文認(rèn)為服務(wù)交互主要是面向各類主體，包括四方面內(nèi)容。 其一，與所有學(xué)習(xí)者的開(kāi)放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港旨在建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，因此，全社會(huì)成員都可以開(kāi)放注冊(cè)，獲取終身學(xué)習(xí)賬號(hào)，建立個(gè)人終身學(xué)習(xí)檔案，按需選課、繳費(fèi)、學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證、轉(zhuǎn)換與積累，獲取各類證書(shū)。 其二，與所有辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港要實(shí)現(xiàn)面向全社會(huì)成員，其前提是有滿足全社會(huì)成員的教育產(chǎn)品和服務(wù)。因此，向社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)放，乃至向社會(huì)各類辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)放，引進(jìn)、整合各類辦學(xué)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的必然選擇。在數(shù)字化學(xué)習(xí)港運(yùn)營(yíng)方與社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間是去中心化的平等合作關(guān)系。 其三，與所有的教師開(kāi)放交互。教師是教育的執(zhí)行者，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還必須面向所有教師開(kāi)放。社會(huì)各類優(yōu)秀教師都可以開(kāi)放注冊(cè)，根據(jù)自身資格條件，開(kāi)設(shè)課程，或申請(qǐng)成為某課程的主講教師、輔導(dǎo)教師等，接受學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)，根據(jù)績(jī)效獲得相應(yīng)酬勞等。 其四，與第三方評(píng)估組織的開(kāi)放交互。作為終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還需與第三方評(píng)估組織合作，建立完善的質(zhì)量監(jiān)管制度與評(píng)估機(jī)制，進(jìn)行定期評(píng)估，以確保數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)運(yùn)行。質(zhì)量評(píng)估作用有二：一是對(duì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)的課程資源、教學(xué)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量等給予客觀和科學(xué)的評(píng)價(jià)，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的辦學(xué)進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)和監(jiān)管，從而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)過(guò)程和支持服務(wù)的規(guī)范化；二是對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出方案。第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)可由遠(yuǎn)程教育的研究機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)來(lái)承擔(dān)，除了對(duì)于系統(tǒng)的高效、高質(zhì)量有序運(yùn)行有重要作用外，尤其在學(xué)分互認(rèn)和資源共享方面，必將扮演重要角色。 （三）機(jī)構(gòu)交互 社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)是平等的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，機(jī)構(gòu)的交互體現(xiàn)在以下兩方面。 1．資源共建與共享 數(shù)字化學(xué)習(xí)港中，遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的資源共建與共享主要有兩種。 其一是政府主導(dǎo)，通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港實(shí)施的遠(yuǎn)程教育資源共建共享，即政府出資立項(xiàng)，各遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)投標(biāo)建設(shè)面向社會(huì)免費(fèi)共享的資源。 其二是遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的有償資源租賃。資源租賃有多種方式，一是特色資源租賃，即租賃其他遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的特色資源或優(yōu)勢(shì)專業(yè)課程資源；二是全部資源租賃，即某遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)致力于提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，資源全部租賃自其他遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)。這樣既能減少資源的重復(fù)建設(shè)，又有利于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)間的力量整合。 2．學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換 對(duì)于數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)而言，遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換是滿足個(gè)人終身學(xué)習(xí)需要的又一關(guān)鍵內(nèi)容。數(shù)字化學(xué)習(xí)港可建立專門(mén)的終身學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心，規(guī)范學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量?jī)?nèi)涵，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，形成學(xué)歷資格與職業(yè)技能資格相貫通的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證體系。最終，通過(guò)學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)者可以在不同遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行學(xué)分的認(rèn)證、轉(zhuǎn)換和積累，獲得所需的遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的證書(shū)。 （四）教學(xué)交互 1．資源的關(guān)聯(lián)與集成 資源的關(guān)聯(lián)與集成最終旨在促進(jìn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的交互，具體體現(xiàn)在三個(gè)層次。 其一，是網(wǎng)絡(luò)課程資源自身的關(guān)聯(lián)與集成[7]，包括：① 多種媒體資源之間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多種媒體資源的一體化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；② 學(xué)習(xí)資源的細(xì)化及其與細(xì)化學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)，細(xì)化的學(xué)習(xí)資源有利于學(xué)習(xí)者根據(jù)需要進(jìn)行檢索和學(xué)習(xí)，有利于根據(jù)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)或圍繞學(xué)習(xí)活動(dòng)提供學(xué)習(xí)資源，也有利于實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和資源的共建、共享。 其二是學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)的關(guān)聯(lián)與集成。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)的融合，改變目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程獨(dú)立于平臺(tái)的現(xiàn)狀；通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)對(duì)資源進(jìn)行分類集成，形成終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫(kù)。 其三是圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源的關(guān)聯(lián)與集成。數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)通過(guò)跟蹤記錄學(xué)習(xí)者的資源訪問(wèn)偏好，針對(duì)學(xué)習(xí)者推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源。 2．實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互 加強(qiáng)師生、生生交互是遠(yuǎn)程教育中長(zhǎng)期探索與研究的課題。從技術(shù)角度來(lái)看，交互工具主要有非實(shí)時(shí)交互工具和實(shí)時(shí)交互工具。非實(shí)時(shí)交互工具有利于突破時(shí)空限制，長(zhǎng)期記錄交互內(nèi)容；通過(guò)非實(shí)時(shí)交互工具，如BBS、Blog等，可以建立以專業(yè)、地區(qū)等進(jìn)行分類的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成。 實(shí)時(shí)交互工具則可以幫助學(xué)習(xí)者快速地建立與他人的連接，開(kāi)展實(shí)時(shí)交流；通過(guò)如QQ交流群、視頻會(huì)議系統(tǒng)等，還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)或小組協(xié)作交流等，增強(qiáng)遠(yuǎn)程教學(xué)交互的真實(shí)感。 （五）數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互模型 本文進(jìn)一步將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論歸納為下圖1所示模型，可以看出，技術(shù)交互主要面向各遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，服務(wù)交互主要面向各類主體，兩者是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的基礎(chǔ)，是資源整合與應(yīng)用的基礎(chǔ)。機(jī)構(gòu)交互和教學(xué)交互是資源整合共享和資源管理應(yīng)用的核心。其中，遠(yuǎn)程教育評(píng)估機(jī)構(gòu)主要對(duì)整個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)中的資源和教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管與評(píng)估，可以是面向整個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)港，也可以是面向具體的遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)。 三、多元交互數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與實(shí)施策略 （一）平臺(tái)建設(shè) 開(kāi)放的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)框架，主要包括： ● 遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)加盟系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的開(kāi)放，對(duì)加盟機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審核，建立遠(yuǎn)程教育聯(lián)盟。 ● 學(xué)習(xí)資源整合與管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)各類遠(yuǎn)程教育資源的開(kāi)放，進(jìn)行資源的分類與整合，形成終身學(xué)習(xí)選課超市。 ● 遠(yuǎn)程教育金融中心。提供數(shù)字化學(xué)習(xí)港“支付寶”工具，支持?jǐn)?shù)字化學(xué)習(xí)港、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)間的合作、分成與結(jié)算，學(xué)習(xí)者個(gè)人充值、繳費(fèi)等。 ● 學(xué)分銀行系統(tǒng)。為學(xué)習(xí)者設(shè)立個(gè)人學(xué)習(xí)賬戶，建立終身學(xué)習(xí)檔案，負(fù)責(zé)學(xué)分的認(rèn)定、積累與轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)者通過(guò)其他教育機(jī)構(gòu)獲得的學(xué)分，經(jīng)認(rèn)定后可轉(zhuǎn)換為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)相應(yīng)的學(xué)歷或非學(xué)歷學(xué)分。通過(guò)學(xué)分認(rèn)定，部分學(xué)歷與非學(xué)歷學(xué)分可折算轉(zhuǎn)換，促進(jìn)各級(jí)各類教育縱向銜接、橫向溝通。 ● 教學(xué)支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置、選課、教學(xué)、考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)或結(jié)業(yè)設(shè)計(jì)等遠(yuǎn)程教學(xué)和管理活動(dòng)的支持。同時(shí)，該系統(tǒng)還可針對(duì)各加盟遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的需要，進(jìn)行功能定制和分布式部署。 ● 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要對(duì)資源、教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估，包括課程資源評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)行為跟蹤、學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等。 （二）組織建設(shè) 未來(lái)數(shù)字化學(xué)習(xí)港組織建設(shè)同樣采用層級(jí)化結(jié)構(gòu)，各層級(jí)分別是第三方的遠(yuǎn)程教育評(píng)估機(jī)構(gòu)和相關(guān)教育行政部門(mén)，扁平化的遠(yuǎn)程教育聯(lián)盟和覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心。 第三方的遠(yuǎn)程教育評(píng)估機(jī)構(gòu)和教育行政部門(mén)主要通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)收集相關(guān)遠(yuǎn)程教育管理數(shù)據(jù)，對(duì)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行宏觀指導(dǎo)與質(zhì)量評(píng)估。扁平化的遠(yuǎn)程教育聯(lián)盟主要以數(shù)字化學(xué)習(xí)港為中心形成星型遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的資源整合與共享、學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換。覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心將與聯(lián)盟內(nèi)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)習(xí)者提供本地化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。 （三）資源建設(shè) 未來(lái)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源將分為4類：一是數(shù)字化學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及職業(yè)教育、本?？平逃脱芯可逃欢菙?shù)字化非學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及各行各業(yè)的培訓(xùn)、考試等；三是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的管理與服務(wù)資源，包括政策法規(guī)、教育資訊，各類管理信息、咨詢服務(wù)、技術(shù)幫助，以及虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)等；四是面向全體社會(huì)成員共建共享的免費(fèi)公共教育資源，如科普教育、文化休閑教育、幼兒教育、老年人教育資源等。 數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合共享重點(diǎn)在于機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)者兩個(gè)層次。 其一是機(jī)構(gòu)之間。從前文機(jī)構(gòu)交互內(nèi)涵分析不難看出，遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間自主的資源租賃符合遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，更具備前景，其優(yōu)點(diǎn)有：① 遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間更容易通過(guò)自主協(xié)商建立良好的資源共享機(jī)制；② 資源共享完成后，由于需要自負(fù)盈虧，這些共享的資源能夠得到良好的應(yīng)用和推廣。為此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港需針對(duì)這項(xiàng)需求，建立開(kāi)放、靈活的遠(yuǎn)程教育金融中心，支持遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間按需進(jìn)行資源的有償共享。 其二是學(xué)習(xí)者之間。數(shù)字化學(xué)習(xí)港是面向社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)和全體社會(huì)成員的開(kāi)放港口和學(xué)習(xí)超市。因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港應(yīng)該充分發(fā)揮自身港口的優(yōu)勢(shì)，建立面向全社會(huì)的非營(yíng)利的資源共建共享機(jī)制，給予所有學(xué)員資源上傳、下載權(quán)限和評(píng)分權(quán)限，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)全社會(huì)遠(yuǎn)程教育資源的共建共享。 （四）工具建設(shè) 除了提供傳統(tǒng)的實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互工具外，面向全民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港，還需要為學(xué)習(xí)者提供個(gè)人終身學(xué)習(xí)的代理工具[8]，和情景化的虛擬教室。 學(xué)習(xí)代理工具可提供類似QQ工具的客戶端，用戶可長(zhǎng)期實(shí)時(shí)在線，接收彈出信息，也可隨時(shí)進(jìn)入數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)學(xué)習(xí)，無(wú)需再次登錄。學(xué)習(xí)代理工具通常包括兩方面功能：一是作為學(xué)生與學(xué)生、教師、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的實(shí)時(shí)交流工具，實(shí)時(shí)發(fā)送和獲取交流信息；二是作為學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)事務(wù)的集成與管理工具，通過(guò)學(xué)習(xí)代理的集成功能，學(xué)習(xí)者可快速登錄到數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)的相應(yīng)系統(tǒng)中，也可實(shí)時(shí)獲取來(lái)自數(shù)字化學(xué)習(xí)港運(yùn)營(yíng)方和遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的管理信息和平臺(tái)自動(dòng)提供的學(xué)習(xí)任務(wù)提醒信息等。 現(xiàn)階段的遠(yuǎn)程教學(xué)是沒(méi)有教室的，師生處于時(shí)空分離狀態(tài)，缺乏傳統(tǒng)教育中生生、師生之間連接的真實(shí)感和人文關(guān)懷。虛擬教室旨在空間上加強(qiáng)學(xué)習(xí)者間的連接，通過(guò)虛擬化身增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的社會(huì)存在感，增強(qiáng)生生、師生間連接的真實(shí)感。虛擬教室可通過(guò)角色扮演和升級(jí)制度提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，以模擬現(xiàn)實(shí)的特定場(chǎng)景支持具有沉浸感的交互，促進(jìn)生生、師生間的連接，以及在線學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活間的連接。 四、總結(jié) 本文立足于數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素分析，明確提出了多元交互理論是數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?；跀?shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與發(fā)展的需要，文章將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論劃分為技術(shù)交互、服務(wù)交互、機(jī)構(gòu)交互和教學(xué)交互四個(gè)維度，并從平臺(tái)、組織、資源和工具四個(gè)方面提出了數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與實(shí)踐的可操作性的策略與建議。本文提出并構(gòu)建了數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的多元交互理論，為數(shù)字化學(xué)習(xí)港的進(jìn)一步發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與理論啟示。 為探索公共服務(wù)體系在全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)中可能發(fā)揮的作用，2006年6月，教育部啟動(dòng)“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會(huì)的建設(shè)與示范”教學(xué)改革項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“數(shù)字化學(xué)習(xí)港項(xiàng)目”），主要依托中央電大公共服務(wù)體系，由中央電大牽頭組織，浙江大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)校和40余個(gè)相關(guān)單位參與實(shí)施。在約兩年的項(xiàng)目實(shí)施期間，數(shù)字化學(xué)習(xí)港項(xiàng)目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)建成了7個(gè)典型應(yīng)用示范學(xué)習(xí)中心，整合了約4TB的各類教育資源，為8萬(wàn)名學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)[1]。 然而，該項(xiàng)目順利結(jié)題并取得顯著成效的同時(shí)，也存在一定的不足或瓶頸，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展，需深入分析其建設(shè)基礎(chǔ)、關(guān)鍵因素及存在的瓶頸，探索和建立數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的理論，為其進(jìn)一步發(fā)展提供有益啟示。 一、數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)關(guān)鍵因素分析 （一）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ) 首先，開(kāi)放教育理念是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理念基礎(chǔ)[2]。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)首任校長(zhǎng)克勞瑟賦予了開(kāi)放教育四個(gè)本質(zhì)的涵義：教育觀念的開(kāi)放、教育對(duì)象的開(kāi)放、教學(xué)時(shí)空的開(kāi)放、教學(xué)方法的開(kāi)放[3]。數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)實(shí)踐正是推進(jìn)人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)新探索、新途徑[4]。 其次，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程的發(fā)展是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的實(shí)踐基礎(chǔ)。自1999年試點(diǎn)以來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程取得了矚目的成就，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院達(dá)到68所，2007年在校生數(shù)量達(dá)到104.33萬(wàn)人；電大系統(tǒng)開(kāi)放教育在校生數(shù)量也由1999年的3.06萬(wàn)人增長(zhǎng)到2007年的205.21萬(wàn)人[5]。尤其是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系建設(shè)取得了顯著成效，以?shī)W鵬遠(yuǎn)程教育中心為代表，2006年已經(jīng)在全國(guó)建立1000多家?jiàn)W鵬遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中心和近400家?jiàn)W鵬遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中心。正是在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工程及其公共服務(wù)體系實(shí)踐探索取得重大成就的基礎(chǔ)上，數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)應(yīng)需而生。 （二）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素與瓶頸 1．關(guān)鍵因素 結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港項(xiàng)目建設(shè)及其成果總結(jié)文獻(xiàn)，本文從第三方的角度對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行審視，不難發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵因素主要有二。 一是資源整合與共享。這是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的前提。我國(guó)人口眾多、地域遼闊，僅靠某個(gè)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足如此廣大人群的終身教育需求，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)人人可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)。只有實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享，才能充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，建成海量的、多樣化的、多媒體的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，滿足全體社會(huì)成員多樣化的終身學(xué)習(xí)需求。要實(shí)現(xiàn)資源整合，需要建立統(tǒng)一的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站的無(wú)縫交互；需要促進(jìn)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)間的交互，建立資源整合與共享的體制與長(zhǎng)效機(jī)制。 二是資源管理與應(yīng)用。資源管理是資源應(yīng)用的保障，資源應(yīng)用則是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的最終目的。資源管理要求數(shù)字化學(xué)習(xí)港與社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)放交互；對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)港已有優(yōu)質(zhì)教育資源進(jìn)行科學(xué)分類，提供必要的資源檢索工具，方便用戶與資源間的交互。資源應(yīng)用則需要數(shù)字化學(xué)習(xí)港能夠與所有學(xué)習(xí)者和教師開(kāi)放交互；能夠提供必要的實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互工具，方便主體之間的交流；能夠提供專業(yè)的教學(xué)工具與學(xué)習(xí)工具，支持遠(yuǎn)程教學(xué)的組織與實(shí)施。 2．存在的瓶頸 目前，從數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，要實(shí)現(xiàn)資源的整合與應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，需要突破以下不足或瓶頸。 一是數(shù)字化學(xué)習(xí)港縱深推廣應(yīng)用與新技術(shù)發(fā)展不能同步。尤其在利用信息技術(shù)，搭建多網(wǎng)合一、多終端接入的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)方面有待加強(qiáng)。 二是數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展的效益與現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)投入模式的矛盾。數(shù)字化學(xué)習(xí)港尚沒(méi)有實(shí)現(xiàn)由政府經(jīng)費(fèi)投入運(yùn)行機(jī)制向市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)換，無(wú)法滿足自身全面持續(xù)發(fā)展的需要。 三是現(xiàn)有辦學(xué)體制不適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)港系統(tǒng)、規(guī)模、深度發(fā)展的瓶頸，難以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的資源共建共享、學(xué)分認(rèn)證與轉(zhuǎn)換等。 四是現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式難以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)者對(duì)開(kāi)放、靈活學(xué)習(xí)方式的需求，難以滿足學(xué)習(xí)者對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)和高水平教學(xué)質(zhì)量的需求。 （三）小結(jié) 不難看出，多元交互是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵。技術(shù)交互能夠?qū)崿F(xiàn)多網(wǎng)合一，搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)；面向所有遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)、學(xué)習(xí)者、教師和資源的開(kāi)放服務(wù)交互有利于進(jìn)一步形成市場(chǎng)化運(yùn)作的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)；遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的交互有利于形成資源共建共享與學(xué)分互認(rèn)的體制機(jī)制；學(xué)習(xí)者與資源、教師、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的交互則有利于促進(jìn)遠(yuǎn)程的教與學(xué)，有利于完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)，促進(jìn)資源的應(yīng)用。多元促進(jìn)交互，交互縮短距離，最終形成終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)，滿足社會(huì)成員多樣化終身學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量。 二、多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)港理論內(nèi)涵分析 基于上文分析，結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合與應(yīng)用需求，進(jìn)一步對(duì)多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵、理念分析如下。 （一）技術(shù)交互 技術(shù)交互包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。 第一方面是平臺(tái)間的交互。這又涉及兩個(gè)方面，一是搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)體系的整體架構(gòu)，包括數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)和其他平臺(tái)的扁平化、星型結(jié)構(gòu)關(guān)系，數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)系統(tǒng)組成，其他平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)組成和特色系統(tǒng)組成等；二是制定平臺(tái)接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，其他平臺(tái)可與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)無(wú)縫連接，使得數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)成為資源整合的港口、服務(wù)集成的港口和終身學(xué)習(xí)的港口。 第二方面是資源與平臺(tái)間的交互。制定資源建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照共同的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)程教育多媒體學(xué)習(xí)資源可以在數(shù)字化學(xué)習(xí)港體系的各個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行，并可通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港門(mén)戶進(jìn)行跨平臺(tái)、一站式的資源檢索與訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享。 （二）服務(wù)交互 參考已有研究[6]，本文認(rèn)為服務(wù)交互主要是面向各類主體，包括四方面內(nèi)容。 其一，與所有學(xué)習(xí)者的開(kāi)放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港旨在建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，因此，全社會(huì)成員都可以開(kāi)放注冊(cè)，獲取終身學(xué)習(xí)賬號(hào)，建立個(gè)人終身學(xué)習(xí)檔案，按需選課、繳費(fèi)、學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)分認(rèn)證、轉(zhuǎn)換與積累，獲取各類證書(shū)。 其二，與所有辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港要實(shí)現(xiàn)面向全社會(huì)成員，其前提是有滿足全社會(huì)成員的教育產(chǎn)品和服務(wù)。因此，向社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)放，乃至向社會(huì)各類辦學(xué)機(jī)構(gòu)開(kāi)放，引進(jìn)、整合各類辦學(xué)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的必然選擇。在數(shù)字化學(xué)習(xí)港運(yùn)營(yíng)方與社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間是去中心化的平等合作關(guān)系。 其三，與所有的教師開(kāi)放交互。教師是教育的執(zhí)行者，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還必須面向所有教師開(kāi)放。社會(huì)各類優(yōu)秀教師都可以開(kāi)放注冊(cè)，根據(jù)自身資格條件，開(kāi)設(shè)課程，或申請(qǐng)成為某課程的主講教師、輔導(dǎo)教師等，接受學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)，根據(jù)績(jī)效獲得相應(yīng)酬勞等。 其四，與第三方評(píng)估組織的開(kāi)放交互。作為終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還需與第三方評(píng)估組織合作，建立完善的質(zhì)量監(jiān)管制度與評(píng)估機(jī)制，進(jìn)行定期評(píng)估，以確保數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)運(yùn)行。質(zhì)量評(píng)估作用有二：一是對(duì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)的課程資源、教學(xué)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量等給予客觀和科學(xué)的評(píng)價(jià)，對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的辦學(xué)進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)和監(jiān)管，從而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)過(guò)程和支持服務(wù)的規(guī)范化；二是對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)港的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出方案。第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)可由遠(yuǎn)程教育的研究機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)來(lái)承擔(dān)，除了對(duì)于系統(tǒng)的高效、高質(zhì)量有序運(yùn)行有重要作用外，尤其在學(xué)分互認(rèn)和資源共享方面，必將扮演重要角色。 （三）機(jī)構(gòu)交互 社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)是平等的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，機(jī)構(gòu)的交互體現(xiàn)在以下兩方面。 1．資源共建與共享 數(shù)字化學(xué)習(xí)港中，遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的資源共建與共享主要有兩種。 其一是政府主導(dǎo)，通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港實(shí)施的遠(yuǎn)程教育資源共建共享，即政府出資立項(xiàng)，各遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)投標(biāo)建設(shè)面向社會(huì)免費(fèi)共享的資源。 其二是遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的有償資源租賃。資源租賃有多種方式，一是特色資源租賃，即租賃其他遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的特色資源或優(yōu)勢(shì)專業(yè)課程資源；二是全部資源租賃，即某遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)致力于提供遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，資源全部租賃自其他遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)。這樣既能減少資源的重復(fù)建設(shè)，又有利于實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)間的力量整合。 2．學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換 對(duì)于數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)而言，遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換是滿足個(gè)人終身學(xué)習(xí)需要的又一關(guān)鍵內(nèi)容。數(shù)字化學(xué)習(xí)港可建立專門(mén)的終身學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心，規(guī)范學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量?jī)?nèi)涵，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，形成學(xué)歷資格與職業(yè)技能資格相貫通的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證體系。最終，通過(guò)學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)者可以在不同遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行學(xué)分的認(rèn)證、轉(zhuǎn)換和積累，獲得所需的遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的證書(shū)。 （四）教學(xué)交互 1．資源的關(guān)聯(lián)與集成 資源的關(guān)聯(lián)與集成最終旨在促進(jìn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的交互，具體體現(xiàn)在三個(gè)層次。 其一，是網(wǎng)絡(luò)課程資源自身的關(guān)聯(lián)與集成[7]，包括：① 多種媒體資源之間的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多種媒體資源的一體化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；② 學(xué)習(xí)資源的細(xì)化及其與細(xì)化學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)，細(xì)化的學(xué)習(xí)資源有利于學(xué)習(xí)者根據(jù)需要進(jìn)行檢索和學(xué)習(xí)，有利于根據(jù)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)或圍繞學(xué)習(xí)活動(dòng)提供學(xué)習(xí)資源，也有利于實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和資源的共建、共享。 其二是學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)的關(guān)聯(lián)與集成。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)的融合，改變目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程獨(dú)立于平臺(tái)的現(xiàn)狀；通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)對(duì)資源進(jìn)行分類集成，形成終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫(kù)。 其三是圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源的關(guān)聯(lián)與集成。數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)通過(guò)跟蹤記錄學(xué)習(xí)者的資源訪問(wèn)偏好，針對(duì)學(xué)習(xí)者推送個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源。 2．實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互 加強(qiáng)師生、生生交互是遠(yuǎn)程教育中長(zhǎng)期探索與研究的課題。從技術(shù)角度來(lái)看，交互工具主要有非實(shí)時(shí)交互工具和實(shí)時(shí)交互工具。非實(shí)時(shí)交互工具有利于突破時(shí)空限制，長(zhǎng)期記錄交互內(nèi)容；通過(guò)非實(shí)時(shí)交互工具，如BBS、Blog等，可以建立以專業(yè)、地區(qū)等進(jìn)行分類的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成。 實(shí)時(shí)交互工具則可以幫助學(xué)習(xí)者快速地建立與他人的連接，開(kāi)展實(shí)時(shí)交流；通過(guò)如QQ交流群、視頻會(huì)議系統(tǒng)等，還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程教學(xué)輔導(dǎo)或小組協(xié)作交流等，增強(qiáng)遠(yuǎn)程教學(xué)交互的真實(shí)感。 （五）數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互模型 本文進(jìn)一步將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論歸納為下圖1所示模型，可以看出，技術(shù)交互主要面向各遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，服務(wù)交互主要面向各類主體，兩者是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的基礎(chǔ)，是資源整合與應(yīng)用的基礎(chǔ)。機(jī)構(gòu)交互和教學(xué)交互是資源整合共享和資源管理應(yīng)用的核心。其中，遠(yuǎn)程教育評(píng)估機(jī)構(gòu)主要對(duì)整個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)中的資源和教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管與評(píng)估，可以是面向整個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)港，也可以是面向具體的遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)。 三、多元交互數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與實(shí)施策略 （一）平臺(tái)建設(shè) 開(kāi)放的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)框架，主要包括： ● 遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)加盟系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的開(kāi)放，對(duì)加盟機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審核，建立遠(yuǎn)程教育聯(lián)盟。 ● 學(xué)習(xí)資源整合與管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)各類遠(yuǎn)程教育資源的開(kāi)放，進(jìn)行資源的分類與整合，形成終身學(xué)習(xí)選課超市。 ● 遠(yuǎn)程教育金融中心。提供數(shù)字化學(xué)習(xí)港“支付寶”工具，支持?jǐn)?shù)字化學(xué)習(xí)港、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)間的合作、分成與結(jié)算，學(xué)習(xí)者個(gè)人充值、繳費(fèi)等。 ● 學(xué)分銀行系統(tǒng)。為學(xué)習(xí)者設(shè)立個(gè)人學(xué)習(xí)賬戶，建立終身學(xué)習(xí)檔案，負(fù)責(zé)學(xué)分的認(rèn)定、積累與轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)者通過(guò)其他教育機(jī)構(gòu)獲得的學(xué)分，經(jīng)認(rèn)定后可轉(zhuǎn)換為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)相應(yīng)的學(xué)歷或非學(xué)歷學(xué)分。通過(guò)學(xué)分認(rèn)定，部分學(xué)歷與非學(xué)歷學(xué)分可折算轉(zhuǎn)換，促進(jìn)各級(jí)各類教育縱向銜接、橫向溝通。 ● 教學(xué)支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置、選課、教學(xué)、考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)或結(jié)業(yè)設(shè)計(jì)等遠(yuǎn)程教學(xué)和管理活動(dòng)的支持。同時(shí)，該系統(tǒng)還可針對(duì)各加盟遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的需要，進(jìn)行功能定制和分布式部署。 ● 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要對(duì)資源、教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估，包括課程資源評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)行為跟蹤、學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)和教學(xué)質(zhì)量評(píng)估等。 （二）組織建設(shè) 未來(lái)數(shù)字化學(xué)習(xí)港組織建設(shè)同樣采用層級(jí)化結(jié)構(gòu)，各層級(jí)分別是第三方的遠(yuǎn)程教育評(píng)估機(jī)構(gòu)和相關(guān)教育行政部門(mén)，扁平化的遠(yuǎn)程教育聯(lián)盟和覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心。 第三方的遠(yuǎn)程教育評(píng)估機(jī)構(gòu)和教育行政部門(mén)主要通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)收集相關(guān)遠(yuǎn)程教育管理數(shù)據(jù)，對(duì)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行宏觀指導(dǎo)與質(zhì)量評(píng)估。扁平化的遠(yuǎn)程教育聯(lián)盟主要以數(shù)字化學(xué)習(xí)港為中心形成星型遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的資源整合與共享、學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換。覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心將與聯(lián)盟內(nèi)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)合作，為學(xué)習(xí)者提供本地化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。 （三）資源建設(shè) 未來(lái)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源將分為4類：一是數(shù)字化學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及職業(yè)教育、本?？平逃脱芯可逃?；二是數(shù)字化非學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及各行各業(yè)的培訓(xùn)、考試等；三是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的管理與服務(wù)資源，包括政策法規(guī)、教育資訊，各類管理信息、咨詢服務(wù)、技術(shù)幫助，以及虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)等；四是面向全體社會(huì)成員共建共享的免費(fèi)公共教育資源，如科普教育、文化休閑教育、幼兒教育、老年人教育資源等。 數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合共享重點(diǎn)在于機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)者兩個(gè)層次。 其一是機(jī)構(gòu)之間。從前文機(jī)構(gòu)交互內(nèi)涵分析不難看出，遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間自主的資源租賃符合遠(yuǎn)程教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，更具備前景，其優(yōu)點(diǎn)有：① 遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間更容易通過(guò)自主協(xié)商建立良好的資源共享機(jī)制；② 資源共享完成后，由于需要自負(fù)盈虧，這些共享的資源能夠得到良好的應(yīng)用和推廣。為此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港需針對(duì)這項(xiàng)需求，建立開(kāi)放、靈活的遠(yuǎn)程教育金融中心，支持遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間按需進(jìn)行資源的有償共享。 其二是學(xué)習(xí)者之間。數(shù)字化學(xué)習(xí)港是面向社會(huì)各類遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)和全體社會(huì)成員的開(kāi)放港口和學(xué)習(xí)超市。因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港應(yīng)該充分發(fā)揮自身港口的優(yōu)勢(shì)，建立面向全社會(huì)的非營(yíng)利的資源共建共享機(jī)制，給予所有學(xué)員資源上傳、下載權(quán)限和評(píng)分權(quán)限，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)全社會(huì)遠(yuǎn)程教育資源的共建共享。 （四）工具建設(shè) 除了提供傳統(tǒng)的實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互工具外，面向全民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港，還需要為學(xué)習(xí)者提供個(gè)人終身學(xué)習(xí)的代理工具[8]，和情景化的虛擬教室。 學(xué)習(xí)代理工具可提供類似QQ工具的客戶端，用戶可長(zhǎng)期實(shí)時(shí)在線，接收彈出信息，也可隨時(shí)進(jìn)入數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)學(xué)習(xí)，無(wú)需再次登錄。學(xué)習(xí)代理工具通常包括兩方面功能：一是作為學(xué)生與學(xué)生、教師、遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)之間的實(shí)時(shí)交流工具，實(shí)時(shí)發(fā)送和獲取交流信息；二是作為學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)事務(wù)的集成與管理工具，通過(guò)學(xué)習(xí)代理的集成功能，學(xué)習(xí)者可快速登錄到數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺(tái)的相應(yīng)系統(tǒng)中，也可實(shí)時(shí)獲取來(lái)自數(shù)字化學(xué)習(xí)港運(yùn)營(yíng)方和遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的管理信息和平臺(tái)自動(dòng)提供的學(xué)習(xí)任務(wù)提醒信息等。 現(xiàn)階段的遠(yuǎn)程教學(xué)是沒(méi)有教室的，師生處于時(shí)空分離狀態(tài)，缺乏傳統(tǒng)教育中生生、師生之間連接的真實(shí)感和人文關(guān)懷。虛擬教室旨在空間上加強(qiáng)學(xué)習(xí)者間的連接，通過(guò)虛擬化身增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的社會(huì)存在感，增強(qiáng)生生、師生間連接的真實(shí)感。虛擬教室可通過(guò)角色扮演和升級(jí)制度提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，以模擬現(xiàn)實(shí)的特定場(chǎng)景支持具有沉浸感的交互，促進(jìn)生生、師生間的連接，以及在線學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活間的連接。 四、總結(jié) 本文立足于數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素分析，明確提出了多元交互理論是數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。基于數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與發(fā)展的需要，文章將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論劃分為技術(shù)交互、服務(wù)交互、機(jī)構(gòu)交互和教學(xué)交互四個(gè)維度，并從平臺(tái)、組織、資源和工具四個(gè)方面提出了數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與實(shí)踐的可操作性的策略與建議。本文提出并構(gòu)建了數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的多元交互理論，為數(shù)字化學(xué)習(xí)港的進(jìn)一步發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)總結(jié) |
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