案例背景：

    湖南歐林雅服飾有限責(zé)任公司成立于2006年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷與招商于一體的綜合性企業(yè)。為中國(guó)竹纖維服飾第一品牌，主要銷售產(chǎn)品為竹纖維用品，涵蓋睡衣類、襪類、內(nèi)褲類、洗浴類及休閑類等，目前在全國(guó)已擁有1000多家專賣(mài)店。隨著公司的高速發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)的管理水平和運(yùn)作效率提出了新的挑戰(zhàn)，如何建設(shè)一個(gè)高效運(yùn)作的信息化倉(cāng)庫(kù)，利用信息化手段實(shí)時(shí)跟蹤訂單、了解準(zhǔn)確的庫(kù)存信息，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策依據(jù)，已經(jīng)成為企業(yè)急需解決的一大難題。

需求調(diào)研：

    通過(guò)參觀了解歐林雅公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)歐林雅倉(cāng)庫(kù)存在以下一些問(wèn)題：

    1、數(shù)據(jù)錄入模式：歐林雅倉(cāng)庫(kù)的目前業(yè)務(wù)流程以手工管理為主，可以從用友ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出出庫(kù)單并按照單據(jù)進(jìn)行揀貨，完成后人工錄入系統(tǒng)，這樣單據(jù)錄入的時(shí)間與庫(kù)存實(shí)際發(fā)出的時(shí)間必然存在時(shí)間差，容易導(dǎo)致庫(kù)存錯(cuò)誤的情況發(fā)生。

    2、貨位精細(xì)化管理：由于目前倉(cāng)庫(kù)貨位管理相對(duì)比較粗放，存儲(chǔ)區(qū)的整個(gè)貨架都定義為一個(gè)貨位，依靠人工將貨物分類順序存放，這樣使得多個(gè)貨品存放在同一個(gè)貨位上，因此不能快速定位貨品的位置，也不能獲得準(zhǔn)確的倉(cāng)庫(kù)空間利用率。

    3、收貨上架管理：目前歐林雅采用了全檢的方式進(jìn)行入庫(kù)，為了加強(qiáng)貨物標(biāo)識(shí)，采用了程序打印外箱標(biāo)簽，此項(xiàng)工作是手工錄入的數(shù)據(jù)，不能從系統(tǒng)中獲取，因此工作量相對(duì)繁瑣并且存在錄入錯(cuò)誤的可能。

    4、補(bǔ)貨揀貨管理：歐林雅目前采用了分區(qū)揀貨模式，揀貨人員可以從揀貨區(qū)內(nèi)揀貨，減少在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的走動(dòng)距離，但是由于揀貨位上的貨物庫(kù)存量不能快速查到，補(bǔ)貨和揀貨沒(méi)有嚴(yán)格的管理，會(huì)發(fā)生由于補(bǔ)貨不及時(shí)影響揀貨效率的情況。

    5、人員績(jī)效管理：目前歐林雅已經(jīng)按照倉(cāng)庫(kù)人員實(shí)際揀貨的情況計(jì)算人員績(jī)效獎(jiǎng)金，由于采用了人工分單下達(dá)任務(wù)的方式，分單原則不夠透明化，存在潛在的影響人員積極性的因素。

解決方案：

    銷邦針對(duì)客戶的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)了針對(duì)用友T6的專用接口下載ERP業(yè)務(wù)單據(jù)并及上傳WMS單據(jù)，并采用優(yōu)科AC控制12臺(tái)AP對(duì)歐林雅兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行無(wú)線覆蓋，結(jié)合PDA使用銷邦WMS的出入庫(kù)、上架、盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)貨、移庫(kù)等功能，根據(jù)采集的周期數(shù)據(jù)對(duì)客戶倉(cāng)庫(kù)的空間、交易情況、庫(kù)存情況作出精準(zhǔn)的分析和預(yù)判。具體解決方案包括以下組成部分：

    1、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件方案：銷邦擁有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)線倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件，以及對(duì)歐林雅公司倉(cāng)庫(kù)管理流程在軟件系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)方式說(shuō)明。

    2、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及硬件設(shè)備方案：為確保實(shí)時(shí)采集信息而建設(shè)的高性能抗干擾無(wú)線局域網(wǎng)解決方案，同時(shí)對(duì)手持終端選型和服務(wù)器選型提出建議。

    3、實(shí)施服務(wù)方案及售后服務(wù)介紹：通過(guò)調(diào)研、業(yè)務(wù)流程分析、培訓(xùn)等手段幫助歐林雅公司成功導(dǎo)入并運(yùn)行銷邦無(wú)線倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)；同時(shí)也為歐林雅公司準(zhǔn)備了完整的售后服務(wù)體系，可以快速響應(yīng)歐林雅公司用戶解決各種疑難和故障。

    4、具體產(chǎn)品選擇為：銷邦倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）V1.01版、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方案（硬件為優(yōu)科AC+AP）、SHT22、SHT26、

應(yīng)用價(jià)值：

    通過(guò)銷邦WMS系統(tǒng)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方案的應(yīng)用，合理的規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)區(qū)域及貨架達(dá)成對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、以及位置信息的準(zhǔn)確定位，以輔助企業(yè)高層對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、物流的準(zhǔn)確決策，節(jié)省人力、硬件成本。

    1、建立精細(xì)化貨位管理：將歐林雅的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化。而精細(xì)化的貨位管理則將對(duì)提高庫(kù)存準(zhǔn)確度、提高揀貨效率、降低庫(kù)存損失等等都帶來(lái)極大的好處。

    2、無(wú)線實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)：避免庫(kù)存錯(cuò)誤手工錄入收發(fā)貨信息必然存在實(shí)際發(fā)貨與錄入系統(tǒng)的時(shí)間差，同時(shí)很難避免數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，因此手工錄單是倉(cāng)庫(kù)管理中導(dǎo)致庫(kù)存不準(zhǔn)的最主要的原因之一，利用無(wú)線手持終端進(jìn)行實(shí)時(shí)條碼數(shù)據(jù)采集，是將庫(kù)存準(zhǔn)確度大幅提高的重要手段。

    3、提高倉(cāng)庫(kù)空間利用：通過(guò)對(duì)貨品進(jìn)行ABC 分類、將貨位進(jìn)行分組管理，將不同包裝的貨品與不同組別的貨位進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使得倉(cāng)庫(kù)空間得到合理利用，也可以提高補(bǔ)貨和揀貨效率。

    4、管理人員績(jī)效：由于人力資源成本在不斷上升，倉(cāng)庫(kù)人員勞動(dòng)作業(yè)效率的提高變得越來(lái)越重要，通過(guò)信息化手段獲得透明客觀的人員績(jī)效信息，將可以有效提高倉(cāng)庫(kù)人員的工作效率和工作積極性。

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