又到了一年一度萬物復(fù)蘇，各位賣命在職場一線的小伙伴們蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備著跳槽，青春無限的大學(xué)生們活躍在實(shí)習(xí)崗位上的大好時(shí)光！可是，當(dāng)我們坐在面試椅上，準(zhǔn)備通過這一次交談來決定職場生涯是否能向前一步的時(shí)候，又能有多少人能把握自如地應(yīng)對(duì)面試官的提問呢？

你可知道面試這個(gè)天聊得好壞與否，通常決定著公司對(duì)你的初始定位與認(rèn)知，這是一次擁有足以決定你飯碗重量的聊天機(jī)會(huì)呢！

所以，搬好小凳，我們今天就來學(xué)習(xí)一下面試的各種技巧性回答吧！

這似乎是每場面試的必問試題。

不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！

建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感，也要給他留興趣來來繼續(xù)對(duì)你的提問。

如果面試官不是EQ太低，你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑，面試破冰之旅首戰(zhàn)告捷！

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應(yīng)屆生面試經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題是：你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？

千萬當(dāng)心，這個(gè)問題的目的是考察你的決策力這一項(xiàng)勝任力，所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個(gè)成功的范例（同樣適用于諸如您所做過的一個(gè)成功/最大的決定是什么?）：

其實(shí)，沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路，所以是可以加分的，因此面試之前還是要做好萬全的調(diào)研準(zhǔn)備的！

【記住】：所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。當(dāng)然也不要說得太到位，可以自圓其說就行了，否則，他們會(huì)覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。

還應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)的確感興趣，或者增加點(diǎn)戲劇效果：“我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬，所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣，直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)?！?/span>

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這道題只為了考察大家的學(xué)習(xí)總結(jié)能力。此時(shí)，不要夸大自己的成績，突出學(xué)習(xí)的過程和結(jié)果比較重要，謙虛一點(diǎn)，面試的時(shí)候要盡量收起自己的鋒芒。

還有，不妨說一下自己的失誤（可以是自己在曾經(jīng)實(shí)習(xí)崗位上的失誤，畢竟你那是在實(shí)習(xí)，那時(shí)的錯(cuò)誤反而會(huì)避免真是崗位上錯(cuò)誤的發(fā)生）。記住回答要點(diǎn)：

詳細(xì)說明當(dāng)時(shí)的工作情況（Situation）+你要達(dá)到的目的（Task）+你采取了哪些步驟（Actions）+事情的結(jié)果（Result）+你從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lesson Learned)

以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤,還有最后做出總結(jié)：原來書本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：工作結(jié)束后，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足?，F(xiàn)在，我對(duì)自己很有信心，如果時(shí)間能夠倒流，我相信我能做到更好。

你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎？（千萬要回答“有”）那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢？

現(xiàn)在是考察你的談判與沖突管理能力?，F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以，可以把自己包裝得有主見一些，強(qiáng)勢(shì)一些，但不要顯得過于bitch。

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問：你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

在面試前，我們應(yīng)該了解一下應(yīng)聘公司的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理（如果是本科生，有時(shí)候可以跳過）---專員---資深專員---主管---資深主管---部門副經(jīng)理/SectionManager---部門經(jīng)理。

一般，主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)分水嶺。好，回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí),這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到---你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高鶩遠(yuǎn)。

回答這類問題，以下幾點(diǎn)可以幫你加分：

1．設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo)；這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部（因?yàn)榭臻g有限，會(huì)遭遇許多太過于細(xì)節(jié)的問題）。

例如，HR專業(yè)的學(xué)生可以說，自己的目標(biāo)是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問；工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師；IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。注意，要著重在你想做些什么，而不是你想爬到什么級(jí)別。

2．把這個(gè)目標(biāo)分解，以1年，3年，5年，10年的進(jìn)度，逐步推進(jìn)。記住，每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn)，你能得到怎樣的提高，這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí)，可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)，用職位高度來量化你的短期目標(biāo)。

3．在此職場生涯中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì)；或者能夠參與各種項(xiàng)目等，要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長。

4．強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認(rèn)為，只有給了主管的職位，才能運(yùn)用主管的權(quán)利，做出主管的貢獻(xiàn)。我的理念和別人不同，我認(rèn)為恰恰相反，當(dāng)你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時(shí)，要使用并培養(yǎng)自己的影響力，所以我覺得那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人，并沒有找對(duì)自己的位置”，通常情況下，HR會(huì)喜歡你的這番自我包裝。

5．最后要注意，在回答類似問題時(shí)，不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還具有職場可塑性。“這個(gè)問題很大，我?guī)缀趺块g隔一段時(shí)間就會(huì)根據(jù)目前的狀況調(diào)整一下，現(xiàn)在我簡單地講一下，還希望可以得到您的指點(diǎn)”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。（這其實(shí)也屬于鉆石法則呢）

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最后想提一下面試的肢體語言。很多人在面試入座后都采用一種非常閉合的姿勢(shì)，很拘謹(jǐn)。這不能說是壞事，但的確會(huì)讓面試開始的破冰顯得艱難。

現(xiàn)在，閉上眼睛，想象一對(duì)親密情侶在燭光下甜蜜交談，他們的姿勢(shì)應(yīng)該是幾乎一樣的；我們平時(shí)和好朋友促膝長談，相信采用的也是相同的姿勢(shì)；電視上的國家元首交談時(shí)，絕大多數(shù)情況兩人的姿勢(shì)也相同或接近。這是因?yàn)椋?span style="BOX-SIZING: border-box; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word !important; COLOR: rgb(236,49,130); PADDING-TOP: 0px">兩個(gè)人如果在交談過程中采用同一種姿勢(shì)，則雙方在潛意識(shí)中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺。

我們把這樣的姿勢(shì)一致稱為Rapport。采用Rapport可以很大程度上促進(jìn)溝通的效率和結(jié)果。（同理，如果有人盛氣凌人的叉腰對(duì)你說話，不論他的職位高低，也要叉腰和他說話---輸人不輸陣，她的潛意識(shí)不會(huì)認(rèn)為你在挑釁，反而更能聽進(jìn)去你此刻說的話。）

在面試時(shí)，手勢(shì)的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問題時(shí)，用手虛擬的在桌面上列出1，2，3，這樣會(huì)讓人覺得你很有條理，邏輯很嚴(yán)謹(jǐn)，而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說到我會(huì)怎樣怎樣時(shí)，把手掌放在心口，真的有強(qiáng)化的效果，使人信服。

最后一句話：

面試時(shí)，不要怯場，談吐思路清晰，口齒清楚是基本分，要拿到手！