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1．旅客須在乘車前購買車票。車票須在鐵路車站或鐵路指定的代售點購買。 2．隨同成人旅行身高1.2～1.5米的兒童應(yīng)當(dāng)購買兒童票,超過1.5米時應(yīng)購買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。兒童票的座別應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。 3．在普通大專院校（含國家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)），軍事學(xué)校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時，憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待證的學(xué)生證（小學(xué)生憑書面證明）,每年可購買家庭至院校（實習(xí)地點）之間四次單程的學(xué)生票。新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可購買一次學(xué)生票。學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補收票價差額。 4．中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑‘中華人民共和國殘疾軍人證’、因公致殘的人民警察憑‘中華人民共和國傷殘人民警察證’購買優(yōu)待票。 5．旅客須按票面載明的日期、車次、席別乘車。如不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)?shù)杰囌巨k理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票，開車前48小時（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，但因此改簽后的車票不退。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。 6．旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。 7．旅客要求退票時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。 8.退票費如下核收：客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。 9．動車組列車的車票最遠(yuǎn)只發(fā)售到本次列車終點站。 10．成人旅客免費攜帶物品20千克、兒童（含免費兒童）10千克。每件物品的外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，但乘坐動車組列車不超過130厘米；重量不超過20千克。超過規(guī)定物品應(yīng)辦理托運。旅行中，旅客須自行妥善保管攜帶品。 11．本須知是旅客乘車有關(guān)規(guī)定部分簡介，詳細(xì)規(guī)定請參閱《鐵路旅客運輸規(guī)程》及相關(guān)規(guī)范性文件。 |
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