網(wǎng)絡(luò)推手“造”新聞的一個(gè)案例: 據(jù)中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:2007年5月24日,在杭州華山醫(yī)療美容醫(yī)院順利完成一期整形手術(shù)之后,“人造李湘”李瑤5月23日上午出現(xiàn)在杭州的媒體眼前,宣告簽約拍戲,正式邁上星途。 此前,“李瑤變李湘”事件在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡一時(shí)。人們關(guān)注著一個(gè)十七歲的小姑娘,在父親病危時(shí)決定去整容,讓他能夠看到自己容貌姣好后成為演員。然而,從某種意義上來(lái)說(shuō),“李瑤變李湘”事件不是單純的網(wǎng)絡(luò)事件,卻是網(wǎng)絡(luò)推手鄒某讓其短時(shí)間內(nèi)成為焦點(diǎn)人物,并因此來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。網(wǎng)絡(luò)推手在“故事”開始之前,就召開了新聞發(fā)布會(huì),把杭州某整容醫(yī)院、李瑤和他的劇本一起推向前臺(tái),可謂一箭三雕。 “李瑤變李湘”事件始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)并贏得關(guān)注,也可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)“造”新聞的典范。由此可以引渡到其它網(wǎng)絡(luò)新聞出現(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)人物火爆現(xiàn)象,并做解讀。 與李瑤一樣,芙蓉姐姐,天仙妹妹,非常真人,Acosta,小胖,等一連串名字構(gòu)成了近期互聯(lián)網(wǎng)世界的喧囂與躁動(dòng),當(dāng)草根迅速躥紅成為炙手可熱的“紅人”之時(shí),一個(gè)個(gè)造星神話也讓這些明星背后的策劃人漸次浮出水面。讓人們不得不關(guān)注他們背后的“功臣”――網(wǎng)絡(luò)推手?!熬W(wǎng)絡(luò)推手”這個(gè)新興名詞在互聯(lián)網(wǎng)上被解釋為:致力于打造網(wǎng)絡(luò)明星的、懂得網(wǎng)絡(luò)推廣并能應(yīng)用的人,又被稱為網(wǎng)絡(luò)策劃師,推廣的對(duì)象包括企業(yè)、產(chǎn)品和人。目前炒得最紅的推手當(dāng)屬推人的那些網(wǎng)絡(luò)推手,譬如:陳墨,我招誰(shuí)了,浪兄。網(wǎng)絡(luò)推手的出現(xiàn)從某種程度來(lái)說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然結(jié)果。有必要從傳播學(xué)視角進(jìn)行解讀。 網(wǎng)絡(luò)媒體具有自由、開放的信息交流方式和廣泛的參與性,使其成為可以具有強(qiáng)大影響力的“意見(jiàn)市場(chǎng)”和“輿論陣地”。通過(guò)分析關(guān)于產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)紅人”的網(wǎng)絡(luò)輿論,我們可以發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推手制造“網(wǎng)絡(luò)紅人”其議題的生成與論題發(fā)生的轉(zhuǎn)向,都與網(wǎng)絡(luò)BBS的傳播特性密切相關(guān)。因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)BBS的傳播特性進(jìn)行審視,也應(yīng)該建立在與傳統(tǒng)媒介相比較的基礎(chǔ)上。這樣我們才能更為清楚地把握網(wǎng)絡(luò)BBS對(duì)傳播形態(tài)的構(gòu)建。鑒于此,本文將以傳統(tǒng)媒介為參照分別從傳播者、傳播信息和受眾這三個(gè)向度上解讀“網(wǎng)絡(luò)推手”是如何運(yùn)用BBS這個(gè)虛擬空間中的傳播特性的。 網(wǎng)絡(luò)BBS虛擬空間中的傳播特性 1.從議題設(shè)置的角度而言,網(wǎng)絡(luò)BBS話語(yǔ)權(quán)的分散使私人議題很容易演化成公共議題。 在傳播學(xué)中,議程設(shè)置理論的主要含義是大眾媒介加大對(duì)某些問(wèn)題的報(bào)道量、或突出報(bào)道某些問(wèn)題,能影響受眾對(duì)這些問(wèn)題重要性的認(rèn)知。在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下,大眾媒介集中在少數(shù)媒介組織中,由于媒介組織受控于政治權(quán)力、經(jīng)濟(jì)資本等外在力量,媒介組織會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值取向?qū)鞑バ畔⑦M(jìn)行議程設(shè)置;另一方面,由于傳播媒介受到技術(shù)、版面和時(shí)段的限制,其信息容量總是有一定限度的。這兩個(gè)方面的因素,使得社會(huì)公眾在傳統(tǒng)媒介中的話語(yǔ)權(quán)非常有限。在議題設(shè)置這個(gè)問(wèn)題上社會(huì)公眾幾乎沒(méi)有參與權(quán)。⑴ 但是網(wǎng)絡(luò)BBS這個(gè)民主、開放、互動(dòng),而且具有無(wú)限信息容量的傳播空間中,人們可以自由地發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和觀點(diǎn),私人化的情緒、主張、隱私等都可以在網(wǎng)絡(luò)BBS中表達(dá),人們關(guān)注的事件經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)中公眾議程設(shè)置,較容易成為公共議題。觀點(diǎn)意見(jiàn)在交流、博弈后會(huì)形成強(qiáng)大的輿論力量。可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)BBS私人化和個(gè)性化特性以及傳播權(quán)利的分散化和互動(dòng)性特征,模糊了私人議題和公共議題的界限。 談到如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的議程設(shè)置功能,網(wǎng)絡(luò)推手陳墨在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)過(guò),捧紅一個(gè)人需要如下四個(gè)步驟:第一步:在各大社區(qū)發(fā)帖、發(fā)照片引起關(guān)注。第二步:版主推薦。把帖子放在論壇的醒目位置是走紅的必要步驟。第三步:寫手炒作。引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行爭(zhēng)論。將網(wǎng)絡(luò)人物捧熱之后,傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙電視就開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新人物了。確實(shí),就“網(wǎng)絡(luò)名人”的產(chǎn)生來(lái)看,正是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手們的“網(wǎng)上發(fā)帖→溝通版主→寫手炒作→媒體互動(dòng)”等一系列議題設(shè)置過(guò)程,形成了輿論的熱點(diǎn)。開始,草根明星圖片或者故事的原始文件開始可能只有幾千個(gè)人點(diǎn)擊瀏覽,但是經(jīng)過(guò)以上四步,整個(gè)網(wǎng)上可能最終有超過(guò)上千萬(wàn)人參與和了解了此事。從而在普通大眾中才有了真正的“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”、“二月丫頭”等等名人。 2、從傳播的信息來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)BBS“把關(guān)人”缺位,使網(wǎng)民具有極大的信息發(fā)布權(quán)。 在新聞傳播過(guò)程中,媒介組織中實(shí)際上設(shè)置了重重的“把關(guān)人”,他們從自身利益價(jià)值出發(fā)對(duì)新聞信息進(jìn)行取舍,決定哪些內(nèi)容應(yīng)最終面對(duì)受眾。因此,在傳統(tǒng)意義上,把關(guān)人就是對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾和加工的人,從而對(duì)信息發(fā)布形成壟斷和集權(quán)。 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)媒介中“把關(guān)人”的角色和地位。網(wǎng)絡(luò)BBS虛擬空間的開放性和民主性,擴(kuò)大了受眾的媒介接近權(quán),使任何信息都可以很容易地進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)BBS這一公共空間中。在這張散布型的傳播巨網(wǎng)里,任何一個(gè)網(wǎng)結(jié)都能夠生產(chǎn)發(fā)布信息,所在網(wǎng)結(jié)生產(chǎn)發(fā)布的信息都能夠以非線性方式流入網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)緯中。換言之,互聯(lián)網(wǎng)為所有人發(fā)表意見(jiàn)開辟了一個(gè)無(wú)拘無(wú)束,幾乎不受限制的空間。作為一個(gè)“把關(guān)”缺失和任何人都準(zhǔn)入的公共空間,網(wǎng)絡(luò)BBS無(wú)疑給了“網(wǎng)絡(luò)推手”一個(gè)揮舞拳腳的自由天地。 另外,相較于傳統(tǒng)媒介而網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于信息傳播多向、反饋及時(shí),傳統(tǒng)媒介的劣勢(shì)在于單向傳播、反饋有一定周期。此外,互聯(lián)網(wǎng)上信息存在形式完全是數(shù)字化的,多媒體的。它包括了文字、圖片、影像、聲音、動(dòng)畫等多種形式,同時(shí),這些信息單元又是通過(guò)超級(jí)鏈接的方式組織在一起的,形成超文本或者說(shuō)超媒體的存在方式。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息、粘貼文字、視頻和圖片,速度非??欤杀緞t幾乎為零,同一信息可以像滾雪球一樣越滾越大。 例如:2006年9月中旬,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)推手們的巧施妙技,鞏俐代言喜臨門的廣告,以“別黃金甲,迎喜臨門鞏俐床戲內(nèi)幕全曝光”為宣傳點(diǎn),迅速在網(wǎng)絡(luò)以病毒式傳播,成為2006年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界的一次奇跡。此次網(wǎng)絡(luò)傳播事件,利用鞏俐拍攝廣告期間的花絮為內(nèi)容,不斷地在知名網(wǎng)站BBS上發(fā)帖、貼圖,制造娛樂(lè)熱點(diǎn),達(dá)到迅速傳統(tǒng)的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì),從9月26日到10月11日,在百度和谷歌中搜索“喜臨門”分別增加40萬(wàn)條以上;推廣前谷歌搜索“鞏俐床戲內(nèi)幕全曝光”結(jié)果為57,703條,推廣后結(jié)果為1,360,000條,凈增1,302,297條;推廣前百度搜索“鞏俐床戲內(nèi)幕全曝光”結(jié)果為6,580條,推廣后結(jié)果為53,500條,凈增46,920條。 而更為直接的效果是,此帖形成了一個(gè)熱點(diǎn)事件,迅速被無(wú)數(shù)大小網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,初步統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)絕大部分門戶以及論壇的首頁(yè)都做了推薦,也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推手把鞏俐代言喜臨這一普通行為無(wú)限放大,形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件,這其實(shí)就是一個(gè)典型的利用網(wǎng)絡(luò)無(wú)限傳播性的推廣案例。 3、就受眾而言,互動(dòng)性使他們很容易基于觀點(diǎn)聚集,產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”。 網(wǎng)絡(luò)中的“馬太效應(yīng)”其實(shí)就是從眾心理。輿論占優(yōu)的議題聲調(diào)越來(lái)越高,瀏覽回復(fù)的人數(shù)在不斷增加,而其他議題則越來(lái)越被漠視,處于無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài),從而使得關(guān)注焦點(diǎn)越來(lái)越集中某幾個(gè)話題。 傳統(tǒng)媒介中的受眾,在地理上呈分散狀態(tài),相互匿名,互不認(rèn)識(shí),是散布在很大范圍內(nèi)的個(gè)體集合。但是由于他們之間缺乏交往的途徑,因此無(wú)法聚集到一起。這一形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)生了改變。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)公共空間中,任何人都可以反饋信息而且反饋信息可以在網(wǎng)絡(luò)中保留,這種傳播方式不僅使受眾與傳者存在互動(dòng)關(guān)系,而且與受眾之間也存在互動(dòng)關(guān)系。這就為持有相同或相異觀點(diǎn)的受眾在虛擬空間中聚集創(chuàng)造了條件??梢哉f(shuō)網(wǎng)絡(luò)BBS對(duì)傳統(tǒng)意義上的受眾進(jìn)行了分化與整合。 另外,網(wǎng)友對(duì)于網(wǎng)絡(luò)事件的討論,是一種自發(fā)式的、群言式的解讀的方式。從自發(fā)性看,網(wǎng)友討論的話題,必然是他們內(nèi)在的興趣的體現(xiàn);從群言性看,網(wǎng)友的討論,并不完全公平理性,也不全是個(gè)體意見(jiàn)的表達(dá)。在此中,“沉默的螺旋”的力量、集體無(wú)意識(shí)的控制,也都會(huì)或多或少發(fā)生作用。和傳統(tǒng)意義上的明星不同,草根明星的產(chǎn)生過(guò)程給人以強(qiáng)烈的參與感。整個(gè)過(guò)程有如民間傳說(shuō),從一個(gè)網(wǎng)民傳到下一個(gè)網(wǎng)民的時(shí)候,總有人要做一點(diǎn)點(diǎn)修改和完善。最終草根明星的制造過(guò)程完成以后,每個(gè)網(wǎng)民都能在他/她的形象中找到自己熟悉的部分,也能找到自己陌生的部分,從而使得討論滾雪球一般繼續(xù)下去,無(wú)休無(wú)止。 確實(shí),網(wǎng)絡(luò)的注意力資源不是無(wú)限的,各個(gè)網(wǎng)頁(yè)和議題之間存在著“零和”競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。某個(gè)議題引起關(guān)注肯定是迎合某些網(wǎng)民的心理,南京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授丁柏荃在接受媒體采訪時(shí)就指出,正是由于不同于一般網(wǎng)民的特性才鑄就了這些網(wǎng)絡(luò)紅人的誕生,譬如,“芙蓉姐姐”她那種“以近乎虔誠(chéng)的色彩極力贊頌自己美麗的身體和容貌,并且對(duì)別人只欣賞她的外貌很不甘心,渴望用卓越的內(nèi)在才華來(lái)展現(xiàn)自己的內(nèi)在美”的性格特點(diǎn),以及天仙妹妹本身是舞女加上人們對(duì)少數(shù)民族的特別感情,使她們成了眾人追棒的對(duì)象。她們似乎一夜之間忽然成名,弄得幾乎家喻戶曉,特別是年輕人當(dāng)中,知名度更高,于是乎,一傳十,十傳百,百傳千千萬(wàn),形成了馬太效應(yīng),一時(shí)間把他們抬到了網(wǎng)絡(luò)注意力的頂峰。 低成本高效益的誘惑 對(duì)比傳統(tǒng)的宣傳、廣告和炒作,網(wǎng)絡(luò)策劃無(wú)疑更加低成本、高效率。只要有一顆“黃金”頭腦,足以“炒”得你風(fēng)生水氣。如果推手希望將網(wǎng)絡(luò)紅人的注意力轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”,也就是經(jīng)濟(jì)效益的話,他會(huì)把傳播的接力棒由網(wǎng)絡(luò)交給傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)媒體有很大的沖擊。傳統(tǒng)媒體會(huì)很好奇,網(wǎng)絡(luò)為什么有如此大的力量。顯然,這里所謂的傳統(tǒng)媒體陣容極其強(qiáng)大。單就天仙妹妹來(lái)說(shuō),地方性報(bào)紙、電視臺(tái),乃至央視都加入了追逐的行列。如此輪番報(bào)道之后,天仙妹妹的名氣早已飄出網(wǎng)絡(luò)。 無(wú)疑,網(wǎng)絡(luò)給“網(wǎng)絡(luò)推手”制造“網(wǎng)絡(luò)名人”提供了非常低的門檻?!霸趥鹘y(tǒng)媒體上,發(fā)一個(gè)豆腐塊大的文章都要收錢,相比之下,網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)空間似乎利益與誘惑更大。到網(wǎng)上社區(qū)灌水,開博客、播客,全都是不用花錢的投資?;ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)比喝茶都要便宜,所以才會(huì)產(chǎn)生大量的網(wǎng)民,網(wǎng)絡(luò)造星才有可能。所以只有網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)普通人‘麻雀變鳳凰’的夢(mèng)想?!本W(wǎng)絡(luò)推手浪兄如是說(shuō),“傳統(tǒng)造星代價(jià)太大,普通人就算漂亮、有能力,也難以獲得成名的機(jī)會(huì)。而網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)草根共舞的地方,是對(duì)傳統(tǒng)影視、媒體的一個(gè)補(bǔ)充。”推手陳墨說(shuō)。 應(yīng)該說(shuō),傳統(tǒng)媒體向草根靠攏,除了挖掘新聞線索。提高報(bào)道的鮮活性、可讀性,拓寬報(bào)道題材的同時(shí),也俘虜了更多的年輕受眾。傳統(tǒng)媒體還可以以自媒體來(lái)尋找輿論的聚焦點(diǎn),衡量某一事件的受關(guān)注程度,甚至可以以自媒體來(lái)驗(yàn)證自身的影響力和公信力。無(wú)疑,草根傳媒和傳統(tǒng)媒體的傳播特質(zhì)具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。以此同時(shí),一些知名網(wǎng)站的BBS由于可以贏得訪問(wèn)量,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手的“炒作”更是功不可沒(méi)。因?yàn)槌醋骱驮煨窃诮o當(dāng)事人本人帶來(lái)巨大的益處同時(shí),也給諸如天涯的網(wǎng)站帶來(lái)了絕大升。 如此這般,通過(guò)推手和粉絲們的努力,虛擬與現(xiàn)實(shí)世界連環(huán)結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)紅人們紛紛成為“貨真價(jià)實(shí)”的明星,社會(huì)也給網(wǎng)絡(luò)紅人帶來(lái)了除名氣以外的巨大價(jià)值,比如極高的曝光率,比如曝光率連帶而來(lái)的物質(zhì)利益經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 結(jié)語(yǔ) 應(yīng)該承認(rèn),這是一個(gè)媒介技術(shù)不斷革新的時(shí)代,是一個(gè)“人人在網(wǎng)中”的信息社會(huì),許多新的傳播現(xiàn)象會(huì)出其不意出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是基于一定的利益――資源共享、互惠互利的目的自覺(jué)建立起來(lái)的,是開放的、交互的、自由的。但是這種自由一定是在認(rèn)識(shí)到對(duì)公平和社會(huì)秩序的責(zé)任的人的自由。這樣才能與必然要規(guī)則化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)相合。正如阿爾溫.托夫勒所說(shuō):“有時(shí)選擇不但不能使人擺脫束縛,反而使人感到事情更棘手、更昂貴,以至于走向反面,成為無(wú)選擇的選擇。一句話,有朝一日,選擇將是超選擇的選擇,自由將成為太自由的不自由?!?⑵ 確實(shí),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手將一些私人議題發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)BBS這一公共空間中時(shí),公眾輿論力量會(huì)將其放大;“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)”的缺失,使網(wǎng)絡(luò)BBS中的信息真假難辯,信息缺乏權(quán)威性,議題容易受到情緒化的網(wǎng)絡(luò)輿論的左右;受眾在網(wǎng)絡(luò)BBS虛擬空間中的聚集,容易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”,產(chǎn)生的注意力經(jīng)濟(jì)可能會(huì)被惡意利用。 在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間里,因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)推手,互聯(lián)網(wǎng)更加熱鬧起來(lái)。但浮華背后可能更多的是陷阱和欺騙。因此也有學(xué)者擔(dān)憂,網(wǎng)絡(luò)紅人背后的“網(wǎng)絡(luò)推手”為了制造網(wǎng)絡(luò)紅人,刻意放大事件,操縱網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議,事實(shí)上是把眾多善良無(wú)辜的網(wǎng)民玩弄于股掌之間,成為他們網(wǎng)絡(luò)紅人“制造工序”中的一個(gè)原材料。這無(wú)疑是對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的一種強(qiáng)奸,也是對(duì)網(wǎng)民人格的侮辱。確實(shí),網(wǎng)民的大力吹捧正是“網(wǎng)絡(luò)紅人”走紅的最重要原因。但如果靠吸引眼球和點(diǎn)擊率支撐的“網(wǎng)絡(luò)紅人”以及網(wǎng)絡(luò)媒體還要把“惡搞”進(jìn)行到底,始終把“變態(tài)推廣”作為主要的制造方式,那么,如何樹立起一道有效的“防火墻”來(lái)防范這些“道德黑客”,就成為一個(gè)很值得探討的問(wèn)題。如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行分析、解讀、引導(dǎo),增強(qiáng)受眾的理性認(rèn)識(shí)也是題中之議。 參考文獻(xiàn): ?、?美)奧格爾斯等著;關(guān)世杰等譯;《大眾傳播學(xué):影響研究范式》.北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2000.42 ?、?美)阿爾溫.托夫勒.《未來(lái)的震蕩》.成都:四川人民出版社,1985.313 (來(lái)源:中國(guó)新聞研究中心)
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