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售樓處巧提問別“慫”

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2014-12-13

當(dāng)您選定中意的樓盤,來到售樓處,面對(duì)熱情似火的銷售員時(shí),務(wù)必要保持冷靜的頭腦。他們都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),深諳揚(yáng)長(zhǎng)避短之道,因此與銷售員交流一定要問對(duì)問題?!安锁B”和“內(nèi)行”提出的問題不同,得到的待遇也大不相同!筆者為大家扮演“菜鳥”和“內(nèi)行”兩種角色,測(cè)試不同提問方式帶來的不同效果,教大家怎么菜鳥變內(nèi)行!

很多售樓員對(duì)自己樓盤的優(yōu)勢(shì)和遠(yuǎn)景大肆宣傳,缺陷和不足往往一筆帶過,因此您在與銷售員交流是務(wù)必小心謹(jǐn)慎,千萬不要讓他發(fā)現(xiàn)你是個(gè)“菜鳥”,否則你將可能處于被坑或被忽悠的被動(dòng)局面,起碼最真實(shí)、最劃算的信息你可能會(huì)錯(cuò)過!

筆者來到某家樓盤的營(yíng)銷中心分別進(jìn)行測(cè)試,下面從幾個(gè)常見問題入手,為大家分析菜鳥和內(nèi)行的提問方式,教大家“會(huì)問也要會(huì)看”,防止被售樓員“帶溝里”去了。

菜鳥問面積 內(nèi)行問公攤

在售樓處詢問房屋的面積時(shí),菜鳥的問法直截了當(dāng):房子有多大?而內(nèi)行則明確房屋面積是建筑面積還是套內(nèi)建筑面積?建筑面積包含公攤面積,而套內(nèi)建筑面積不包含。也可以換一種問法,“房子的公攤是多少?”一般公攤面積越小,實(shí)際使用面積就是越大,也就是得房率越高。

菜鳥問價(jià)格 內(nèi)行問差價(jià)

菜鳥一般詢問看中房子的價(jià)格,而內(nèi)行會(huì)多方打聽不同朝向、不同樓層房子的差價(jià)和原因。筆者在三家營(yíng)銷中心發(fā)現(xiàn),售樓員不會(huì)主動(dòng)告訴你房子的差價(jià),需要自己“層層深入”細(xì)細(xì)打聽。

筆者首先佯裝“菜鳥”購(gòu)房者,詢問均價(jià)過后,發(fā)現(xiàn)獲取的信息不夠。再表明想要居住20-30的樓層意愿,并且叫售樓員計(jì)算不同樓層需付的價(jià)格,然后趁機(jī)偷瞄售樓員手上的價(jià)格表并進(jìn)行詢問,果然得到售樓員“不同樓層價(jià)格相差幾十元,越高越貴”的答案。

菜鳥問使用年限 內(nèi)行問拿地時(shí)間

菜鳥們都知道有個(gè)土地使用年限,住宅一般為70年,公寓一般為40年,但是內(nèi)行們要問的更深一點(diǎn),例如“土地是否被囤積?囤積了多少年?”了解實(shí)際擁有的土地使用年限。例如筆者來到某樓盤,售樓員為筆者介紹該樓盤的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),但一經(jīng)詢問,才發(fā)現(xiàn)是92年拿的地,只剩下40多年的使用年限,這樣的房子要買可要慎重一點(diǎn)。

菜鳥問配套規(guī)劃 內(nèi)行私下考察

購(gòu)房者一般看中一套房子,會(huì)問周圍的配套規(guī)劃,這點(diǎn)菜鳥內(nèi)行都一樣。售樓員們往往大肆吹噓一些遠(yuǎn)景規(guī)劃:以后有地鐵經(jīng)過、有商圈崛起、會(huì)修高架橋、濕地公園等等。菜鳥一般局限在聽售樓員“淺談則止”,內(nèi)行則會(huì)私下查看是否屬實(shí),深究“會(huì)不會(huì)有變數(shù)、有無文件下達(dá)、具體什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)等問題”。

對(duì)于一些現(xiàn)有配套內(nèi)行人也十分注意,如果售樓員說離公交站、某商圈很近,幾步路就到了,那么內(nèi)行人一定要實(shí)地去走走,看是不是真的很近,有哪些公交會(huì)一一去核實(shí),一點(diǎn)也不嫌麻煩。還會(huì)問問周圍的居民,實(shí)際的住房感受,多方打聽免得日后后悔。

菜鳥問物業(yè)費(fèi) 內(nèi)行問物業(yè)歸屬

菜鳥一般會(huì)問物業(yè)管理費(fèi)多少?售樓員可能直接跟你說※※元/㎡每月。但是內(nèi)行則會(huì)問:“這個(gè)是第一年促銷的費(fèi)用,還是一直這個(gè)價(jià)?”,而且一定要問“物業(yè)公司是跟你們一起的還是外聘的?”這點(diǎn)很重要。

一般最好選用物業(yè)公司歸屬于開發(fā)商的樓盤,例如萬科、保利的樓盤都是自己的物業(yè)公司。有的開發(fā)商建完房子三五年后無影無蹤,出了問題外聘的物業(yè)公司也找不到開發(fā)商,那么后期會(huì)帶來很多麻煩。

菜鳥看戶型圖 內(nèi)行看總平面圖

菜鳥一般關(guān)心看中房子的戶型圖,看房子的窗戶分布在哪,多不多。實(shí)際上有的窗戶開在狹小的采光井里,開了窗采光也不一定好。內(nèi)行一般拿起總平面圖(一層樓每套房的布置)看看,看窗戶前是對(duì)著外面的世界還是對(duì)著一面墻。另外樓棟之間的差距、樓道的空間大小很大程度決定日后的居住體驗(yàn),因此可以看看樓棟分布圖和樓層總平面設(shè)計(jì)圖。

菜鳥看樣板間 內(nèi)行看毛坯房

購(gòu)房者各方面基本信息了解夠了,售樓員會(huì)帶大家去看樣板間,其實(shí)這里面也有內(nèi)情!筆者聽以前是售樓部的同事爆料,“樣板間一般都做的好看,如果連樣板間都看不上眼,還指望你買他的房子啊”。

一般開發(fā)商會(huì)把樣板間建在一塊空地上或者樓棟中間,周圍毫無遮擋,肯定采光好,再加上精裝修,豪華家具一擺,一切看上去妥妥的。但是內(nèi)行會(huì)直接看毛坯房,而且是不同時(shí)段去看,這樣才能真正了解房子到底好不好,不排除有的品牌開發(fā)商會(huì)直接帶顧客看樣板間和毛坯房。

菜鳥看沙盤圖 內(nèi)行看規(guī)劃圖

菜鳥看沙盤模型做得很漂亮,綠化多、樓間距大、景觀美等等,要知道雖然是按照一定比例做的,但是難免夸張。因此,沙盤只能夠做為了解大概位置的參考,不能完全信任。內(nèi)行要看就看設(shè)計(jì)規(guī)劃圖(報(bào)紙那么大張的,用藍(lán)色墨水打印的那種)。

你想知道具體的規(guī)劃,那么一定要看規(guī)劃圖!在規(guī)劃圖上你可以清晰的看見停車位、垃圾庫(kù)、變電站等的分布,一般是經(jīng)過備案后定稿的,開發(fā)商會(huì)上面的尺寸、物體修建,更改機(jī)會(huì)很小,能夠?yàn)槟氵x取樓棟和樓層提供參考。

菜鳥多看樓盤 內(nèi)行“挑起戰(zhàn)爭(zhēng)”

菜鳥也知道“貨比三家”多看看幾個(gè)樓盤,但是內(nèi)行卻知道怎么挑起他們之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,獲取更多內(nèi)情。例如筆者在某盤,售樓員介紹該樓盤是學(xué)區(qū)房,落戶后可對(duì)口某小學(xué),另一盤上不了。而當(dāng)筆者再去另一個(gè)盤,針對(duì)這一點(diǎn)說時(shí),這盤的售樓員則表示“那個(gè)小學(xué)不算什么,要比就比師資,我們會(huì)在區(qū)域內(nèi)建幼兒園和公立小學(xué),師資力量很雄厚”。

又例如筆者打聽到一家樓盤的物業(yè)費(fèi)只要1塊幾,而另一家的是2元/㎡每月,這家的售樓員聽到就立刻表示自己是品牌物業(yè)服務(wù)好,然后就說開始“爆料”:“我有住在那邊的朋友跟我說,他們那邊物業(yè)服務(wù)完全跟不上來,地上停車亂七八糟,綠化也沒有做維護(hù),很多人投訴,人力物力跟不上來,自然便宜”。

記者心得:其實(shí)各樓盤之間都有競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于這些“爆料”不能全信,但購(gòu)房者一定要操著一顆“踩盤”的心,對(duì)比的問至少可以得到更加綜合、全面的信息。但是大家問完之后一定要私下去核實(shí),看是否有一定道理,這樣才能為將來買房提供參考。

其實(shí)買房有很多學(xué)問,除了問價(jià)格、問公攤、問朝向、問戶型、問容積率綠化率等“基本款”內(nèi)容,購(gòu)房者還需要問一些深的問題,例如對(duì)辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)間的約定、開發(fā)商代辦產(chǎn)權(quán)證的手續(xù)費(fèi)、以及入住時(shí)間和入住條件,內(nèi)行人一定會(huì)詢問入住時(shí)是否能取得建筑工程竣工驗(yàn)收備案表、取得商品房面積實(shí)測(cè)技術(shù)報(bào)告書、住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書。

最后提醒大家,銷售員的答復(fù)、承諾不能作為今后發(fā)生糾紛時(shí)的法律依據(jù),一切以購(gòu)房合同及補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。因此菜鳥們逆襲起來吧,售樓處巧提問千萬別“慫”,今天你不努力做功課,明天就有可能買到坑爹房!盡快成為內(nèi)行,至少成為偽內(nèi)行,才能盡量避免被忽悠。

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