服務群眾要用好“加減乘除”法來源:中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng) 發(fā)表時間:2014-09-11 星期四
在黨的群眾路線教育實踐活動中,要立足實際,巧用“加減乘除”服務人民群眾,切實把為民服務工作落到實處。 一是聯(lián)系群眾要用好“加號”。要開展定期不定期走訪,讓黨員干部深入到群眾心中,掌握和了解人民群眾最關心的問題,做好工作民情日志,切實做到體察民請,了解民意。同時,設立熱線電話以及征求意見箱,拓寬途徑,為民便民。 二是辦事程序要用好“減號”。在便民服務窗口,要嚴格實行首問負責制和服務告知制,加強對群眾辦理業(yè)務的引導和幫助,幫助人民群眾方便快捷辦事。同時,按照程序合法、便民快捷、依法辦事的原則,要進一步簡化辦事程序,壓縮群眾的辦事時限。 三是服務群眾要用好“乘號”。要定期安排工作人員下基層聯(lián)系服務群眾,打造優(yōu)質服務網(wǎng)絡體系。同時,要加大待業(yè)人員技能培訓、創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款等工作的指導和扶持力度,從而有效帶動農(nóng)民增收致富。 四是為民排憂要用好“除號”。對群眾反映的熱點、難點問題,能當場解決的,要當場解決;不能當場解決的,在限期內(nèi)要給予辦理答復,真正做到“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”。同時,要設立問題督查組,對實事辦結情況進行監(jiān)督,確保為民服務不走過場落到實處。
編輯:李煒
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