西安一男子向麥當(dāng)勞店要一杯白開水,遭男服務(wù)員暴打,致多處出血。 西部網(wǎng)訊(記者 沈曉芳)在麥當(dāng)勞問服務(wù)員要了一杯白開水,卻引來了一場血光之災(zāi),西安市民小羅怎么也沒想到普通的一次快餐消費也能讓自己進(jìn)了醫(yī)院。 事情發(fā)生在西安友誼西路上的麥當(dāng)勞店,當(dāng)事人小羅說,今天(8月31日)中午12點半,自己和朋友準(zhǔn)備一起在麥當(dāng)勞用餐,“因為朋友有些事情沒辦完,我一個人在店里點了一個漢堡等他?!痹邳c完餐后,小羅要求讓服務(wù)員拿一杯白開水,但服務(wù)員卻告訴他,白開水也是商品,不能免費提供?!拔艺f店里沒有白開水的標(biāo)價,怎么就證明白開水是商品了,雙方就發(fā)生了一些口角?!?/p> 為了評理,小羅找來了麥當(dāng)勞的值班經(jīng)理,“在經(jīng)理面前他開始否認(rèn)說過的話,他當(dāng)時就想沖過來打我,被其他的服務(wù)員和值班經(jīng)理拉開了?!狈?wù)員被叫到辦公室后小羅一個人吃完了漢堡,還幫朋友打包了一份帶走,他本以為事情已經(jīng)結(jié)束了,卻不想剛走出店門就被人攔下了。 “他是從后面追上我的,一上來朝著我的臉就是一拳,直接把我眼鏡打飛了。”小羅說,第一拳直接把他打蒙了,來不及防備的情況下又誒了十多拳?!拔野l(fā)現(xiàn)他已經(jīng)換掉了麥當(dāng)勞的制服,拳拳沖著我的臉,拿手擋都擋不住?!毙×_說,他最后只能邊喊救命邊跑回麥當(dāng)勞餐廳求救。 “當(dāng)時嘴角和鼻子都流血了,但餐廳值班經(jīng)理只是反復(fù)反問我,你怎么能確定是我們的員工打的,根本沒有其他安慰的話。”記者觀察到,小羅的左臉頰有明顯的腫塊,嘴角也結(jié)著血痂。小羅告訴記者,在報警后等待警察過來的時候他覺得很寒心?!懊髅魇遣蛷d的員工打了人,但這個餐廳就當(dāng)做什么也沒發(fā)生過一樣,值班經(jīng)理自顧自忙著,也沒有人說要跟我道歉?!?/p> 下午2點40分,記者來到了位于友誼西路的這家麥當(dāng)勞,店長岳苗告訴記者,值班經(jīng)理已經(jīng)陪著小羅去派出所了,至于打人的男員工,她證實,該名員工屬于店內(nèi)的正式職工,年齡剛過20歲。 “我們已經(jīng)聯(lián)系到了這名員工,并找人跟他一起去派出所說清楚。”岳苗說,他們會盡量配合警方調(diào)查情況。下午4點,西安麥當(dāng)勞公關(guān)部門給記者打來電話,表示在小羅錄完筆錄后,已經(jīng)第一時間陪同他去就醫(yī),并支付醫(yī)藥費?!拔覀兿Mㄟ^媒體表達(dá)歉意,我們承諾會認(rèn)真負(fù)責(zé),繼續(xù)跟顧客進(jìn)行溝通?!?/p> |
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